張俊杰
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了世界。智能手機、移動設(shè)備已經(jīng)成為人們生活、工作、娛樂、商務(wù)出行必備的工具,手機已經(jīng)替代計算機成為第一大上網(wǎng)終端。近期在互聯(lián)網(wǎng)上火爆流行的熱詞中,“低頭族”一詞就很形象地體現(xiàn)了這種現(xiàn)象。
與此形成反差的是,很多外貿(mào)企業(yè)還在用著多年不變的方式進行營銷和推廣。但是近兩年,大部分企業(yè)抱怨營銷成本越來越高,而效果卻越來越差,這是為什么呢?其實,正是因為移動互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,人們的生活習慣也發(fā)生了巨大變化。如果企業(yè)還在固守傳統(tǒng)營銷方式,不能與時俱進、時刻保持創(chuàng)新意識,就不止是成本變高、效果變差,隨時也會有被淘汰的可能。
知己知彼,先從認識入口開始
從傳統(tǒng)的營銷理念上講,通常是人群集中在哪里,營銷就要在哪里。那么,這就有個課題需要我們研究一下了——人群到底集中在什么地方?在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),很多業(yè)界大佬為了入口,爭得頭破血流,就是因為大家都明白,只要搶占了入口,企業(yè)才真正有了主動權(quán)和說話權(quán),才有了發(fā)展壯大的基礎(chǔ),甚至達到壟斷的機會。
目前主流的互聯(lián)網(wǎng)入口有:搜索引擎入口、社會化媒體入口(微博、微信等)、垂直門戶(如淘寶、Alibaba、eBay等)、移動互聯(lián)網(wǎng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)三大入口:二維碼入口、(O2O——線下到線上的重要入口)、應(yīng)用市場入口、移動搜索引擎入口。
為什么被稱之為入口?意思就是大家上網(wǎng)的必經(jīng)之地,或者常去的網(wǎng)站平臺,這些平臺人氣最旺、最集中。那么,對于以上的入口,大家又是如何把握的呢?對于外貿(mào)企業(yè)來說,這些入口對營銷又能起到什么作用呢?看到這里,大家可能也會有很多疑問,接下來我們就一一分解這些入口對企業(yè)營銷的實際用途和如何更好地利用。
掌控入口,擊破移動互聯(lián)
如今,移動互聯(lián)網(wǎng)這個入口所占比重已經(jīng)越來越重了,甚至已經(jīng)超過了PC成為了第一大互聯(lián)網(wǎng)入口,針對此入口,企業(yè)主要從以下三個方面把握營銷機會。
第一是二維碼,二維碼在全球已經(jīng)非常流行,尤其歐美、日韓最為火爆。它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶,把客戶從線下迅速帶到網(wǎng)站上,或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進行深層次營銷。
第二是手機應(yīng)用市場,移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起和智能手機、3G網(wǎng)絡(luò)的普及有著很大的關(guān)系,使用智能手機的用戶都喜歡從手機應(yīng)用市場中下載各類軟件,軟件安裝后就可以在手機桌面生成一個圖標,隨時可以打開使用。那么,我們想象一下,如果我們企業(yè)有自己的手機應(yīng)用,能搶占到用戶桌面的一角,有新的產(chǎn)品或信息還能隨時推送到用戶的手機上,這樣就能大幅提升客戶的黏度,多渠道為客戶提供服務(wù)和新產(chǎn)品展示,同時也能顯示企業(yè)自身的形象和實力,畢竟現(xiàn)在有實力、有意識做這方面的企業(yè)暫時還是少數(shù),如果我們能把握先機,能輕松掌控這個入口。
第三是移動搜索引擎,目前的搜索技術(shù)暫時還搜索不到手機應(yīng)用軟件中的內(nèi)容,主要還是針對網(wǎng)頁進行搜索,那么企業(yè)就應(yīng)該準備一套體驗良好的手機網(wǎng)站,而不是讓客戶搜到被嚴重縮小,甚至結(jié)構(gòu)混亂的PC大版網(wǎng)站,并且體驗好的手機網(wǎng)站在移動搜索引擎中的權(quán)重也會高一些,排名也能靠前一些。這樣就會讓企業(yè)在同行競爭當中脫穎而出,邁出差異化。
洞悉先機,全網(wǎng)營銷改變企業(yè)命運
信息變化日新月異,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式,在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下,各企業(yè)家們也形成了典型的四大類。
第一類是積極學習,任何培訓(xùn)都參加,任何形式都覺得好,但是從來沒有深入執(zhí)行過任何一種,被稱之為“信息專業(yè)戶”,這是只學不用型。
第二類是對新型營銷產(chǎn)品很感興趣,但又不深入研究學習,了解不夠,經(jīng)?;ㄔ┩麇X,最后因為效果不佳,反而慢慢對整個互聯(lián)網(wǎng)失去了信心,這是用而不學型。
第三類是追熱型,現(xiàn)今新的營銷方式層出不窮,有些企業(yè)看什么熱門就追什么,并且對每個營銷方式都投入了不少的精力,最后慢慢連自己企業(yè)的根本都迷失了,這就是盲目追熱型。
第四類相對最好,結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,把學習到的信息通過理智的分析,總結(jié)出有用的部分,及時帶回到企業(yè)中加以重視,并且能堅決執(zhí)行到底,這樣又不用多花冤枉錢,又能對企業(yè)起到很好的助力效果。
對于以上幾種類型,大家可以思考自己的企業(yè)屬于哪種類型,是否也出現(xiàn)過上述的前三類情況,是否應(yīng)該好好思考如何再調(diào)整下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。當然,不用說大家都希望自己是第四種類型,那怎樣才能做到理智分析呢?其實也很簡單,只要分析清楚客戶的行為,圍繞入口下手,就可以避免走彎路、保持理智性、少花冤枉錢。
因此,談到企業(yè)具體的營銷方案,首先要搭建一個合適的營銷平臺,然后是制定合理的營銷方案,其中營銷方案可根據(jù)情況進行調(diào)整、加減,但是營銷平臺卻不能隨意變。我這里可以給到大家一套方案作為參考:PC網(wǎng)站+手機網(wǎng)站+手機應(yīng)用(Android、IOS)。為了高效率管理,最好能做到統(tǒng)一后臺管理,并且與各種營銷方式打通,這樣就構(gòu)成了全網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)架構(gòu)。
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聚焦偉業(yè)成立于2005年,是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu),有著深厚的文化底蘊和行業(yè)積累,為客戶提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、營銷管理工具、軟件及應(yīng)用開發(fā)、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷等一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。自2005年至今,聚焦偉業(yè)秉承“盡心盡力協(xié)助每位客戶成功”的服務(wù)理念,逐漸成長為一家全面、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu),在幫助客戶做精做透傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時,快速啟動移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)掘金夢想。