文/李麗麗 楊斐 周偉

網(wǎng)絡技術(shù)的運用，大大提高了高校校友資源開發(fā)的效率和校友工作水平。隨著校友工作越來越被重視，高校的校友工作信息化也隨著信息技術(shù)的進步而加速發(fā)展，許多高校已經(jīng)將校友信息系統(tǒng)改版多次。

西安交通大學校友信息系統(tǒng)于2008年初開始建設(shè)，2009年投入運行，至今已經(jīng)遠遠不能滿足校友在線交流和共享的需求以及校友工作的日常需求，原本基于辦公應用和信息發(fā)布的系統(tǒng)慢慢形成了信息孤島，老用戶也在逐漸流失。一些當初沒有預料到的各類社交新媒體或者是已經(jīng)開放的API等技術(shù)都在迫切等待系統(tǒng)的更新?lián)Q代。

新媒體技術(shù)及其對校友工作的意義

新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點的媒體，具備傳播與更新速度快、范圍廣，信息量大，互動性強的主要特點。從Web1.0到Web2.0，新媒體也在不斷發(fā)展，從手機短信、數(shù)字報紙到微博、微信，即時性與交互性在提升，個性化與社群化在細化。

不論是新開發(fā)的信息系統(tǒng)，還是老系統(tǒng)，設(shè)計信息共享無一例外地將網(wǎng)絡新媒體引入其中。畢竟，社會對于媒體的需求是大方向，已經(jīng)習慣于社會化媒體應用的人不容易放棄原有圈子，但將其圈子引入我們的系統(tǒng)從而提供更多資源供其分享，這是比較容易做到的。

分析目前主流網(wǎng)絡新媒體，人人網(wǎng)盡管解除限制，面向全社會開放，但其應用主題還是在校大學生。而且人人網(wǎng)側(cè)重在熟人關(guān)系的基礎(chǔ)上，提供一些貼心服務，關(guān)系管理按好友到好友的關(guān)系展開，好友贈送禮物、發(fā)起投票、信息傳播也限于熟人網(wǎng)絡之間。因此，人人網(wǎng)較難突破年齡、社會與學校的差異進行信息傳播。以顛覆性交互網(wǎng)絡傳播方式日益擴展的新浪微博，其用戶群體主要是個人，其次是企業(yè)、單位、團體等組織，它將“關(guān)注”作為信息傳播擴散的途徑，任何人可以關(guān)注自己感興趣的對象。因此，微博是一種弱關(guān)系的自媒體，其突出特點是用戶更普遍，信息擴散速度更快，電腦手機等平臺跨越更便捷。

校友關(guān)系是一種弱于人人網(wǎng)的“好友”而強于微博的“粉絲”的關(guān)系。校友信息平臺既是校友們離校后因母校向心力而聯(lián)絡情感的需要，也是校友們資源共享、互惠互助的需要。因此，對于這種用戶群體相對穩(wěn)定性的系統(tǒng)，信息共享的簡單便捷、用戶粘性高是必須重點考慮的目標。

目前人人網(wǎng)、騰訊微博、微信、新浪微博等都有各自的開放平臺，通過這些開放平臺，API可以開發(fā)相應的應用程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如微博登錄、微信信息轉(zhuǎn)發(fā)，以及獲取用戶信息、好友信息、實現(xiàn)信息發(fā)布共享等功能。這類開放平臺功能較完備，使用方便，更主要的原因是，其龐大的用戶群決定了很多作為網(wǎng)絡用戶的校友可能已經(jīng)習慣了這些平臺，只需要將用戶習慣保留，引入新的系統(tǒng)。

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

隨著時代發(fā)展，Web2.0風靡全球，信息互通無阻，必須使用新技術(shù)對系統(tǒng)進行架構(gòu)設(shè)計，同時要求新的系統(tǒng)能夠跨越多種應用平臺（電腦、平臺、手機等設(shè)備），并支持分布式事務跨越多種資源類型（如數(shù)據(jù)庫、消息等）。在此前提下，提出新的校友系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)

圖2 校友網(wǎng)中用戶主要數(shù)據(jù)

從圖1可以看出，這是個緊隨現(xiàn)代人使用習慣，考慮了電腦、平板電腦、手機多種應用平臺并實現(xiàn)了實時在線交流的隨身系統(tǒng)。

從功能上講，參照SNS社交網(wǎng)、國內(nèi)外重點大學校友網(wǎng)，將內(nèi)容設(shè)計得簡單有效，方便快捷。使校友登錄成功后立即可以修改自己的最新狀態(tài)，查看好友最新狀態(tài)，方便回復校友及社交圈，在有限時間內(nèi)不用逐一登錄其他模塊便可了解所有關(guān)心的信息。同時與人人網(wǎng)、新浪微博等新媒體實現(xiàn)信息共享，擴大校友網(wǎng)絡應用，實現(xiàn)多種網(wǎng)絡媒介的有效整合。圖2是校友登錄校友網(wǎng)后可以享用的資源信息。

