孫 萍

（湖北省十堰市太和醫(yī)院，442000）

0 引言

信息化技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展加快了其在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，同時(shí)也積極的推動(dòng)著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，促使行業(yè)的建設(shè)不斷走向完善。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是醫(yī)院提高工作效率、壓縮工作流程的重要保障，尤其是對(duì)于大型的醫(yī)院更為明顯。將傳統(tǒng)的醫(yī)院管理系統(tǒng)中加入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在很大程度上提高醫(yī)院的工作效率，使得醫(yī)院的各個(gè)部分的相互協(xié)調(diào)有了深層次的發(fā)展，同時(shí)也更加有利于整個(gè)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源，充分發(fā)揮大型醫(yī)院的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療體系建設(shè)的快速發(fā)展。然而，在我們充分利用網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)給醫(yī)院發(fā)展帶來的各個(gè)益處的同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的利弊做出合理、公正的評(píng)價(jià)，不僅要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好處，同時(shí)也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)給醫(yī)院帶來的弊端進(jìn)行深入研究，并且結(jié)合具體的醫(yī)院工作實(shí)踐提出改善目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方案和對(duì)策，以期更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在醫(yī)院建設(shè)中的作用。因此，關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的探討有著重大的現(xiàn)實(shí)意義，能夠幫助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者和管理人員更大程度的優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院建設(shè)中的作用。

1 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的問題

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，其主要涉及到的技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的日常活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，其中包括對(duì)醫(yī)院運(yùn)行狀態(tài)信息的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理、儲(chǔ)存等，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)的綜合化的便捷管理。一般情況下，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要包括病區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、藥品管控系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)以及綜合辦公系統(tǒng)。在目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中，普遍存在著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放程度較高、信息安全管理較弱等問題，對(duì)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序產(chǎn)生了一定程度的影響。做好醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化對(duì)于進(jìn)一步提高醫(yī)院工作效率、加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理有著重要意義。根據(jù)對(duì)目前的大部分醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研究和分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中普遍存在著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視程度不夠、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理薄弱、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理缺失等問題，對(duì)醫(yī)院的正常運(yùn)行埋下了重大隱患。

1.1 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)思想重視程度不夠

在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的思想重視程度直接決定著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的效果以及后期的運(yùn)行和使用效果，也只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員在思想上對(duì)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有了充分的認(rèn)識(shí)才能夠更好的為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。但是，根據(jù)目前對(duì)于大部分醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況的分析，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的思想重視程度普遍不高，甚至存在一定的抵觸情緒，對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，這些因素都嚴(yán)重的制約著目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程，對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的效果也產(chǎn)生了重大影響，成為目前限制醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要障礙之一。其主要表現(xiàn)是部分醫(yī)院，特別是一些小型的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一種資金的浪費(fèi)，他們沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的積極意義。同時(shí)，在目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中還存在著另一種極端，部分醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員在建設(shè)的過程中不顧及醫(yī)院的實(shí)際情況，只是單純追求醫(yī)院的硬件建設(shè)，沒有真正的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際意義，在硬件設(shè)備引入后并沒有對(duì)其進(jìn)行充分的開發(fā)利用，造成了資源的浪費(fèi)。

1.2 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全存在漏洞

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一個(gè)典型的問題就是網(wǎng)絡(luò)的信息安全問題，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也不可避免的要面面對(duì)這個(gè)問題。根據(jù)對(duì)目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際情況的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題是影響目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一個(gè)重要因素，嚴(yán)重制約了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)程。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量，而且這些數(shù)據(jù)大都涉及到患者的隱私甚至醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的安全性是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中不得不考慮的問題。然而，目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，尤其是在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行過程中，醫(yī)院普遍缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，而且醫(yī)院的相關(guān)部門對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全管理意識(shí)普遍較為薄弱，對(duì)于重要的數(shù)據(jù)甚至沒有做任何的加密和備份處理，這就非常容易導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中數(shù)據(jù)被不法分子竊取，嚴(yán)重危害醫(yī)院的正常運(yùn)行，同時(shí)也對(duì)患者的隱私構(gòu)成了重要威脅。目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全主要有以下幾個(gè)方面的問題：

首先，軟件安全問題是最為普遍，也是最為嚴(yán)重的問題。根據(jù)對(duì)目前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要的問題發(fā)生在軟件的非正常使用方面。主要表現(xiàn)為相關(guān)工作人員的錯(cuò)誤操作，造成網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的崩潰；違法醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)感染計(jì)算機(jī)病毒；在軟件的使用過程中由于軟件異常造成數(shù)據(jù)丟失。

