它幾乎違背了這座城市熱門酒店所必需的一切。
地段,偏遠在武漢地圖的一個角落。
沒有門臉,高樓中生存。
沒有招牌,有人阻撓不讓立。
沒有大堂,可利用面積都做成了房間。
……
但,它的生意好到讓同行們嫉妒到眼中冒血。
老板的手機里,有從去年12月正式營業(yè)至今,經理每天的統(tǒng)計匯報“1月9日33間”、“2月4日31間”……而整個酒店其實只有29間房,居然它們像餐廳翻臺一樣“翻房”!
它叫“天鵝戀”,一家光谷的情侶主題酒店。
越貴越搶手
用GPS找到光谷創(chuàng)業(yè)街附近這棟叫光谷時代廣場的灰色大樓,在樓前多家酒店的醒目招牌中掃視,卻怎么也找不到那家叫“天鵝戀”的情侶酒店。
找人問路,才找到樓中電梯,它藏在7樓。這大樓還在招商建設中,多個樓層仍堆滿水泥沙石。
終于到了。7樓一整層,就是“天鵝戀”酒店,氛圍嫵媚。
時間是周二下午2點半,接待前廳不大,才十多平米,等待的沙發(fā)上擠滿了等房的年輕客人,一邊玩手機一邊不耐煩地催。
老板余小姐,長發(fā)披肩,瘦削時髦,一口秀氣的普通話,手機對講機不停地響。抱歉地對記者說“你先坐會啊,這個時間是入住的高峰,12點退的一批房到現(xiàn)在還沒全出來,所以客人都在等?!庇浾咦?0分種,又新到了3對客人。
其中,有兩對情侶是從四川來湖北自駕游,特意慕名而來,明顯是熟客。情侶們十指相扣,小聲商量著,“上次住的是‘滾滾紅塵吧,這次換‘蝶舞夢境好不好?”“不,我想試試全是鏡子的那種房嘛,多有意思?!薄?/p>
酒店總共30間房,1間作為員工休息室,其余29間每間都是一個主題,無一相同。
比如用翠竹、白色鵝卵石和石板鋪就的“竹韻小屋”,可扮演段正淳和阮星竹的浪漫;比如在鋪天蓋地鏡子迷幻世界的“鏡花蝶情”,玩一下“Find me”的游戲;在海洋熱帶魚的環(huán)游中,仰望幽藍天空的“海洋之戀”,想象自己是海的女兒……
老板在一面墻上鑲嵌了30個繽紛電子屏,每個屏播放的都是一間主題房,特意邀請光谷專業(yè)攝影師拍攝,每間都如夢似幻。屏下都清晰標了房間名字和價格,客人一旦選中下訂,服務員就會將那間房的屏幕關黑。
那兩對四川情侶想住的幾間房都被“黑屏”了,女朋友們嘟囔著嘴,改選了另外兩間。兩個年輕男人則拍著肩,約著半夜“互換房間”住著玩。
記者注意到,360元以上的房間都被預定了,剩下亮燈的兩間,都是298元的最低價房。聽說,這家酒店非常怪,越貴的房間越搶手,一間70平米的“塞納河畔”頂級房,長期搶不到。
預定的客人很少有消費“鐘點房”和“半天房”的,基本都是全天房。只是常有客人提前離開,阿姨能搶著清理出來,就會出現(xiàn)“翻房”。
11月11日“光棍節(jié)”開業(yè),12月才算正式營業(yè),月底一結算,把余小姐嚇一跳:當時房價還做的是“推廣體驗價”,一間房均價300元,就算按30間房算,天天滿房,一個月結算也只應該是27萬,結果,愣多出2萬來。
兩個女孩
忙了半天,終于把客人們都送進了房間。
“今天星期二,這個周末的房又全部預訂滿了。熟客都知道,必須提前一周在官網預訂,臨時上門多數(shù)是沒房的?!?/p>
余小姐稍稍歇了口氣,解釋說,她們比普通的快捷酒店清理房間的時間花費多得多,因為要給雙人浴缸徹底消毒,一間房都在40分鐘以上;而且客人們很少有起早床趕火車飛機的,很多睡到中午才退房,所以5個熟手阿姨都忙不過來。
這家酒店是余小姐和她的好朋友一起開的,85年的余小姐是宜昌美女,華師中文系畢業(yè)。她好朋友王小姐是個86年的江蘇妹子,華科大同濟醫(yī)學院的高材生。
忍不住感嘆酒店老板們的知識背景越來越高了。余小姐笑著說,北京做得最好的一家,老板還是清華學網絡的呢。
選址、談租金、找設計師、施工、物業(yè)溝通、采購……鼓足勇氣和各方溝通應酬,常常令她們精疲力竭,但想到即將誕生一個嶄新的“愛的名義下”的酒店,就充滿干勁。單單用數(shù)千顆水鉆貼出酒店的LOGO,都親手來做,她倆一直忙到凌晨3點。
