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互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響:一項基于上網(wǎng)活動的實證研究*

2013-12-13 09:36:20黃榮貴駱天玨
江海學刊 2013年1期
關(guān)鍵詞:虛擬社區(qū)資本影響

黃榮貴 駱天玨 桂 勇

互聯(lián)網(wǎng)對人類的社會生活產(chǎn)生了巨大的影響。就互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響而言,兩者之間存在著復雜的多面向的關(guān)系。一些研究者認為,互聯(lián)網(wǎng)帶來了社會資本的增加,而另一些研究者則認為互聯(lián)網(wǎng)造成了社會資本的下降。普特南在研究美國社會資本變化時提出,諸如電視、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使得人們更愿意待在家里,而不是外出去參與社會活動,這帶來了近三四十年以來美國的社會資本逐步下降。①對于媒體技術(shù)的發(fā)展導致美國社會資本持續(xù)下降這一論斷,也有學者從不同角度提出了質(zhì)疑。就互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的侵蝕作用,林南針鋒相對地提出,互聯(lián)網(wǎng)不僅沒有侵蝕社會資本,反而可能是當代社會中一個社會資本的增長點;自互聯(lián)網(wǎng)進入社會生活以來,社會資本總量不但沒有下降,反而可能發(fā)生了革命性的上升。②

對于中國來說,互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟與社會生活的影響也越來越大。據(jù)2011年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,至2010年12月底中國網(wǎng)民數(shù)量達到了4.57億。在這樣的背景下,探討互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的具體影響有著較大的實際意義,因為這種探討可以使我們更深入地了解信息技術(shù)的發(fā)展對社會所造成的巨大撼動。

基于上述認識,運用實證方法來研究互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響有著理論與實踐兩方面的價值。本文試圖在科學方法指導下進行較為規(guī)范的實證研究,并從社會資本的視角出發(fā)對“互聯(lián)網(wǎng)的社會影響”做初步的探討。目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響存在著兩種對立的學術(shù)觀點。本文試圖對這兩種不同的觀點進行綜合,使彼此相互沖突的實證發(fā)現(xiàn)及具體作用機制的解釋能夠得到統(tǒng)一。本文還試圖在實證數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對相關(guān)的理論設(shè)想進行經(jīng)驗層面的檢驗。

互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響

從中文文獻來看,目前國內(nèi)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的社會科學研究主要集中在虛擬社區(qū)等領(lǐng)域。國內(nèi)關(guān)于虛擬社區(qū)的研究主要有兩種。第一種是從互聯(lián)網(wǎng)使用的角度研究BBS論壇的參與情況,例如“中國社會科學院社會發(fā)展研究中心2000年互聯(lián)網(wǎng)報告”。第二種則是集中探討虛擬社區(qū)的特點、虛擬社區(qū)與真實社區(qū)的區(qū)別等問題。③這類研究看到了虛擬社區(qū)的匿名性特征,特別關(guān)注虛擬社區(qū)的規(guī)范體系和秩序維持以及虛擬社區(qū)中的人際互動模式,研究方法主要是理論拓展和個案研究,關(guān)于虛擬社區(qū)的參與情況對個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響則較少涉及。④相比較而言,英文文獻對互聯(lián)網(wǎng)與社會資本關(guān)系的研究則要發(fā)達得多。大致而言,相關(guān)研究可以分為兩種對立的觀點:時間置換效應與社會補償效應。

1.時間置換效應

持“時間置換效應”(time displacement)觀點的研究者認為,面對面的人際交流對社會資本的形成有著不可替代的作用,而互聯(lián)網(wǎng)的使用會占用個人的時間,從而減少個人與他人面對面交流的時間,妨礙以社會網(wǎng)絡(luò)為表現(xiàn)形式的社會資本的形成。

例如,普特南認為互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代通訊技術(shù)的一種,使得人們越來越傾向于獨處,侵蝕了美國的社會資本。⑤不少實證研究也支持了有關(guān)時間置換效應的論斷。比如,一項為期兩年的跟蹤調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),控制被訪者的初始社會參與、心理健康水平以及人口特征后,被訪者使用互聯(lián)網(wǎng)的最初一到兩年中,社會參與減少,心理健康水平下降。上網(wǎng)時間與家庭溝通、社會網(wǎng)絡(luò)大小、社會支持(沒有通過顯著性檢驗)負相關(guān);與孤獨、壓力、抑郁正相關(guān)。因此Kraut推測,對互聯(lián)網(wǎng)的使用可能通過置換面對面的社會活動和由此產(chǎn)生的強關(guān)系,給社會參與和心理健康帶來了負面效應。⑥類似地,Nie和Erbring的研究也表明,網(wǎng)民與親友打電話時間減少,對傳統(tǒng)媒體使用減少;在家里/辦公室工作的時間增多,而逛商場、上下班交通時間減少,從而減少了面對面交流的機會。⑦

