余 靜
(荊州市荊力工程設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司,湖北 荊州 434000)
我國的電力設(shè)計企業(yè)是伴隨著中國電力事業(yè)的發(fā)展一步步成長起來的,為我國的電力建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。本著“來源于電力、服務(wù)于電力”的宗旨,電力設(shè)計企業(yè)是在電力行業(yè)內(nèi)、圍繞著電力建設(shè)進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作、開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的。雖然在電力體制改革的推動下,公司化的運(yùn)營管理模式成為電力設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營方式的主流,但電力設(shè)計企業(yè)始終沒有脫離電力企業(yè)直接或間接的業(yè)務(wù)管理,始終與電力企業(yè)之間有千絲萬縷的緊密聯(lián)系,始終是電力企業(yè)業(yè)務(wù)管理體系下的一個組成部分。隨著國家電力體制改革向縱深發(fā)展,電網(wǎng)主輔分離改革工作已經(jīng)破冰啟動、大型電力設(shè)計企業(yè)已經(jīng)有了明確的去向,而中小電力設(shè)計企業(yè)何去何從還沒有明確的改革方案的情況下,中小電力設(shè)計企業(yè)需要找到市場競爭形勢變革的突破口,需要找到自己的生存和發(fā)展之路,選擇切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略使自己生存下來,并促進(jìn)電力設(shè)計市場合理布局的形成、保證企業(yè)和職工穩(wěn)定、保障電力工程的建設(shè)不受影響,已成為中小電力設(shè)計企業(yè)面臨的重要課題。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。它是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),在對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的估量與分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)而作出的較長時期的總體性謀劃。它涉及企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題,是企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針的集中體現(xiàn),是確定戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的基礎(chǔ)。
近幾年,隨著國家對電網(wǎng)的投資加大,電力設(shè)計企業(yè)普遍經(jīng)營狀況較好。經(jīng)營戰(zhàn)略上的定位是令人擔(dān)憂的。嚴(yán)格意義上,大多數(shù)電力設(shè)計企業(yè),特別是中小電力設(shè)計企業(yè),還談不上有真正的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,這是由于電力設(shè)計企業(yè)在電力企業(yè)中的輔業(yè)地位和運(yùn)行、管理的現(xiàn)狀造成的。企業(yè)滿足于現(xiàn)狀,受制于體制,僵化于機(jī)制,圍繞著本區(qū)域的電力建設(shè)服務(wù)的經(jīng)營宗旨,局限了企業(yè)經(jīng)營思想的開放,使電力設(shè)計企業(yè)所制定的一些規(guī)劃,缺乏發(fā)展趨勢的考察,無論是在戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo),還是在戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略對策方面,都缺乏綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮院烷L遠(yuǎn)性。并且,電力設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,還擺不脫電力企業(yè)的影響,帶有很深的本區(qū)域電力企業(yè)管理理念和指導(dǎo)思想的烙印,缺乏對市場的應(yīng)對,根本無法適應(yīng)激烈的、甚至殘酷的市場競爭。
可以實(shí)現(xiàn)電力設(shè)計企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,制定經(jīng)營戰(zhàn)略可以對當(dāng)前與長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營方向和經(jīng)營能力有一個正確的認(rèn)識,能夠全面了解自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn),從而做到“知已知彼”,把握機(jī)會,揚(yáng)長避短。
可以提高電力生產(chǎn)經(jīng)營的目的性。有了經(jīng)營戰(zhàn)略,就有了發(fā)展的總綱和奮斗目標(biāo)??梢赃M(jìn)行人力、物力、財力的優(yōu)化配置,調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。
可以增強(qiáng)企業(yè)活力。制定經(jīng)營戰(zhàn)略,既可以理順企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系,又可以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,審時度勢,正確處理企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與國家政策、市場需求、客戶等一系列關(guān)系。
可以提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層集中精力去思考戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略措施等全局性問題。
