羅 杰

(廣西科技大學(xué)外國語學(xué)院，廣西 柳州 545006)

1 引言

當前我國高等院校普遍配備了設(shè)備較為先進的多媒體語言實驗室，已經(jīng)發(fā)展成為外語教學(xué)不可獲取的重要教學(xué)工具。但是再好的設(shè)備也要注意管理和維護，否則就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，嚴重影響正常教學(xué)的開展。為此本文結(jié)合作者多年的工作經(jīng)驗，深入探討多媒體語言實驗室維護過程中常見的若干問題，分析其產(chǎn)生的原因，給出有針對性的解決方法，以期能夠有效提高我國高校多媒體實驗室的使用效率，降低維護成本，提高整體語言教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

2 維護中常見的問題及解決方法

2.1 耳機故障問題

耳機是語言聽說的重要設(shè)備，也是最容易出故障的設(shè)備之一。耳機故障問題一般有三種典型的現(xiàn)象:一是沒有聲音;二是只有一邊有聲音;三是出現(xiàn)各種雜音，聽不清楚。一旦出現(xiàn)耳機故障，可以首先查看是否是學(xué)生終端主機方面的問題，比如話筒不傳聲等。排除其他因素以后，就需要有針對性予以解決。首先完全沒有聲音或者只有一邊有聲音時，有可能是耳機內(nèi)部出現(xiàn)斷線問題，需要及時維修。其次，如果耳機出現(xiàn)各種類型的雜音，要么是耳機內(nèi)部有一些斷線問題，根據(jù)經(jīng)驗插頭處以及耳機的根部兩個位置，最容易出現(xiàn)這種斷線，從而導(dǎo)致耳機中出現(xiàn)各種雜音。如果可以排除上述位置沒有問題，或者經(jīng)修理后仍然存在雜音現(xiàn)象，則可以重點觀察耳機話筒轉(zhuǎn)動的地方是否有破損的跡象，內(nèi)部是否存在接觸不良或者斷線等問題，予以徹底維修。如果耳機的話筒不能將聲音正常傳輸出去，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多，最有可能的情況有三種，一是耳機話筒本身出現(xiàn)故障，尤其是采用駐積體式的耳機話筒在語言實驗室使用過程中最容易出現(xiàn)問題。二是內(nèi)部線路出現(xiàn)斷線或者老化，這種情況一般發(fā)生在使用時間比較長的耳機上。三是部分耳機本身為話筒單獨配備了一個開關(guān)，這個開關(guān)也很容易出現(xiàn)問題，尤其是學(xué)生使用的話筒，經(jīng)常開啟、關(guān)閉，很容易造成故障，導(dǎo)致話筒不出聲音。

2.2 計算機病毒問題

計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給我們的學(xué)習(xí)帶來的巨大的便利，但與此同時一種特殊的程序計算機病毒也隨之而來，如果不注意防范和很好的應(yīng)對，將會導(dǎo)致我們的多媒體語言實驗室計算機無法正常使用。通常來說計算機病毒都具有傳染性，如果不有效控制，只要實驗室有一臺機器中了病毒，則很可能在較短時間內(nèi)迅速傳染給實驗室內(nèi)的所有計算機，造成更大的破壞。從來源上看，實驗室計算機的病毒問題主要來自老師和學(xué)生使用的各種U盤、移動硬盤。在實驗室維護過程中首先要給所有計算機安裝必要的殺毒軟件，并定期進行更新。一旦發(fā)現(xiàn)有計算機中毒，則應(yīng)立即斷開該機器與網(wǎng)絡(luò)的連接，然后進行殺毒，必要時可以格式化硬盤，重新安裝操作系統(tǒng)和相關(guān)軟件，以對付一些頑固的病毒。實際上最好的維護方法是為每個機器設(shè)置保護卡，每次重啟都能恢復(fù)到正常狀態(tài)，這樣就可以有效杜絕病毒問題了。

2.3 主控計算機問題

主控計算機在整個多媒體語言實驗室中占據(jù)核心地位，一旦出現(xiàn)問題就直接導(dǎo)致整個語言實驗室正常教學(xué)無法進行。以作者多年的工作經(jīng)驗來看，主控計算機的網(wǎng)卡、語音卡和光驅(qū)是最容易出故障的地方。

