趙媛
做直銷,常常開會(huì),會(huì)會(huì)推崇,但如果有一天,附加在你身上的可以被推崇的光環(huán)都瞬間消失,就好比日全食來臨的幾分鐘,遮住了萬物的光華,你是否會(huì)因此手足無措?社會(huì)就是一個(gè)小宇宙,它營造出的日全食,往往說來就來,如果自己不是發(fā)光體,那依附的光亮甚至看似無關(guān)緊要的外物,都能讓你隨時(shí)陷入黑暗。
在北京,隨便逛逛三里屯、王府井,都有可能碰到當(dāng)紅明星。而不久前,筆者有幸參加某著名影、視、歌三棲明星的活動(dòng),趁著工作之便,近身與其接觸,同時(shí)還很討巧地合到一張神情、肢體都非常親近的照片,想著這必定能在朋友面前顯擺一番。
然而,原本得意的表情突然在想到某些似曾相識(shí)的情景后僵硬了。在直銷圈里,通過照片來顯示身份的大有人在,普通直銷員展示自己與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的合照,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人展示與公司董事長的合照,公司對外形象展示與社會(huì)各界名流的合照,經(jīng)銷商出國旅游展示與外國友人的合照,參加盛宴展示與豪華場地與美食的合照……極盡所能無非是想憑借公眾人物,提高自己的可信度和知名度。
其實(shí),大家心知肚明,合照根本代表不了什么,即使是普通人要求合影,條件允許的情況下,公眾人物也不會(huì)拒絕。以外物來增加甚至放大自身價(jià)值,無非有三種心理,一是虛榮,二是不自信,三是跟風(fēng)起哄。雖然大家這種樂此不疲的“愛好”不會(huì)影響社會(huì)治安,但若真是別有企圖就應(yīng)另當(dāng)別論了。
假想的光環(huán)
舉一個(gè)不十分恰當(dāng)?shù)睦?,前段時(shí)間“娛樂大眾”的“氣功大師”王林,便非常樂于展示他的合影。在他的五層別墅里,有兩層專門用來放合影,整個(gè)“影廊”都是他與國內(nèi)外高官、明星、成功商人的合照,國外的高官合影更是用玻璃相框單獨(dú)罩上。對于來訪者的質(zhì)疑,王林會(huì)底氣十足地說:“他們是吃素的嗎?我假的了嗎?”這些合影自然也成為王林追隨者相信他的論據(jù),也成為“挺王派”對反對者最常用的駁斥:“沒真本事,怎么可能有這么多名人合影?”
一個(gè)故事講多了,甚至講故事的人也會(huì)信以為真。直銷培訓(xùn)里經(jīng)常講成功學(xué),前人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴我們,你經(jīng)常出入的圈子決定了你未來的前途。能夠與眾多名流合影,那我們必須承認(rèn),你的社會(huì)關(guān)系的確是廣泛的,并非我們普通百姓朝九晚五,上班下班帶孩子一般簡單。長期置身于此,耳濡目染,思想行為自然會(huì)受其影響,甚至很有可能就是精英中的一分子。如果是出于交流情感,合影可以留住雙方美好的歲月;但若想牽強(qiáng)附會(huì),不見得與名流拍了一張親密照,就能證明交情甚好,也不見得名流的社會(huì)資源就能無償嫁接于你。這話是說給王林聽的,但或許會(huì)讓我們身邊的眾多“王林們”面紅耳赤。
英國巴克利財(cái)富透視報(bào)告中,有一段寫到中國富人對財(cái)富和奢侈品的看法,其中印象最深的一句話是:富有的中國人希望從外表上給與外界一個(gè)簡單而又清晰地印象,即他們是有錢人。之所以關(guān)注到這一點(diǎn),是因?yàn)橹变N行業(yè)中有太多的“富人”。聯(lián)想到名人合影集,似乎可以照貓畫虎地說:我們希望通過相框里另外一個(gè)人的身份,給與外界一個(gè)簡單的印象,即我們與上流社會(huì)、公眾人物、達(dá)官顯貴交情匪淺。所以,我們不簡單。
但扔掉LV包包、卡蒂亞珠寶,碧桂園的楊惠妍還是中國女首富,可撕掉光環(huán),你真的不簡單嗎?