2.社會補償效應

持“社會補償效應”(social compensation)觀點的學者認為,網(wǎng)絡(luò)的匿名性有利于人際關(guān)系的建立,互聯(lián)網(wǎng)實際上成為一種新的人際交往方式,網(wǎng)上互動比面對面交流更優(yōu)越。虛擬空間的出現(xiàn)為現(xiàn)實生活中不擅交流的人提供了一種更易交到朋友的途徑。⑧林南認為,網(wǎng)上互動雖然與面對面交流形式不同,但同樣可以建立起人與人之間的關(guān)系,甚至可能由于網(wǎng)絡(luò)的各種獨特功能,比面對面交流更優(yōu)越,更有利于社會資本的積累。⑨

社會心理學的實驗研究表明,網(wǎng)絡(luò)的匿名性有利于人際關(guān)系的建立,在網(wǎng)絡(luò)空間,初次相遇的人們互相見不到外表,他們之間的交流在一個類似于黑屋的環(huán)境下進行,由外表所帶來的障礙消失了,因而交流變得更容易也更自如。并且,當人們感到在網(wǎng)上比在面對面交流中更容易表露自己時,他們傾向于在網(wǎng)上獲得緊密的人際關(guān)系,并把這種虛擬關(guān)系延伸到真實生活中。⑩Parks&Floyd發(fā)現(xiàn),新聞組(Newsgroup)的交流方式能夠讓網(wǎng)民很容易找到擁有共同興趣和話題的人,從而更方便地建立友誼;60%的新聞組用戶在網(wǎng)上交到了朋友,并且新聞組的使用頻率和使用時間與朋友數(shù)正相關(guān)。?

1997~1999年間,Hampton和Wellman在加拿大Netville就網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對鄰里社會資本的影響進行了全面細致的研究。他們的研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上社區(qū)有效地能改善鄰里生活,促進鄰里交往。他們提出,互聯(lián)網(wǎng)交流具有非同時性,可以兩人互動也可以多人互動,而多人互動又具有公共場所的特征。即使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒有創(chuàng)造鄰里交往,但卻為鄰里交往提供了技術(shù)支持。因而,有網(wǎng)絡(luò)連接的居民比不上網(wǎng)的居民認識更多鄰居,與更多鄰居交談,擁有更多弱關(guān)系。?

除此之外,一些大型調(diào)查的數(shù)據(jù)也支持了這一觀點。Katz、Rice和Aspden的調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)的使用沒有引起政治參與、社區(qū)參與的減少。上網(wǎng)時間與打電話、人際交往正向相關(guān);上網(wǎng)年限長的人面對面交往也更多;并且網(wǎng)民的社交圈地域也更為廣泛。他們的研究結(jié)果表明,大于一成的網(wǎng)民在網(wǎng)上交到過朋友,很大比例見過面,并屬于同一個網(wǎng)上社區(qū)。?Robinson等人的調(diào)查研究也表明,互聯(lián)網(wǎng)對社會交往的影響更類似于改善社會交往的電話,而不是置換社會交往時間的電視。沒有證據(jù)表明互聯(lián)網(wǎng)造成了傳統(tǒng)媒體使用的減少;相反,電腦用戶在使用其他媒體方面至少與非用戶持平,并有可能更高。?值得注意的是,Kraut等在1998~1999年繼續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)使用進行跟蹤研究后發(fā)現(xiàn),先前研究所顯示出的互聯(lián)網(wǎng)帶來的負面效應消失了,相反,使用互聯(lián)網(wǎng)越多,社會參與以及心理健康水平越高。?

