文/余 明
余 明
如今,微博已經成為企業(yè)不可分割的一部分。隨之而來的微博營銷顯然已經成為企業(yè)宣傳自身的一種正能量。
截至2013年6月30日23:00,由美的中央空調官方微博發(fā)起為期5天的#突破科技,成就夢想#微博轉發(fā)抽獎活動已經正式結束。美的在此次活動中拋出的令人誘惑的精美禮品,讓很多微博粉絲們?yōu)榇舜来烙麆佣偪褶D發(fā)。據(jù)美的官方微博統(tǒng)計,活動從開始至活動結束,共有354 719人參與微博轉發(fā)。這更讓美的賺足了面子。
如今,微博已經成為企業(yè)不可分割的一部分。隨之而來的微博營銷顯然已經成為企業(yè)宣傳自身的一種正能量。美的在活動過程中很好地利用了這一正能量讓自身能在短短的5天內迅速“走紅”微博。不管說成效如何,至少美的運用微博營銷是成功的。但是這種微博活動不僅僅只是美的的專利。在此之前,有很多品牌廠家也在做相應的宣傳。這也成為一種以最少的代價換來最大回報的宣傳手段。例如,三菱重工空調官方微博發(fā)起“#你家空調開幾度#有獎問答贏U盤活動”;三星中央空調官方微博發(fā)起“#關于Memory,你想到了什么?#回復任意一段文字,并@三星中央空調官方微博及3位好友,您的微博被轉發(fā)的次數(shù)越多,您將有機會獲得我們準備的精美禮品”等有獎活動。雖然獎品設置有限,但是這種讓網(wǎng)友粉絲主動參與的方式遠比其他網(wǎng)絡或者紙媒等廣告內容強加給觀眾或讀者的印象要快得多,畢竟這抓住了一些粉絲們的心理。
因此,微博營銷的傳播使企業(yè)不僅僅局限于微博的140字的宣傳上,而是要將微博打造成品牌的第二官網(wǎng)。這也令很多企業(yè)在微博上投入了很多的金錢和精力,來裝飾微博界面,并專門配有人員管理等,以便獲得品牌最大的宣傳效益。新浪微博也在為此逐漸改善宣傳平臺,特別是2012年12月后,新浪微博推出企業(yè)服務商平臺,也為企業(yè)在微博上進行營銷提供一定幫助。在某種意義上,把微博變成企業(yè)官網(wǎng)的一種延伸和動態(tài)展示成為一種網(wǎng)絡傳播的趨勢。
即使有很多的企業(yè)越來越重視微博的宣傳力,而且目前微博的宣傳地位和影響力也在逐漸提高,但是這并不意味著微博的發(fā)展將可能成為企業(yè)對外宣傳的主流或將最終取代企業(yè)官網(wǎng)以及紙媒的宣傳。微博、企業(yè)官網(wǎng)和紙媒三者之間的意義和側重點各有不同。眾所周知,微博在網(wǎng)絡中屬于“快消品”,微博內容更新速度之快、信息之廣,有時很難收到粉絲的關注,這也是很多企業(yè)在宣傳時總是達不到預期的效果的重要因素。另外,微博的關注度和影響也會受到粉絲的數(shù)量和粉絲關注的側重方向決定。這也是區(qū)別于企業(yè)官網(wǎng)和紙媒有著定向的閱讀群體和影響范圍。
因此,微博只能作為除網(wǎng)站和紙媒以外的衍生宣傳媒介。微博的粉絲之間作為一種雙向的選擇關系,如何才能有效的達到宣傳目的,其魅力更要在于互動,這也是使微博能夠持續(xù)發(fā)展的關鍵。當然,美的等品牌更是抓住了這一點才贏得了粉絲。但是,微博的另一種弊端便是“閑言碎語”流傳范圍之大,也有人可能利用這一媒介攻擊競爭對手,企業(yè)稍有不慎便會留下受制于人的把柄。
微博的發(fā)展是信息快速發(fā)展的產物,企業(yè)如何利用這種時代催生的產物為己所用確實是一個值得探討的問題。