日前,江蘇通管局組織召開2013年江蘇電信行業(yè)糾風(fēng)工作布置會議,傳達貫徹部、省關(guān)于2013年電信行業(yè)糾風(fēng)工作的相關(guān)要求,研究部署2013年全省電信行業(yè)糾風(fēng)工作。
會議通報了我省電信行業(yè)2013年糾風(fēng)工作初步方案,各電信企業(yè)分別圍繞服務(wù)營銷、資費收費、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和垃圾短信等今年糾風(fēng)工作的重點,匯報了各自的實施方案。
江蘇通管局許繼金副局長就如何抓好實施方案的落實、確保行業(yè)糾風(fēng)工作取得實效提出五點要求。一要提高思想認識。切實重視糾風(fēng)工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,推動行風(fēng)工作上臺階。二要完善工作機制。進一步加強客服、市場、網(wǎng)絡(luò)等多部門協(xié)同,加強對市、縣基層分公司的指導(dǎo)和支撐力度,探索如借力地市專用通信局等多種形式的工作方法。三要推出務(wù)實舉措。各公司要對目標(biāo)任務(wù)進行細化分解,并與企業(yè)績效考核直接掛鉤,考核到崗、責(zé)任到人。四要加強監(jiān)督檢查。各企業(yè)省級公司應(yīng)加強對市級分公司的考核和管理,省通信管理局也將會同省糾風(fēng)辦等相關(guān)部門對各公司工作開展情況進行檢查。五要加強正面宣傳。進一步加強與新聞媒體和社會各界的溝通,樹立行業(yè)良好形象。