電力企業(yè)主輔分離的實(shí)現(xiàn),勢必造成電力設(shè)計企業(yè)喪失在電力設(shè)計市場的主導(dǎo)乃至壟斷的地位,喪失同電力企業(yè)在設(shè)計業(yè)務(wù)管理上的緊密聯(lián)系,勢必引起電力行業(yè)外、具有電力設(shè)計資格的設(shè)計企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,電力設(shè)計市場將成為打開大門的、開放的市場。電力企業(yè)面臨的生存和發(fā)展危機(jī)不言而喻。
電力設(shè)計企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展,必須進(jìn)行總體性謀劃。要尋求、充分利用激烈變化的電力設(shè)計市場環(huán)境中存在的各種機(jī)會并創(chuàng)造新機(jī)會,確定成長方向和競爭對策,合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源,制定、實(shí)施適合自身?xiàng)l件和尊重變化的電力設(shè)計市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律并兼顧社會各因素的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,明確企業(yè)在市場競爭中所處的地位和增強(qiáng)自身經(jīng)營實(shí)力的方向,發(fā)揮企業(yè)的整體效益,調(diào)動職工群眾的積極性,全面推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化,以形成企業(yè)獨(dú)特的競爭能力。
毫無疑問,正確掌握主輔分離政策和方向性的動態(tài)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行針對性的分析,是形成正確戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)。如果在主輔分離政策和動態(tài)的掌握上就產(chǎn)生偏差,勢必錯誤地認(rèn)識和判斷競爭環(huán)境所發(fā)生的變化,忽視或誤解競爭環(huán)境中變化的征兆,最后必將導(dǎo)致有失偏頗的假設(shè)前提,形成一個先天不足的經(jīng)營戰(zhàn)略。那么,即便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)再優(yōu)秀,執(zhí)行過程再嚴(yán)謹(jǐn),最后也難逃失敗厄運(yùn)。
主輔分離的實(shí)現(xiàn)勢必造成電力設(shè)計市場關(guān)系的重大變化和市場份額的重新布局,增加電力設(shè)計企業(yè)的競爭性風(fēng)險。應(yīng)該重新審視電力設(shè)計市場,隨時把握市場變化的脈搏,根據(jù)電力設(shè)計市場所出現(xiàn)的新變化及時做出響應(yīng),調(diào)整企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,盡可能地將市場變化的不穩(wěn)定因素所造成的經(jīng)營風(fēng)險降到最低。
比較非電力專業(yè)化的設(shè)計企業(yè),電力設(shè)計企業(yè)已經(jīng)有了較強(qiáng)的基礎(chǔ),如果把渡過這次主輔分離的危機(jī)作為優(yōu)化資源配置的機(jī)會,使制約企業(yè)競爭力的某些結(jié)構(gòu)性問題得到解決,那么,有準(zhǔn)備的電力設(shè)計企業(yè)反而會成為一個贏家。
電力設(shè)計企業(yè)對區(qū)域電網(wǎng)熟悉,能貼近客戶,對市場需求較敏感,情感上容易得到客戶認(rèn)可,長達(dá)數(shù)十年的專業(yè)化存在,已在社會中樹立了自己的專業(yè)化形象和品牌,獲得了社會公認(rèn)的知名度。這是電力設(shè)計企業(yè)在主輔分離的初期所獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。在新形勢下,電力設(shè)計企業(yè)要做的,就是通過不斷的自我完善維持并提高在客戶心目中的信賴程度,從而保持并擴(kuò)大在電力設(shè)計市場的份額和市場占有率。
加強(qiáng)管理創(chuàng)新是企業(yè)的永恒主題。在電力設(shè)計企業(yè)還籠罩在電力輔業(yè)的光環(huán)下的時候,業(yè)務(wù)的來源是有保障的,企業(yè)經(jīng)營管理水平的差距是賺錢的“多與少”。但在主輔分離后,電力輔業(yè)的光環(huán)消失,面對平等競爭主體的身份轉(zhuǎn)變,經(jīng)營管理水平的差距足以導(dǎo)致企業(yè)的“生與死”。同樣是電力設(shè)計企業(yè),將會出現(xiàn)冰火兩重天。
應(yīng)對嚴(yán)峻的市場形勢,電力設(shè)計企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變思想,改變“一家經(jīng)營”的思維定式,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)態(tài)度,為市場服務(wù)、為所有的客戶服務(wù)。接著就要狠抓精細(xì)化管理。電力設(shè)計企業(yè)內(nèi)部的成本控制、質(zhì)量管理、品牌戰(zhàn)略、營銷管理、人力資源開發(fā)等諸多方面與社會上的設(shè)計企業(yè)還有很大差距。但差距恰恰是可以開發(fā)的潛力,“精細(xì)化管理”將創(chuàng)造潛在的效益。
人才是企業(yè)的根本,更是設(shè)計企業(yè)生存的生命。設(shè)計人員水平的高低直接決定了設(shè)計企業(yè)的“好與壞”。在主輔分離的形勢下,電力設(shè)計企業(yè)一方面要采取積極有效的措施穩(wěn)定現(xiàn)有的各類人才,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)和綜合素質(zhì)。另一方面,要采取優(yōu)厚條件積極引進(jìn)急需的專業(yè)人才,發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢。在用人上要不拘一格,大膽錄用具有創(chuàng)新能力的人才,同時還要積極儲備人才。