研究思路

總的來說,上述兩類觀點的對立,源于他們對于網(wǎng)上活動能否像傳統(tǒng)的面對面交流形式那樣承擔起建立社會網(wǎng)絡(luò)、信任及互惠準則所持的不同判斷。正如DiMaggio等所指出的,目前學者們對互聯(lián)網(wǎng)所持的觀點,在某種程度上取決于他們?nèi)绾闻袛嗷ヂ?lián)網(wǎng)的社交功能。?這暗示,進一步的研究必須首先考慮到互聯(lián)網(wǎng)在人際互動中的特殊意義。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與社會資本關(guān)系的爭論,關(guān)鍵問題還在于對網(wǎng)絡(luò)活動滿足用戶的功能進行判斷。到目前為止關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)使用與社會資本的研究沒有得到一個普遍的結(jié)論,這與現(xiàn)有研究中對各類網(wǎng)絡(luò)活動的性質(zhì)較少涉及有關(guān)。爭論的焦點在于研究者對互聯(lián)網(wǎng)在社會中所能滿足的功能沒有達成一致的認識。解決這個爭論的關(guān)鍵問題在于“上網(wǎng)做什么”——不同類型的網(wǎng)絡(luò)活動能滿足不同的需求,從而會對社會資本產(chǎn)生不同影響。

這意味著需要對測量互聯(lián)網(wǎng)使用情況的指標進行分類分析?,F(xiàn)有研究認識上的含糊之處帶來了實證研究設(shè)計上的不足,研究中對互聯(lián)網(wǎng)使用的描述中最受關(guān)注的還是每周上網(wǎng)時間、上網(wǎng)頻率以及使用網(wǎng)絡(luò)的歷史年限等時間性指標,對互聯(lián)網(wǎng)使用的不同類型和各類活動性質(zhì)與特點進行區(qū)分并加以論述的研究較少。大多數(shù)研究文獻聚焦于每周上網(wǎng)時間和網(wǎng)齡,但卻抹殺了各類上網(wǎng)活動之間性質(zhì)的差異。這種采用時間性變量來描述互聯(lián)網(wǎng)使用的做法有一個默認前提,即無論上網(wǎng)瀏覽、下載、聊天、收發(fā)郵件還是在論壇上發(fā)帖參與討論,對社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響都是一致的。但這個前提假設(shè)并沒有得到很好的證明和檢驗。

事實上,一些研究表明,如果我們嘗試對人們“上網(wǎng)做什么”這一問題進行深入探討的話,經(jīng)常能夠獲得更為理想的研究進展。例如,在大量文獻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)使用時間對社會資本的效應時,許多學者也不忘捎帶提及應當區(qū)分網(wǎng)上活動的不同類型。比如Wellman等人曾經(jīng)提出,“有人在網(wǎng)上進行社會性的活動,也有人進行非社會性的活動。測量上網(wǎng)年限和使用時間并不能告我們?nèi)藗兩暇W(wǎng)都干些什么。未來的研究應該進一步區(qū)分網(wǎng)上的活動類型。”?而Kraut等認為,未來的研究應當區(qū)分上網(wǎng)的不同目的:商業(yè)、娛樂、信息。其中信息和娛樂的影響對應電視,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、玩電腦游戲等單向的活動可能同時減少了社會交往和看電視的時間;用于人際溝通的互聯(lián)網(wǎng)更像是電話,這是家庭電腦的主要用途,它既可以維持已有的強關(guān)系,也可以建立新的弱關(guān)系。?Nie和Erbring的調(diào)查列舉了17種網(wǎng)上活動,包括信息、娛樂、交流、商務等維度,測量了被訪者是否參與?;中國社會科學院社會發(fā)展研究中心的中國城市網(wǎng)民調(diào)查也對上網(wǎng)的活動進行了分類測量,給出不同上網(wǎng)活動的描述性統(tǒng)計特征,但兩者都沒有在此基礎(chǔ)上做進一步的實證分析。Shah等人的一項研究嘗試對11種不同類型的上網(wǎng)活動進行了因子分析。他們提出,目前的互聯(lián)網(wǎng)研究把互聯(lián)網(wǎng)過分簡單化,只研究了使用小時數(shù),而忽略了使用類型。在進行因子分析后,他提出了四種類型的上網(wǎng)活動,包括社會娛樂(聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇、游戲)、產(chǎn)品消費、理財和信息交流(郵件、搜索信息)。研究結(jié)果顯示,社會娛樂性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)使用與社會資本負相關(guān),而信息交流性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)使用與社會資本正相關(guān)。Shah解釋道,可能使用互聯(lián)網(wǎng)來進行信息交流的人能獲得更多信息和更多社會參與的機會。?

