在中國企業(yè)家中,能自曝行業(yè)潛規(guī)則和家丑的黃鳴,去年至今已8次公開曝光太陽能熱水器行業(yè)潛規(guī)則,涉及支架以次充好、低質(zhì)高價(jià)、容易腐蝕、坍塌;電輔助加熱帶存在漏電起火安全隱患;內(nèi)膽太薄容易受腐蝕擊穿漏水等問題,揭露出一個(gè)又一個(gè)不為人知的行業(yè)“秘密”。
正是這種反常規(guī)的行為,他也被行業(yè)人士慣以“黃老邪”、“叛徒”、“光熱狂人”、“行業(yè)公敵”的稱謂。是什么讓黃鳴踏上曝潛道路?
1:從去年至今,您已8次曝潛,您在曝潛前是如何考慮的?是什么促使您的這種舉動(dòng)?
黃鳴:皇明冒險(xiǎn)踏上“除潛路”,并不是一時(shí)頭腦發(fā)熱。新興太陽能行業(yè),根基未穩(wěn),已亂象叢生,行業(yè)所謂的 “主流企業(yè)”都在 “以劣充優(yōu)”;“漏電傷人”、“火燒連營”、“禍從天降”等隱患重重。
為了消費(fèi)者安全、行業(yè)前途,我感到不再被踐踏下去。我選擇用“刮骨療毒”、“自曝家丑”的方式解決行業(yè)危機(jī),從內(nèi)心上說,我認(rèn)為,只有揭開行業(yè)潛規(guī)則,公布真相,還原真實(shí),推動(dòng)有關(guān)監(jiān)管部門建立標(biāo)準(zhǔn),才能矯邪歸正!皇明這樣做,既是一個(gè)良知企業(yè)的堅(jiān)守,也是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣和責(zé)任!
另外,皇明“曝潛強(qiáng)標(biāo)”,也是希望能給滑向 “道德洼地”的中國制造,尋找一條自我救贖路。企業(yè)做產(chǎn)品應(yīng)該戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,時(shí)刻將消費(fèi)者利益放在第一位,現(xiàn)在中國制造業(yè),出現(xiàn)這么多問題,這不是所謂企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)問題,而是人倫道德出了問題。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國,地位何在?未來又將如何走?這些都值得中國企業(yè)家們深思,也需要中國企業(yè)家們有所作為。
2:對(duì)于您的曝潛行為,行業(yè)中的相當(dāng)部分人士認(rèn)為是一種 “離經(jīng)叛道”的行為,更有人認(rèn)為是您進(jìn)行的一種自我炒作和宣傳行為?您是如何看待這種說法?
黃鳴:“曝潛強(qiáng)標(biāo)”的主要就是想通過媒體、社會(huì)公眾的力量,推動(dòng)太陽能行業(yè)出臺(tái)強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn),并科普啟蒙更多的消費(fèi)者。從這個(gè)角度來說,本身就是具有非常強(qiáng)烈的宣傳行為。
對(duì)于皇明“曝潛強(qiáng)標(biāo)”有質(zhì)疑,是好事,真理越辯越明。我看網(wǎng)上評(píng)論很多,有人說:“即使炒作也需要更多的皇明”。還有說“有人揭露黑幕總是好事,否則,消費(fèi)者僅憑價(jià)錢來挑選商品真是太危險(xiǎn)了,沒有了質(zhì)量,單談價(jià)格有什么作用?!彼?,“炒作”也罷,“公敵”也罷,社會(huì)總需要有良心說實(shí)話的商人?;拭鹘?jīng)得起詆毀,受得了贊譽(yù)。
3:這8次的曝潛起到了什么效果?達(dá)到您的預(yù)期沒有?還存在什么不足?
