周廣濤 宋 蓓

(山東協(xié)和學(xué)院，山東 濟(jì)南250014)

0 引言

案例教學(xué)被引進(jìn)中國之后曾經(jīng)在教育界掀起了一陣不小的跟風(fēng)式追捧，但是現(xiàn)在來看，案例教學(xué)法并非那么完美，很多研究案例教學(xué)的人士往往是一種自以為是的樂觀。任何的教育方法、教育模式在實(shí)踐時(shí)，都必須結(jié)合一定的學(xué)習(xí)環(huán)境，決不會(huì)是自然而然地就能獲得成功。因此，在中國引進(jìn)案例教學(xué)法多年之后的今天，我們應(yīng)該對(duì)案例教學(xué)的有效性做一下研究，這樣才能真正推進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

案例教學(xué)的方法是最先在醫(yī)學(xué)界和法學(xué)界領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用的，然后在管理學(xué)領(lǐng)域風(fēng)行，而教在育界運(yùn)用該方法則是上個(gè)世紀(jì)七十年代以后的事情，當(dāng)時(shí)曾經(jīng)作為培訓(xùn)教師的主要授課方式之一?，F(xiàn)在，從全球來看，案例教學(xué)在教育領(lǐng)域已經(jīng)得到普遍推廣。因此，對(duì)案例教學(xué)法的不必再持懷疑態(tài)度，而是應(yīng)該對(duì)案例教學(xué)的環(huán)境進(jìn)行斟酌，即案例教學(xué)法在什么條件下更為適用，在采用了案例教學(xué)法之后，我們應(yīng)該如何保證授課的質(zhì)量和有效性。

從筆者運(yùn)用案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)來看，達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的、授課質(zhì)量良好的案例教學(xué)模式應(yīng)具備這樣幾個(gè)特點(diǎn)：第一所采用的案例教學(xué)對(duì)學(xué)生吸收那些 “結(jié)構(gòu)性”不是很強(qiáng)的文化知識(shí)會(huì)提供極大的幫助；第二，案例教學(xué)能夠幫助學(xué)生理解教學(xué)過程中課堂上所無法提供的實(shí)際情景，也就是常說的理論和實(shí)際脫離的兩難情境，能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容事件進(jìn)行分析和反思的能力；第三，案例教學(xué)能夠幫助學(xué)生提高解決實(shí)際問題的能力。以上三個(gè)特點(diǎn)具備了，才能充分發(fā)揮案例教學(xué)法自身的優(yōu)勢。因此，為了提高案例教學(xué)的有效性，教育工作者必須在細(xì)節(jié)上下功夫，不能有任何的紕漏，否則，案例教學(xué)就有可能會(huì)導(dǎo)致失敗的教學(xué)效果。

1 如何提高案例教學(xué)的有效性

1.1 恰當(dāng)選擇案例是保障教學(xué)有效性的前提條件

案例教學(xué)不同于“舉例”教學(xué)，也不同于情景教學(xué)，在案例教學(xué)過程中最先涉及到的步驟是對(duì)案例的選擇。也就是說，教師準(zhǔn)備要把什么樣的案例呈現(xiàn)給學(xué)生。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師要通過案例來把知識(shí)傳授給學(xué)生，那么案例本身的選擇是否合理、是否精準(zhǔn)就直接關(guān)系到案例教學(xué)的成功與否。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)從以下幾點(diǎn)來做好案例的選擇。

首先，教師應(yīng)該真正弄明白案例教學(xué)中“案例”的含義，也就是說，什么樣的東西才是我們所需要的案例。生活中和書本知識(shí)相關(guān)的案件很多，但并不是所有案件都能拿來當(dāng)成案例?？偟膩碚f，案例應(yīng)具備這樣幾個(gè)特征：第一點(diǎn)，案例是從生活中提取出來的，不是教師自己編造的，也就是說，案例本身有據(jù)可查，如果教師為了配合教學(xué)內(nèi)容而自己杜撰“案例”，那只能是接近“舉例教學(xué)”，而不是我們所說的“案例教學(xué)”。第二點(diǎn)，教師從真實(shí)生活中選擇的案例中要有一些疑難問題存在，也就是這個(gè)案例內(nèi)含了矛盾沖突，那些一目了然、平淡無奇的生活事件是不能拿到課堂上來進(jìn)行案例教學(xué)的。第三點(diǎn)，所選擇的事件必須是具有教學(xué)知識(shí)體系的典型性特征，也就是說我們所選擇的案例必須是具有典型性的，可以通過分析這個(gè)案例反映所要教授知識(shí)中普遍存在的問題，從而給學(xué)生一定的啟示。