基于上述認識,根據(jù)人際互動的參與人數(shù),本文試圖采取類型學的方式,分別考察不同類型的上網(wǎng)活動對不同類型的社會資本的影響。其中,本文所考察的上網(wǎng)活動包括瀏覽網(wǎng)頁、寫博客或論壇發(fā)言、網(wǎng)絡(luò)游戲、使用即時通訊工具和電郵。其中,瀏覽網(wǎng)頁可能滿足用戶的信息需求,可以監(jiān)察時政事件;寫博客或論壇發(fā)言滿足用戶的表達需求,并且,在表達與討論的過程中,用戶也融入相應的虛擬社區(qū);網(wǎng)絡(luò)游戲一方面可以滿足用戶的娛樂需求,另一方面也使用戶成為虛擬社區(qū)的一分子;最后,使用即時通訊工具和電郵滿足用戶在人際溝通方面的需求。

數(shù)據(jù)與變量測量

1.數(shù)據(jù)來源

本文使用的數(shù)據(jù)來自于對上海市年滿18歲的常住居民(非上海市戶口者必須在上海市居住滿6個月)的隨機抽樣調(diào)查。該調(diào)查在2006年至2007年進行,調(diào)查采用了多階段隨機抽樣方法,最終獲得一份數(shù)量為1736的樣本,其中有過上網(wǎng)經(jīng)歷的被訪者971人,占全體被訪者的55.9%。

2.變量測量

(1)本文所指的社會資本是指個人所擁有的以社會網(wǎng)絡(luò)形式表現(xiàn)出來的社會資本。按照林南的觀點,在個人層面上的社會資本實際上是一種嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的資源?,這種關(guān)于社會資本的認識得到了很多社會學家的認同,研究社會資本的國內(nèi)社會學家也多持類似的看法。此外,在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與社會資本關(guān)系的大多數(shù)經(jīng)驗研究中,社會資本的概念也主要在個人的社會網(wǎng)絡(luò)這一層面上被測量。

在測量上,筆者將區(qū)分結(jié)構(gòu)性社會資本以及資源性社會資本,前者測量被訪者所處的社會位置,而后者測量在相應社會結(jié)構(gòu)中所流動的資源或者內(nèi)容。結(jié)構(gòu)性社會資本為兩個與社會網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的指標:第一,“和你聯(lián)系比較多的普通朋友(比如一起休閑、娛樂、逛街、吃飯、聊天的朋友)有多少個”;第二,“你是否有通過網(wǎng)絡(luò)認識的朋友”。對于通過網(wǎng)絡(luò)認識的朋友而言,本文進一步測量在網(wǎng)友社會網(wǎng)絡(luò)中所嵌入的資源,這也采用兩個指標進行測量:第一,“你網(wǎng)上認識的朋友會借給你需要的東西嗎”;第二,“你網(wǎng)上認識的朋友會在你情緒低落的時候給你安慰嗎?”。這兩個問題都是兩分變量,1表示會,0表示不會。

(2)自變量包括與個人網(wǎng)絡(luò)活動有關(guān)的變量與控制變量兩類。反映個人網(wǎng)絡(luò)活動情況的指標包括:“被訪者是否有過上網(wǎng)經(jīng)歷”;“被訪者每周上網(wǎng)小時數(shù)”;“被訪者瀏覽網(wǎng)頁的頻率”;“被訪者寫博客或參與論壇討論的頻率”;“被訪者進行網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率”;“被訪者進行網(wǎng)上人際溝通(即時通訊、電郵)的頻率”等。

根據(jù)現(xiàn)有文獻,影響以社會網(wǎng)絡(luò)形式出現(xiàn)的個體性社會資本的因素包括年齡、家庭、階級、教育水平等個人背景。例如,老年人與其鄰里具有更強烈的人際紐帶,而年輕人則有更大的朋友網(wǎng)絡(luò);單親家庭、少女母親的孩子的社會資本較低,因為她們的社會網(wǎng)絡(luò)更小;中產(chǎn)階級有更大、更多樣化的社會網(wǎng)絡(luò);個人受教育年限越長,其社會網(wǎng)絡(luò)越大、越多樣化。?結(jié)合文獻及數(shù)據(jù)的可獲得性,本研究引入的控制變量包括年齡、家庭背景(婚姻狀況)、收入、受教育水平、性別、對電視的使用頻率等。

