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揚(yáng)州市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和思考

2013-10-29 04:52陳可云
中國新通信 2013年7期
關(guān)鍵詞:揚(yáng)州市督查權(quán)力

陳可云

行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,就是在依法對(duì)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行清理規(guī)范的基礎(chǔ)上,依托電子政務(wù)平臺(tái),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行全程電子化,并對(duì)權(quán)力運(yùn)行全程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。其核心就是讓權(quán)力在內(nèi)控中規(guī)范、在陽光下運(yùn)行、在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)察。權(quán)力陽光運(yùn)行對(duì)提高政府辦公效率,增加工作透明度,增強(qiáng)服務(wù)功能,全面提升政府行政管理水平和應(yīng)急反應(yīng)能力,促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)也都具有十分重要的意義。

一、基本情況介紹

近年來,揚(yáng)州市政府把推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行作為深化行政管理體制改革,實(shí)現(xiàn)理念提升、體制創(chuàng)新、機(jī)制完善、源頭治腐的重要舉措,以建設(shè)陽光政府、法治政府、效能政府為方向,以依法實(shí)施、注重實(shí)效、便于監(jiān)督、高效快捷為原則,全面推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)及相關(guān)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。

根據(jù)揚(yáng)州的實(shí)際情況和權(quán)力公開工作的要求,成立了揚(yáng)州市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位由市政府辦公室、監(jiān)察局、法制辦、經(jīng)信委、行政辦事服務(wù)中心等部門組成。并對(duì)各相關(guān)單位的責(zé)任進(jìn)行了劃分,厘清了權(quán)責(zé)范圍,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

揚(yáng)州市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)現(xiàn)包括6個(gè)縣(市、區(qū))、42個(gè)統(tǒng)建部門、2個(gè)自建部門和3個(gè)省統(tǒng)建部門,系統(tǒng)分為“兩庫五平臺(tái)”,即行政權(quán)力庫、業(yè)務(wù)資源庫、行政權(quán)力網(wǎng)上公開平臺(tái)、行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行平臺(tái)、行政監(jiān)察平臺(tái)和法制監(jiān)督平臺(tái)、部門內(nèi)部人財(cái)物管理平臺(tái)。在各級(jí)部門重視下,行政權(quán)力公開平臺(tái)正在發(fā)揮著越來越重要的作用,2012年,揚(yáng)州市行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)共辦理行政權(quán)力4992246件。

二、揚(yáng)州市行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

(一)摸清需求,厘清工作的重點(diǎn)和方向

通過調(diào)研,我們將整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)概況為以下幾點(diǎn):

1、真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦公、陽光操作;內(nèi)部運(yùn)作、流程監(jiān)控;承諾辦理、超時(shí)查處;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法規(guī)范”的設(shè)計(jì)要求。

2、強(qiáng)化政府對(duì)各職能部門履行行政職能情況的監(jiān)督和管理,實(shí)現(xiàn)政府行政的公開、公平、公正,同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供大量的綜合信息。

3、系統(tǒng)應(yīng)具備開放性、擴(kuò)展性和完備的二次開發(fā)能力,以適應(yīng)政府電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展要求。

4、涉及行政征收,行政強(qiáng)制以及其他行政權(quán)力等9項(xiàng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,涉及44個(gè)權(quán)力部門,400多個(gè)行政權(quán)力。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ),做好系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)工作

1、構(gòu)建系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)。系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)備及支撐軟件等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)兩種選擇,前者與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,安全性強(qiáng),涉密信息多,但操作不便,運(yùn)行維護(hù)成本高;后者與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離,投入經(jīng)濟(jì),實(shí)施迅速,維護(hù)方便,但不得運(yùn)行涉密信息。揚(yáng)州市的做法是將主體系統(tǒng)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及主要功能服務(wù)器建設(shè)在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)上,同時(shí)提供一臺(tái)前置機(jī),將需要公開的內(nèi)容將運(yùn)行的數(shù)據(jù)推送到前置機(jī),其他相關(guān)平臺(tái)比如門戶網(wǎng)站等平臺(tái)從前置機(jī)獲取數(shù)據(jù)。

2、初步確定工作量。系統(tǒng)功能需求是系統(tǒng)建設(shè)的目的,將之分析透徹直接關(guān)系到下一步的工作。我們?cè)诮ㄔO(shè)平臺(tái)過程中考慮到以下兩點(diǎn)原則:一、規(guī)范性原則。符合上級(jí)的考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范,符合本地各部門的辦事流程;二、方便性原則。對(duì)百姓的界面要簡單友好,方便他們進(jìn)行辦件申請(qǐng)等,對(duì)執(zhí)法人員要便利快捷,盡量減少相關(guān)部門的操作人員的工作量。

3、設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能架構(gòu)。摸清項(xiàng)目需求,就要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,該系統(tǒng)主要有行政強(qiáng)制、行政征收、非行政許可的行政審批、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政確認(rèn)、行政征用、行政裁決和其他類等九個(gè)模塊。

