【摘 要】 供應(yīng)鏈?zhǔn)?0世紀(jì)80年代產(chǎn)生的概念，經(jīng)過20年的發(fā)展演變?yōu)榧晒?yīng)鏈。文章結(jié)合江蘇省企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況，通過調(diào)查問卷，從集成供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)路徑來考察當(dāng)前江蘇省供應(yīng)鏈的集成現(xiàn)狀，并對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)提出了切實(shí)可行的發(fā)展策略，為江蘇省乃至全國(guó)集成供應(yīng)鏈的發(fā)展提供方向指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈； 集成供應(yīng)鏈； 發(fā)展策略

一、引言

進(jìn)入20世紀(jì)80年代，市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來了巨大壓力，迫使企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包以發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成了貫穿供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和客戶的供應(yīng)鏈（Supply Chain）。隨后，源于精細(xì)生產(chǎn)的精細(xì)供應(yīng)鏈（Lean Supply Chain）開始盛行，它在一定程度上減少了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不確定性，但節(jié)點(diǎn)企業(yè)不注重彼此合作，存在較大的利益沖突。為了進(jìn)一步提高效益，企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向整個(gè)供應(yīng)鏈，集成供應(yīng)鏈（Integrated Supply Chain）的思想便應(yīng)運(yùn)而生。該模式基于管理和信息技術(shù)，將節(jié)點(diǎn)企業(yè)整合到統(tǒng)一的網(wǎng)鏈上，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟以快速響應(yīng)多樣化的用戶需求。

從傳統(tǒng)的管理模式到集成供應(yīng)鏈管理模式，一般要經(jīng)過五個(gè)階段（如圖1）。它將企業(yè)部門精簡(jiǎn)集中，加強(qiáng)合作，通過企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）和供應(yīng)鏈計(jì)劃（SCP）等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制領(lǐng)域的集成，并與上下游企業(yè)建立良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系（Supply Chain Partnership），最終形成一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

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二、江蘇省企業(yè)環(huán)境及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)環(huán)境是指一切存在于企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)和潛在影響的因素，江蘇省企業(yè)環(huán)境情況如表1所示。

在這種情況下，企業(yè)發(fā)展迅猛，截至2010年，江蘇省工業(yè)企業(yè)達(dá)64 136家，總產(chǎn)值逾9萬億元（圖2），其中大、中、小型企業(yè)數(shù)和產(chǎn)值比重如圖3所示。

三、江蘇省集成供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀的多元質(zhì)量分析

為了客觀地了解江蘇省供應(yīng)鏈集成的現(xiàn)狀，本文通過調(diào)查問卷對(duì)江蘇省各類、各規(guī)模企業(yè)所處的集成質(zhì)量進(jìn)行考察。

調(diào)查發(fā)出問卷40份，回收有效問卷25份，調(diào)查企業(yè)大多為工業(yè)企業(yè)。按地理位置分，17家企業(yè)位于蘇南、3家位于蘇中、5家位于蘇北；按規(guī)模分，有6家大型企業(yè)、7家中型企業(yè)、12家小型企業(yè)。

按供應(yīng)鏈集成的實(shí)現(xiàn)步驟對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行 分析：

（一）基礎(chǔ)建設(shè)

企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成化管理模式，首先要完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。調(diào)查的企業(yè)中，只有4家微型企業(yè)為直線制結(jié)構(gòu)，大部分中小型企業(yè)都采用了直線職能制結(jié)構(gòu)，更有近50%的大中型企業(yè)采用事業(yè)部、矩陣以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使組織行為更有效。

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（二）職能集成（圖4）

在調(diào)查的企業(yè)中，所有的企業(yè)都注重部門間合作。部分企業(yè)采用業(yè)務(wù)流程重構(gòu)來打破部門間的界限，或通過上級(jí)建立得交叉職能小組來參與企業(yè)計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目。當(dāng)然，任何企業(yè)都存在非正式組織，這種組織在一些公司中充當(dāng)了促進(jìn)部門合作的有效途徑。

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（三）內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成（圖5）

內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制領(lǐng)域的集成。這一調(diào)查中，有6家企業(yè)的計(jì)劃與控制憑經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行，其中3家為之前采用直線制的企業(yè)，其余3家規(guī)模也較小。ERP在此階段得到了較為廣泛的應(yīng)用，50%的企業(yè)采用該系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)等職能地集成；SCP作為集成企業(yè)計(jì)劃和決策業(yè)務(wù)的有效手段，只在部分大中型企業(yè)中得到應(yīng)用。

企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)域的集成直觀地體現(xiàn)在物料流的有效集成，大多數(shù)企業(yè)都意識(shí)到將用戶需求、制造計(jì)劃以及供應(yīng)商的物料進(jìn)行同步管理可以減少不增值的業(yè)務(wù)，從而充分地使用企業(yè)資源。另有超過50%的企業(yè)采用DRP、MRP、JIT等技術(shù)支持物料管理。（圖6）

