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陸兆禧:阿里歸“地球人”管了

2013-04-29 00:44幻雪
世紀人物 2013年6期
關(guān)鍵詞:馬云淘寶阿里

幻雪

在阿里巴巴,馬云是“外星人”,陸兆禧是“地球人”。5月10日,“外星人”正式卸任,“地球人”接力掌舵,擔(dān)任阿里巴巴集團CEO。偶像式的馬云將阿里交給實干型的陸兆禧,人人都在猜測阿里的未來將如何。

相比明星式的馬云,繼任CEO陸兆禧平和、謙遜。在淘寶十周年慶上,陸兆禧發(fā)表了就職演說。作為馬云的繼任者,他比任何人都更清楚地知道:夢想和激情像是馬云的專利品,阿里巴巴未來要走的路,更需要的是科學(xué)、理性以及強大的執(zhí)行力。

“鐵木真”的阿里情緣

在馬云的卸任演講中,是這樣介紹未來的阿里團隊的:“他們和我一起工作了很多年,他們比我更加了解自己。陸兆禧工作了13年,經(jīng)歷了很多崗位和磨難,13年眼淚和歡笑一樣多,接馬云這個位置非常難,我能走到今天,是大家的信任,因為信任所以簡單。我相信也懇請所有人,向支持我一樣支持新的團隊,支持陸兆禧,像信任我一樣信任他們?!?/p>

在阿里巴巴,陸兆禧用13年的時間從門外漢成了掌門人。

從廣州大學(xué)畢業(yè)后,陸兆禧的第一份工作是在家四星級酒店當服務(wù)生。對于那個時代真正可以叫做天之驕子的大學(xué)生來說,這是一個很卑微的工作,但對于學(xué)酒店管理專業(yè)的他來說,專業(yè)對口就好。短短幾年時間,陸兆禧一路坦途,大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理……在當時的同行看來,他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕,可陸兆禧卻因為看不慣外籍老板對中國員工高人一等的姿態(tài)挺身而出,“辭職前我大罵了他一頓,讓他應(yīng)該先學(xué)習(xí)怎么尊重人”。

人們喜歡用“從一個‘門童到一個‘掌門”這樣的故事講述陸兆禧的勵志人生。但他在阿里巴巴的起點并不低。13年前,陸兆禧經(jīng)友人力薦進入阿里巴巴,并成為阿里巴巴華南大區(qū)的最高負責(zé)人。他坦言,當時連阿里巴巴是干什么的都不太明白,但是跟馬云一番談話之后,“覺得馬云這個人很不簡單,十分投機”。陸兆禧的內(nèi)部員工號是129,即第129位加入阿里巴巴的員工。這讓其成為了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的元老。

4年后他便已升任阿里巴巴集團副總裁兼任支付寶總裁,此后他歷任淘寶網(wǎng)總經(jīng)理,阿里巴巴執(zhí)行總裁兼淘寶網(wǎng)CEO、總裁及阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁。

馬云的卸任、陸兆禧的接任并不突然,今年3月11日,阿里巴巴集團董事局就已經(jīng)宣布,任命陸兆禧為阿里巴巴集團CEO,從2013年5月10日生效。屆時馬云將辭去CEO職位,專任董事局主席。能被“外星人”馬云看上必有過人之處。

阿里巴巴集團高層素有起武俠小說里名字的慣例,而《射雕英雄傳》中的鐵木真素來以“深沉而大略,用兵如神”著稱,陸兆禧即是阿里巴巴中的“鐵木真”。在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來往”上面,陸兆禧為自己選擇的頭像是手扶腮幫,隱蔽在黑暗中呈沉思狀。而一旦思考成熟,他就會立刻出手。

2000年10月,陸兆禧被馬云派到深圳組建華南大區(qū),出任華南大區(qū)經(jīng)理一職,主攻B2B銷售業(yè)務(wù)。但不久遇上了2001年的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”,此后的2003年,又非典肆虐,深圳人心惶惶,業(yè)務(wù)根本無法開展。在這樣的困難時刻,阿里巴巴總部給陸兆禧下達了一個不容討價還價的指令,即“跪著也要活下去。”在陸兆禧的帶領(lǐng)下,阿里巴巴華南大區(qū)迅速壯大,到2004年8月,華南大區(qū)的業(yè)務(wù)團隊已從陸兆禧組建之初的孤家寡人發(fā)展到百余人并負責(zé)管理福建區(qū)。此時的陸兆禧接到了馬云的一紙調(diào)令,回到杭州任支付寶總裁。2004年12月,陸兆禧帶著手下7個人開始支付寶的初期創(chuàng)業(yè)?!拔覍π值軅冋f,我們手上揣著‘單程票,要么就做好,要么就集體滾蛋!”陸兆禧回憶著。很快,支付寶成為中國第三方支付平臺巨頭,占有中國市場的半壁江山,市場份額超過50%。

2008年陸兆禧擔(dān)任還不賺錢的淘寶網(wǎng)總裁,彼時正是中國電商大發(fā)展的前夜,如果錯過了這班船,也就沒有今天的阿里巴巴。而他謀定而后動,啟動大淘寶戰(zhàn)略,推出種種舉措提高消費者體驗,同時實行開放戰(zhàn)略,聯(lián)合商家、第三方合作商、物流等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個方面的伙伴,更好服務(wù)消費者,并推出B2C淘寶商城。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,淘寶網(wǎng)鞏固了中國網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)導(dǎo)者地位。

