去加拿大不久，我就有了第一份工作。在匆匆趕去上班的路上，當我與一個中年男人擦肩而過時，不慎用肩膀撞了男人一下，中年男人打了一個趔趄后很快站穩(wěn)了。急著趕路的我掃了中年男人一眼后，顧不得說話，繼續(xù)往前走。

可沒走幾步，我就被一個警察攔住了，他嚴肅地說：“你剛才撞了別人卻沒道歉，這是不對的，你務(wù)必向被撞的人道歉?！?/p>

道歉？我只是用肩膀撞了中年男人一下而已，而那男人毫發(fā)未損，我這一道歉，他說不定會訛上我呢。想到這里，我拒絕道歉。

見我無動于衷，那警察火了，他說：“撞了別人，不道歉，你將面臨被監(jiān)禁的危險。但如果你道了歉，取得他人的諒解，你就會沒事的?！甭牼烊绱苏f，我覺得事情鬧大了，我可不想被監(jiān)禁，于是，我走近中年男人誠懇地向他道歉：“剛才我撞了您，實在是對不起，請您原諒?！?/p>

男人說：“沒關(guān)系的，我已原諒你了?！?/p>

聽了我們的對話，警察這才放我走，但臨走前，他囑咐我要好好學(xué)習(xí)加拿大的法律，特別是《道歉法》。

這晚下班后，我專門上網(wǎng)仔細查閱了加拿大的《道歉法》，發(fā)現(xiàn)在加拿大的《道歉法》中，最重要的一點是切斷道歉作為責(zé)任承擔(dān)的證據(jù)，這樣的道歉讓當事人不憚于承認錯誤，自愿道歉并真誠悔過。道歉作為撫平心理創(chuàng)傷的有效良藥，在侵權(quán)等案件中，對司法程序的推進以及社會影響來說，效果驚人。

有“切斷道歉作為責(zé)任承擔(dān)的證據(jù)”做后盾，加拿大人在做錯事時，樂于向別人道歉。

后來，我在公交車上經(jīng)歷的一件事就是對加拿大人樂于道歉的有力佐證。

那天，我乘公交車出門辦事，車里沒了空座位，我和一對母女站在了車廂里。突然，隨著司機的一個緊急剎車，女孩站立不穩(wěn)，她的一只腳就踩在了我的腳面上。等站穩(wěn)后，那女孩慌忙向我道歉，我連連說：“沒關(guān)系的，我原諒你了。”我的話音剛落，女孩的母親又向我道歉，她說是她沒抓牢女孩，才導(dǎo)致女孩踩了我一腳的，她誠懇地請求我原諒她。

哪知，女孩的母親話音剛落，司機卻說：“都是我不對，是我的緊急剎車造成了這種局面，我有義務(wù)向你們道歉。”

聽了他們的話，我深受感動，心里更是熱乎乎的。

（劉素華、吳寶河、馬耀良、薛鋼薦自《演講與口才》2013年第13期 ）