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由人民幣防偽特征公眾認(rèn)知有效性調(diào)查引發(fā)的思考——以普洱市為例

2013-08-16 06:19尹衛(wèi)澤夏云姿
時代金融 2013年6期
關(guān)鍵詞:防偽普洱知曉率

尹衛(wèi)澤 夏云姿

(中國人民銀行普洱市中心支行,云南普洱665000)

前言

第五套人民幣2005 年版自2005 年8 月31 日發(fā)行流通以來,已經(jīng)歷了近8 年的時間。目前人民幣現(xiàn)金流通市場主要以第五套人民幣2005 年版為主。為進(jìn)一步了解公眾對人民幣防偽特征的認(rèn)知情況,近期普洱中支在普洱市全轄范圍內(nèi)隨機(jī)選擇了216 名調(diào)查對象,對第五套人民幣2005 年版大眾防偽特征掌握情況進(jìn)行了一項問卷調(diào)查。

一、調(diào)查基本情況

(一)人民幣防偽知識的獲取途徑

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分公眾從多個途徑獲取人民幣防偽知識,經(jīng)統(tǒng)計從銀行機(jī)構(gòu)宣傳獲取人數(shù)最多,占調(diào)查人數(shù)的49%,其次是人民銀行的宣傳,占46%,再次是親友同事的介紹,占31%。從報紙雜志獲得防偽知識的人數(shù)最少,僅為5%。

(二)人民幣防偽特征的知曉、使用、認(rèn)可情況

從上圖示可以看出,調(diào)查問卷中列舉的七種主要人民幣防偽特征的知曉率很高,平均知曉率達(dá)到了66%,在公眾中最高知曉率的防偽特征是固定人像水印,高達(dá)90%;其次是隱形面額數(shù)字,達(dá)72%;再次是凹印手感線,達(dá)62%。而且從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,知曉率顯然對公眾使用和認(rèn)可防偽特征起到很大的影響作用,在使用率、認(rèn)可率方面固定人像水印、隱形面額數(shù)字、凹印手感線這三個特征均位居前三位,其中平均使用率達(dá)51%,平均認(rèn)可率為43%。在七個主要特征里,白水印從知曉、使用、知曉三個方面均排在末位,只有22%的人認(rèn)可。

(三)人民幣防偽識別工具使用情況

在調(diào)查的人中,有44%的人表示借助過相關(guān)工具或?qū)S脙x器來進(jìn)行真假人民幣的識別,但有56%的人表示沒有使用過,識別工具的使用還不算普遍。

二、存在問題

從防偽特征平均知曉率高達(dá)到66%就可以看出來,大部分人愛護(hù)人民幣意識和反假意識都有很大增強(qiáng),反假知識和技能也有很大的提高,但筆者認(rèn)為此項工作存在一些不容忽視的問題。

(一)人民幣知識的宣傳工作方式遭遇瓶頸

從調(diào)查數(shù)據(jù)和實(shí)際情況顯示,在人民幣知識宣傳中銀行機(jī)構(gòu)仍然作為主力軍發(fā)揮了重要的作用,人民銀行在宣傳活動中扮演了指導(dǎo)、監(jiān)督、親力親為的角色,很好的履行了職責(zé)要求,為公眾認(rèn)知有效性做出了非常重要的貢獻(xiàn)。但在實(shí)際工作中,宣傳的方式方法缺乏創(chuàng)新和突破,基本停留在過去組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),上街發(fā)放宣傳資料等模式,與現(xiàn)今的信息社會有點(diǎn)脫節(jié)。

(二)人民幣防偽特征的使用不夠普及,特征選擇有待加強(qiáng)

在調(diào)查中得知,部分人對真假人民幣的識別是通過損壞人民幣的方式進(jìn)行,尤其是少數(shù)民族地區(qū)的老年人,如揉捻人民幣,將人民幣在墻上進(jìn)行擦拭辨顏色,撕裂小口辨紙張等,以人為的破壞加速了人民幣的殘損。甚至有些人害怕收到假錢,從而拒收100 元券找零。同時,從調(diào)查情況可以看出大部分人只會選擇其中一兩種特征進(jìn)行識別,隨著制假水平的提高,出現(xiàn)高仿真的假幣不是沒有可能,如果掌握的識別技能不夠就有可能讓販假之人以假亂真。