其次，硬件安全問題。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全中涉及到的硬件安全問題主要是對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)造成影響，最為常見的是由于硬件的異常或者損壞，導(dǎo)致存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的丟失，因此，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，硬件設(shè)備的選取及其穩(wěn)定性是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問題是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普遍存在的問題，其主要可以分為外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊和內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)攻擊兩種，其共同的目的都是竊取或者破壞醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，影響醫(yī)院的正常運(yùn)行。因此，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全問題要從以上兩個(gè)方面入手。

1.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理缺失

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理主要的對(duì)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的管理，其存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：

首先，對(duì)于服務(wù)器缺乏有效的防護(hù)措施，導(dǎo)致服務(wù)器的非正常工作。主要表現(xiàn)在對(duì)服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)缺少及時(shí)的備份處理、服務(wù)器工作環(huán)境不佳等，而且還存在著服務(wù)器的正常硬件維護(hù)缺失的現(xiàn)象，對(duì)于服務(wù)器缺乏日常的清理，導(dǎo)致服務(wù)器受到周圍環(huán)境的影響，對(duì)于性能的發(fā)揮造成嚴(yán)重影響。

其次，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度的缺失影響服務(wù)器性能的重要因素。由于管理制度的缺失，一些工作人員在服務(wù)器上違規(guī)安裝來源不明的軟件，給服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全埋下了隱患。

而且，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人才的缺失也是一個(gè)重要因素。目前，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員專業(yè)素質(zhì)普遍較低，在快速發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中已經(jīng)顯得十分吃力，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)有著重要意義。

2 加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的對(duì)策

針對(duì)以上提出的目前主要問題，結(jié)合具體的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的主要問題的對(duì)策。

2.1 提高醫(yī)院對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視程度

正確理解和認(rèn)識(shí)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要意義是做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要保證，因此，加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)首先要形成正確的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀念，要合理的利用醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提高醫(yī)院的運(yùn)行效率。首先，要加大對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度，采取有效措施保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，使得網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)真正成為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要?jiǎng)恿?；同時(shí)，在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中還要有較高的自我認(rèn)識(shí)，要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況制定具體化的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)切實(shí)落到醫(yī)院的實(shí)處，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在醫(yī)院運(yùn)行中的作用。

2.2 加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理

首先，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件和選件的選取時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的實(shí)際情況，要選取運(yùn)行穩(wěn)定、安全性能良好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性，降低網(wǎng)絡(luò)崩潰造成的損失；

其次，要建立健全醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的缺失是目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的一個(gè)主要問題，因此，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的管理工作，需要盡快建立健全醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確相關(guān)部門和人員的具體權(quán)責(zé)；

同時(shí)，還要不斷完善對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的管理。數(shù)據(jù)的管理是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的核心，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份和加密管理，指派專業(yè)人員進(jìn)行管理，并且嚴(yán)格數(shù)據(jù)使用規(guī)定，切實(shí)保護(hù)醫(yī)院和患者的信息。

2.3 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員專業(yè)技能的培訓(xùn)力度

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，舊的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)很快被淘汰，因此，加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)也是網(wǎng)絡(luò)管理中的重要組成部分。首先，醫(yī)院要加強(qiáng)目前的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，形成一個(gè)專業(yè)的、素質(zhì)較高的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍；其次，要不斷的對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，醫(yī)院可以借助高校或者其他專業(yè)計(jì)算機(jī)單位組織相關(guān)人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)，并且要求所有經(jīng)過培訓(xùn)的人員均需取得技能資格證方可上崗；同時(shí)，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，使其充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的重要性以及網(wǎng)絡(luò)故障對(duì)醫(yī)院醫(yī)療秩序造成的影響，從思想的層次加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)意義的理解。

3 結(jié)束語

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠大幅度的提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，加強(qiáng)醫(yī)院的綜合管理能力，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在實(shí)際的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在著諸多問題，這些問題的存在嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。因此，醫(yī)院需要根據(jù)自己的實(shí)際情況采取綜合性的措施加強(qiáng)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以更好的推動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程。

[1]劉聰.淺析醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的問題及對(duì)策[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2011年4月

[2]王濤.淺析當(dāng)期醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的問題及對(duì)策[J].中國(guó)外資,2012年第7月上