走出環(huán)境
只有走出去,才能得到驗(yàn)證。
任何事情,經(jīng)過技術(shù)和市場的包裝設(shè)計(jì),也能變成一種看上去很美、實(shí)際也很美的事物,這是原物的魅力,還是包裝與原物結(jié)合的魅力?或許都有。但光環(huán)只是一個(gè)載體,它能承載的也不過是一些個(gè)體的感受和體驗(yàn),我們透過這個(gè)載體了解的一個(gè)人、一件物,只是環(huán)境里的人與物,直銷圈里更是如此。
走出環(huán)境,個(gè)體的感受和體驗(yàn)永遠(yuǎn)不會(huì)代替全世界的觀點(diǎn),就像大多數(shù)國人在罵中國足球。但是,筆者最近聽聞一個(gè)朋友談起他在北京長居幾年的英國同事,注意到了這座城市也有一支在中國職業(yè)聯(lián)賽中表現(xiàn)不俗的足球隊(duì)——北京國安隊(duì),查閱數(shù)據(jù)之后,竟然開始買票去看國安隊(duì)的主場比賽。主場球迷的陣勢著實(shí)讓他吃驚不小,逢人便說,認(rèn)識(shí)了一個(gè)不一樣的北京,一個(gè)不一樣的國安。這對筆者而言,是無論如何都接受不了的,但事實(shí)就是如此。只有走近,才有評論的資格,“世界不是非黑即白”,這是很多哲學(xué)家、禪師都講過的道理,想必就是要告訴我們,不能僅以主觀好、壞給一件事下定論,況且,當(dāng)時(shí)的環(huán)境能否還原還不一定。
時(shí)下很多新獲牌企業(yè)整合了不少團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)往往帶著各種“條件”加入,空降之后坐落在榮譽(yù)至高位是必不可少的一條。但隨著時(shí)間的推移,當(dāng)每年的年會(huì)從最初按照資歷唱名上臺(tái)表彰的規(guī)矩被業(yè)績指標(biāo)取代時(shí),部分徒有虛名的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖勢必拉不下面子給臺(tái)上的人鼓掌,他們不僅自己無法正視,同時(shí)也無法正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員面對,從而將消極自負(fù)的心理蔓延。放眼眾多直銷大佬擺在家門口的豪車、顯露在外的品牌首飾,無非就是一個(gè)炫耀——這讓我們深深地意識(shí)到,就像十五年前一樣,注重表面形式,心態(tài)浮躁的行業(yè)環(huán)境依然存在。
微弱的亮光隱現(xiàn)
但前進(jìn)總是有的。前一陣聽到一位行業(yè)“老前輩”的消息,曾經(jīng)一張個(gè)人照可以賣到50元的他現(xiàn)如今隱匿在一家準(zhǔn)獲牌企業(yè)當(dāng)中做顧問,且不見得做出什么成績。但像他一樣,曾經(jīng)在1998年之前的“傳銷時(shí)代”叱咤風(fēng)云的“大人物”,現(xiàn)如今都已銷聲匿跡,那一時(shí)期的很多保健品企業(yè)、甚至都已奪得央視標(biāo)王的企業(yè)現(xiàn)在也不知下落。究其原因,就是“因?yàn)楹鲇频臅r(shí)代過去了”,資深媒體人、行業(yè)專家吳培倫一語中的。
可是,對于直銷環(huán)境而言,精心營造的尊崇感依舊是其最大風(fēng)格,但這種價(jià)值總是拘囿在圈子里,圈內(nèi)夸夸其談、圈外無人知曉,很多時(shí)候,直銷人往往不自覺地被帶入浮夸的氛圍。這也正是大多數(shù)直銷人口中的“富而不貴”。 但是,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,依靠自我吹噓出來的光環(huán)勢必不能持久,這是鐵的事實(shí)。如何將榮耀延伸擴(kuò)大,如何不讓尊享體驗(yàn)變成高仿,如何真正成為受社會(huì)承認(rèn)的人?
