張小翠　林榮春

人與人在相處中，總是會出現(xiàn)各種摩擦。其實，這些摩擦很多時候都是因為溝通不良造成的。遇到問題，不妨先聽聽對方怎么講，再決定要不要指責。人之所以有兩只耳朵、一張嘴巴，或許就是因為要多聽少講吧。