“全國出口玩具企業(yè)歐盟新玩具安全指令培訓”內容豐富，除了專家的精彩演講，議程還特別設置了互動環(huán)節(jié)，專家們對現(xiàn)場聽眾及網友們的提問即時給予權威解答?！吨型馔婢咧圃臁氛砹瞬糠謫柎穑责嬜x者。

如果企業(yè)還有什么疑難問題，今后均可通過國家質檢總局網站（bbs.chinacpsc.org.cn）反映，技術專家將及時解答。

現(xiàn)場聽眾：前段時間，一個大客戶（家樂福）對我們的一款產品提出了比EN71中所規(guī)定的數(shù)值更嚴格的測試要求。請問這是否合情合理？

專家：無論是EN71或是歐盟新指令其他法規(guī)，從技術層面而言，它們提出的僅是要求達到的最低標準要求，而非最高標準要求。據(jù)我們所知，許多大型采購商，有自己的產品質量掌控體系，產品測試標準甚至大大超過了相關的政府指令及標準。在這一點上，雙方只能遵循契約精神協(xié)商解決。

現(xiàn)場聽眾：EN71中某條款對“供36個月以下兒童使用的玩具和放入口中的玩具”有亞硝銨的限制，這是指可觸及部分或是不可觸及部分？一款產品的設計意圖不是讓孩子放入口中的，是否受此限？

專家：在EN71中，幾乎所有的化學要求都是基于“可觸及部分”這個條件的。至于限定“36個月以下兒童使用”這個條件，主要是考慮到這個年齡段的孩子都有舔、噬、吞東西的習慣，所以盡管你的產品設計意圖不是讓孩子放入口中，但實際中還是有可能不符合指令要求。建議盡量少采用含亞硝銨的材料。

現(xiàn)場聽眾：請問是否有一種儀器可以將19種遷移元素全部測定？

專家：遷移元素測定有三種方法，對于17種重金屬采用ICP-MS、ICP-OES、CVAAS或其它：三價鉻和六價鉻采用LC-ICP-MS、IC-UV-Vis：有機錫用GC-MS等。目前我們實驗室推出了一種篩選方案，如果是限量較高的產品，可能一次篩選測試就完成了所有的測定，這要具體分析。

現(xiàn)場聽眾：今天這種培訓活動對企業(yè)很有幫助，謝謝！但我同時也認為，歐盟不斷推高標準，本質是一種貿易壁壘，是為了限制我國的玩具出口。國家質檢總局的專家如何看待這個問題？企業(yè)該如何保護自己的利益？

專家：現(xiàn)在的許多技術壁壘，總是披著合法的外衣，在WTO、“保護兒童安全原則”等大框架下看，它們是合理合法的。國家質檢總局非常關注國外技術壁壘的動態(tài)，一是組織專家，利用國際合作磋商機制，表達我們的意見。比如應對歐盟新指令我們就做了大量的工作，令得非常嚴厲的化學要求推遲了4年實施。二是幫助企業(yè)積極應對。剛才龍昌公司分享經驗時就談得非常好，要以一種積極的心態(tài)去應對困難，這也可能成為促使企業(yè)技術升級、企業(yè)升級的契機。

網友：剛才有位專家在講演中提到，對于36個月以下兒童可能構成危險的玩具應當附有年齡警示標志，該圖的直徑應大于20mm。我記得這個警示標志的要求是直徑應大于10mm，難道標準又有修訂？

專家：我更正一下，關于這個警示標志，新指令中的要求是直徑應大于10mm。但在歐盟CEN指南11中，建議：一般安全、警告符號的高度為20mm，但無論如何不能小于10mm。