為有效解決用戶對寬帶接入速率方面的爭議和投訴,今年江蘇通管局將“開展固定寬帶接入速率第三方測速工作”作為我省電信行業(yè)七項服務舉措之一。近日,江蘇省固定寬帶接入速率第三方抽樣測試工作正式啟動。
經(jīng)過前期與省內(nèi)各基礎(chǔ)電信運營公司、第三方測速機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),省通管局一方面制定了固定寬帶接入速率達標抽樣測試的工作方案,包括測試范圍、測試方式以及測試時間安排等,決定先對南京地區(qū)的部分固定寬帶抽樣用戶進行7×24小時的現(xiàn)場測試;另一方面確定了第三方測速機構(gòu),將委托參與《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》標準制定的工信部電信研究院承擔本次抽樣測試工作。通過本次抽樣測試工作,一是將對南京地區(qū)的寬帶提速效果和寬帶速率達標情況進行階段性檢驗;二是為今后處理和解決涉及寬帶速率的相關(guān)服務問題提供幫助和支撐;三是為下一步在全省范圍內(nèi)開展固定寬帶接入速率達標測試工作積累經(jīng)驗。