其次，應(yīng)對(duì)案例的內(nèi)容進(jìn)行取舍。教師所選案例的內(nèi)容不但要和我們要學(xué)的知識(shí)體系的目標(biāo)非常貼近，而且還要有一定的趣味性，以吸引學(xué)生積極參與。如果所選案例的內(nèi)容枯燥乏味，那么在上課時(shí)就無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生可能會(huì)陷入被動(dòng)聽課的狀態(tài)，又回到了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足里去了。另外，我們?cè)谶x擇案例時(shí)，不要太多，因?yàn)榘咐嗑蜔o法對(duì)每一個(gè)案例進(jìn)行深入分析，整個(gè)教學(xué)過程的流暢性就會(huì)被打斷，不能進(jìn)行充分討論，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握必然是膚淺的。因此，在案例數(shù)目上，教師應(yīng)該堅(jiān)持少而精的原則。

最后，如果所選案例的內(nèi)容比較多，那么最好把所選的案例提前布置給學(xué)生進(jìn)行閱讀，以做好對(duì)案例內(nèi)容的熟悉，這樣做主要是為了節(jié)省課堂上的時(shí)間，同時(shí)也為學(xué)生深度分析案例、充分討論案例做好鋪墊。

1.2 對(duì)案例的討論分析是提高教學(xué)有效性的核心

案例教學(xué)的第二個(gè)步驟是對(duì)案例的分析和討論。在選擇好了案例之后，教師的工作是對(duì)這個(gè)案例進(jìn)行描述，在描述過程中學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，當(dāng)然這些問題是和所學(xué)的知識(shí)有必然聯(lián)系的，案例描述完之后就要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和討論。因此，討論分析是案例教學(xué)模式的核心環(huán)節(jié)，如果只是敷衍式的討論，那么案例教學(xué)就會(huì)流于形式，這是案例教學(xué)中一定要避免的。很多教師在應(yīng)用了案例教學(xué)模式之后，并沒有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，這其中的一個(gè)主要原因是沒有選擇適合的案例，另一個(gè)原因就是沒有把握好案例的討論和分析這個(gè)環(huán)節(jié)。筆者遇到的對(duì)案例分析討論失敗的情況有以下幾種：一些個(gè)別的學(xué)生有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，不停地發(fā)言，在討論中出盡了風(fēng)關(guān)，可是因?yàn)槟承﹤€(gè)別的學(xué)生太過于表現(xiàn)，使得其他同學(xué)不愿意再說什么，所以大部分學(xué)生只是三緘其口、靜坐旁觀；由于沒有對(duì)案例的描述進(jìn)行仔細(xì)傾聽或者理解不全，學(xué)生在討論時(shí)就會(huì)扯東扯西，對(duì)老師的提問只是敷衍和應(yīng)付；還有一種情況是在討論時(shí)幾乎所有的學(xué)生的回答都很相似，也就是眾口一詞，每個(gè)人的觀點(diǎn)都沒有新意，同學(xué)和同學(xué)之間沒有出現(xiàn)思想碰撞的火花，沒有相互的爭論、質(zhì)疑、辯駁，因此也就不會(huì)有突破。

