Geoffrey James http://blogs.bnet.com.cn/?uid-1889-action
根據(jù)埃德?tīng)柭湃吻缬瓯淼恼{(diào)查,不到1/5的公眾認(rèn)為可信任企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者講真相或做出與道德有關(guān)的決定。
埃德?tīng)柭堰@種“持續(xù)缺乏信心”歸咎于企業(yè)永無(wú)止境的大肆鼓吹和投資丑聞。不管怎樣,這種信任缺乏應(yīng)該對(duì)你如何銷售產(chǎn)品或服務(wù)有深刻的影響。
許多公司仍然在廣告活動(dòng)中試圖使用他們的首席執(zhí)行官或高管作為銷售情況的“結(jié)束者”。如果埃德?tīng)柭难芯拷Y(jié)果有效,那么那些策略就不再有效并且可能會(huì)使銷售更加困難。
如果你是一位首席執(zhí)行官,那么你應(yīng)該只參與到客戶的首席執(zhí)行官是主要領(lǐng)導(dǎo)決策者的銷售情況中。否則,你的出現(xiàn)可能會(huì)把事情搞砸。
對(duì)于C級(jí)別或者副總裁級(jí)別的高管來(lái)說(shuō)也一樣——不要以為你的頭銜會(huì)帶來(lái)任何特殊的可信度。可能它的作用剛好相反,除非你的客戶和你擁有類似的頭銜。
因此,你在銷售中不要把自己塑造成“銷售經(jīng)理”或是擁有一張帶有那個(gè)意思的名片的人。相反,要么強(qiáng)調(diào)一些你擁有的特定專業(yè)知識(shí),要么強(qiáng)調(diào)你與潛在客戶擁有的共同點(diǎn)。