（四）外部供應(yīng)鏈的集成

外部供應(yīng)鏈集成的關(guān)鍵在于企業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，它基于彼此的信任，并采用信息技術(shù)將內(nèi)部信息系統(tǒng)與外部節(jié)點(diǎn)企業(yè)連接起來。

96%的被調(diào)查企業(yè)表示他們能夠信任合作企業(yè)。其中，僅有4%的企業(yè)與上下游企業(yè)為一次性合作，高達(dá)72%的企業(yè)都與供應(yīng)商和用戶建立了長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈合作關(guān)系；40%的企業(yè)更采用了供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理（CPFR）等技術(shù)，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作；Internet作為一種有效的集成方式，已被84%的企業(yè)采用，而更標(biāo)準(zhǔn)化的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）卻只運(yùn)用在20%的大型企業(yè)中。

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（五）集成供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟

節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過電子商務(wù)集成在一起，來滿足用戶多樣化的需求。40%的調(diào)查企業(yè)表示他們能不斷地參與到動(dòng)態(tài)重構(gòu)的供應(yīng)鏈中，60%則認(rèn)為自身能力有限。不難發(fā)現(xiàn)，電子、機(jī)械產(chǎn)業(yè)更能滿足用戶的需求，而一些大型企業(yè)卻因自身組織系統(tǒng)龐大、笨重而難以靈活地參與到不同的供應(yīng)鏈之中。

從上述五個(gè)步驟來看，參與本次調(diào)查的江蘇企業(yè)已較好地實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè)和職能集成，但后三個(gè)階段的發(fā)展卻參差不齊。大型企業(yè)能基本完成供應(yīng)鏈內(nèi)、外集成，在組成集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟時(shí)卻存在較大的阻力；中小型企業(yè)因自身結(jié)構(gòu)制度的不完善，在內(nèi)、外集成階段做得并不是很好，但由于規(guī)模小、柔性高，反而能參與到不同的供應(yīng)鏈中?？傮w而言，江蘇省企業(yè)供應(yīng)鏈的集成尚處在成長(zhǎng)期，需進(jìn)行完善以獲得更高的效益。

四、江蘇省集成供應(yīng)鏈管理模式的探究

分析可知，2010年江蘇省大型企業(yè)數(shù)僅占總數(shù)的1%，總產(chǎn)值卻占總量的1/3；中小型企業(yè)各占8%和91%，產(chǎn)值卻只占28%和41%?？梢姡K省應(yīng)促進(jìn)各規(guī)模企業(yè)共同發(fā)展。再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，江蘇省大型企業(yè)在集成過程中較大的阻力在于不能靈活地參與到多條供應(yīng)鏈中，應(yīng)注重合作層面的多樣化；而中小型企業(yè)則理應(yīng)注重基礎(chǔ)層面的建設(shè)。

（一）江蘇省大型企業(yè)集成供應(yīng)鏈的發(fā)展策略

1.完善內(nèi)、外供應(yīng)鏈的集成

大型企業(yè)對(duì)內(nèi)能較好地將內(nèi)部物流系統(tǒng)進(jìn)行整合集成，使用ERP、SCP等系統(tǒng)工具將企業(yè)財(cái)務(wù)、制造、分銷等模塊進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。為了更好地健全集成，大型企業(yè)應(yīng)注重與其它系統(tǒng)集成以實(shí)現(xiàn)更高程度的信息共享，如將ERP與CAD或質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。

在外部供應(yīng)鏈集成階段，大型企業(yè)也具備較為健全的協(xié)作機(jī)制。在進(jìn)一步的集成過程中，企業(yè)間應(yīng)加強(qiáng)溝通。由于江蘇省乃至全國(guó)范圍內(nèi)大型企業(yè)都較少，政府可以設(shè)置相關(guān)管委會(huì)定期召開高層會(huì)議，在給予政策優(yōu)惠的同時(shí)也加強(qiáng)企業(yè)間的信息共享，分享成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)整體發(fā)展。

2.搭建信息平臺(tái)，帶動(dòng)中小企業(yè)共同發(fā)展

供應(yīng)鏈集成的關(guān)鍵在于信息的集成，盡管大型企業(yè)有健全的信息系統(tǒng)，但由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)共同體，任何一方效率低下都會(huì)影響整條供應(yīng)鏈的績(jī)效，因而大企業(yè)若只注重自身發(fā)展，難以縮短整個(gè)產(chǎn)品的生命周期。對(duì)此，大型企業(yè)可以充分發(fā)揮自身機(jī)制完善的優(yōu)勢(shì)，建立信息平臺(tái)，促進(jìn)上下游企業(yè)的溝通。

