許佳羽

【摘要】本文從文化大發(fā)展背景下分析了目前國內(nèi)圖書館的五種主要社會(huì)職能和作用，從拓展圖書館的收藏與保存的傳統(tǒng)職能、由傳遞文獻(xiàn)到傳遞信息、創(chuàng)新圖書館的服務(wù)職能，塑造服務(wù)新形象三個(gè)方面闡述了在圖書館社會(huì)職能的轉(zhuǎn)變、拓展和創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】圖書館；社會(huì)職能；拓展與創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2013）01—0338-01

1、前言

文化是人區(qū)別于其他一切生命的根本性標(biāo)志，是人的生存方式和發(fā)展方式，一部文化發(fā)展史就是人的發(fā)展史。作為大文化發(fā)展成員的圖書館從注重文獻(xiàn)收藏的藏書樓式的管理方式，逐步發(fā)展成為以開放性的用戶服務(wù)為中心的知識(shí)信息開發(fā)、傳播、咨詢和共享的現(xiàn)代知識(shí)信息管理中心，從而不難看出，同生產(chǎn)信息的能力一樣，圖書館管理和利用信息的能力是伴隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步而逐漸提高的。面對(duì)當(dāng)前文化大發(fā)展背景的新形勢，圖書館只有不斷提高信息資源的管理能力，圖書館社會(huì)職能工作必須有新理念、新舉措，才能保證其社會(huì)職能的發(fā)揮和自身存在的價(jià)值，與時(shí)俱進(jìn)是圖書館事業(yè)發(fā)展的永恒主題。

2、圖書館主要社會(huì)職能及作用

2.1 收藏和保存人類文化遺產(chǎn)。圖書館的產(chǎn)生是保存人類文化遺產(chǎn)的需要，人類的社會(huì)實(shí)踐所取得的經(jīng)驗(yàn)、文化、知識(shí)者得以系統(tǒng)地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產(chǎn)和精神財(cái)富。

2.2 開展社會(huì)教育。現(xiàn)代社會(huì)讓圖書館走入平民百姓當(dāng)中，成為繼續(xù)教育、終身教育的基地，擔(dān)負(fù)著科學(xué)知識(shí)文化教育的職能。

2.3 引導(dǎo)大眾閱讀的方向和品位。圖書館利用自身優(yōu)勢舉辦讀書專題報(bào)告會(huì)，請(qǐng)專家評(píng)介圖書，組織讀者聚會(huì)評(píng)論圖書，請(qǐng)作者與讀者見面對(duì)話等活動(dòng)；為讀者和出版社、書商溝通架設(shè)橋梁；定期向讀者推薦圖書，使公共圖書館成為當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威的書評(píng)家，成為一個(gè)充滿活力、魅力和吸引力的社會(huì)有機(jī)體。

2.4 傳遞文獻(xiàn)。圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料，成為圖書館從事科學(xué)情報(bào)傳遞工作的物質(zhì)條件。在信息社會(huì)，圖書館的科學(xué)情報(bào)功能將得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2.5 開發(fā)智力資源。圖書館收藏的圖書資料，是人類長期積累的一種智力資源，圖書館對(duì)這些資源的加工、處理，是對(duì)這種智力資源的再開發(fā)。同時(shí)，圖書館將這些圖書資料提供利用，是開發(fā)圖書館用戶的腦力資源。換言之，圖書館承擔(dān)人才培養(yǎng)的職能。

3、圖書館社會(huì)職能的拓展與創(chuàng)新

3.1 拓展圖書館的收藏與保存的傳統(tǒng)職能

應(yīng)以圖書館資源無限的新觀念來重組圖書館的資源。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其信息集散地的優(yōu)勢，進(jìn)行信，鼠的傳播和開發(fā)。在我國，國家級(jí)圖書館與省、市、縣等各級(jí)圖書館之間存在著縱向聯(lián)系，各地區(qū)、各高校、各專業(yè)圖書館之間又存在著橫向聯(lián)系，這種縱橫交錯(cuò)，相互協(xié)作的聯(lián)系使圖書館在信息市場的競爭中占有優(yōu)勢。任何一個(gè)圖書館都不可能將文獻(xiàn)資源收集齊全，只有發(fā)揮圖書館整體化優(yōu)勢，走資源共享之路，形成較完整的知識(shí)領(lǐng)域和藏書體系，才能合理有效的利用文獻(xiàn)資源。其次，注重對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的持續(xù)建設(shè)和開發(fā)，數(shù)字化信息資源、數(shù)字化圖書館是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的成果，是對(duì)傳統(tǒng)圖書館工作內(nèi)容的補(bǔ)充與完善。在復(fù)雜的知識(shí)信息結(jié)構(gòu)中，不同的載體文獻(xiàn)信息互為委托。注重?cái)?shù)字資源與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)相結(jié)合。

