【摘 要】本文選取2008年“5·12汶川地震”和2013年“4·20蘆山地震”后一周《華西都市報(bào)》的相關(guān)報(bào)道作為研究文本，采取內(nèi)容分析法，并結(jié)合對(duì)兩次地震稿件報(bào)道內(nèi)容、來源、新聞配圖情況的量化統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析得出，從2008年汶川地震災(zāi)后報(bào)道到蘆山地震災(zāi)后報(bào)道，無論是宏觀上對(duì)整個(gè)報(bào)道的策劃還是細(xì)節(jié)上該報(bào)都有了長足進(jìn)步，但在報(bào)道責(zé)任意識(shí)與挖掘自媒體能量上仍有待提升。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報(bào)道 《華西都市報(bào)》 汶川地震 蘆山地震

一、研究背景

災(zāi)難新聞報(bào)道是指對(duì)地震、咫風(fēng)、洪水、火山爆發(fā)、惡劣天氣等主要由非人為因素造成的災(zāi)難，以及主要由人為因素造成的惡性事故，如火災(zāi)、礦難、車禍、空難、海難、建筑物倒塌、瘟疫等的報(bào)道。①災(zāi)難新聞作為媒體報(bào)道的重要題材，在中國的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程。如今，我國的災(zāi)難新聞報(bào)道打破了以往信息不公開的局面，相比以往災(zāi)難報(bào)道的公開程度，信息的透明程度都得到了很大提升。

二、研究對(duì)象

本文選擇《華西都市報(bào)》“5·12地震”、“4·20蘆山地震”災(zāi)后一周報(bào)道作為研究對(duì)象?！度A西都市報(bào)》是中國第一份都市報(bào)，是四川發(fā)行量最大、影響力最強(qiáng)、覆蓋面最廣的綜合性日?qǐng)?bào)。②作為四川本土報(bào)紙，在地域性上有接近性，報(bào)道具有廣泛的代表性，是研究兩次地震災(zāi)后報(bào)道的理想對(duì)象。

三、研究情況

1、汶川地震災(zāi)后報(bào)道情況

汶川地震后一周報(bào)道共計(jì)364篇中最多為“愛心報(bào)道”。（包括青年志愿者報(bào)道，各級(jí)政府、個(gè)人和組織捐款情況報(bào)道、英雄事跡報(bào)道、災(zāi)后精神共計(jì)166篇；其次是“救援進(jìn)展”報(bào)道；再次“災(zāi)情報(bào)道”41篇；領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)報(bào)道17篇；“重建報(bào)道”11篇；“反饋情況”和“其他”分別4篇和53篇。

《華西都市報(bào)》采用強(qiáng)勢(shì)集中的報(bào)道方式，版面多、容量大、內(nèi)容集中。報(bào)道基本線索為：領(lǐng)導(dǎo)慰問、緊急救援、災(zāi)情掃描、成都抗災(zāi)、危情時(shí)刻、震波沖擊、患難與共、科學(xué)抗震③，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)策劃的特征。5月13日，共9個(gè)版，內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)、災(zāi)情概況以及成都本地受影響情況三部分；5月14日“救援進(jìn)展”與“災(zāi)情報(bào)道”內(nèi)容增多；5月15日版面增至15個(gè)版，“救援進(jìn)展”占最大比重；震后第三天，5月16日，版面增至26個(gè)版，對(duì)各地災(zāi)情、救援情況進(jìn)行了分類報(bào)道；5月17日版面略有減少，共17個(gè)版面，其中“愛心報(bào)道”逐漸增多，如英雄事跡類報(bào)道《殉職副局長帶出60張平安紙條》；5月18日共18版，災(zāi)后群眾安置問題開始提上議程；5月19日是全國哀悼日，當(dāng)天《華西都市報(bào)》災(zāi)后報(bào)道共20版，除去常規(guī)“災(zāi)情報(bào)道”“救援進(jìn)展”外，還刊登了大量群眾哀悼類稿件，如圖片組稿《2008年5月12日14：28，永遠(yuǎn)難忘這一刻》等。

2、蘆山地震災(zāi)后報(bào)道情況

414篇蘆山地震災(zāi)后報(bào)道，占比例最大的仍然是“愛心報(bào)道”，共計(jì)183篇；其次是“救援進(jìn)展”62篇；“災(zāi)情報(bào)道”51篇；“領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)道”25篇；“重建報(bào)道”18篇；“反饋意見”1篇；以及“其他”74篇。

“蘆山地震”總量上都有所減少，但報(bào)道內(nèi)容隨時(shí)間推移的變化趨勢(shì)與“汶川地震”基本保持一致。4月21日的《華西都市報(bào)》共有“蘆山地震”相關(guān)版面16版；4月22日“救災(zāi)部署”和“救援進(jìn)展”稿件增多；4月23日“蘆山地震”災(zāi)后報(bào)道共計(jì)14版，報(bào)道重心仍為“災(zāi)情報(bào)道”和“救援進(jìn)展”；4月24日共12版，災(zāi)后防疫與安置以及志愿者獻(xiàn)愛心的報(bào)道增多；4月25日12版感恩類稿件開始出現(xiàn)；4月26日較少至9個(gè)版；4月27日?qǐng)?bào)道以“至哀”開啟，愛心類稿件占最大比重（包括志愿者專版、感恩專版）。

