今年的9月26日,云南普洱縣,居民們?cè)凇笆弧鼻坝瓉?lái)了第一家國(guó)際連鎖超市——沃爾瑪,超市主營(yíng)生鮮食品、服裝、家電等,商品品類(lèi)達(dá)到兩萬(wàn)余種。同時(shí),沃爾瑪引入了不少“新鮮玩意”,比如最新的手機(jī)體驗(yàn)式柜臺(tái)、面包現(xiàn)場(chǎng)烤制設(shè)備及各種創(chuàng)新節(jié)能設(shè)備。普洱店是其在云南開(kāi)設(shè)的第15家大賣(mài)場(chǎng),同天,福建、廣東、云南3省共有4家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)張。
2013年的沃爾瑪中國(guó),已數(shù)度陷入“關(guān)店潮”的風(fēng)波,敗走中國(guó)之說(shuō)不絕于耳,4店同天開(kāi)業(yè),多少有點(diǎn)公關(guān)秀的色彩。一個(gè)月后,沃爾瑪全球CEO麥道克(Mike Duke)親自來(lái)華提振士氣,親自宣布未來(lái)三年將新設(shè)110個(gè)新址。令人不安的是,在中國(guó)仍將關(guān)閉30家左右的門(mén)店——關(guān)店數(shù)占中國(guó)區(qū)總門(mén)店的9%。那么,擴(kuò)張與調(diào)整并行的沃爾瑪,葫蘆里賣(mài)的什么藥?
避走一線
云南普洱以茶葉和咖啡豆聞名,人口不足20萬(wàn),2011年上半年,普洱住宅均價(jià)在每平方米3500元左右時(shí),沃爾瑪所在的“創(chuàng)基尚城”項(xiàng)目,其住宅產(chǎn)品已經(jīng)賣(mài)到每平方米4000元,商鋪價(jià)格則高達(dá)每平方米40000元??墒牵啾纫欢€城市,創(chuàng)基尚城的位置緊鄰商業(yè)中心南部,交通便利,其商務(wù)成本依然便宜太多。
在開(kāi)業(yè)之前,普洱城區(qū)內(nèi)已有大興量販1家、天順超市4家、天生祥3家、百信超市1家,商超領(lǐng)域本已接近飽和,這依然沒(méi)有阻止沃爾瑪進(jìn)駐的決心。據(jù)沃爾瑪普洱林源路店工作人員透露,普洱目前雖有很多本地大型超市,然而,相比周邊規(guī)模稍大的城市,商品價(jià)格普遍偏高,商品種類(lèi)也欠豐富。
普洱縣幾乎就是國(guó)內(nèi)三四線市場(chǎng)商業(yè)生態(tài)的標(biāo)本,本地商業(yè)為區(qū)域性品牌及零散的批發(fā)零售門(mén)店所占據(jù)?!皡^(qū)域零售品牌以及小門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力有限,特別是在供應(yīng)鏈的管理、門(mén)店的服務(wù)等方面,沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈體系和食品安全管理體系具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”沃爾瑪西南地區(qū)的一家本地食品飲料供應(yīng)商張先生說(shuō)。張先生從2001年開(kāi)始與沃爾瑪合作,覆蓋了后者西南地區(qū)57家賣(mài)場(chǎng)的本地食品飲料供應(yīng),沃爾瑪?shù)纳庹计淇偭康?5%。
無(wú)獨(dú)有偶,與普洱林源路店同一天開(kāi)業(yè)的3家店中,即包括廣東惠州的澳頭鎮(zhèn)店,在當(dāng)?shù)氐臄U(kuò)張成本和競(jìng)爭(zhēng)烈度均遠(yuǎn)低于市區(qū)。在美國(guó)本土,沃爾瑪?shù)拇笮蜕坛瑯佣辔挥诮紖^(qū),并選擇在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、房?jī)r(jià)偏低的時(shí)候進(jìn)入。
自1996年進(jìn)入中國(guó),沃爾瑪曾一度在中國(guó)一二線城市進(jìn)行布局,多占領(lǐng)城市繁華地段擴(kuò)張。如今,一二線城市的人工、租金成本不斷高漲,商業(yè)零售競(jìng)爭(zhēng)激烈,電商在大城市的普及,進(jìn)一步削弱了沃爾瑪?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。在一二線城市,沃爾瑪已不再擁有當(dāng)初國(guó)際巨頭的光環(huán)效應(yīng),正回歸平價(jià)超市的本色,盈利能力減弱。就目前已公布的信息,其關(guān)閉的門(mén)店也多集中在上海、深圳、無(wú)錫等一二線城市。
