李天田
有一天,看見一位時裝設(shè)計師朋友在微博上抱怨,新設(shè)計的幾款皮包下廠打樣,東西出來怎么看都不對,最后,發(fā)現(xiàn)是因為縫制皮包的“車線”品質(zhì)感不佳造成的。這位設(shè)計師開始上天入地去尋找能夠與她的設(shè)計相匹配的車線。最后,她沮喪地說,稱中國是“世界工廠”未免過于自我褒獎,因為,全世界頂級的服裝輔料生產(chǎn)工廠都集中在歐洲。
當(dāng)她找配線的時候,發(fā)現(xiàn)能夠滿足她苛刻顏色要求的只有一家成立于19世紀(jì)的德國家族公司,世界上頂級的車線制造商,提供真絲、全棉、滌綸不同材質(zhì)的超過1500種顏色的車線。天哪!1500種!讓我們肆意聯(lián)想,恐怕能數(shù)得出來的顏色不會超過150種吧!當(dāng)我的這位設(shè)計師朋友欣喜若狂地給德國人發(fā)郵件下訂單時,卻得到了這樣一個彬彬有禮的答復(fù):對不起,我們不對中國的廠家供貨。
“誰說世界是平的?”是這位備受打擊的年輕設(shè)計師和我一起喝酒時反復(fù)問我的問題。我當(dāng)即熱血沸騰地要求這涉嫌“歧視”的德國人必須給我們一個“說法”,而設(shè)計師說:我早問了,人家很有禮貌也很實在地回答說:第一,我們不了解、目前也沒有能力監(jiān)控到你們對我們產(chǎn)品的使用工藝情況,無法對車線最終呈現(xiàn)在成品上的品相負(fù)責(zé);第二,也許是我們過時了,我們無法保證和控制你們不把我們的產(chǎn)品使用在山寨其他國際品牌的用途上,因此具有不可控的法律風(fēng)險。
用東北話里的經(jīng)典段子來說:“不就是根線嘛,多大的事兒呀?!”——但德國人覺得是可大可大的事兒了。
我把這段故事講給另外一位設(shè)計師聽,他倒是不以為然,因為入行久了,類似的經(jīng)驗多得很:曾經(jīng)有一家國內(nèi)頗具規(guī)模的男式西服制造商,向一家意大利頂級面料制造工廠發(fā)出熱情的合作邀請,并且派出代表小組親自飛到意大利去拜訪這家工廠的老板。六十多歲的意大利人熱情地招待了他們,但是,說到合作,卻完全拒絕,連商量的余地都沒有:我們家族世世代代與三家意大利頂級品牌合作,我們的生產(chǎn)能力只夠供應(yīng)這三家合作者的需求,也只能在這個規(guī)模上保障最高面料品質(zhì)和他們創(chuàng)新的需要。不,我們不想無限制地擴(kuò)大規(guī)模;不,我們不想在全世界做生意。是的,我們是小生意,但是我們覺得這很美好。
“我們是小生意,但是我們覺得這很美好!”
有多久,我們沒有聽過用“美好”這個詞來形容一個生意了?
很熟悉也已經(jīng)很成功的一個香港小眾品牌負(fù)責(zé)人在微博指名道姓地公開控訴:“我們品牌的衣服會被一些人買去拆開,再縫上退貨,不過很悲催的是他們都根本復(fù)原不了。上次我當(dāng)面問了某位風(fēng)頭很勁的女士經(jīng)營的北京男裝公司,在購買我們產(chǎn)品一個月后來退貨,而且多處縫合出現(xiàn)問題的事情,她不肯承認(rèn)?!睋?jù)行內(nèi)人說,阿瑪尼等品牌也常常遭受這種待遇。即使通過這種辦法給我?guī)砹艘愿蛢r格穿上一件山寨阿瑪尼的實惠,我也得說,這種行為,不僅不美好,而且,很流氓。
一口氣講了三個關(guān)于服裝業(yè)的真人真事,我想,一葉而知秋。對于今天的中國企業(yè)來說,龐大的消費市場和低廉的制造成本,可以當(dāng)作我們在牌桌上的兩個“大貓兒”,但是,好的玩家都知道,手里握著倆大貓兒,也不一定就能“摳底”,甚至未必能湊成一“炸”。
大不了不跟你玩兒,能奈我何?
在一個商業(yè)傳統(tǒng)有所保存的環(huán)境里,理應(yīng)是行行都有底線,人人都有操守。當(dāng)年唱戲的都要講究“戲比天大”的堅守,如今我們的商業(yè)生態(tài)里泛奧運主義處處可見,隨便問一家公司,價值觀都是“更高、更快、更強(qiáng)”的變體,再沒有人考慮什么是“美好”的企業(yè)。當(dāng)然,企業(yè)也是無辜的環(huán)境產(chǎn)物,人家隔壁公司都上市了,您還在這美好地當(dāng)手藝人呢,見了市長好意思抬頭嘛?同行企業(yè)都融資三輪兒了,您還自耕自收呢,行業(yè)里能有你一號嘛?不行啊,“不進(jìn)則退”啊,“與時俱進(jìn)”啊,來吧,現(xiàn)如今創(chuàng)業(yè)不就是為了先誘投資人,再誘小股民嘛?我想問,究竟,美好,是不是“強(qiáng)大”的反義詞?
區(qū)別是微小的,一線之隔而已,既是車線,也是底線。