2011年2月,因阿里巴巴B2B部分供應(yīng)商欺詐丑聞,CEO衛(wèi)哲引咎辭職,陸兆禧成了救市的第一人選,很快鐵木真的風(fēng)范立刻呈現(xiàn),他可以慷慨地向員工送股份,但對害群之馬絕不手軟。

比起馬云對衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招,陸兆禧加大了淘寶打假的力度,運用狠招反腐,但這些招數(shù)卻處處對準了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益,比馬云的大招更加傷人,也容易被反噬,可陸兆禧沒有遲疑,他在整頓完內(nèi)務(wù)后,又一口氣成功完成B2B由香港退市的任務(wù),使股價長期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸,未引起股市和投資人動蕩。

2012年9月,在谷歌公開施壓封殺阿里的手機操作系統(tǒng)云OS之后,作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新火場,來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,陸兆禧不負眾望,迅速淡化了此事影響,谷歌沒有繼續(xù)敲打阿里巴巴,火苗被熄滅于萌芽。這一連串的救火成績,成為陸兆禧這個IT“外行”成功從其他幾個IT“內(nèi)行”中勝出并榮任掌門人的關(guān)鍵籌碼,而且他也依靠“救火隊”的角色扮演,無意中成為在幾乎所有阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)都做過負責(zé)人的“知情人”。

“地球人”是張安全牌

當然成為接班人,除了“救火隊長”的角色之外,馬云對自己的繼任者做出了如下評價,“陸兆禧和我共同工作了13年,他對新事務(wù)的欣賞和學(xué)習(xí)能力,對關(guān)鍵問題的判斷和決斷力和強大的執(zhí)行力令人印象深刻,更重要的是,在阿里集團13年的經(jīng)歷造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力和對小企業(yè)、消費者的忠誠和感恩。我深信他會在大家的支持和幫助下,帶領(lǐng)阿里集團在商業(yè)生態(tài)建設(shè)上創(chuàng)造更大的奇跡。 ”

陸兆禧極度勤奮,每天要處理300多封郵件,有時馬云勸他休息一下,他不肯。2008年冬天,時任淘寶網(wǎng)總裁的陸兆禧身體透支得很厲害,朋友勸他少花點時間工作,他說:“我不圖名,錢嘛,也夠花了,剩下的就是責(zé)任和人情了,為了這個,我可以連身體也不要的?!币舱驗槿绱?,在接受《金融時報》采訪時,馬云就說:“陸兆禧把90%的時間都花在了淘寶上,我沒有理由認為我比他更懂淘寶。”

雖然連馬云都認為陸兆禧對淘寶的了解絕不比自己少,但外界對陸兆禧的接任仍有著種種猜測。當夢想導(dǎo)師卸任,我們還會對他身后的企業(yè)充滿激情嗎?當務(wù)實者接替夢想者重掌航向,人們難免會把他一次又一次地與前任的業(yè)績對比。馬云可以在其他地方繼續(xù)他的夢想演說,陸兆禧卻面臨著能否繼續(xù)阿里夢想的難題。

未來一段時間,阿里巴巴必將正式啟動IPO程序,如此龐大的一個公司,面臨的事情會更多,方方面面稍有照顧不周,就可能出現(xiàn)負面后果,影響上市大業(yè),他還要隨時妥善解決有可能出現(xiàn)的危機,繼續(xù)做好其救火隊員的本行。

在過去的14年間,馬云像一個孜孜不倦的“精神教父”,夢想、激情成為驅(qū)動阿里巴巴最根深蒂固的DNA。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院孫金云博士看來,像馬云這樣的明星創(chuàng)業(yè)人退居二線,無可避免地會給企業(yè)帶來直接或者間接的影響。首先是對公司品牌形象的影響;其次作為創(chuàng)始人的企業(yè)家,外部有獨特的關(guān)系網(wǎng),更多地附著在個人身上。如何將這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)進行有效轉(zhuǎn)移也是問題。但是對于陸兆禧而言,如何用好馬云這個符號很重要,首先應(yīng)該把馬云的個人風(fēng)格與價值觀剝離開,將馬云的價值觀轉(zhuǎn)換成企業(yè)的價值觀,從而建立自信。“創(chuàng)始人與接班人也是一種師徒的關(guān)系,師傅會從旁觀察,在收權(quán)與放權(quán)之間做平衡,這個時間也許是幾年。”

如果說馬云是一個外擴型的領(lǐng)導(dǎo)者,那陸兆禧就是一個內(nèi)斂型的實踐者,在創(chuàng)業(yè)和守成的轉(zhuǎn)型過程中,阿里巴巴需要從外擴到內(nèi)斂的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的阿里巴巴最需要的是穩(wěn)定和維持高增長。而這最終成就了陸兆禧,也是一向天馬行空、不按常理出牌的馬云,為阿里巴巴未來發(fā)展打出的一張情理之中的安全牌?!暗厍蛉恕标懻嘴蜗碌陌⒗锇桶椭档闷诖?!

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