當(dāng)前，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了人才的重要性，培訓(xùn)也越來越受到重視。企業(yè)肯花時(shí)間和精力為員工提供培訓(xùn)，其根本目的是想提升員工自身的職業(yè)技能和素養(yǎng)，建立一支協(xié)同力強(qiáng)、積極向上、高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的利潤。

然而，絕大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中都或多或少存在一定的盲從性。企業(yè)經(jīng)常是一年“刮起幾陣風(fēng)”，或是執(zhí)行力被大書特書，或是全體員工都來學(xué)習(xí)感恩企業(yè)，根本不考慮企業(yè)自身是否有此培訓(xùn)需求，只要覺得這個(gè)話題流行或者領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋，企業(yè)培訓(xùn)就立即上馬。因此，我們有必要建立起一套規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，從培訓(xùn)需求調(diào)研開始，以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方法為載體，全面提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。

在具體培訓(xùn)項(xiàng)目組織過程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是搞好培訓(xùn)需求分析，但這往往也是企業(yè)最容易忽略的。作為培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確客觀的培訓(xùn)需求分析，將會(huì)為后續(xù)的課程開發(fā)、計(jì)劃組織、實(shí)施評(píng)估工作等建立起明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。

為了讓培訓(xùn)需求分析更有針對性，某供電公司改變了原有的調(diào)查模式，建立員工漸進(jìn)式培訓(xùn)教育系統(tǒng)（詳見圖示），該系統(tǒng)通過微機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與效果評(píng)估，其中涉及一百五十多個(gè)自我診斷評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)均采用四種狀態(tài)進(jìn)行描述。通過狀態(tài)描述讓員工根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的不同，對自己的培訓(xùn)需求加以定位和評(píng)估，使組織充分了解掌握員工的素質(zhì)狀態(tài)，讓員工從系統(tǒng)規(guī)范中找準(zhǔn)偏差，明確短板和不足，并以此為切入點(diǎn)搞好培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施，使員工素質(zhì)漸進(jìn)提升。

基于企業(yè)培訓(xùn)對內(nèi)訓(xùn)師的需求，越來越多的企業(yè)開始著手培養(yǎng)符合自身需求、有較高技能和實(shí)用技巧的內(nèi)部師資力量。因此，部分企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方面，將原有的申報(bào)——考核——聘用——使用的流程，進(jìn)行合理的調(diào)整與創(chuàng)新，形成申報(bào)——培養(yǎng)——考核——聘用——使用——考核——再培養(yǎng)的升級(jí)流程。這樣做，一方面降低了申報(bào)門檻，讓大部分專業(yè)技術(shù)人員都能夠有機(jī)會(huì)參與到培訓(xùn)實(shí)踐中來；另一方面，在培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的過程中，強(qiáng)化其綜合能力訓(xùn)練，使他們的授課能力和技巧迅速提升。

專業(yè)技術(shù)人員雖然有大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，但往往因?yàn)闆]有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練而缺乏授課經(jīng)驗(yàn)與技巧，很容易偏離培訓(xùn)重點(diǎn)，因此內(nèi)訓(xùn)師的試講培訓(xùn)也是非常必要的。而后通過考核評(píng)比，選拔出專業(yè)技能優(yōu)、授課藝術(shù)精的內(nèi)訓(xùn)師，并對其培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤反饋，對聘用的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行嚴(yán)格考核和持續(xù)培養(yǎng)，聘任期滿經(jīng)考核合格后，方可繼續(xù)留用，同時(shí)不斷吐故納新，使內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍逐漸壯大。