林媛媛

【摘 要】本文對在校大學(xué)生超期還書的原因及其產(chǎn)生的影響進行了系統(tǒng)的分析，提出了以加強宣傳教育和完善規(guī)章制度為主，超期罰款為輔，來從根本上減少甚至杜絕超期還書問題的對策，使高校圖書資料更好地為高校教學(xué)科研及大學(xué)生讀者服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 圖書館 超期還書 對策

1 超期還書的原因

1.1 讀者閱讀心理

圖書館一般的借閱模式是：每位學(xué)生的借書證能同時借五本書，借期兩個月，一旦超期，系統(tǒng)會自動拒借并顯示過期罰款提示。但有些學(xué)生對好書愛不釋手，由于無力購買或無處可買，加之學(xué)生在考研、計算機和英語等級考試等方面的競爭， 于是一些學(xué)生長期占有借閱的書籍，忘記還書期限，導(dǎo)致超期還書。同時，也有一部分學(xué)生在心理上認(rèn)為超期還書不就罰一點錢嘛，這也造成了借閱的書籍不能按時歸還。所以應(yīng)加強學(xué)生思想道德教育，使學(xué)生讀者意識到按期還書不僅是遵守規(guī)章制度，更體現(xiàn)出一種社會責(zé)任感。

1.2 圖書館規(guī)章制度

不同時期，會有不同新情況產(chǎn)生，圖書館的規(guī)章制度也應(yīng)與時俱進，才能真正起到約束防范作用，才能使圖書館正常順利運行。 比如，為了防止利用他人借書證借閱，給他人利益上造成損害，給圖書館工作造成混亂，圖書館規(guī)定讀者只能用自己的借書證借閱圖書，不可使用他人借書證。 這條規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行存在著不小的難度，借還書少的時候還可以做到，讀者多時，工作人員很難一一詳細核對。結(jié)果可能有的受罰，有的漏過。 這無意中會使受到處罰的讀者感到“不公”。 再如，對圖書丟失損壞的行為進行處罰的規(guī)章制度有待完善。例如年代較早圖書的價格與現(xiàn)在相比低廉許多，原來定的丟書賠償倍數(shù)讓讀者覺得有機可乘，誘發(fā)了讀者變相損書的行為。 如此等等都是規(guī)章制度本身存在的漏洞，讓讀者鉆了空子。超期還書主要是由于對讀者宣傳教育不夠到位。 對讀者進行教育是讀者了解圖書館及圖書館規(guī)章制度的重要途徑，應(yīng)加強對讀者的教育。

2 超期還書的影響

2.1 影響圖書資源共享

按照共享資源的非排他性理解，要使讀者借閱到的文獻資料不影響到其他讀者，最好的辦法是：第一，“快借快還”。 為此高校圖書館在制定讀者借閱規(guī)章制度時，給讀者設(shè)置了一定的圖書借閱冊數(shù)和一定的借閱期限，同時輔以罰款來遏制超期還書，以保證文獻資料的快流通、快歸還。 第二，“不帶走”。 圖書館的資源是有限的，有的讀者借閱走了，必然影響其他讀者的閱讀學(xué)習(xí)，特別是那些讀者隨時要用到、由于價格較高而副本量又較少的資料，如字典、年鑒等工具書，對于這類文獻，讀者經(jīng)常需要但又僅是“參考”。 因此許多高校圖書館都成立了文獻資料查詢室，并規(guī)定讀者只可以在室內(nèi)參考不能帶走閱讀。

2.2 增加圖書破損機率

超期還書將人為增加所借圖書在讀者手中滯留的時間，有可能造成圖書潛在的損壞，甚至造成無法修補的嚴(yán)重后果。 圖書損壞形式主要有：

2.2.1直接在圖書上做題。 這是一些應(yīng)用類書籍， 如英語、計算機、經(jīng)濟、法律、公務(wù)員考試、毛澤東概論等熱點考試用書的遭遇。 學(xué)校為了提高考研率、升級率以及滿足各類資格證書考試的需求，不斷增加這方面的藏書。 目的是為了滿足讀者的需求，為學(xué)生以后就業(yè)奠定更好的基礎(chǔ)。而不少同學(xué)卻在習(xí)題冊上直接答題，這種行為嚴(yán)重地影響了他人平等利用圖書的權(quán)利。