3.增加企業(yè)參與多條供應(yīng)鏈的靈活性

大型企業(yè)在進(jìn)行外部供應(yīng)鏈集成時(shí)一般采用EDI技術(shù)，EDI便捷高效，卻因其只能進(jìn)行一對(duì)一的信息交換而具備成本高、柔性低等缺點(diǎn)；再加上大型企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)龐大復(fù)雜，很難靈活地參與到多條供應(yīng)鏈中，阻礙了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的發(fā)展。此次調(diào)查中，66.7%的大型企業(yè)不能較好地參與到不斷重構(gòu)的供應(yīng)鏈中。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大型企業(yè)可以兼并采用多種技術(shù)（表4），如集合EDI和XML（可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言）使企業(yè)達(dá)到一對(duì)多、多對(duì)多的集成，快速高效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化。

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4.構(gòu)筑全球供應(yīng)鏈的集成戰(zhàn)略聯(lián)盟

江蘇省大型企業(yè)不僅要注重與省內(nèi)、省外的企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈集成，也要將眼光放到全球，構(gòu)筑一個(gè)動(dòng)態(tài)的全球虛擬組織，借助不同國(guó)家和地區(qū)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與研發(fā)能力，用最快的生產(chǎn)和分銷速度來滿足全球市場(chǎng)的需求。

（二）中小型企業(yè)供應(yīng)鏈集成的發(fā)展模式

1.貫徹集成化的思想

中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的概念很模糊，對(duì)集成供應(yīng)鏈則更不了解。調(diào)查中，大多數(shù)小型企業(yè)仍是憑經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行企業(yè)計(jì)劃和控制，中型企業(yè)盡管引進(jìn)了ERP等系統(tǒng)也沒有充分地使用。

對(duì)此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要意識(shí)到集成供應(yīng)鏈的重要性和必要性，并依托管理者將集成的思想貫徹到每一位員工，引進(jìn)具備相關(guān)知識(shí)的人才來促進(jìn)企業(yè)間的集成。

2.加快內(nèi)、外供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)集成建設(shè)

一方面，中小型企業(yè)要拓展信息技術(shù)的應(yīng)用，如使用RFID（無線射頻技術(shù)）、GPS（全球定位系統(tǒng)）進(jìn)行信息的采集；使用VMI、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）支持物流系統(tǒng)的運(yùn)作。

另一方面，中小型企業(yè)也要健全與其它企業(yè)的信息集成，包括與上下游企業(yè)的集成以及同類企業(yè)的共享。EDI作為一種高成本、高收益的技術(shù)在中小型企業(yè)并不能得到很好地應(yīng)用，但發(fā)展迅猛的電子商務(wù)已能為越來越多的企業(yè)帶來效益。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選用上表4的集成手段。

3.注重企業(yè)間不同層次的合作

供應(yīng)鏈的集成在于信息的集成，這歸根結(jié)底是企業(yè)的合作。圖7為四種不同層次的合作，企業(yè)間信息的共享程度隨著合作層次的提高而不斷地增強(qiáng)。

目前江蘇省大多數(shù)中小企業(yè)的合作停留在作業(yè)層和戰(zhàn)術(shù)層，即僅僅做到信息交換和處理。為了給企業(yè)帶來更大的價(jià)值，中小型企業(yè)應(yīng)拓寬眼界，提高信息共享，如交換目標(biāo)市場(chǎng)、戰(zhàn)略調(diào)整等信息，以提前做好計(jì)劃，優(yōu)化資源配置；并進(jìn)行宏觀層合作，共同預(yù)測(cè)、計(jì)劃和決策，縮短整個(gè)產(chǎn)品的生命周期。

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五、小結(jié)

集成供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈發(fā)展到一定條件下的必然產(chǎn)物，論文將供應(yīng)鏈集成的五個(gè)步驟，結(jié)合調(diào)查的江蘇企業(yè)進(jìn)行具體分析。當(dāng)前江蘇省供應(yīng)鏈的集成尚處在成長(zhǎng)期，不同規(guī)模企業(yè)的發(fā)展也有所區(qū)別。大型企業(yè)規(guī)模制度較為健全，能基本完成供應(yīng)鏈中企業(yè)內(nèi)部以及外部節(jié)點(diǎn)企業(yè)的集成，但因其系統(tǒng)龐大，難以參與到多條供應(yīng)鏈中進(jìn)行集成；中小型企業(yè)資源體系落后，在內(nèi)外集成階段存在較大的阻力，但由于自身規(guī)模小，反而能靈活地與多家企業(yè)合作集成。最后，針對(duì)這種情況從供應(yīng)鏈集成的不同階段提出切實(shí)可行的策略。

供應(yīng)鏈的集成為企業(yè)帶來的效益是顯而易見的，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，全球化、綠色供應(yīng)鏈等理念應(yīng)運(yùn)而生，我們須思考如何將這些理念兼并集合應(yīng)用在企業(yè)中，并定量地分析其發(fā)展現(xiàn)狀?！?/p>

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