(三)以權(quán)力清理為重點(diǎn)中心工作,并在此基礎(chǔ)上建設(shè)權(quán)力庫

行政權(quán)力庫是行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,是網(wǎng)上政務(wù)大廳、行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)、行政監(jiān)察平臺(tái)和政府法制監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行的依據(jù)。

1、弄清楚權(quán)力數(shù)。依法對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行清理界定,是推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的首要環(huán)節(jié)。揚(yáng)州市以分批清理、集中會(huì)審的形式進(jìn)行這項(xiàng)工作,各部門首先對(duì)自己的權(quán)力進(jìn)行一次自我梳理,并上報(bào)給市政府核定,除了涉及秘密和個(gè)人隱私以外的所有行政權(quán)力,進(jìn)行統(tǒng)一分類編碼、查找法律依據(jù)、明確實(shí)施主體,向社會(huì)大眾公開,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,并完成行政權(quán)力庫數(shù)據(jù)錄入。

2、弄清楚權(quán)力運(yùn)行流程。每個(gè)權(quán)力的行使都有一個(gè)具體的流程,按照“內(nèi)容合法、形式簡明、操作方便”的原則分別編制權(quán)力運(yùn)行內(nèi)部流程圖和外部流程圖,內(nèi)部流程圖表明權(quán)力在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)行的節(jié)點(diǎn)信息,軟件開發(fā)時(shí)要按照內(nèi)部流程圖進(jìn)行固化。外部流程圖是對(duì)外進(jìn)行公示的,它就好象給每個(gè)權(quán)力都制作一份使用說明書,使權(quán)力運(yùn)行的流程透明,讓老百姓知道事項(xiàng)辦理的實(shí)際狀況。

3、弄清楚權(quán)力的權(quán)重。行政處罰是權(quán)力庫的最重要的部分,自由裁量作為行政處罰的基礎(chǔ)工作,一直被社會(huì)和群眾所關(guān)注。為了避免出現(xiàn)程度相似的違法行為受到不同程度的處罰的現(xiàn)象,揚(yáng)州市對(duì)自由裁量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。

(四)強(qiáng)化督查考核,確保權(quán)力全上網(wǎng)真上網(wǎng)

為了推動(dòng)行政權(quán)力全上網(wǎng)真上網(wǎng)運(yùn)行,我市通過多種形式督促、推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作。

1、召開全市推進(jìn)大會(huì)。在2年內(nèi)共召開5次全市性推進(jìn)大會(huì),在大會(huì)上通報(bào)各部門運(yùn)行情況,同時(shí)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)展示相關(guān)部門在網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力時(shí)填寫數(shù)據(jù)不規(guī)范、事后錄入等問題,對(duì)各部門震動(dòng)很大,收到了積極效果。

2、上門督查。我市針對(duì)行政處罰事項(xiàng)在系統(tǒng)上運(yùn)行數(shù)據(jù)較少的實(shí)際,通過到市財(cái)政調(diào)取相關(guān)部門上繳財(cái)政的罰沒收入,并將其與行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行的處罰金額進(jìn)行對(duì)比,通過對(duì)比,查找部門是否存在行政權(quán)力事項(xiàng)在網(wǎng)下運(yùn)行問題,并迅速予以糾正。

3、建立督查考核制度。行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組通過不定期抽查、按月督查的形式對(duì)各單位行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行情況進(jìn)行督查,并將督查情況通報(bào)全市。此外,我市還將領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各地、各部門行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作考核結(jié)果納入市委、市政府對(duì)各地、各部門的年度工作目標(biāo)考核中。

(五)確保電子監(jiān)察全覆蓋,確保法定權(quán)力規(guī)范運(yùn)行

推行權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)目的就是要全過程監(jiān)察監(jiān)控權(quán)力的行使,如何設(shè)計(jì)預(yù)警規(guī)則、如何督查督辦、如何績效考核都直接關(guān)系到權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行建設(shè)的成敗。

1、電子監(jiān)察平臺(tái)方面:按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,部門權(quán)力運(yùn)行情況由所在部門監(jiān)察室負(fù)責(zé),市監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)部門監(jiān)察室監(jiān)察情況實(shí)施監(jiān)督。編發(fā)權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行電子監(jiān)察情況季報(bào),定期將監(jiān)察情況通報(bào)給各地各部門。

2、法制監(jiān)督平臺(tái)方面:通過建立的規(guī)范性文件監(jiān)督系統(tǒng)、執(zhí)法行為監(jiān)督管理系統(tǒng)、執(zhí)法主體與執(zhí)法人員監(jiān)督管理系統(tǒng)、行政復(fù)議應(yīng)訴監(jiān)督系統(tǒng)、查詢統(tǒng)計(jì)等功能,把我市所有行政權(quán)力的行使納入法制化軌道,按照法定的權(quán)限、程序、方式和時(shí)限履行職責(zé)和行使權(quán)力,保證部門依法規(guī)范行使權(quán)力。