數(shù)據(jù)分析結(jié)果

1.樣本描述

樣本中男性 811人,占 47.5%;有配偶者1240人,占 72.2%;平均年齡是45.4歲,其標準差為17.0(見表1)。

表1 樣本特征描述

2.上網(wǎng)活動與結(jié)構(gòu)性社會資本

用負二項回歸模型對影響普通朋友規(guī)模的各因素進行估計?,其結(jié)果見表2。僅僅引入控制變量而不引入與互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)的變量時(模型1),學歷對因變量有顯著影響,該變量的回歸系數(shù)為0.222,意味著受過高等教育的人擁有更多的普通朋友。看電視的頻率對個人的普通朋友規(guī)模具有顯著的積極影響。由于本文沒有區(qū)分信息獲取型節(jié)目與娛樂性電視節(jié)目,該結(jié)果無法直接與現(xiàn)有文獻進行比較。

引入上網(wǎng)經(jīng)歷這一變量后(模型2),控制變量的影響基本不變,而上網(wǎng)經(jīng)歷變量并不顯著。引入每周上網(wǎng)時間與網(wǎng)絡(luò)活動等變量后(模型3),學歷變量的回歸系數(shù)變小,但是依然顯著;年齡則變得顯著,其影響是正向的,即年長者擁有的普通朋友規(guī)模比較大;看電視的頻率不再顯著。就上網(wǎng)活動相關(guān)變量而言,每周上網(wǎng)時間對因變量沒有顯著影響。在本文關(guān)注的四種上網(wǎng)活動中,只有人際溝通(使用即時通訊、電郵的頻率)這一活動對普通朋友規(guī)模具有顯著的積極影響。其他上網(wǎng)活動(瀏覽網(wǎng)頁、寫博客、網(wǎng)絡(luò)游戲)對朋友規(guī)模沒有顯著影響。為了檢驗模型的穩(wěn)健性,筆者采用OLS對朋友規(guī)模的對數(shù)進行回歸,所得結(jié)論基本一致。

表2 影響與普通朋友規(guī)模的諸因素回歸模型

對于互聯(lián)網(wǎng)用戶子樣本而言,僅有部分用戶通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識新的朋友。什么因素會影響用戶通過互聯(lián)網(wǎng)認識網(wǎng)友是本文關(guān)心的第二個問題。對此,筆者采用Logistic回歸模型進行分析,其結(jié)果見表2后兩列。

模型1僅引入控制變量。其結(jié)果顯示:第一,年齡具有負向的影響,意味著年輕人更可能通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識新的朋友;第二,觀看電視不利于互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)識網(wǎng)友,這一點可能與“時間置換效應”有關(guān),即花在傳統(tǒng)媒體與新媒體的時間之間存在著此消彼長的關(guān)系。模型2引入每周上網(wǎng)時間與上網(wǎng)活動變量后,年齡的系數(shù)變小,但依然顯著;教育程度由原來的不顯著變?yōu)轱@著,教育程度較低的互聯(lián)網(wǎng)用戶更有可能通過互聯(lián)網(wǎng)認識新的朋友。在模型2中,觀看電視的頻率對結(jié)識網(wǎng)友不再具有顯著的影響。

就上網(wǎng)活動而言,每周上網(wǎng)時間越長越有可能通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識網(wǎng)友;寫博客或參與論壇討論者更有可能通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識網(wǎng)友。以上兩點發(fā)現(xiàn)與經(jīng)驗觀察相一致。其他三種上網(wǎng)活動(瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)游戲、人際溝通)則對結(jié)識網(wǎng)友沒有顯著的影響。

3.上網(wǎng)活動與網(wǎng)絡(luò)中嵌入的資源

既然30.9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識新朋友,那所結(jié)識的網(wǎng)友是否可以為該用戶提供資源、幫助或者情感支持呢?為了回答該問題,作者通過Logistic回歸模型考察各種上網(wǎng)活動對互聯(lián)網(wǎng)用戶從網(wǎng)友中獲取資源的影響。

