楊 斌， 任 宇

(1.上海海事大學(xué) 物流研究中心，上海201306 2.上海海事大學(xué) 信息工程學(xué)院，上海201306)

采購管理是指對(duì)企業(yè)的采購計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供準(zhǔn)確及時(shí)的采購計(jì)劃執(zhí)行路線，并在企業(yè)各部門之間進(jìn)行采購信息的交換和采購的執(zhí)行。隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，涉及企業(yè)多部門多業(yè)務(wù)的采購管理也在信息化的過程中面臨了很多的問題，如：采購管理系統(tǒng)如何從各部門的異構(gòu)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，采購管理系統(tǒng)如何定制多部門間的工作流程使得采購管理更加敏捷和流暢，采購系統(tǒng)如何針對(duì)隨時(shí)可能變化的采購計(jì)劃來進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)整。針對(duì)這些問題,國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)的研究。

MIRCEA M[1]認(rèn)為，從采購管理系統(tǒng)涉及多部門信息整合的特殊性角度考慮，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)可以很好地解決采購管理信息化過程中信息整合的問題。KAMBHAMPATY S[2]認(rèn)為應(yīng)用業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的思想可以有效分解采購管理中的工作流程,使采購管理系統(tǒng)更加貼近實(shí)際業(yè)務(wù)。SHANKARAMAN[3]認(rèn)為在服務(wù)層上架設(shè)業(yè)務(wù)分析層將更有利于系統(tǒng)的集成。國內(nèi)學(xué)者針對(duì)該問題也提出了獨(dú)到的見解,李洪奇等[4]提出了基于SOA的EAI(企業(yè)應(yīng)用集成)框架,該框架提出了通過建立UDDI的服務(wù)管理中心以及基于業(yè)務(wù)流程管理引擎實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展集成服務(wù)平臺(tái)的思想來構(gòu)建采購管理系統(tǒng)，采用業(yè)務(wù)流程管理引擎來引導(dǎo)采購工作流的實(shí)現(xiàn)。張亮等[5]提出，在基于SOA的采購管理系統(tǒng)中，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)流的不斷變化,可以在SOA的業(yè)務(wù)顆粒層上構(gòu)建業(yè)務(wù)邏輯層，使系統(tǒng)框架更加靈活和合理。王明倩[6]利用業(yè)務(wù)邏輯層的思想構(gòu)建了面向服務(wù)的管理信息系統(tǒng)。彭祥多[7]等提出了針對(duì)SOA結(jié)合業(yè)務(wù)分析的一種WEB模式設(shè)計(jì)。譚寧[8]結(jié)合對(duì)試題庫存業(yè)務(wù)的分析設(shè)計(jì)了一種面向服務(wù)的試題庫系統(tǒng)。綜合學(xué)者們對(duì)采購系統(tǒng)設(shè)計(jì)的見解和自身對(duì)采購系統(tǒng)的研究，本文提出了將業(yè)務(wù)流程管理與面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的采購管理系統(tǒng)信息化框架結(jié)構(gòu)，試圖通過面向服務(wù)的架構(gòu)來解決采購管理中多部門、多業(yè)務(wù)的信息整合，并通過業(yè)務(wù)流程管理對(duì)采購系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流模塊的分解，使各業(yè)務(wù)模塊更加容易組合成敏捷高效的采購工作流,更能適應(yīng)采購業(yè)務(wù)的不斷變化。

1 基于業(yè)務(wù)流程管理的采購業(yè)務(wù)流分解

根據(jù)供應(yīng)鏈形式的集中采購的業(yè)務(wù)需求，涉及采購流程的企業(yè)內(nèi)部主要有管理、采購、財(cái)務(wù)以及收貨4個(gè)部門，其主干流程主要為：根據(jù)企業(yè)ERP數(shù)據(jù)庫中供應(yīng)商整體實(shí)力數(shù)據(jù)、對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場考評(píng)數(shù)據(jù)和供應(yīng)商對(duì)業(yè)務(wù)完成情況來制定供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系；從采購部門處獲得采購訂單，結(jié)合供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和對(duì)供應(yīng)商的額外獎(jiǎng)懲條件制訂采購計(jì)劃；將采購計(jì)劃報(bào)給企業(yè)財(cái)務(wù)部門,提醒財(cái)務(wù)部門與各個(gè)供應(yīng)商之間進(jìn)行資金流的結(jié)算；按照采購份額通知每個(gè)供應(yīng)商；將采購計(jì)劃報(bào)給收貨部門，提醒收貨部門與各個(gè)供應(yīng)商交涉來完成采購貨物流的過程；將采購計(jì)劃呈報(bào)管理部門并將其匯入企業(yè)ERP數(shù)據(jù)庫。根據(jù)上述采購流程的定義和描述，本文采用面向工作流的BPM來描述BPM空間內(nèi)采購過程中參與人員與采購系統(tǒng)的交互，并根據(jù)BPM的思想將采購工作流分解為如下業(yè)務(wù)模塊。