為了能夠確保案例討論的質(zhì)量，教師應(yīng)做到幾下幾點(diǎn)：

1.2.1 營造積極主動(dòng)和輕松融洽的討論氛圍

每個(gè)班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)都不一樣，有些班級(jí)會(huì)沉悶一些，大多數(shù)學(xué)生都不愿意在課堂上發(fā)言。因此，為了提高討論的質(zhì)量，教師要盡力消除妨礙學(xué)生的各種疑慮和擔(dān)心，讓學(xué)生認(rèn)為在課堂上所有的思考都是有價(jià)值的，沒有愚蠢的問題，所有的發(fā)言都是有思想的。在營造氛圍方面，教師還要在鼓動(dòng)性上下功夫，要培養(yǎng)自己的親和力，擅于活躍課堂的氣氛，讓學(xué)生沒有公開發(fā)言的恐懼感和緊張感；同時(shí)，教師要建立一些機(jī)制激勵(lì)大家在課堂上積極發(fā)言，比如說最后的成績和平時(shí)課堂上的表現(xiàn)掛鉤，這會(huì)很大地提高學(xué)生對(duì)案例討論的參與度。

1.2.2 幫助學(xué)生為案例討論做好充分的準(zhǔn)備

對(duì)于比較難和比較深的教學(xué)案例，老師應(yīng)該提前告訴學(xué)生查閱資料，通過社會(huì)調(diào)查或者瀏覽網(wǎng)頁等多種途徑對(duì)案例涵蓋的問題進(jìn)行相關(guān)咨詢和搜索，以對(duì)利于學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析，并初步擬定出自己的發(fā)言稿，對(duì)自己在課堂上的發(fā)言做到心中有數(shù)。通過這些課前的準(zhǔn)備，在討論時(shí)學(xué)生就會(huì)比較積極，而且討論的質(zhì)量也會(huì)提高很多。

1.2.3 規(guī)定一些有利于深入討論的基本原則

為了使討論更普遍更深入，教師應(yīng)制定一些規(guī)則，比如說盡力使班級(jí)里所有的學(xué)生都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，以妨班里表現(xiàn)欲強(qiáng)的個(gè)別學(xué)生一直滔滔不絕地討論而侵占了其他學(xué)生發(fā)言的時(shí)間，這種情況教師可以限定每個(gè)學(xué)生發(fā)言的時(shí)間和頻率，比如說規(guī)定好每個(gè)學(xué)生每次發(fā)言的時(shí)間不超過2分鐘，而且一個(gè)人發(fā)言之后至少要有5個(gè)同學(xué)在課堂上發(fā)言討論了他才可以進(jìn)行下一次發(fā)言，每個(gè)小組里不能總是有一個(gè)人當(dāng)代表發(fā)言，必須要每次更換等。這些制度可以使學(xué)生的參與度更廣泛，討論也更深入，因?yàn)閷W(xué)生都不愿意重復(fù)別人說過的東西，所以每個(gè)學(xué)生都會(huì)積極思考、絞盡腦汁想新的觀點(diǎn)。

1.2.4 適當(dāng)調(diào)整討論的進(jìn)程

大多數(shù)的案例教學(xué)討論是要分組進(jìn)行的，但是很多老師在布置了分組討論后往往自己會(huì)處在一種比較松懈的狀態(tài)，仿佛學(xué)生的討論自己不能過多的參與。這也是導(dǎo)致案例教學(xué)失敗的主要緣由之一。在學(xué)生分組討論時(shí)，教師要積極地旁聽一些小組的討論，對(duì)一些方向走偏的討論要適當(dāng)?shù)丶m正，不要讓學(xué)生的討論走入死胡同，也不能讓個(gè)別學(xué)生鉆牛角尖。小組討論結(jié)束之后，會(huì)有小組代表發(fā)言的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)是讓大家交流討論心得的時(shí)候，但是很多學(xué)生只注重表達(dá)自己小組的討論成就，并不會(huì)認(rèn)真地傾聽其他小組的觀點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候教師就不要急于進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，而是認(rèn)真把握每個(gè)一小組所表達(dá)的不同，對(duì)出現(xiàn)爭議的地方要在課堂上進(jìn)行闡述，這樣會(huì)引發(fā)新一輪的討論，會(huì)把討論引向更深入的方向，學(xué)生的思維得到拓寬，案例教學(xué)的效果就達(dá)到了。