然而,在三四線甚至更次級(jí)的城市,沃爾瑪仍具備相當(dāng)?shù)钠放铺?hào)召力,其在品類(lèi)管理、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)能力均有一定優(yōu)勢(shì),將資源集中在廣袤的縣鎮(zhèn)腹地,可實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,同時(shí)趕上當(dāng)?shù)叵M(fèi)升級(jí)的浪潮,不失為商業(yè)上的好選擇。
正如沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)所說(shuō),近年來(lái),中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、中產(chǎn)階層的發(fā)展以及居民可支配收入的增加,“為沃爾瑪進(jìn)入更廣闊的地方市場(chǎng)提供了前所未有的機(jī)遇”。據(jù)悉,今年年底前,沃爾瑪還計(jì)劃在多個(gè)內(nèi)陸省市開(kāi)設(shè)新門(mén)店。
孤獨(dú)的巨頭
10月下旬,麥道克親自來(lái)華宣布,未來(lái)三年沃爾瑪將新設(shè)110個(gè)新址,包括商場(chǎng)及配送中心,預(yù)計(jì)2013年將新增門(mén)店30家左右。
“盡管2013年的零售行業(yè)面臨重重壓力與激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),期間可能關(guān)閉一些門(mén)店,但我們的重心在加大投資并發(fā)展和升級(jí)現(xiàn)有門(mén)店。”高福瀾強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守中國(guó)市場(chǎng)的信心。
2013財(cái)年,沃爾瑪美國(guó)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)2.6%至746.6億美元,國(guó)際營(yíng)收同比增長(zhǎng)6.9%至379.4億美元,國(guó)際營(yíng)收成為沃爾瑪收入增長(zhǎng)速度最快的部分。但是,中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,沃爾瑪在華遠(yuǎn)未形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2012年沃爾瑪在華銷(xiāo)售額為580億元,門(mén)店數(shù)395家;家樂(lè)福453億元,門(mén)店218家;大潤(rùn)發(fā)725億元,門(mén)店219家。據(jù)此計(jì)算,沃爾瑪單店的平均銷(xiāo)售為1.5億元,相比家樂(lè)福2.1億元和大潤(rùn)發(fā)3.3億元,規(guī)模較小。沃爾瑪中國(guó)區(qū)的同店增長(zhǎng)數(shù)據(jù)一樣不樂(lè)觀,自2012年起,5個(gè)季度的可比店鋪銷(xiāo)售增長(zhǎng)率分別為1.2%、5%、0.4%、0.4%和1%,增長(zhǎng)乏力。
今年以來(lái),中國(guó)零售市場(chǎng)并購(gòu)頻繁,正給沃爾瑪帶來(lái)巨大壓力。
10月初,英國(guó)最大零售巨頭樂(lè)購(gòu)與華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)宣布成立合資公司,雙方將整合旗下逾3000家門(mén)店,新公司由華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)控股80%,樂(lè)購(gòu)占股20%;一周后,物美宣布收購(gòu)卜蜂蓮花的多數(shù)門(mén)店,未來(lái)將通過(guò)交叉持股的方式聯(lián)手發(fā)展。沃爾瑪?shù)闹饕獙?duì)手大潤(rùn)發(fā)則已和法國(guó)歐尚牽手,互相參股,在香港實(shí)現(xiàn)上市,兩大品牌聯(lián)合運(yùn)作。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合縱連橫,很難讓獨(dú)立作戰(zhàn)的沃爾瑪無(wú)動(dòng)于衷。
早在2012年,沃爾瑪中國(guó)即宣布新戰(zhàn)略升級(jí)計(jì)劃,合并全國(guó)的采購(gòu)辦公室,縮減至8個(gè),以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程;同時(shí)加大供應(yīng)鏈投入,建設(shè)物流配送中心。然而,這些措施短期內(nèi)無(wú)法提振沃爾瑪中國(guó)的業(yè)績(jī)。
或許,需要等到三四線城市的消費(fèi)能力得到釋放后,沃爾瑪才能在中國(guó)市場(chǎng)重新證明自己。