柴可是一名80后男青年，有著海歸背景和不錯的家世，一心渴望創(chuàng)業(yè)。從2010年開始，柴可先后帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊研發(fā)了多款手機(jī)應(yīng)用，卻無一例外都未成功。直到有一天，女朋友的一句氣話引發(fā)了他對“大姨媽”的興趣，進(jìn)而研發(fā)出了一款名叫“大姨嗎”的軟件，吸引了超過500萬的女性用戶……

尋找剛需，

在女性生理周期上做文章

柴可是貴州人，小時候，父親在一所醫(yī)藥大學(xué)執(zhí)教，一家人就住在教學(xué)樓后面一間不到5平米的宿舍里。后來，柴父辭掉工作開始創(chuàng)業(yè)，從小作坊做起，最終擁有了自己的企業(yè)，一家人搬入了市中心的大房子。父親的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷震撼了柴可，因此他從小就對“白手起家”式的創(chuàng)業(yè)懷有巨大的渴望。

然而家人卻并不支持柴可創(chuàng)業(yè)，他們希望他能進(jìn)大企業(yè)學(xué)習(xí)管理知識，然后回家族企業(yè)幫忙。但柴可卻堅決不肯妥協(xié)。在國外完成學(xué)業(yè)后，柴可在加拿大工作兩年，攢下了近70萬元人民幣，然后揣著這筆錢回了國，拉著發(fā)小一起組建了一支團(tuán)隊，開始研發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件。

隨著數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代，研究開發(fā)應(yīng)用工具的人越來越多，讓應(yīng)用軟件變現(xiàn)實現(xiàn)商業(yè)價值變得越來越不容易。但柴可卻頗有把握，因為他準(zhǔn)備開發(fā)的軟件不涉及游戲、音樂和閱讀等領(lǐng)域，而是關(guān)乎人們的健康。比如他曾經(jīng)研發(fā)過一款應(yīng)用叫做“按哪兒”，該軟件就相當(dāng)于一位虛擬的老中醫(yī)，能告訴用戶不舒服的時候按摩哪個部位，還可以代為聯(lián)系按摩專家，提供更專業(yè)的服務(wù)。此外，柴可團(tuán)隊還相繼推出過“吃啥”、“健康我知道”等軟件。然而，這些應(yīng)用軟件都未能在用戶當(dāng)中引起太大的反響，為了維持團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)，柴可不得不將自己的軟件外包了出去，開始幫出版社做盜版書監(jiān)控系統(tǒng)、幫企業(yè)做輿情監(jiān)控系統(tǒng)等來賺取創(chuàng)業(yè)基金。

2011年7月，柴可信心滿滿地帶著自己的產(chǎn)品“按哪兒”參加了Tech Web 網(wǎng)站舉辦的IT龍門陣創(chuàng)業(yè)投資大賽。但令人失望的是，柴可的項目并沒有得到投資人的認(rèn)可，卻招來了評委的痛批，說他的產(chǎn)品“無法滿足用戶的明確需求，不能解決實際問題、觸及剛需?！?/p>

回到北京后，柴可的心情十分低落。恰好那幾天是女朋友的生理周期，女友每次來例假時脾氣總會特別暴躁，還時常痛經(jīng)，所以柴可總會想法子哄她開心，并監(jiān)督她不吃冷食。但那天兩人的情緒都很糟，一來二去就吵起了嘴。事后，柴可向女友道歉：“我不是有意吼你，只是心里很不爽，上次評委說我的‘按哪兒’無法觸及用戶剛需，我就不明白了，這產(chǎn)品關(guān)注的可是用戶的健康啊，健康是多大的問題，這還不算剛需？”

“你那叫什么剛需，不按摩又不會死！像我們女生來‘大姨媽’，這才叫剛需！”女友余怒未消，賭氣說道。女友的話竟讓柴可有了靈感，他突然意識到：女生來例假的確是一件高頻率的事，并且很多女生肯定像自己女朋友一樣，一到經(jīng)期就遭遇各種各樣的情緒和健康問題，如果能研發(fā)一款幫助女性管理生理周期的應(yīng)用工具，為她們提供各類貼心指南，豈不是比研發(fā)廣義健康軟件更具目標(biāo)性？