模型回歸結(jié)果顯示(見表3),不管是向網(wǎng)友借東西還是情感支持,上網(wǎng)時間、瀏覽網(wǎng)頁、即時通訊與電郵等上網(wǎng)活動頻率都不顯著。撰寫博客(參與論壇討論)頻率較高的互聯(lián)網(wǎng)用戶更有可能獲得網(wǎng)友的幫助(借東西或情感支持)。網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率越高,互聯(lián)網(wǎng)用戶則越有可能獲得網(wǎng)友的情感支持,但參與網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ぞ咝灾С?借東西)無顯著影響。以上結(jié)果表明,虛擬社區(qū)(博客、論壇以及游戲社區(qū))具有社會支持的功能。

表3 網(wǎng)友社會網(wǎng)中嵌入資源的影響因素

討 論

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給社會帶來巨大的改變,社會關(guān)系、社會資本亦不例外。在互聯(lián)網(wǎng)時代,社會關(guān)系受到不可忽視的影響,社會學學者對其進行了嚴謹?shù)慕?jīng)驗研究?,F(xiàn)有的經(jīng)驗研究揭示,互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響具有多面性。與現(xiàn)有文獻相一致,本文也清晰地呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)使用與個體性社會資本之間的多個面向:第一,大致而言,使用互聯(lián)網(wǎng)的行為可能有助于擴大并維持個人的社會網(wǎng)絡(luò)。即時通訊與電郵等雙向互動工具有助于互聯(lián)網(wǎng)用戶建立、維系較大規(guī)模的社會網(wǎng)絡(luò);博客撰寫等具有虛擬社區(qū)性質(zhì)的活動則有助于用戶建立虛擬的社會聯(lián)系。第二,具有虛擬社區(qū)性質(zhì)的上網(wǎng)活動有助于用戶從網(wǎng)友中獲取支持與資源,暗示著虛擬社會關(guān)系有可能成為社會支持的源泉。第三,上網(wǎng)時間有助于建立虛擬的社會聯(lián)系,但與虛擬社會聯(lián)系的質(zhì)量及現(xiàn)實生活中的社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模無明顯的關(guān)系。

總體而言,“時間置換”觀點并沒有得到證實,與之相反,互聯(lián)網(wǎng)可看做一個促進、維系社會資本的平臺。而理解互聯(lián)網(wǎng)使用與社會資本之間關(guān)系的關(guān)鍵在于網(wǎng)民如何使用互聯(lián)網(wǎng)。單向的信息獲取行為對個體性社會資本不具有顯著的聯(lián)系。即時通訊和電郵等雙向的人際溝通活動在維系個人的弱關(guān)系方面具有明顯的優(yōu)勢。撰寫博客、參與論壇討論等具有虛擬社區(qū)參與性質(zhì)的活動則有利于培育新的社會聯(lián)系。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)游戲的使用頻率與虛擬社會關(guān)系的社會支持功能存在正向聯(lián)系。一種可能的解釋是,用戶在游戲過程中積極參與和游戲相關(guān)的虛擬社區(qū),而社區(qū)參與可能帶來社會支持等積極的社會后果。

此外,本研究為理解當代社會關(guān)系提供了拓展性的經(jīng)驗素材。社會關(guān)系的構(gòu)成及其性質(zhì)是社會學的一個重要的傳統(tǒng)主題。社會學家曾為城市化對傳統(tǒng)社區(qū)的沖擊而惋惜;而電話等通訊技術(shù)的發(fā)展則使社區(qū)得以“解放”,超越地域的限制而繼續(xù)存在?,并使弱關(guān)系在現(xiàn)代社會中繼續(xù)發(fā)揮著積極的社會功能。在互聯(lián)網(wǎng)時代,社會關(guān)系可能再一次得到“解放”,社會關(guān)系的存在及其功能的發(fā)揮不再局限于“現(xiàn)實世界”,即兩個從來沒有見過面的個體可以通過虛擬空間形成社會關(guān)系,而這種關(guān)系可能發(fā)揮著類似“離線(offline)”關(guān)系的功能。在這個意義上,撰寫博客、參與論壇討論甚至是參與網(wǎng)絡(luò)游戲等上網(wǎng)活動對社會資本的積極影響突出了虛擬社區(qū)的重要性。虛擬社區(qū)、虛擬社會關(guān)系中蘊含的社會資源、情感支持等功能值得今后的研究進一步探討。

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④劉瑛、楊伯溆:《互聯(lián)網(wǎng)與虛擬社會》,《社會觀察》2003年第4期;曾建平:《網(wǎng)絡(luò)傳播個人化與虛擬社區(qū)的社會學思考》,《華南師范大學學報》(社會科學版)2002年第5期。

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