圖書館由于逐漸形成了積累、保存、傳播人類信息資源核心部分的社會(huì)職能，這一特點(diǎn)決定了它理應(yīng)對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行保護(hù)和存儲(chǔ)，以保證網(wǎng)絡(luò)信息資源的持久性、穩(wěn)定性，重復(fù)地為社會(huì)所利用。圖書館應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和非網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，以提高信息服務(wù)的效率，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量龐大、更新迅速、來源廣泛，圖書館沒有足夠的空間和資金對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行下載和存儲(chǔ)，圖書館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的保護(hù)更重要的是網(wǎng)址的收藏和保存以及對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的合法鏈接。

3.2 傳遞職能的深化和發(fā)展：由傳遞文獻(xiàn)到傳遞信息

作為文獻(xiàn)與讀者的中介機(jī)構(gòu)，“為書找人”和“為人找書”一直被認(rèn)為是現(xiàn)代圖書館的基本職能。近代圖書館的傳遞主要是書刊載體本身即原始文獻(xiàn)；現(xiàn)代圖書館除了傳遞書刊載體外，還要傳遞書刊資料中包含的信息即二、三次文獻(xiàn)（如書目、索引、文摘、綜述等）；當(dāng)代圖書館不僅傳遞現(xiàn)實(shí)館藏中包含的文獻(xiàn)信息，還要傳遞數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)信息，并注重這些信息的整體性、全面性和系統(tǒng)性。

信息網(wǎng)絡(luò)中的圖書館已不是傳統(tǒng)意義上的圖書館。它是信息服務(wù)型的圖書館：它不僅把信息處理傳遞出去，為社會(huì)共享，而且它同時(shí)接受信息網(wǎng)絡(luò)中的信息并加工處理，為讀者提供信息服務(wù)。圖書館作為一個(gè)開放式的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，在保存人類文化遺產(chǎn)、傳播科學(xué)文化知識(shí)、開展社會(huì)教育、傳播信息等方面具有不可代替的作用。同時(shí)，它作為信息聚散地，在傳播知識(shí)、開發(fā)智力、培養(yǎng)人才等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，是一種信息源圖書館，信息源圖書館的主要功能是為信息網(wǎng)絡(luò)提供信息資源，也兼有作為信息高速公路的公共用戶的讀者提供信息服務(wù)的功能，信息源圖書館主要由國家圖書館、大型公共圖書館、重點(diǎn)院校圖書館、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)圖書館演變而來。總之，圖書館在信息網(wǎng)絡(luò)中是以“信息中轉(zhuǎn)站”的地位存在的。

3.3 創(chuàng)新圖書館的服務(wù)職能，塑造服務(wù)新形象

不斷開拓和創(chuàng)新服務(wù)新領(lǐng)域，提出服務(wù)新模式，塑造服務(wù)新形象。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，圖書館的服務(wù)方式也在發(fā)生著變化，傳統(tǒng)概念的出納臺(tái)業(yè)務(wù)、閱覽業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理在數(shù)量、分布和傳播范圍以及信息內(nèi)涵等方面超出了傳統(tǒng)信息管理方式所能統(tǒng)轄的范疇造成的無法整序標(biāo)引龐大的網(wǎng)絡(luò)信息資源的問題，圖書館利用傳統(tǒng)的圖書館在長期的實(shí)踐中已形成了一套有效的管理傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源的分類法、主題法和編目方法等，對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整序和結(jié)構(gòu)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識(shí)重組。從而讓廣大讀者實(shí)現(xiàn)電子出版物在網(wǎng)絡(luò)上被多人同時(shí)瀏覽，不存在讀者無法借閱的情況。同時(shí)，館員和讀者面對(duì)面的機(jī)會(huì)減少了，更需要以無微不至的貼心服務(wù)贏得讀者。在此情況下，圖書館的服務(wù)應(yīng)想方設(shè)法設(shè)計(jì)種種貼心的人性化的服務(wù)，以扮演不可或缺的角色。

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