由于企業(yè)規(guī)模不同,許多大企業(yè)使用的戰(zhàn)略管理技術(shù)不一定適合中小企業(yè)。根據(jù)我國中小電力設(shè)計企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略定位上的現(xiàn)狀和特點(diǎn),主輔分離的新形勢下,為綜合企業(yè)優(yōu)勢,提升企業(yè)的核心競爭力,保持、提高現(xiàn)有的市場份額,中小電力設(shè)計企業(yè)可以考慮以下幾種經(jīng)營戰(zhàn)略:
具有優(yōu)勢互補(bǔ)或強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢的中小電力設(shè)計企業(yè)之間可以采用“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的經(jīng)營戰(zhàn)略,在平等互利的基礎(chǔ)上,形成較為緊密的聯(lián)系,相互合作、協(xié)作,取長補(bǔ)短,聯(lián)弱成強(qiáng),由小而大,由大而強(qiáng),形成集團(tuán)力量,共同開發(fā)市場,從而大大增強(qiáng)抗御風(fēng)險和市場競爭的能力。由于電力設(shè)計企業(yè)彼此已經(jīng)擁有了一定的市場份額,條件對等,且在在管理模式上具有一定的相似性,彼此之間容易溝通,工作方法容易接受,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能性較大。
中小設(shè)計企業(yè)實(shí)施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取兩種形式:第一是松散型聯(lián)合。企業(yè)之間僅局限于專業(yè)化分工的聯(lián)系,如不同的設(shè)計企業(yè)各自分擔(dān)一個設(shè)計項(xiàng)目的勘測、可研、變電設(shè)計、輸電設(shè)計部分,而在資金、技術(shù)、人員等方面基本沒有往來;第二是緊密型聯(lián)合。企業(yè)之間除了專業(yè)分工上的聯(lián)系外,還進(jìn)行資金等方面的聯(lián)合,如,相互持股,按股分息等。
中小電力設(shè)計企業(yè)可以充分利用外部資源發(fā)展自己。非電力專業(yè)的設(shè)計企業(yè)和非設(shè)計企業(yè),在主輔分離、電力設(shè)計市場放開后,由于想搶占電力設(shè)計市場以及對電力設(shè)計企業(yè)的設(shè)計能力、品牌及信譽(yù)的信賴,必定會積極爭取與電力設(shè)計企業(yè)的合作。電力設(shè)計企業(yè)可以利用這個有利條件適時選擇合作伙伴,取得資金和設(shè)備的支持,積極引進(jìn)急需的專業(yè)人才,在設(shè)計能力和設(shè)計資質(zhì)方面上一個臺階,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
對于效益已相當(dāng)不錯、主輔分離后競爭壓力不大,而暫時又沒有進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會的電力設(shè)計企業(yè),可以充分利用已在社會中樹立的良好的專業(yè)化形象和品牌,維護(hù)和電力企業(yè)良好的合作和相互信任關(guān)系。通過自身業(yè)務(wù)管理水平的提升和設(shè)計質(zhì)量的提高,在投入少量資源的情況下,保持現(xiàn)有的電力設(shè)計市場占有率,穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競爭地位。
由于企業(yè)的資源限制,任何企業(yè)都只能在一定領(lǐng)域、一定行業(yè)形成優(yōu)勢,不可能在多個方向、多個方面都具有競爭力。因此,中小型設(shè)計電力企業(yè)要確定經(jīng)營的核心業(yè)務(wù),揚(yáng)長避短,把有限的資源和資金集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標(biāo)上來,爭取產(chǎn)品差別優(yōu)勢,通過選擇使企業(yè)發(fā)揮自身特長的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,從而在較小的目標(biāo)市場上獲得競爭優(yōu)勢。
中小型電力設(shè)計企業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,在資金和規(guī)模上都有了一定的實(shí)力,但大多數(shù)企業(yè)在技術(shù)、人力資源和管理機(jī)制上都存在不同程度的不足,所以,要借助大型設(shè)計企業(yè)的力量“借船出?!辈皇橐环N可行的市場經(jīng)營策略。首先可以通過適當(dāng)形式借用大型設(shè)計企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)和營銷的有關(guān)渠道等來推動經(jīng)營工作。中小型電力設(shè)計企業(yè)可以借助大企業(yè)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力,突破中小企業(yè)自身在技術(shù)、資金、設(shè)備、人力等方面的制約,通過協(xié)作聯(lián)合,共同發(fā)展,還可以借助自己某方面的優(yōu)勢與強(qiáng)手合作,接受外來企業(yè)的先進(jìn)理念、管理技術(shù),利用人家的市場經(jīng)營資源,使企業(yè)增強(qiáng)活力。
與大型電力設(shè)計企業(yè)相比,中小型企業(yè)的資源相對比較缺乏,因此,要想方設(shè)法把有限的資源都用到刀刃上。只保留最關(guān)鍵、最核心的功能,如生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計等,借助外部企業(yè)提供一種經(jīng)營方式。必須掌握某種核心資源,具有核心競爭力。一旦條件成熟,可以虛擬人員,借助外部的人力資源;也可以虛擬功能,借助外部的優(yōu)勢力量來改善劣勢部門。
通過嘗試工程總承包等業(yè)務(wù),拉長產(chǎn)業(yè)鏈,增長利潤增長點(diǎn),為今后發(fā)展成為真正意義上的專業(yè)配置齊全,以項(xiàng)目運(yùn)作管理為核心的工程咨詢公司打下基礎(chǔ)。
總之,對電力設(shè)計企業(yè)而言,主輔分離帶來的嚴(yán)峻的市場形勢充滿著挑戰(zhàn),也充滿著機(jī)遇,企業(yè)以怎樣的理念、怎樣的精神狀態(tài),做出怎樣的決策和行動,必將決定自己的未來。
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