黃鳴:皇明拼死“曝潛強(qiáng)標(biāo)”,得到了社會(huì)各界廣泛的回應(yīng)與支持,取得不少促進(jìn) “行業(yè)健康發(fā)展的成果”。比如22省市消協(xié)聯(lián)合呼吁國家盡快出臺(tái)太陽能強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn);全國太陽能標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正式接收皇明“強(qiáng)標(biāo)”建議;某質(zhì)檢院因檢測造假被停資6個(gè)月;今年3月6日,國家工信部發(fā)布《意見征集:促進(jìn)太陽能熱水器行業(yè)健康發(fā)展指導(dǎo)意見》,旨在引導(dǎo)太陽能熱水器行業(yè)健康有序發(fā)展,許多理念與皇明“曝潛強(qiáng)標(biāo)”精神遙相呼應(yīng)……可謂成效初見。
曝潛本身也是一次行業(yè)自救的嘗試,我想以此為中國制造業(yè)樹立一個(gè)自救的榜樣:為了消費(fèi)者,為了行業(yè),為了中國制造業(yè),希望中國有更多的企業(yè)主動(dòng)撕開各自產(chǎn)業(yè)的黑幕,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
4:未來,您還將堅(jiān)持這種曝潛行為嗎?一直會(huì)持續(xù)到什么時(shí)候?還會(huì)有什么新的舉措?
黃鳴:行業(yè)還沒有健康發(fā)展,強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn)還沒有出臺(tái),我與潛規(guī)則和安全隱患的斗爭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,推進(jìn)“強(qiáng)安標(biāo)”的工作仍要繼續(xù)努力,皇明將堅(jiān)持斗爭到底。
5:對(duì)于您的曝潛行為,您認(rèn)為對(duì)中國制造業(yè)發(fā)展帶來什么啟示?希望人們產(chǎn)生怎樣的思考?
黃鳴:當(dāng)今中國出現(xiàn)一種怪狀:這種違背道德、違反法律的卑劣行徑卻屢見不鮮,許多黑心企業(yè)大發(fā)橫財(cái)——賺錢就是硬道理,管它什么質(zhì)量品質(zhì)、消費(fèi)者安全!他們往往利用消費(fèi)者的知情權(quán)缺失,依靠更低的成本和銷售價(jià)格來沖擊市場、攫取暴利。而那些扎扎實(shí)實(shí)做質(zhì)量、一心一意保安全的企業(yè)卻因生產(chǎn)成本過高,面臨市場被日益侵蝕的局面,面臨著現(xiàn)實(shí)的生存窘境。
在巨大的利益誘惑和慘淡的良心經(jīng)營回報(bào)面前,一些正直的企業(yè)家選擇飲恨退出商場,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”;也有一些原本正直的企業(yè)索性與其比壞,形成 “良幣追逐劣幣”之勢。
堅(jiān)守良知做企業(yè)的確很難,但絕不是寸步難行!堅(jiān)守底線并不是頑固不化,而是一種認(rèn)真的態(tài)度。對(duì)于擁有認(rèn)真態(tài)度的人,即使一度陷入困境,也一定能絕處逢生,正所謂自助者天助。
皇明的經(jīng)歷就是一個(gè)很好的例子,因?yàn)榛拭鬟@么多年的堅(jiān)守,才能在整個(gè)行業(yè)口碑不斷變差、從城市全線潰退的時(shí)候,反而搶占了太陽能的中高端,守住了城市市場!所以,一個(gè)商人只要能夠堅(jiān)守得住,最終,消費(fèi)者就一定不會(huì)讓他吃虧!
堅(jiān)守良心,可能不會(huì)讓你一夜暴富,但會(huì)讓你走得踏實(shí),當(dāng)蕭條低谷到來時(shí)也最顯生命力。經(jīng)營企業(yè)必須具備“利他”之心,利他者最終必然利己。所以,作為商人一定要守得住自己的良知底線,企業(yè)才能守得住產(chǎn)品的質(zhì)量線,才能守得住消費(fèi)者的生命線。