(六)做好系統(tǒng)對(duì)接工作,保證數(shù)據(jù)及時(shí)性有效性

由于目前很多政府部門都有自己的一套業(yè)務(wù)系統(tǒng),有部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能與行權(quán)系統(tǒng)的作用有重復(fù),為了減少相關(guān)部門的工作人員的工作量,對(duì)系統(tǒng)的對(duì)接和相互數(shù)據(jù)的交互顯得非常關(guān)鍵。對(duì)目前在用的部門系統(tǒng)我們進(jìn)行了分類:

1、不可替代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。有的系統(tǒng)由于使用時(shí)間比較久遠(yuǎn),經(jīng)過多年的使用和修改,已經(jīng)趨于完善并使用的很順暢,比如行政審批中心的系統(tǒng),而有的系統(tǒng)屬于中央部省統(tǒng)一開發(fā)配置下來使用的,它在條線上要求數(shù)據(jù)統(tǒng)一,逐級(jí)上報(bào),對(duì)于這些系統(tǒng),揚(yáng)州采取的方式是保留原業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照省里統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,推送到行權(quán)系統(tǒng)的前置機(jī),然后進(jìn)入系統(tǒng)展示。

2、與省、縣區(qū)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接問題。對(duì)于上報(bào)給省前置機(jī)的數(shù)據(jù),我們建立了數(shù)據(jù)上報(bào)制度,每日上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)格遵守保密的相關(guān)規(guī)定,保證及時(shí)、有效地上報(bào)數(shù)據(jù)給省里。

對(duì)于各縣市區(qū)上報(bào)到揚(yáng)州市級(jí)行權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),定時(shí)查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與縣市區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志聯(lián)系,查找原因及時(shí)修復(fù),保證縣市區(qū)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)有效。

三、如何將行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作常態(tài)化、規(guī)范化

隨著揚(yáng)州市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺(tái)的驗(yàn)收,標(biāo)志著平臺(tái)的建設(shè)工作已經(jīng)基本告一段落,下面將要將工作的中心漸漸的轉(zhuǎn)移到平臺(tái)的有效使用和運(yùn)維工作上,認(rèn)真的落實(shí)“三個(gè)全覆蓋”要求,切實(shí)的將權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的理念貫徹到日常工作當(dāng)中,科學(xué)規(guī)范政府行使行政權(quán)力,并對(duì)權(quán)力形成有效監(jiān)督。

1、完善系統(tǒng)建設(shè),確保平臺(tái)高效有序的運(yùn)行。行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作絕非一蹴而就,各部門、各單位在網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力的過程當(dāng)中肯定會(huì)面臨各式新問題,同時(shí),隨著國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)也在陸續(xù)推出。面對(duì)這些客觀情況,我們的運(yùn)行平臺(tái)要與時(shí)俱進(jìn),滿足新的需求,這就要求有一套完善的反饋機(jī)制,及時(shí)解決部門網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力遇見的問題,針對(duì)一些問題難度大、落實(shí)有困難的部門,必要時(shí)可以由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭,帶領(lǐng)各相關(guān)職能單位及保障公司,上門監(jiān)督并協(xié)調(diào)解決問題,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。

2、加強(qiáng)制度制約,確保權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范化。首先各部門、各單位要明確建立權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作的目標(biāo)責(zé)任制,將運(yùn)行情況納入到目標(biāo)管理和考核內(nèi)容中,定期組織對(duì)本單位的行政權(quán)力數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、報(bào)審,確保權(quán)力運(yùn)行全覆蓋,法律依據(jù)準(zhǔn)確,流程規(guī)范。其次,充分發(fā)揮紀(jì)委和法制辦行政監(jiān)察、法制監(jiān)督的職能,將權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作納入到案件督查、效能監(jiān)察、法制建設(shè)等考核工作當(dāng)中,經(jīng)常性地檢查各部門、各單位的權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行情況,制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施,堅(jiān)持量化考核,定期的發(fā)布監(jiān)察報(bào)告,對(duì)運(yùn)行好的部門、單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作落實(shí)不到位,存在問題的部門、單位,督促他們加以整改,使得網(wǎng)上運(yùn)行權(quán)力越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3、整合電子政務(wù),提高政府工作效率。電子政務(wù)的推進(jìn),降低了政府工作成本,提高了行政效能,增加了公共管理的透明度,促進(jìn)了政府的職能轉(zhuǎn)變,我們應(yīng)當(dāng)在行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)辦公自動(dòng)化、重點(diǎn)工程督查、政務(wù)行風(fēng)評(píng)議、人大政協(xié)提案議案辦理等系統(tǒng)建設(shè),同時(shí)對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行整合,打造成靈活高效、管理方便、安全性高的全新“政務(wù)云”,提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效益,節(jié)約建設(shè)和運(yùn)行成本,促進(jìn)信息資源共享。

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