(三)輔助識別工具較為單一

經(jīng)了解,人民幣防偽識別工具使用者大都是些個體戶,且僅限于使用紫光的驗鈔筆,這種筆的價格幾十塊到幾百塊不等。因為現(xiàn)在沒有統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn),因此工具的質(zhì)量可能存在良莠不齊的情況,為能否準(zhǔn)確識別真假幣是否避免公眾的損失帶來隱患。

(四)邊境地區(qū)邊民的宣傳力度不夠

普洱市地處邊境地區(qū),目前與其相鄰的國家均以人民幣進(jìn)行結(jié)算,因此人民幣現(xiàn)金的使用在邊境地區(qū)很被邊民認(rèn)可。但目前在邊境地區(qū)的人民幣知識宣傳工作沒有定期的計劃和固定的地點(diǎn),因此宣傳的力度還有待加強(qiáng)。

三、幾點(diǎn)建議

(一)建議以政府發(fā)文或者直接用法規(guī)的形式規(guī)定國有性質(zhì)的廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等媒體媒介應(yīng)有義務(wù)和責(zé)任免費(fèi)承擔(dān)人民銀行合理范圍內(nèi)的金融服務(wù)和管理類的宣傳

比如人民幣知識宣傳和反假工作,基層央行某些金融服務(wù)創(chuàng)新的公告和宣傳等。這樣不僅解決了途徑問題,提高了宣傳工作的效率,還將此項工作的重要性和嚴(yán)肅性提到了應(yīng)有的高度。

(二)完善制度建立長效機(jī)制。要把人民幣知識的宣傳和反假工作緊密結(jié)合起來,作為一項長期性的工作來抓,繼續(xù)堅持以商業(yè)銀行為主要力量,人民銀行積極推動的方式開展

建議以反假聯(lián)席會的名義每年設(shè)立一個宣傳月,充分利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的信息媒介技術(shù),開辟公益性的網(wǎng)絡(luò)宣傳站、電視滾動播放、報紙雜志分期摘錄等方式,讓宣傳工作滲透到每個眼睛能觸及的領(lǐng)域,將它寫入制度,納入考核,以制度來保障這項工作的穩(wěn)健有效進(jìn)行。

(三)以惠農(nóng)支付點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)鞏固宣傳的深度

雖然經(jīng)過多年的努力,反假網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作已經(jīng)深入到了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,但如果能進(jìn)一步把人民幣知識和反假的宣傳與惠農(nóng)支付點(diǎn)的建設(shè)結(jié)合起來,通過在惠農(nóng)支付點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),發(fā)展義務(wù)宣傳員,配套驗鈔機(jī)、簡單識別工具、宣傳資料等,讓更多的人知曉、使用、認(rèn)可人民幣的相關(guān)知識,不僅實(shí)現(xiàn)愛護(hù)人民幣的目的還加強(qiáng)了基層人民的反假技能和意識,為實(shí)現(xiàn)全民皆反假能手讓制假販假之人無可乘之機(jī)的終極目標(biāo)而做出努力。

(四)建立統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)鼓勵識別工具的研發(fā)

由政府相關(guān)部門出面建立統(tǒng)一的識假機(jī)具的制作標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立基金形式鼓勵研發(fā)操作簡單、便于攜帶且價格實(shí)惠,尤其是適合老年人使用的真假人民幣識別工具,最大限度壓縮假幣的滋生空間,保護(hù)公眾的利益。

(五)因地制宜建設(shè)邊境口岸人民幣知識宣傳和反假示范點(diǎn)

建議由人民銀行牽頭,與邊防武警或者口岸的銀行網(wǎng)點(diǎn)通力合作,在邊境口岸建立長期、定點(diǎn)的宣傳站,結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡迩闆r制作多種語言的宣傳影像和文字宣傳資料,定期對邊民開展宣傳活動,設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,介紹簡易識別工具的操作等等,從而減少境外假人民幣入境的情況,更好的維護(hù)人民幣的國際形象和地位。

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