于是，柴可迅速同自己的團(tuán)隊進(jìn)行商討，開足馬力研發(fā)新應(yīng)用。

變身婦科專家，

打開女性市場

柴可團(tuán)隊的成員都是男性，一群男人要研發(fā)女性軟件，就必須變身婦科專家。柴可動員整個團(tuán)隊一起惡補(bǔ)女性生理學(xué)，他請來女友及其閨密當(dāng)顧問，了解女性用戶的需求，并開始閱讀專業(yè)書籍。為了鼓勵隊友，柴可特意在辦公室的墻壁上寫了一句話：我們最懂“大姨媽”！那段時間里，這群小伙子時常圍坐在辦公室里熱烈地討論著月經(jīng)、懷孕和避孕原理，還研究了全球女性生理周期數(shù)據(jù)庫。就算是外出辦事，柴可也會抓緊一切零碎時間翻看月經(jīng)資料。有一次，他在公交上翻看《女性生理學(xué)》，旁邊的幾個女孩還斜眼看他，竊竊私語道：“這男的肯定有問題……”

幾個月時間里，柴可啃完了幾本臨床醫(yī)學(xué)教材，儲備了大量婦科知識，還和隊友們一起研發(fā)出了一款叫做“大姨嗎”的手機(jī)應(yīng)用軟件?！按笠虇帷笔且豢顚ｉT為中國女性量身定做的月經(jīng)期護(hù)理App，通過科學(xué)、貼心、完善的記錄和提醒，為女性生理健康提供溫馨有效的呵護(hù)。除記錄經(jīng)期和預(yù)測經(jīng)期的基本功能外，該軟件還專門為用戶量身定制了每日健康、美容、美體、養(yǎng)生等小貼士，為女性不同時期容易遭遇的生理心理問題提供有效解決方案并配以專家點評，另有8杯水健康提醒、魔瘦食譜推送和孕期模式等可自定義開啟的功能。軟件外觀為暖粉色，一上線就受到了女性用戶的歡迎，下載率極高。

有了前幾款應(yīng)用練手，柴可深知如果不及時將熱門軟件發(fā)展為社區(qū)，就無法將用戶轉(zhuǎn)化成粉絲。而到時候市場上會相繼出現(xiàn)同類軟件，“大姨嗎”就會丟掉原有的優(yōu)勢。于是他一面更新軟件版本，一面著手建設(shè)相關(guān)的論壇社區(qū)。

經(jīng)過一段時間的籌備，“大姨嗎”社區(qū)上線了，社區(qū)內(nèi)開設(shè)了星座、瘦身、美容、兩性、懷孕等話題。打造社區(qū)的過程中，柴可特意進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)用戶希望身份保密，于是“大姨嗎”社區(qū)推出了昵稱+密碼的簡單登陸模式，讓用戶可以在不透露個人信息的前提下就經(jīng)期和懷孕的秘密暢所欲言。

“大姨嗎”團(tuán)隊曾經(jīng)試圖對用戶的討論話題進(jìn)行引導(dǎo)，他們請來專業(yè)醫(yī)生坐鎮(zhèn)，希望將用戶的活躍度聚焦到“女性健康”的板塊。然而很快柴可就發(fā)現(xiàn)這種引導(dǎo)不起作用，用戶們該討論什么還是會討論什么。而隨著一部分男性用戶涌入，“兩性私話”板塊的討論變得越來越重口味，甚至開始出現(xiàn)不良信息?？紤]到男性用戶對社區(qū)沒有任何貢獻(xiàn)，反而會影響目標(biāo)用戶的使用體驗，團(tuán)隊開始封禁男性用戶，將他們拒之門外。之后，柴可又對兩性板塊進(jìn)行了整頓，刪除了部分帖子，并出臺了不允許用戶留下聯(lián)系方式的新規(guī)定。

完成整改后，板塊的活躍度有所上升。接下來柴可又對團(tuán)隊內(nèi)部的工作分配進(jìn)行了調(diào)整，他聘用了一批女編輯，委派她們?nèi)メt(yī)院，與專家討論各類經(jīng)期問題。“大姨嗎”所提供的資訊就變得越來越實用和豐富，而不是像其它網(wǎng)站一樣只推送網(wǎng)絡(luò)資料。