(1)管理部門

①建立供應(yīng)商資源的業(yè)務(wù)模塊。對(duì)于制定企業(yè)采購工作流而言，首先需要建立供應(yīng)商檔案，系統(tǒng)在執(zhí)行采購訂單下達(dá)時(shí)，要讀入相應(yīng)的供應(yīng)商資料并且初始化供應(yīng)商的有關(guān)賬務(wù)資料；初始化完成之后才能處理采購業(yè)務(wù)。供應(yīng)商資料是采購管理系統(tǒng)的基本資料。②系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)模塊。由系統(tǒng)制定采購訂單之前，需要對(duì)采購子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)內(nèi)容包括采購員資料、供應(yīng)商資料、采購提前期以及業(yè)務(wù)流程設(shè)置。這些數(shù)據(jù)資料是建立采購訂單和分配采購任務(wù)的主要依據(jù)。③生成采購申請(qǐng)模塊。根據(jù)ERP的物料需求計(jì)劃生成采購申請(qǐng)，該采購申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)過銷售、財(cái)務(wù)與計(jì)劃等部門的綜合討論與評(píng)估來確定所需的數(shù)量和時(shí)間，然后制定物料的中期或長期采購申請(qǐng)。

(2)采購部門

①確定優(yōu)選供應(yīng)商。采購業(yè)務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)中的供應(yīng)商資源，綜合考查有關(guān)供貨價(jià)格、交貨數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求與技術(shù)要求，進(jìn)行供應(yīng)商選優(yōu)評(píng)價(jià)，落實(shí)每種物料的優(yōu)選供應(yīng)商。②生成采購訂單模塊。根據(jù)訂貨批量、采購提前期、庫存量、運(yùn)輸方式、用款計(jì)劃以及計(jì)劃外的物料申請(qǐng)進(jìn)行物料合并，生成采購訂單。經(jīng)過確認(rèn)后即可進(jìn)行訂單輸出，最后下達(dá)給供應(yīng)商。③采購訂單跟催。采購業(yè)務(wù)人員對(duì)下達(dá)的采購訂單按計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，系統(tǒng)可以設(shè)置跟蹤的時(shí)間周期形成訂單跟催計(jì)劃。在跟催過程中，要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量情況，并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商給予支持。

(3)財(cái)務(wù)部門

①生成用款計(jì)劃。采購部門生成采購計(jì)劃后，系統(tǒng)生成用款計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部門對(duì)用款計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)之后反饋給采購部門。②結(jié)賬與費(fèi)用核算。由采購部門配合財(cái)務(wù)部門，根據(jù)物料的采購結(jié)算單據(jù)對(duì)各種費(fèi)用進(jìn)行核算，計(jì)算物料的采購成本。③采購訂單的結(jié)清。在采購訂單交貨、收貨、入庫、付款和考核后，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)結(jié)清采購訂單。

(4)收貨部門

①貨物驗(yàn)收模塊。收貨部門根據(jù)采購訂單對(duì)供應(yīng)商所供貨物進(jìn)行驗(yàn)收并錄入收貨單。②收貨處理。收貨部門配合采購部門以及財(cái)務(wù)部門根據(jù)收貨單對(duì)實(shí)體貨物進(jìn)行交貨、收貨、入庫、付款和考核等相關(guān)操作。根據(jù)上述的采購工作流分解可知，基于BPM的采購管理系統(tǒng)的工作流如圖1所示。

2 面向服務(wù)的采購系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

2.1 基于BPM-SOA采購系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

根據(jù)采購管理業(yè)務(wù)工作流的需要，為了增加系統(tǒng)的適應(yīng)性和靈活性，本文提出的采購管理系統(tǒng)框架在原有SOA體系結(jié)構(gòu)框架上添加了基于BPM的業(yè)務(wù)邏輯集成層。該層負(fù)責(zé)對(duì)下層的采購服務(wù)模塊進(jìn)行組織和管理，對(duì)工作流的變化具有敏捷的響應(yīng)能力，與底層各部門的數(shù)據(jù)之間具有獨(dú)立性，其作用是根據(jù)工作流中業(yè)務(wù)邏輯的變化對(duì)SOA業(yè)務(wù)單元層的服務(wù)模塊進(jìn)行響應(yīng)的變化和微調(diào)。應(yīng)用BPM進(jìn)行服務(wù)模塊管理的SOA采購管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.2 基于SOA業(yè)務(wù)單元層設(shè)計(jì)