1.3 通過對(duì)案例進(jìn)行恰當(dāng)總結(jié)提高教學(xué)的有效性

對(duì)案例進(jìn)行概括和總結(jié)是案例教學(xué)模式的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中教師要說明案例中的關(guān)鍵要點(diǎn)，揭示案例中所包含的理論知識(shí)，也幫助學(xué)生對(duì)案例進(jìn)一步的理解。在這個(gè)環(huán)節(jié)中的第二點(diǎn)是對(duì)學(xué)生參與討論的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要客觀地指出學(xué)生在分析案例和討論案例中所出現(xiàn)的不足，對(duì)好的地方予以肯定并適當(dāng)?shù)刭潛P(yáng)，以鼓勵(lì)學(xué)生在今后的課堂教學(xué)中更加積極地參與。

概括總結(jié)放在最后，很多老師不太注意，常會(huì)出現(xiàn)一些誤區(qū)，使案例教學(xué)的有效性大打折扣。為了避免在案例教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤區(qū)，教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.3.1 總結(jié)時(shí)要簡明扼要，避免講得太多

很多老師在進(jìn)行總結(jié)時(shí)會(huì)急于把自己腦海中的知識(shí)一下子兜給學(xué)生，這其實(shí)是教師以前使用講授法教學(xué)的習(xí)慣所致。如果是把案例中的教學(xué)知識(shí)再重新講一遍，不但會(huì)使教學(xué)過程顯得拖沓冗長，而且使前面的案例教學(xué)環(huán)節(jié)顯得沒有必要了。因此，教師一定要提醒自己這是案例教學(xué)環(huán)節(jié)最后的總結(jié)，不要講得太多，點(diǎn)到為止就可以了。

1.3.2 總結(jié)內(nèi)容要有針對(duì)性

在案例教學(xué)的總結(jié)階段，教師要針對(duì)于案例本身所涉及的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行概括，也就是要把自己的觀點(diǎn)放在一個(gè)合理的知識(shí)范圍之內(nèi)，否則過度的拓展和引申會(huì)使學(xué)生的理解更為空泛，而且對(duì)本次所用的教學(xué)案例的印象也會(huì)變得模糊。教學(xué)的主要目的是掌握本節(jié)課的知識(shí)，因此，教師在總結(jié)時(shí)不要有太多太廣的發(fā)揮。

1.3.3 總結(jié)時(shí)的態(tài)度要平易近人

授課態(tài)度居高臨下是很多中國教師的特點(diǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的授課方式是以講授法為主的，教師把無形中把自己定位成課堂知識(shí)方面的權(quán)威，習(xí)慣以裁判的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判不同的觀點(diǎn)和意見。但是，對(duì)于知識(shí)的探求和學(xué)習(xí)，很多學(xué)生的認(rèn)識(shí)并不完全一致，對(duì)于教學(xué)中某一個(gè)特定的案例，學(xué)生之間必定也會(huì)展現(xiàn)出不同的看法和認(rèn)識(shí)，比如說對(duì)于案例的理解和解決方法各個(gè)小組都不太一樣。結(jié)合日常的生活實(shí)踐，解決問題的方法通常也不是唯一的。因此，教師在最后的總結(jié)中一定要對(duì)各種意見持寬容的態(tài)度，不要居高臨下，應(yīng)該客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的各種不同的觀點(diǎn)。

2 結(jié)語

為了提高案例教學(xué)的有效性，教師應(yīng)該細(xì)致地把握每一個(gè)教學(xué)中的步驟，無論是案例選擇、課堂討論，還是最后的概括總結(jié)，都不能馬虎過關(guān)，每一個(gè)步驟都對(duì)案例教學(xué)的質(zhì)量有著直接的影響。采用案例教學(xué)模式授課，教師自己除了做好充分的準(zhǔn)備以外，還要讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，讓學(xué)生接受案例教學(xué)、鼓勵(lì)自己在輕松融洽的氛圍中大膽發(fā)言。概括地說，就是教師要把握好自己在整個(gè)案例教學(xué)過程中的設(shè)計(jì)者、主持者和引導(dǎo)者的角色，這樣便能保證案例教學(xué)的質(zhì)量，提高案例教學(xué)的有效性。

［1］郁曉華.個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)視角下自主學(xué)習(xí)的建模與實(shí)現(xiàn)[D].華東師范大學(xué)，2013.

［2］周廣濤，苗紅培.案例教學(xué)法在《外貿(mào)函電》教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].科技致富向?qū)В?013（4）.