新媒體在校友系統(tǒng)中的應用

為了實現(xiàn)與新媒體的充分融合，校友網(wǎng)可以采用第三方媒體授權(quán)注冊方式，如用QQ、微博、人人、微信等賬號來注冊，當用戶點擊某個媒體圖標進行注冊時，直接告知綁定該媒體及授權(quán)的內(nèi)容，用戶可選擇發(fā)布哪些內(nèi)容（如發(fā)布到分享），然后填寫密碼進行校友信息激活。直接注冊校友網(wǎng)的校友，激活賬號后提醒綁定所有社交媒體。

在系統(tǒng)使用過程中，引入第三方平臺最重要的目的是信息的交互，如讀取第三方平臺好友動態(tài)，補充進平臺中好友動態(tài)；將第三方平臺的用戶好友列表與西安交通大學相關(guān)好友讀取到校友網(wǎng)平臺，作為“可能認識的校友”推薦給用戶；通過類似“ @交大校友網(wǎng)”、“#圈子名稱# ”方式將用戶發(fā)布的信息在校友網(wǎng)和第三方平臺間進行同步。

新媒體逐漸突破了電腦與手機等移動媒體的使用界限，開發(fā)移動客戶端也成為校友信息系統(tǒng)建設(shè)的重要部分。將校友系統(tǒng)一些主要功能模塊，如發(fā)布信息、加入圈子、活動，查看好友動態(tài)等，以及將手機/平板的照片、視頻等即時上傳，實現(xiàn)與微博、微信等第三方媒體移動應用的共享統(tǒng)一。

另外，學習新媒體越來越人性化的服務精神，在提高系統(tǒng)用戶粘性的考慮上改變校友系統(tǒng)原來單一的公開發(fā)布式信息輸出方式。如在用戶更新個人信息時，系統(tǒng)自動根據(jù)其更改的字段（居住地方、工作單位等）向其推送相關(guān)的信息及服務，如“同城活躍校友”及校友會、相關(guān)行業(yè)的知名校友及行業(yè)校友會等，另外還有及時推送當?shù)鼗顒拥难埣靶袠I(yè)圈子邀請等，為校友提供更具人文關(guān)懷的貼心服務。

關(guān)鍵技術(shù)

API開放平臺

在互聯(lián)網(wǎng)時代，把網(wǎng)站的服務封裝成一系列計算機易識別的數(shù)據(jù)接口開放出去，供第三方開發(fā)者使用。通過開放平臺，網(wǎng)站不僅能提供對Web網(wǎng)頁的簡單訪問，還可以進行復雜的數(shù)據(jù)交互，將它們的Web網(wǎng)站轉(zhuǎn)換為與操作系統(tǒng)等價的開發(fā)平臺。第三方開發(fā)者可以基于這些已經(jīng)存在的、公開的Web網(wǎng)站而開發(fā)豐富多彩的應用。

目前人人網(wǎng)、騰訊微博、微信、新浪微博都有各自的API，西安交通大學在新系統(tǒng)設(shè)計中充分考慮了對主流社交網(wǎng)絡開放平臺（SNS）的API應用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如微博登錄、微信信息轉(zhuǎn)發(fā)、人人網(wǎng)賬號登錄及信息轉(zhuǎn)發(fā)等。

基于RESTEasy框架的數(shù)據(jù)共享

RESTEasy是一種構(gòu)建RESTFUL Web Service的應用框架。采用RESTEasy框架可以實現(xiàn)各個平臺數(shù)據(jù)、圖片、視頻、文字等信息的共享。

WebService-RESTEasy是JBoss的一個開源項目，提供各種框架幫助構(gòu)建RESTful Web Services和RESTful Java應用程序。它是JAX-RS規(guī)范的一個完整實現(xiàn)并通過JCP認證。作為一個JBOSS的項目，它能和JBOSS應用服務器很好地集成在一起，也能在任何運行JDK5或以上版本的Servlet容器中運行。RESTEasy還可提供一個RESTEasy JAX-RS客戶端調(diào)用框架，能夠很方便地與EJB、Seam、Guice、Spring和Spring MVC集成使用。支持在客戶端與服務器端自動實現(xiàn)GZIP解壓縮。

基于PhoneGap的跨移動平臺開發(fā)技術(shù)

PhoneGap 具有兼容性、標準化特點，是一個基于HTML，CSS 和 JavaScript 的創(chuàng)建移動跨平臺移動應用程序的快速開發(fā)平臺。它使開發(fā)者能夠利用 iPhone，Android，Palm，Symbian，WP7， Bada和 Blackberry 智能手機的核心功能——包括地理定位，加速器，聯(lián)系人，聲音和振動等，此外 PhoneGap 擁有豐富的插件，可以以此擴展無限的功能。

校友信息工作是一項系統(tǒng)性工作，其內(nèi)容不僅是數(shù)據(jù)的整理與應用，更要在此基礎(chǔ)上建設(shè)出一個功能強大而又有針對性應用的校友信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)隨社會網(wǎng)絡信息技術(shù)的進步而同步發(fā)展。因此，需要利用新媒體技術(shù)完善校友信息系統(tǒng)，達到加強校友聯(lián)絡，方便校友交流的目的，并在此基礎(chǔ)上加快校友信息化工作的進程。