基于SOA業(yè)務(wù)單元層位于企業(yè)資源層之上，負(fù)責(zé)將企業(yè)資源包裝成功能相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)顆粒。企業(yè)資源層提供的基本數(shù)據(jù)、xm l文檔或其他類型的數(shù)據(jù)在本層中將被采購系統(tǒng)組織在各獨(dú)立的服務(wù)顆粒中，由企業(yè)資源層的統(tǒng)一模型管理組件進(jìn)行服務(wù)模塊和數(shù)據(jù)單元之間的映射。本層的設(shè)計(jì)主要可以分解為以下服務(wù)顆粒。

(1)企業(yè)服務(wù)總線ESB：ESB是連接采購管理服務(wù)顆粒與應(yīng)用的靈活集成框架，該服務(wù)顆?？稍诜?wù)請(qǐng)求方 (本系統(tǒng)中服務(wù)請(qǐng)求方為BPM業(yè)務(wù)邏輯單元)和服務(wù)之間提供格式轉(zhuǎn)化、事件處理等服務(wù)。例如采購訂單生成模塊在ESB中的轉(zhuǎn)化組件可以描述為如圖3所示的形式。

(2)采購子服務(wù)顆粒：這些顆粒是采購管理系統(tǒng)的實(shí)體，是根據(jù)業(yè)務(wù)流組件和業(yè)務(wù)流涉及的數(shù)據(jù)所包裝成的服務(wù)模塊。對(duì)于采購管理系統(tǒng)子服務(wù)顆粒的設(shè)計(jì)主要分為兩個(gè)步驟，以下以訂單處理相關(guān)工作流為例。把訂單處理組件封裝成模塊以便重用，訂單處理各個(gè)組件之間通過連線來建立調(diào)用關(guān)系，其中訂單處理組件封裝模塊如圖4所示。

(3)把模塊作為封裝和重用的一個(gè)單元，將上述由組件封裝的模塊與數(shù)據(jù)模型一起封裝成為一個(gè)服務(wù)顆粒，其中數(shù)據(jù)、接口等內(nèi)容放置在共享庫中，以做到顆粒中業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的分離，為顆粒的重用和重構(gòu)做準(zhǔn)備。例如與訂單處理相關(guān)的服務(wù)顆粒在采購管理系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)與關(guān)聯(lián)描述如圖5所示。

2.3 基于BPM業(yè)務(wù)邏輯集成層設(shè)計(jì)

基于BPM的業(yè)務(wù)邏輯集成層主要用于對(duì)SOA業(yè)務(wù)單元層的服務(wù)模塊進(jìn)行編排和組織，從而得到企業(yè)所預(yù)期的實(shí)際工作流。該層通過企業(yè)總線ESB來進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換從而獲取模塊中的數(shù)據(jù)模型，通過子系統(tǒng)框架獲取服務(wù)顆粒組件來完成系統(tǒng)的子功能實(shí)現(xiàn)，最后該層通過對(duì)子功能的編排來實(shí)現(xiàn)企業(yè)所需要的業(yè)務(wù)流。根據(jù)上文中的基于BPM的采購業(yè)務(wù)流分解，本系統(tǒng)中對(duì)于BPM業(yè)務(wù)邏輯集成層的工作流分為三個(gè)部分：供應(yīng)商評(píng)價(jià)、訂單生成以及跟蹤、收貨、驗(yàn)貨、結(jié)算工作流。其中以訂單生成工作流為例，其BPM業(yè)務(wù)邏輯集成的服務(wù)顆粒如圖6所示。

隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，針對(duì)采購業(yè)務(wù)在企業(yè)中的重要性和特殊性，以及其本身就具有跨部門、不確定性的特點(diǎn)，本文提出了將業(yè)務(wù)流程管理和面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的采購管理系統(tǒng)信息化框架結(jié)構(gòu)，試圖通過面向服務(wù)的架構(gòu)來解決采購管理中多部門、多業(yè)務(wù)的信息整合，并通過業(yè)務(wù)流程管理對(duì)采購系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流模塊的分解，使各業(yè)務(wù)模塊更加容易組合成敏捷高效的采購工作流，更能適應(yīng)采購業(yè)務(wù)的不斷變化。該采購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不僅利用SOA的架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了多部門的數(shù)據(jù)整合、部門與部門之間的信息交換、業(yè)務(wù)模塊的封裝和重用，更利用了BPM對(duì)采購工作流進(jìn)行分解，詳細(xì)地劃分出業(yè)務(wù)模塊，并使得模塊內(nèi)部具有高內(nèi)聚性，模塊之間松散耦合，有效靈活地對(duì)服務(wù)顆粒進(jìn)行了編排和使用，為企業(yè)采購管理提供高效的信息平臺(tái)。

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