相比于2008年“汶川地震”的災(zāi)后報(bào)道，此次“蘆山地震”災(zāi)后報(bào)道中四川媒體的自采稿件數(shù)量有了明顯上升?！疤J山地震”災(zāi)后報(bào)道以“有愛，無畏”“蘆山挺住，四川加油”為專題；以“生命至上”“震區(qū)首發(fā)”“蘆山面孔”“蘆山救援”“震后新生”為版面主題，全面展示了災(zāi)區(qū)情況和相關(guān)工作的進(jìn)展程度。

四、研究結(jié)果

英國危機(jī)公關(guān)專家邁克爾·里杰斯特曾說過“只有進(jìn)行有效的傳播管理，才能進(jìn)行有效的危機(jī)管理”④。災(zāi)難發(fā)生以后，新聞媒體對(duì)突發(fā)性災(zāi)難事件的報(bào)道質(zhì)量直接關(guān)系到民眾對(duì)災(zāi)難事件本身的認(rèn)知程度。相較于汶川地震，蘆山地震災(zāi)后媒體的反應(yīng)可以說取得了很大進(jìn)步。

1、體現(xiàn)人文關(guān)懷，拒絕過度煽情

疏導(dǎo)民眾情緒，彰顯人文關(guān)懷精神，是現(xiàn)代災(zāi)難報(bào)道的重要職責(zé)所在。與“5·12汶川地震”震后報(bào)道相比，“蘆山地震”震后報(bào)道更加客觀與冷靜，煽情的部分有了明顯減少。在災(zāi)難面前生命高于一切，所有災(zāi)難報(bào)道都以“人”為最根本出發(fā)點(diǎn)，抓住此報(bào)道切入點(diǎn)，一方面吸引讀者的眼球，更重要是抓住讀者的心，使其感受到《華西都市報(bào)》的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。例如稿件《第一頓：同“粥”共濟(jì)》，從最基本的“食”入手，描寫災(zāi)區(qū)群眾互幫互助，共度難關(guān)的故事，將讀者視線引向受災(zāi)人民的生活細(xì)處。另外本稿采用體驗(yàn)式采訪的報(bào)道方式，記者在災(zāi)難報(bào)道后第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)，給讀者帶來身臨其境的感覺，引發(fā)讀者共鳴與認(rèn)同。

2、策劃思想更加明確，報(bào)道節(jié)奏控制更好

2008年“5·12汶川地震”是《華西都市報(bào)》首次親身經(jīng)歷重大突發(fā)性災(zāi)難事件，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在策劃思想、報(bào)道節(jié)奏上還有許多不足，過度渲染悲情色彩，情緒上有些“失控”。首先版面數(shù)量過于龐大，且重復(fù)的部分較多。汶川地震后一周平均每天16版，且隨著時(shí)間推移地震相關(guān)報(bào)道占當(dāng)日總版數(shù)比例呈遞增趨勢(shì)；而蘆山地震后一周平均每天12版，但版面數(shù)量日趨遞減。《華西都市報(bào)》經(jīng)過汶川地震和日本海嘯的磨練，對(duì)處理突發(fā)性災(zāi)難事件有了一定經(jīng)驗(yàn)，版面數(shù)量的分配及控制都更加理性與合理，避免了新聞資源浪費(fèi)。

2008年汶川地震《華西都市報(bào)》的報(bào)道中，刊登了大量廢墟中受災(zāi)群眾面部特寫照片，圖片所配文字描寫也帶有極強(qiáng)的悲情色彩，對(duì)讀者和圖片主人公帶來極大情感傷害。但在此次蘆山地震災(zāi)后報(bào)道處理得更加理性，從版面數(shù)量和各類新聞圖片總量上的控制都更穩(wěn)，報(bào)道思想從開始就十分明確——堅(jiān)決避免對(duì)災(zāi)難氣氛的過度渲染。這不僅展示了記者對(duì)災(zāi)區(qū)的尊重，也符合新聞媒體的人文關(guān)懷精神和以人為本的報(bào)道理念。

五、建議

1、應(yīng)更加重視災(zāi)難報(bào)道中的責(zé)任意識(shí)

經(jīng)過分析兩次地震后報(bào)紙版面分布情況可得，新聞?lì)^版依然是政府官員占領(lǐng)主導(dǎo)地位。從媒體的社會(huì)責(zé)任上講，一方面媒體需要傳達(dá)政府的聲音，但也應(yīng)從“受眾”的角度出發(fā)，按照新聞價(jià)值選擇新聞。對(duì)于讀者而言，領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)活動(dòng)固然對(duì)安撫群眾情緒有重要作用，但是災(zāi)情本身和群眾生活的新聞價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都明顯更高，應(yīng)該得到更多關(guān)注。

