爾東

智能手機盛行，用戶通常都會尋求適合自己使用的App（Application，應(yīng)用程序、應(yīng)用軟件），不然就失去了擁有智能手機的價值。以免費為主要需求的App，已大規(guī)模的取代了SMS （短信）；在海內(nèi)外現(xiàn)正流行的LINE App，憑借著可愛的溝通界面和可親的社群擴展方式，半年下載數(shù)即突破千萬，顛覆了現(xiàn)有的市場分配與WhatsApp的地位。

LINE App的火爆

LINE App是由韓國NHN公司旗下的日本團隊所開創(chuàng)的手機應(yīng)用軟件，自從2011年6月推出后便進軍各國市場，也迅速的成為備受關(guān)注的話題。

2013年的1月30日LINE App首度在我國臺灣舉辦 “2013 New Year Party” 聚會， NHN Japan社長森川亮表示：“目前LINE App全球的用戶數(shù)目前已達一億，其中光在臺灣就有1200萬用戶，即平均每兩人就擁有一個LINE的注冊帳號，普及率相當(dāng)高，是僅次于日本的第二大用戶市場；LINE App的全球用戶排名前三的市場分別為日本、中國臺灣、泰國，該區(qū)域下載的市場占有率都是第一?！?/p>

同時他還表示：“LINE App今年將以銷售、服務(wù)、廣告三大面向，結(jié)合當(dāng)?shù)睾献骰锇橥瞥龈嗟谋镜鼗?wù)，包括音樂、購物、卡通、電影、訂餐、優(yōu)惠相關(guān)的多元化服務(wù)，及與空中英語教室合作每日學(xué)一句英語，希望能將LINE從通信平臺擴大成為移動生活平臺?！?/p>

在游戲方面，未來LINE除了自行研發(fā)的游戲外，也會新增多款所在地游戲內(nèi)容。目前LINE已與臺灣島內(nèi)的游戲公司和獨立游戲開發(fā)商洽談合作，希望島內(nèi)游戲能借助LINE的平臺走向國際。

在帶動網(wǎng)上、網(wǎng)下消費的銷售方面，臺灣已積極與各類企業(yè)合作，包括：臺灣樂天、順發(fā)3C、威寶電信與全家便利商店等，LINE的臺灣經(jīng)理陳佳聰表示：“富邦信用卡與樂天市場的官方帳號都在一個月內(nèi)粉絲數(shù)突破200萬，不僅刺激移動購物商機，也提升曝光效益?！?/p>

WhatsApp與 蘋果iOS

在臺灣智能手機用戶通常安裝與應(yīng)用的軟件，除新增的LINE App外尚有WhatsApp與蘋果iOS。WhatsApp是由美國科技公司W(wǎng)hatsApp Inc. 所開發(fā)，其下載數(shù)跟 LINE App 相仿約一億；用戶通常WhatsApp與LINE App這兩種程序都會下載。而蘋果iOS 只能運用在蘋果自己的手機iPhone上，其他品牌無法使用，其封閉性是該系統(tǒng)的最大特點，下載數(shù)已超過1億2000萬。

在支持平臺方面，Whatsapp它支持了iPhone、Android、黑莓機、Windows Phone跟NOKIA Symbian 60跟S40。而LINE App只有iPhone跟Android。

但在市場激烈競爭下，WhatsApp 于今年1月28 日宣布，下載WhatsApp軟件第一年不收費，但一年過后每年要收0.99美元。

而“蘋果iOS”（如iPhone、iPad）只需付一次費用，以后都免費；相比之下，有網(wǎng)友指出，如果WhatsApp真的開始收費，會考慮改用免費的LINE App等軟件。

WhatsApp手機下載程序世界第一

根據(jù)TechCrunch （美國科技類博客）從手機流量程序英國公司 Onavo 獲得的資料顯示，WhatsApp 在世界多數(shù)地區(qū)仍具有其他對手望塵莫及的領(lǐng)先地位，即在大多數(shù)歐洲國家和南美的巴西都取得壓倒性的市場占有率，遠遠超過第二名的 Facebook，在一些國家甚至有 80～-90% 的市場占有份額。而在我國臺灣熱門的LINE App則僅在日本取得44%的市場占有率，就排名第一；而韓國的 KakaoTalk 則在本國取得88% 的極高市場占有率。不過Onavo的資料并未統(tǒng)計“微信.WeChat” 在大陸的市場占有率。

“微信.WeChat”是大陸騰訊網(wǎng)在2011年1 月才推出的移動社交平臺，根據(jù)《商業(yè)周刊》2012年10月號報導(dǎo)稱，WeChat只花了433天，就讓用戶數(shù)從零成長到一億人。而同樣達到一億活躍用戶的Facebook，可是足足花了1665天，將近四倍時間才達到；且不過半年，騰訊創(chuàng)辦人馬化騰最近又高調(diào)在媒體宣布：“微信用戶突破兩億！”，可見中國和日韓一樣，都支持當(dāng)?shù)氐氖謾C即時通信軟件。

一個有趣的發(fā)現(xiàn)，據(jù)稱在美國每一個手機即時通信軟件的市場占有率都極低，連最受歡迎的Facebook Messenger 也只有11%，顯示美國人仍有極大程度依賴傳統(tǒng)的SMS短信，卻不知道WhatsApp是目前熱門的免費手機即時通信軟件。

最受青睞的溝通軟件

據(jù)島內(nèi)《自由時報》今年1月30日報導(dǎo)，要和朋友溝通，哪一個工具軟件最受青睞？根據(jù)統(tǒng)計，第一名應(yīng)是Skype，在2010年注冊用戶就已達到六億，目前每月活躍用戶達2億8000萬。

Skype是2003年由波羅的海沿岸國家愛沙尼亞所開發(fā)設(shè)計，2011年10月Skype正式被美國微軟公司收購。Skype最大特點是可橫跨各種平臺，包括手機、平板、電腦甚至智能電視；Skype是一家全球性網(wǎng)絡(luò)電話，提供用戶全世界范圍內(nèi)的免費通話服務(wù)；Skype也是網(wǎng)絡(luò)即時語音溝通工具，具備視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能；它也可以撥打國內(nèi)、國際電話，也可以呼叫轉(zhuǎn)移或短信發(fā)送。

隱私權(quán)保護缺漏

據(jù)島內(nèi)《自由時報》報導(dǎo)稱，WhatsApp至少違反兩個國家的隱私法令，加拿大與荷蘭在聯(lián)合聲明中說，WhatsApp開發(fā)商違反“若干國際普遍接受的隱私原則”。兩國調(diào)查顯示，多數(shù)智能手機用戶在使用WhatsApp時，并不能選擇是否讓程序存取完整通信錄。

而據(jù)《商業(yè)周刊》2012年3月報導(dǎo)，2011 年底 LINE“臺式機的版本”被爆疑似泄露用戶個人信息，期間又正好遭到 Apple App Store 下架，引發(fā)了一陣解除安裝效應(yīng)。即LINE手機版的聊天記錄會同步移植到臺式機版上，而手機版有刪除“聊天記錄”的功能，臺式機版卻沒有，也就是說，自從登入臺式機版開始的聊天記錄，目前就已經(jīng)永久儲存在Line的臺式機版的服務(wù)器上了，因此建議不要傳一些敏感信息。