平攤算下來,平均每間房的設計、裝修費用近10萬元。
為了房間做出特效,搭巨大石臺、堆竹林坑、做拱形或異型房……酒店的物業(yè)方沒見過這樣復雜做酒店的,經常提出這樣或那樣的改造條件,她們溝通了無數(shù)次,才有了今天的成果。
聽說,她們租的這一層,因為種種原因,租金并不交到開發(fā)商手里——所以才會遭遇種種為難,所以才不允許她們在一樓掛招牌,說是和先入駐的兩家酒店簽署了“排他性協(xié)議”。
女孩們一開始也因為資金限制,并沒有做太多宣傳,只在光谷的電影院貼了宣傳。后來驚喜發(fā)現(xiàn),手機上的“微博”和“陌陌”,免費幫她們帶來不少客人,80后、90后都是手機軟件的精通玩家。
如今她們已經建立起了網站,所有房間都有大圖展示,預定也以網站為主。
曾有一個住客,發(fā)微博寫道“這是一家多特別的酒店,更沒想到老板是兩個柔弱的女孩,很不容易,祝福她們?!?/p>
浴缸嘗試
她們選的設計師是北京的,曾有非常成功的情侶酒店作品。
和普通商務酒店的統(tǒng)一大單采購不同,這家的采購特別復雜,每間房需要的桌、椅、床、鏡、燈等等,全都要單獨挑選。
余小姐那段日子成了“空中飛人”,像小蜜蜂一樣穿梭北上廣。像“海洋之戀”這樣的超大房,需要很多物品的填充,而且都要符合主題,很難找。
不是所有的酒店都能叫情侶酒店,它是一個復雜的生態(tài)組合,不是只賣一張床。它比多數(shù)城市夫妻的臥室更大、更奢侈、更浪漫、更有趣。
與快捷酒店相比,首先,它們的房間普遍偏大,一般在30到70平米,上海更是流行“全套房”的奢華概念。
特別的床,也是吸引情侶的賣點。水床最受歡迎,尤其是圓形的。即使是方形大床,余小姐也購置的是2米以上的超大SIZE。
氛圍的打造,除了房間的色調、墻繪、珠簾、鏡子等,還依靠音樂和燈光。
余小姐給每間房都裝了音響系統(tǒng),可以按照客人預定時的需求,插卡就能播放他們喜歡的音樂。比如有一次,有個男孩子求婚,要求他的戀人在房間聽到的歌曲是《最重要的決定》。
每間房的燈光都經過特別設計,明明暗暗的射燈,讓海洋更加生動,竹林更加神秘。
最吸引客人的,是雙人按摩浴缸。它們大受歡迎,讓暗捏一把汗的余小姐松了口氣?!耙驗閭鹘y(tǒng)的客人,考慮衛(wèi)生,很少有人住酒店會去泡浴缸?!钡@家店的客人年齡層非常年輕,以80后、90后為主,很信任她們的消毒工作,也勇于嘗試。
因為老板王小姐本身就是懂醫(yī)學,對消毒程序的把控非常認真,用的全部是安利的消毒產品,也要求清潔工阿姨做足功夫。
“我們怎么看得出客人用沒用浴缸?退房后,一查水表,普通淋浴房一般用水0.5噸上下,而浴缸房用水至少在1.2噸以上?!睅Ш廊A大浴缸的房間很搶手,而且很多客人會要求“泡泡浴”或“玫瑰花瓣浴”等。
情侶酒店們,還花心思提供很多特別的服務,比如紅酒香檳的提供,名店早餐的送達,多款情趣內衣可選,像酒吧里一樣的繽紛球燈,泡泡機……
余小姐說,很多客人在這里為女朋友慶祝生日,要求她們把房間里掛滿粉紅色的氣球,床上鋪上粉色的花朵。
“塞納河畔”那間,因為闊達70平米,則常被預定為婚房,客人要求把他們的結婚照擺放在浴缸上和床頭,還要在電視里播放他們戀愛的MV等等。
開情侶酒店,真是一件有趣的事情。
分享男孩子們對追求女孩子的精致用心,感受他們那份真摯勇敢的愛意,幫他們實現(xiàn)不同凡俗的創(chuàng)意,常令余小姐感動不已。
它還很稚嫩,但像一個首飾盒,還能裝進更多的浪漫想法,成為這個城市里,風情萬種的愛情窩子。
盡管經營它很麻煩,比如遇到某間房半夜里水電出了故障,它很難像其它商務酒店一樣,立即能幫客人換一個一模一樣的房間等等。
但出奇火爆的生意,和嚷嚷抱怨太遠的客人,已經為兩個女孩開第二家店的信心,打足了氣。
“下一家,會是升級版?!?/p>