□ 吉林 黃志杰
當(dāng)今我們處在人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)要想可以較快較好地發(fā)展,就要將人才培養(yǎng)放在重要的位置。如今,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)始采取一些措施對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),逐漸構(gòu)建企業(yè)自身員工的培訓(xùn)體系。開(kāi)始有計(jì)劃、有條理的去對(duì)員工知識(shí)進(jìn)行更新,不斷改善員工作態(tài)度、工作方式和自身技能。這樣做可以提高企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高其經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)其不斷發(fā)展。但就現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)情況來(lái)看,員工培訓(xùn)存在很多問(wèn)題。因此,找出并尋找解決問(wèn)題的方式,對(duì)于提高員工培訓(xùn)效率和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
企業(yè)為了自身可以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)部和外部環(huán)境,運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃、有目的訓(xùn)練和培訓(xùn),即為企業(yè)員工培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義,主要表現(xiàn)如下:
1.員工培訓(xùn)可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要擁有更多的高素質(zhì)人才。培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一個(gè)重要方式就是對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以促進(jìn)共同價(jià)值觀的形成,可以提高企業(yè)凝聚力?,F(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸到來(lái),人力資本的重要性逐漸在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯,為企業(yè)創(chuàng)造人力資本根本的途徑是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2.員工培訓(xùn)可以提高工作質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量等構(gòu)成工作質(zhì)量。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以提高員工的工作技術(shù)和工作能力,從而提高員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力,從而將直接提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。
3.員工培訓(xùn)可以使企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。員工培訓(xùn)使得員工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。在培訓(xùn)中,員工可以獲得新的技能和知識(shí),可以勝任高難度的工作,員工自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),以更高的能力為企業(yè)發(fā)展提供更多的精力和熱情。由于科技在不斷地進(jìn)步,員工要接受前沿的教育和培訓(xùn)才能適應(yīng)發(fā)展的需求,進(jìn)而為企業(yè)未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
4.員工培訓(xùn)可以塑造企業(yè)文化。新員工可以在員工培訓(xùn)中對(duì)企業(yè)有整體的認(rèn)識(shí),員工培訓(xùn)可以深化老員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。在進(jìn)行企業(yè)文化培育時(shí),可以利用員工培訓(xùn)將企業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)在狀態(tài)和未來(lái)規(guī)劃宣傳到廣大員工中,增強(qiáng)員工的凝聚力,使得員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
5.員工培訓(xùn)可以改善企業(yè)績(jī)效。
員工培訓(xùn)一方面為員工提供了學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),可以為企業(yè)和員工創(chuàng)造出共同的理念,另一方面還可以提高組織的績(jī)效,通過(guò)員工培訓(xùn),可以培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可以增強(qiáng)企業(yè)中不同部門(mén)配合度,從而可以提高管理水平和工作績(jī)效。員工通過(guò)培訓(xùn)可以提高其責(zé)任感和工作熱情,最終提高工作效率。
1.員工對(duì)培訓(xùn)目的不清晰。企業(yè)供員工接受培訓(xùn),只是把培訓(xùn)當(dāng)成工作任務(wù),對(duì)于培訓(xùn),他們沒(méi)有明確的目標(biāo),不知道為什么自己要參加這樣的培訓(xùn),只是不清不楚地去學(xué)習(xí),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的結(jié)業(yè),之后對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有掌握,在工作中也不會(huì)應(yīng)用,培訓(xùn)的效果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
2.員工培訓(xùn)的形式過(guò)于單一,沒(méi)有實(shí)效性。很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到員工培訓(xùn)的重要意義,只是一味地關(guān)注自身是否可以獲得經(jīng)濟(jì)效益,沒(méi)有從員工的角度思考培訓(xùn)對(duì)他們的影響。因此企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)大多只是將員工召集起來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí),往往只是理論的學(xué)習(xí),脫離實(shí)踐,這樣很難提高員工的培訓(xùn)熱情,使得培訓(xùn)的實(shí)際效果不明顯。