與其他開發(fā)商不同，柴可還很重視官方微博的運營，特意找來一位寫情感小說的女生來打理“大姨嗎小助手”，她不會冷冰冰地說“請您不要吃冷飲”，而是會瞪大眼睛說“你想痛經(jīng)痛死嗎？”這種閨密感拉近了用戶和“大姨嗎”之間的距離，很快就凝聚起了一大群瑪芬（大姨嗎粉絲的特定稱謂）。小編還常常組織月經(jīng)不規(guī)律的姑娘們一起去拜卡通“姨媽廟”，讓線上互動變得妙趣橫生。

打造星級團(tuán)隊，

發(fā)掘商業(yè)凝聚力

因為前期運營資金緊張，“大姨嗎”團(tuán)隊成員的工資一直都不高。即便如此，柴可還是常常遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，有一次公賬上只剩兩萬塊錢，而發(fā)工資的日子就要到了，柴可心急如焚，甚至生出了解散團(tuán)隊的念頭。幸好一筆外包款項即時到賬，解了柴可的燃眉之急。

隨著軟件用戶量增長，開始有投資人對“大姨嗎”軟件與社區(qū)發(fā)生興趣，向柴可表達(dá)了融資意向。但柴可表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎，因為他想先集中精力完善技術(shù)與服務(wù)，等到自己擁有更高議價權(quán)的時候再引入融資機(jī)制。但他顯然低估了團(tuán)隊成員的耐心。由于得不到明確的融資消息，不少核心研發(fā)成員陸續(xù)選擇了離開，這讓柴可的團(tuán)隊發(fā)生了前所未有的動蕩。最難熬的時候，柴可只好自己現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，既是程序員又是設(shè)計師。

團(tuán)隊成員的離職也一定程度上影響了研發(fā)進(jìn)度。柴可決定迅速補(bǔ)充新血液，培養(yǎng)一支堅固的星級團(tuán)隊。新團(tuán)隊組建起來之后，他特意組織了一次軍訓(xùn)來培養(yǎng)團(tuán)隊的感情與默契，還加強(qiáng)了與隊友之間的溝通，和大家一起工作，一起定目標(biāo)，下班后一起看電影、玩游戲，尋找更清晰的商業(yè)模式。

2012年下半年，“大姨嗎”團(tuán)隊獲得了徐小平的天使投資。經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)之后，柴可果斷給大家漲了薪，還更新了辦公設(shè)施，并開始發(fā)掘產(chǎn)品背后的商業(yè)價值。

2012年5月開始，“大姨嗎”一直穩(wěn)居App store免費排行榜前列，還受到了蘋果的官方推薦。廣告商們非常看重“大姨嗎”背后強(qiáng)大的女性客戶群，都對柴可的項目充滿興趣。通過一段時間的接觸，柴可同一家國際衛(wèi)生巾品牌簽下了50萬的廣告訂單，還與某電商達(dá)成了促銷合作意向?！按笠虇帷钡膹V告一律以導(dǎo)航欄形式呈現(xiàn)，曾有日化企業(yè)希望買斷內(nèi)置廣告形式，考慮到買斷的方式會影響社區(qū)內(nèi)容的精彩程度，柴可拒絕了。

除了廣告，“大姨嗎”還試著通過增值服務(wù)來變現(xiàn)。柴可同廠商合作，在App上提供某些產(chǎn)品的使用說明和個性化建議，如果用戶恰巧在使用該產(chǎn)品，就可以付費訂閱相關(guān)內(nèi)容。

在柴可的眼中，“大姨嗎”還有許多地方需要優(yōu)化，他會進(jìn)一步將這款工具做到極致，并做好社區(qū)私密化服務(wù)，最大限度地實現(xiàn)這款應(yīng)用的商業(yè)價值。

目前，“大姨嗎”已經(jīng)擁有了超過500萬的用戶，其中包括100萬活躍用戶，商業(yè)價值高達(dá)2000萬。因為精通“大姨媽”知識，柴可也被女生們親切地喊作“大姨夫”，他也欣然接受了這個稱呼，還在微博上顯擺說該稱呼代表了姑娘們對自己的認(rèn)可。柴可繼續(xù)用心傾聽用戶們的聲音，努力將產(chǎn)品做到極致，以實現(xiàn)“讓粉絲滿意的同時賺到酬金”的目的。