首先是網(wǎng)卡。由于長時間使用，再加上各種灰塵的影響、硬件本身的氧化等問題，網(wǎng)卡很容易出現(xiàn)接觸不良的故障，使得主控計算機不能正常連接到實驗室的網(wǎng)絡(luò)當中。針對這個問題，要注意保持實驗室的衛(wèi)生，減少灰塵，還要定期對網(wǎng)卡進行必要的清潔，尤其是高等院校放假結(jié)束后，經(jīng)過一個假期往往落上了厚厚一層塵土。

其次是語音卡故障。當前在語言實驗室使用的語音卡絕大多數(shù)都是使用的PCI插槽，和網(wǎng)卡的情況類似，因為灰塵或者氧化問題的影響，網(wǎng)卡同樣可能會出現(xiàn)于主板接觸不良的故障，導(dǎo)致學(xué)生無法聽到聲音。為此也需要多語音卡定期進行必要的清潔。當出現(xiàn)學(xué)生耳機沒有聲音，但其他部件未發(fā)現(xiàn)問題時，有很大的概率就是主控臺語音卡出現(xiàn)了故障。

再次是光驅(qū)。當下許多教材本身都有配套的光盤，使得多媒體語言實驗室的光驅(qū)使用頻率越來越高，而光驅(qū)是電腦上較容易出毛病的設(shè)備。比如彈出光盤按鍵失靈，就會嚴重影響正常的教學(xué)，為此實驗室維護應(yīng)該給主控計算機安裝上虛擬光驅(qū)，盡量減少光驅(qū)的使用，教會相關(guān)老師虛擬光驅(qū)的制作和使用辦法。

2.4 顯示器故障問題

語言實驗室的顯示器也是容易出現(xiàn)故障的設(shè)備，尤其是一些比較老的顯示器。在實際使用過程中主要由如下四種常見故障及相應(yīng)維護方法:一是顯示器不顯示圖像，這主要出現(xiàn)在一些老舊雜牌顯示器上，主要是由于內(nèi)部分配器故障造成的。二是顯示器出現(xiàn)部分暗角，最大的可能性是顯示器顯像管和偏轉(zhuǎn)線圈之間的配合出現(xiàn)問題，只要將其相應(yīng)調(diào)整就可以消除暗角了。三是顯示器顯示色彩略有失真或者不太穩(wěn)定，這種故障通常都是由于平衡電位器出現(xiàn)故障，需要及時更換該設(shè)備。四是顯示器周邊出現(xiàn)類似于蠕蟲蠕動的情形，這一般是由于顯示器的濾波電容故障引起的，需要進行檢查必要時進行更換。

2.5 電力供應(yīng)問題

網(wǎng)絡(luò)實驗室由于學(xué)生在上課前集中抵達，同一時間同時開啟的設(shè)備非常多，而這些設(shè)備通常在啟動時有著很大的電流，因此往往會導(dǎo)致多媒體實驗室的電力供應(yīng)故障。在實際維護過程中主要有如下三種情況:一是由于電流過大，直接導(dǎo)致跳閘，導(dǎo)致整個實驗室失去電力供應(yīng)，此時需要引導(dǎo)大家先關(guān)閉設(shè)備，重新開啟閘門后，引導(dǎo)學(xué)生陸續(xù)開機。二是部分計算機的電源設(shè)備可能被燒壞，這只能進行及時的更換了。三是實驗室主控開關(guān)使用次數(shù)多了以后，可能會出現(xiàn)故障，這需要經(jīng)常清洗以減少故障的發(fā)生，定期檢查維護。

3 結(jié)束語

多媒體語言實驗室在語言教學(xué)中具有十分重要的地位和作用，但是大量先進軟硬件設(shè)備的使用過程中，很容易出現(xiàn)各種故障，需要管理人員認真的維護和保養(yǎng)?？偟膩碚f多媒體語言實驗室的維護既需要較高的技術(shù)，也需要一定的實踐經(jīng)驗積累，更需要維護人員有著強烈的責(zé)任心，才能更好的協(xié)助高校老師科學(xué)合理的使用語言實驗室，讓各種設(shè)備高效運行，從而有效提高高校語言課程教學(xué)質(zhì)量。

［1］張錫琨，于興貴.淺議高校語言實驗室的管理與維護［J］.信息技術(shù)，2008.7.

［2］王玫，數(shù)字型多媒體語言實驗室的科學(xué)管理途徑與方法［J］.科技信息，2007.9.