3.員工培訓(xùn)的內(nèi)容重復(fù),沒(méi)有創(chuàng)新性。許多企業(yè)雖然對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),但是其培訓(xùn)的組織、安排以及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)沒(méi)有一個(gè)較好的模式,培訓(xùn)的內(nèi)容比較陳舊,方式比較落后,甚至幾十年不變,這就很難提高員工的學(xué)習(xí)興趣。
4.員工培訓(xùn)只是注重形式,忽略培訓(xùn)效果。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的管理,缺少與之對(duì)應(yīng)的管理制度,對(duì)員工的培訓(xùn)只注重形式,一味地做表面工作。去過(guò)不對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行有效的管理和考核,那么培訓(xùn)工作效率和培訓(xùn)質(zhì)量則無(wú)法保障,很難達(dá)到培訓(xùn)的目的。
5.員工對(duì)待培訓(xùn)態(tài)度有誤。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一種福利,然而很多員工并沒(méi)有將其看成是對(duì)自己的福利。很多時(shí)候員工培訓(xùn)只是為了獲得職稱(chēng)證書(shū),他們?cè)谂嘤?xùn)中沒(méi)有學(xué)到真正有用的東西;很多員工認(rèn)為是公司花錢(qián),不學(xué)白不學(xué),盲目參加培訓(xùn);也有很多員工將培訓(xùn)看成是旅游和放假,只是打發(fā)日子。
6.員工培訓(xùn)缺乏良好的成果轉(zhuǎn)化環(huán)境。企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)是為了讓員工可以學(xué)以致用,從而增加他們的工作技能。員工參加的培訓(xùn)如果無(wú)法轉(zhuǎn)化為工作,企業(yè)就會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有用,是在浪費(fèi)時(shí)間和財(cái)力。企業(yè)沒(méi)有為員工創(chuàng)造好的轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果的環(huán)境,使得員工培訓(xùn)的知識(shí)和能力無(wú)法得到實(shí)際的轉(zhuǎn)化,也會(huì)影響員工進(jìn)行培訓(xùn)的熱情。
1.企業(yè)要提高對(duì)員工培訓(xùn)重視度。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,領(lǐng)導(dǎo)要明白加強(qiáng)員工培訓(xùn)可以提高員工整體素質(zhì),這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)的支持力度和工作態(tài)度是企業(yè)能否順利開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)的關(guān)鍵。特別是企業(yè)的第一責(zé)任人要將員工培訓(xùn)放在重要位置,在人力、物力和財(cái)力上對(duì)員工培訓(xùn)給予大力支持。
2.企業(yè)要明確培訓(xùn)對(duì)象對(duì)于培訓(xùn)的需求。企業(yè)相應(yīng)負(fù)責(zé)人要能夠清晰把握員工對(duì)于培訓(xùn)的需求,進(jìn)而制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃、制定有效的培訓(xùn)體系、確定員工培訓(xùn)工作的具體細(xì)節(jié),要對(duì)員工培訓(xùn)建立清晰的準(zhǔn)則,總之要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)分析。
3.企業(yè)要明確員工培訓(xùn)的責(zé)任。企業(yè)要想保證員工培訓(xùn)的效果得以實(shí)現(xiàn),就要對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)致的分析和管理,要做到分級(jí)和專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)。尤其是對(duì)于大型的企業(yè)來(lái)說(shuō),員工比較多,崗位比較復(fù)雜,更加需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),要將各級(jí)的培訓(xùn)職責(zé)進(jìn)行分工和細(xì)化。人事部門(mén)是企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的管理部門(mén),要整合和各部門(mén)的資源,平衡好員工的培訓(xùn)需求。
4.員工培訓(xùn)要建立完善師資團(tuán)隊(duì)。員工培訓(xùn)不管采用哪種培訓(xùn)方式,最終都是由教師來(lái)完成培訓(xùn)工作,教師的培訓(xùn)水平?jīng)Q定了員工的培訓(xùn)效果,因此企業(yè)要為員工培訓(xùn)尋找和挖掘優(yōu)秀的培訓(xùn)教師??梢允瞧髽I(yè)中某方面特長(zhǎng)的員工,對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,讓其對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。他們對(duì)企業(yè)非常了解,傳授的知識(shí)有較強(qiáng)的針對(duì)性,還可以降低培訓(xùn)成本。
5.員工培訓(xùn)要多采用新穎方式。
企業(yè)要想員工培訓(xùn)取得好的效果,要在培訓(xùn)的理念和方式上進(jìn)行創(chuàng)新,采用新穎的培訓(xùn)方式。員公培訓(xùn)方式創(chuàng)新表現(xiàn)在培訓(xùn)要具有層次性,培訓(xùn)方式要多樣性;要運(yùn)用多種水平和多種性質(zhì)的培訓(xùn)方式;培訓(xùn)的方式要靈活多變、生動(dòng)有趣。
6.要完善員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。企業(yè)要重視員工取得的工作成績(jī),要不斷加大員工對(duì)新技術(shù)和新成果的學(xué)習(xí)力度;企業(yè)要不斷為員工創(chuàng)造轉(zhuǎn)換培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能的環(huán)境,將他們將學(xué)習(xí)得到的成果轉(zhuǎn)化為工作成果,最終增加為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的能力。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓(xùn)是其不斷發(fā)展的重要組成部分,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。企業(yè)建立健全合理的員工培訓(xùn)體系,對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),可以有效地增強(qiáng)員工的整體素質(zhì),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。