環(huán)境復(fù)雜、虛假存在,問題的出口在哪里?就在本刊截稿之前,記者聽聞三生公司高管前往金士力佳友公司交流,金士力佳友總經(jīng)理姚則兵不僅帶領(lǐng)三生公司運(yùn)營副總裁施光輝一行7人詳細(xì)參觀了企業(yè),甚至連研發(fā)室都開放參觀。施光輝還就姚則兵感興趣的有享網(wǎng),作出毫無保留的介紹,傳統(tǒng)行業(yè)可能司空見慣,但這在直銷行業(yè)里是絕無僅有的,這讓筆者看到了光亮——一個(gè)發(fā)光體自己產(chǎn)生出的微光。三生和金士力佳友開誠布公地交流,讓我們看到兩家企業(yè)不再自我設(shè)限,心態(tài)放開,真正把直銷公司作為一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營,而非將目光專注在“直銷”二字。大環(huán)境變了,身在環(huán)境中的人自然不同以往。
誰能撐到最后
“自己為什么要把自己隔離?其實(shí),直銷公司就是一個(gè)企業(yè),直銷人就是一個(gè)銷售員?!睂τ谶@件事,吳培倫的點(diǎn)評讓筆者茅塞頓開?;蛟S,因?yàn)槲覀冏约盒睦镉薪娴?,所以才?huì)不自信吧。
聽聞施光輝做了一個(gè)比喻,筆者拿來借用,他說:“行業(yè)里大家都在看安利,但目前的情況是,安利在平坦大道上走,走著走著掉到了一個(gè)坑里,費(fèi)了很大勁兒爬上來,在旁邊找了一片樹葉,將這個(gè)坑蓋上,然后接著向前走;與此同時(shí),完美也跟在后面興高采烈地走,走著走著同樣噗通掉到了坑里,爬起來拍拍屁股,同樣撿起一片樹葉蓋在坑上……然而,我們現(xiàn)在的行業(yè)需要的是,有一個(gè)力量能夠?qū)⑦@片樹葉拿開,并且在旁邊立一塊牌子:‘此處有坑,請繞行!”
他的話直接道出了發(fā)光體的光源——整個(gè)行業(yè)的自我修為。而修為的重點(diǎn)就是提升核心競爭力。對于個(gè)人而言,關(guān)鍵是內(nèi)在品質(zhì),心懷善意、德才兼?zhèn)?、有益社?huì),走到哪里都會(huì)高挺胸脯;對于行業(yè)而言,關(guān)鍵是正確的運(yùn)營理念,用百年發(fā)展大計(jì)制定企業(yè)戰(zhàn)略。凡此種種,與夸大宣傳,吹噓包裝沒有一分一厘的關(guān)系。與此同時(shí),無論是企業(yè)還是個(gè)人,尤其是具有極大引領(lǐng)作用的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,只有 “自我修煉”,不斷倡導(dǎo)正能量、展示正能量,才能真正變成一個(gè)發(fā)光體。
走出思想誤區(qū),敞開胸懷,共同提振行業(yè)能量,時(shí)勢中的英雄必定能走到最后!
后記:出于個(gè)人興趣,與名人合個(gè)影也值得在此長篇大論?或許筆者過于鉆牛角尖,但愿真是小題大做了。但筆者曾親眼看到,身價(jià)上億的直銷大佬,到了國外,也會(huì)像“陳煥生進(jìn)城”一樣,拉著老外合影,上傳五星酒店自助早餐的照片,看上去和每個(gè)月3000塊錢工資,辛苦攢了幾年,然后趁著旅行社打折,狠心出國開開眼的小市民別無它異。這只能說,光鮮的外表,不見得就能說明什么。所以,高貴無關(guān)金錢,聲譽(yù)無關(guān)頭銜,光環(huán)無關(guān)真顏,一切只看你忠于的方向。