媒體災(zāi)難報(bào)道中責(zé)任意識(shí)欠缺的另一個(gè)表現(xiàn)在于“辟謠報(bào)道”的不到位。根據(jù)本文前期對(duì)汶川地震和蘆山地震災(zāi)后報(bào)道情況的統(tǒng)計(jì)顯示，在汶川地震災(zāi)后七天沒有任何“辟謠”報(bào)道，而蘆山地震也僅有一篇，即針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言“成都將于4月22日發(fā)生9.2級(jí)地震”的《成都辟謠》一文。但根據(jù)“人民網(wǎng)”統(tǒng)計(jì)的《蘆山地震十大不實(shí)謠言》⑤，至少有十條謠言出現(xiàn)，如“航空公司坐地起價(jià)”“尋找徐敬回家”，這反映出傳統(tǒng)媒體在對(duì)謠言問題關(guān)注上的缺失。

有責(zé)任地報(bào)道新聞，不僅滿足廣大群眾的知情權(quán)，對(duì)新聞媒體自身發(fā)展也起到推動(dòng)作用，是對(duì)社會(huì)健康和諧發(fā)展的有力保證，媒體應(yīng)增強(qiáng)在災(zāi)難報(bào)道中的責(zé)任意識(shí)。

2、挖掘自媒體能量，完成報(bào)道轉(zhuǎn)型

都市報(bào)除擔(dān)任政府信息的傳遞者之外更重要的是要著眼于群眾，傳遞平民的聲音。受眾不僅僅使用信息、消費(fèi)信息，也有權(quán)將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、思想、觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)通過言論、創(chuàng)作、著述等活動(dòng)表現(xiàn)出來，并有權(quán)通過一切合法手段和渠道加以傳播。⑥1976年，美國學(xué)者J.A.巴隆發(fā)布的論文《接近媒介——一項(xiàng)新的第一修正案權(quán)利》中首次提出了“媒介接近權(quán)”的概念，而“媒介接近權(quán)”的核心部分就是要求大眾傳播媒介必須向公眾開放。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及傳媒體制的完善，受眾的“傳播權(quán)”必然得到媒體經(jīng)營者的關(guān)注。

分析《華西都市報(bào)》兩次地震災(zāi)后報(bào)道的aVzjRszSuXuSkAPxiVRU7Q==稿源可得：數(shù)量最多為報(bào)社自采稿件；其次是媒體轉(zhuǎn)載；最后民間稿分別只有四篇和一篇。根據(jù)傳播受眾心理學(xué)的觀點(diǎn)“單一的新聞口徑和信息渠道使接受者在認(rèn)識(shí)上對(duì)此產(chǎn)生片面的觀感，這種與傳播者之間的態(tài)度差距經(jīng)過逆反心理放大，可以催生更大的偏離甚至與輿論導(dǎo)向截然相反的走向。”⑦本文建議《華西都市報(bào)》多加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論并設(shè)置群眾言論專版，搭建群眾抒發(fā)意見的平臺(tái)。

結(jié)語

《華西都市報(bào)》經(jīng)過“5·12汶川地震”“青海玉樹地震”等突發(fā)性災(zāi)難事件的磨練，已經(jīng)形成了一種較為成熟的災(zāi)難報(bào)道應(yīng)對(duì)模式。此次“4·20蘆山地震”體現(xiàn)出新聞媒體專業(yè)性的增強(qiáng)，報(bào)社本身組織能動(dòng)性也得到提升，反應(yīng)到報(bào)道上即為自采稿件數(shù)目的增加；最后在蘆山地震中煽情的情況有所減少，新聞內(nèi)容更趨于理性客觀。做好災(zāi)難報(bào)道，對(duì)媒體公信力的提升以及國家形象的塑造都有至關(guān)重要的作用。所以我們要注重災(zāi)難報(bào)道，在總結(jié)先前經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，取得更好的傳播效果。

參考文獻(xiàn)

①王潤澤，《探尋災(zāi)害報(bào)道的模式突破》，《中國記者》，2006：22

②《影響中國——開都市報(bào)先河的〈華西都市報(bào)〉》，http：//www.wccdaily.com.cn/about/

③翟琨、鄭梅，《總體策劃+跟進(jìn)策劃——四川汶川大地震華西都市報(bào)一周報(bào)道分析》[J].《新聞與寫作》，2008（7）

④[英]邁克爾·里杰斯特著，陳向陽、陳寧譯：《危機(jī)公關(guān)》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，995：30

⑥郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，2007：218、178

⑤http：//society.people.com.cn/

n/2013/0424/c1008-21267950.html

⑦吳鎮(zhèn)峰，《新聞傳播和社會(huì)參與在災(zāi)難中的良性互動(dòng)》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2008（7）：67

（作者：四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院2012級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