2.2.2浸水污染。 有的書被飲料、墨水、茶汁等污染，造成圖書起皺、發(fā)黑、發(fā)霉，無法繼續(xù)提供借閱；下雨天還?？吹綄W(xué)生把借閱的或要還的書當(dāng)作臨時雨具，導(dǎo)致局面水滴浸濕，縮短圖書的使用時間。

2.2.3折頁。 有的學(xué)生以折頁作為閱讀的起始頁或重點頁的標(biāo)志，折痕處容易破損， 縮短了圖書的使用壽命。

3 超期還書應(yīng)對措施

3.1完善規(guī)章制度

圖書館規(guī)章制度的制定不僅是規(guī)范讀者和圖書館工作人員行為的需要，也是對圖書館實行科學(xué)管理的要求。 圖書館要根據(jù)國家的法律法規(guī)及本館實際情況，不斷完善和修改自己的規(guī)章制度。 高校圖書館是面向具有高等文化水準(zhǔn)的讀者群體，因此，規(guī)章制度要體現(xiàn)以人為本的理念，要用新穎、溫和、貼切、文明的語言來表達，用剛?cè)嵯酀囊?guī)章制度營造和諧的求知氛圍。規(guī)章制度的制定一定要圍繞著更好地為讀者服務(wù)這個中心，既要以多數(shù)讀者為重，又要充分考慮、照顧到讀者的特殊情況，使其更具人性化和可操作性。 如畢業(yè)班學(xué)生寫畢業(yè)論文，需要很多圖書資料，而正常借閱時限規(guī)定是不能滿足他們的需求的。 根據(jù)這種實際情況，圖書館應(yīng)及時放寬對這類讀者的借閱數(shù)量和時限，從 5 本改到 7 本，時限從 60 天改成 90 天，這樣的人性化管理將會大大減少超期還書的機率。另外，修改超期還書處罰的規(guī)章制度，改變原有的罰款逐天累計的辦法，變?yōu)橹鹛彀凑找欢ǖ陌俜直冗f增的方法計算罰款。罰款不是最終目的，它只是一種手段，只是為了能夠更好的管理圖書，使圖書能及時歸還，讓其他讀者能夠按時借到想借的圖書。

3.2 提高館員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)水平

圖書館要高度重視對圖書管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育。圖書管理人員在思想認(rèn)識上，必須高度明確圖書館在高校中的地位和作用，要有良好的服務(wù)意識； 必須熟悉本館的基本情況，熟悉所主管的業(yè)務(wù)，給讀者提供快捷、準(zhǔn)確而周到的服務(wù)。 圖書館作用發(fā)揮的程度和服務(wù)效率的高低，都與圖書管理人員的素質(zhì)密切相關(guān)。 這就要求組織和領(lǐng)導(dǎo)要高度重視定期對圖書管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育，增強館員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和服務(wù)的質(zhì)量水平。針對超期還書行為，當(dāng)讀者借閱圖書到管理員處掃描圖書時， 應(yīng)提醒借閱者能借閱多長時間，對已借的圖書有快要到期的或已經(jīng)過期的，應(yīng)主動給予提醒。

3.3引入讀者監(jiān)督，全面預(yù)防管理

對違規(guī)借閱者的教育和處理僅靠加大處罰力度是不夠的，引入讀者參與管理機制是一項重要的舉措。在管理中尚需不斷提高讀者的素質(zhì)，進行全方位的預(yù)防和管理， 引導(dǎo)他們與超期還書的不良行為作“斗爭”，吸收優(yōu)秀讀者參與圖書館的管理。

【參考文獻】

[1]李立新.圖書館罰款論. 圖書館理論與實踐，2007（01）.

[2]李鈞.對圖書館處罰權(quán)問題的認(rèn)識. 新世紀(jì)圖書館，2007（01）.