從2011年9月下旬開始,許多手機(jī)用戶都發(fā)現(xiàn)一款名叫“今夜酒店特價(jià)”的手機(jī)應(yīng)用非常實(shí)用——只要每天快到傍晚6點(diǎn)登錄這個(gè)頁面,便可以瀏覽到自己所在城市有幾家甚至是十幾家星級(jí)酒店以半價(jià)或者更低的折扣出售酒店房間。剛開始,許多人不免心生懷疑:酒店的價(jià)格優(yōu)惠,估計(jì)下載這款手機(jī)應(yīng)用應(yīng)該要收費(fèi)吧?其實(shí)不然,下載“今夜酒店特價(jià)”這款手機(jī)應(yīng)用完全是免費(fèi)的。更令人感到不可思議的是,就是靠這款免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用,一個(gè)名叫任鑫的年輕人為自己鋪開了創(chuàng)業(yè)道路。
在創(chuàng)業(yè)之前,任鑫在美國第二大純網(wǎng)絡(luò)零售公司——新蛋集團(tuán)工作。他曾在洛杉磯干過比較購物營銷、個(gè)性化精準(zhǔn)營銷、戰(zhàn)略規(guī)劃和倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)規(guī)劃等工作。
2011年,他被公司派到中國上海從事網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)的推廣工作。多年來,多樣化的工作使得任鑫對(duì)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有一定了解。在上海的日子里,他很快就從工作里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的商機(jī)。
一天傍晚,任鑫下班路過一個(gè)面包屋時(shí),看見許多人搶購店里的面包。他一看才明白,原來面包屋怕當(dāng)天制作的面包過期,所以在傍晚時(shí)做特價(jià)促銷,以一半的價(jià)格售賣。如此一來,消費(fèi)者得了實(shí)惠,面包屋也不至于虧了本錢又浪費(fèi)了食物。這樣的情景讓任鑫不由得想起了一個(gè)朋友的抱怨。那個(gè)朋友在上海經(jīng)營著一家星級(jí)酒店,平常雖然生意不錯(cuò),但每天總有一些客房空著,利益不能達(dá)到最大化。
任鑫調(diào)查后發(fā)現(xiàn),許多星級(jí)酒店都有朋友所說的空房情況,其根本原因是星級(jí)酒店的昂貴價(jià)格讓許多普通消費(fèi)者望而卻步。他突然想到,如果為星級(jí)酒店和顧客提供一個(gè)交易平臺(tái),然后像賣剩余面包那樣降價(jià)出售酒店剩余客房,必定有利可圖。
任鑫當(dāng)即就走訪了一些星級(jí)酒店的老板,詢問他們對(duì)這樣“半價(jià)出售客房”的合作感不感興趣。幾乎所有的老板都回答“反正空著也是空著,不如低價(jià)賣掉補(bǔ)貼一點(diǎn)成本”。任鑫也猜出酒店會(huì)很樂意接受這樣的合作邀請(qǐng),因?yàn)閷?duì)于他們來說這是一個(gè)合算的生意:多服務(wù)一個(gè)顧客,只需要多洗一套床品多送一套洗漱用品而已,一共就多了幾十塊錢成本,而幾百塊錢把空房賣出去,邊際毛利還是很高的。
至于消費(fèi)者的看法,任鑫相信,沒有一個(gè)人不愿意以半價(jià)消費(fèi)同一件商品。任鑫辭了職,然后利用工作上的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),組建了一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),并在2011年8月成立了自己的公司——上海天海路網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司。公司成立之后,任鑫帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)一個(gè)多月時(shí)間研發(fā)出了“今夜酒店特價(jià)”這款手機(jī)應(yīng)用,并于9月21日正式上線,蘋果、安卓等手機(jī)用戶都可以免費(fèi)下載。
“今夜酒店特價(jià)”的最大特點(diǎn)是針對(duì)星級(jí)酒店剩余客房的出售,所以手機(jī)用戶在白天打開時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)頁面什么都沒有,就一個(gè)倒計(jì)時(shí)器,告訴你離晚上6點(diǎn)還有多久。而快到6點(diǎn)時(shí),合作的酒店就會(huì)檢查自己的空房數(shù)量,如果空房太多,預(yù)計(jì)晚上怎么也填不滿,就會(huì)把其中一些房間以超低折扣放到“今夜酒店特價(jià)”平臺(tái)上來。此時(shí),手機(jī)用戶就能看到越來越多的客房半價(jià)信息,從而有選擇地入住酒店。
至于公司的利潤,任鑫以一組數(shù)字描述:“一家四星級(jí)酒店房價(jià)599元,如果他們某天以249元的價(jià)格提供房間給‘今夜酒店特價(jià)’,讓我們以269元來賣,那么用戶省了330元,酒店進(jìn)項(xiàng)249元,而我們賺到了20元,就能實(shí)現(xiàn)三方共贏!”
任鑫的絕妙很快有了成效:“今夜酒店特價(jià)”上線的第二天,它就沖到了蘋果免費(fèi)應(yīng)用榜第2名;一個(gè)月后,“今夜酒店特價(jià)”的用戶數(shù)已達(dá)30萬。這樣,任鑫迅速將晚間剩房特價(jià)銷售變?yōu)榫频晷袠I(yè)熱議的創(chuàng)新模式。
(李云貴薦自《啟迪與智慧》2013年1月上)