文｜ 本刊編輯整理

IB記者：目前在擴聲、會議系統(tǒng)領(lǐng)域，用戶投入大量資金進行系統(tǒng)建設，卻始終不能有效解決嘯呼等應用問題，無法獲得良好的應用體驗的情況仍然非常普遍。在您看來，產(chǎn)品側(cè)能夠為解決這種問題貢獻哪些力量呢？

金磊：在系統(tǒng)構(gòu)建上的投資無法轉(zhuǎn)化為良好的應用體驗，其原因是多方面的。從產(chǎn)品側(cè)的角度看，是存在通過技術(shù)手段解決這些問題的可能性的。拿會議話筒自激嘯叫的問題來說，我們此次展示的Lectrosonics品牌的會議處理矩陣，就通過引入一種特殊的話筒自動混音方式，有效地解決了這一問題。這種混音方式，簡單來說就是對特定的話筒和揚聲器進行關(guān)聯(lián)，從而在話筒工作的時候自動關(guān)閉與之相應的揚聲器，這相當于打斷了正反饋閉合環(huán)路的信號鏈路，嘯呼問題當然也就迎刃而解。

還可以再舉一個例子。在機場、車站等大型交通樞紐或教堂等混響時間較長、安裝條件受限的特殊應用場合，以及一些對環(huán)境視覺效果要求比較高的場所，揚聲器通常被安裝在比較高的地方，這會很大地影響聲場的覆蓋和聲音清晰度。而我們展出的TANNOY品牌的QFlex系列揚聲器，其垂直指向性的可調(diào)范圍達到了±70°，并且垂直軸向的波束開口角度也可以在10°～100°范圍內(nèi)任意設置；因而它不僅能夠有效地將聲波投射到目標區(qū)域，確保聲場覆蓋的均勻度，還可以有效地提高聲音清晰度。此外，它還擁有很寬的水平覆蓋角度，因此在構(gòu)建大型廣播系統(tǒng)時所需要的數(shù)量較少，有助于節(jié)省投資。

由此不難看出，有實力的產(chǎn)品廠商是完全可以通過技術(shù)手段來解決各種影響用戶體驗的應用問題的。

IB記者：在實施環(huán)節(jié)，這種憑借產(chǎn)品技術(shù)完善用戶體驗的手段有什么樣的表現(xiàn)呢，尤其是在降低實施復雜度方面？

金磊：像剛才提到的QFlex系列揚聲器，標配第二代Vent網(wǎng)絡接口，可以在一根網(wǎng)線上傳輸控制信號和音頻信號；此外，廠商還可提供這款揚聲器可在戶外使用的WP全天候版本，并且能提供可選購的線路變壓器和Dante網(wǎng)橋等信號輸入選件。這樣的設計能夠賦予產(chǎn)品比較高的環(huán)境適應性，如此無論在什么樣的應用環(huán)境中，用戶都能獲得可以輕松實施的方案。

在項目規(guī)模的適應性方面，Lectrosonics品牌的會議處理矩陣能夠通過級聯(lián)擴展的方式提供無限制的輸入通道擴展，理論上可以構(gòu)建一個由100臺設備組成的大型數(shù)字音頻處理矩陣；這意味著即使是很大規(guī)模的系統(tǒng)，也可以很輕松地完成數(shù)字音頻處理矩陣系統(tǒng)的構(gòu)建。

至于降低實施復雜度的問題——控制設備的編程應該是系統(tǒng)實施中復雜度最高的工作之一了，就以編程為例。我們此次展出的NEETS中控設備，其編程軟件內(nèi)置了一個龐大的受控設備數(shù)據(jù)庫。全世界所有的NEETS中控設備用戶都可以通過互聯(lián)網(wǎng)將其新建的數(shù)據(jù)庫上傳到NEETS公司的服務器，同時也可以通過互聯(lián)網(wǎng)對自身的數(shù)據(jù)庫進行更新。也就是說，NEETS中控設備用戶在編程的時候，都有一個不斷更新的編程數(shù)據(jù)庫可以參考。如此一來，編程工作還有什么復雜性可言呢？甚至對于一些沒有特殊需求的用戶而言，直接在軟件界面里將已有的數(shù)據(jù)庫拖到自己的數(shù)據(jù)庫中，編程工作就完成了。

IB記者：很多會議系統(tǒng)的用戶，本身的相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)并不高；因此復雜的系統(tǒng)功能，有時也會在一定程度上影響用戶的應用體驗。在系統(tǒng)管理、系統(tǒng)功能使用的復雜度方面，也能夠憑借產(chǎn)品技術(shù)對用戶體驗有所裨益嗎？

金磊：在系統(tǒng)管理、系統(tǒng)功能使用方面，產(chǎn)品廠商同樣能夠憑借過硬的技術(shù)實力，為用戶提供良好的應用體驗。應該說，從系統(tǒng)實施到應用的各個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品與良好的用戶體驗之間隔著許許多多的難關(guān)，有實力的廠商可以在產(chǎn)品中應用相應的技術(shù)來化解難題。

像剛才提到的，Lectrosonics品牌的會議處理矩陣的反饋抑制功能，只需要用戶進行簡單的混音模式選擇即可實現(xiàn)。其他一些廠商的矩陣設備也能夠?qū)崿F(xiàn)類似的功能，但是因為需要通過很多邏輯門來根據(jù)話筒的工作狀態(tài)調(diào)用相應的預設，實現(xiàn)方式會復雜一些。而Lectrosonics品牌的會議處理矩陣之所以能以比較簡單的形式實現(xiàn)，是因為這些邏輯判斷的工作已經(jīng)由廠家先期做完了。

而它的級聯(lián)系統(tǒng)可以實現(xiàn)對系統(tǒng)中所有設備的一鍵式集中控制，比如控制系統(tǒng)中所有設備輸入通道音量的功能，而這一功能也是簡單到只需要通過一個外接旋鈕就可以實現(xiàn)。具體來說，就是利用矩陣設備的虛擬可編程輸入接口，將級聯(lián)系統(tǒng)中各臺從屬矩陣的虛擬控制端口映射到主矩陣上，如此只要有一個與主矩陣物理控制端口連接的控制旋鈕，就可以控制系統(tǒng)中的所有矩陣的特定功能了。

除此之外，還有一個更具代表性的例子，那就是NEETS品牌的QUEBEC Ⅱ中控設備——它所要求的用戶操作，簡單到了不需要任何操作。這款設備沒有按鍵，沒有觸摸屏，也不配置遙控器，工作時也不需要人工干預。用戶在使用的時候，只需要將信號電纜與視頻源設備連接起來，QUEBECⅡ就會自動完成切換VGA和HDMI信號、打開投影機、降下投影幕等一系列工作。這種對用戶幾乎沒有任何要求的設備，是一些只需要實現(xiàn)簡單功能的，小型會議室應用的理想之選。