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自媒體就是用自己的骨頭熬湯

2013-12-29 00:00:00鄺新華
時(shí)代報(bào)告 2013年12期

形式不重要,渠道不重要,內(nèi)容不重要,選題不重要,重要的是人格。

“今年是我離開央視收入最低的一年?!绷_振宇吐了一口煙。

自媒體,一個(gè)因羅振宇的微信公眾賬號(hào)“羅輯思維”收入160萬而一把火起的名字,到現(xiàn)在都沒有被人看好,包括因此而一舉成名的羅振宇在內(nèi)。最近,北廣畢業(yè)、央視制片人出身的羅振宇甚至要把字幕去掉,因?yàn)椤白鲆黄诘淖帜恍枰粋€(gè)人一天的時(shí)間” 。在這以前,他已經(jīng)把兩個(gè)攝像機(jī)減少成一個(gè),只留一個(gè)機(jī)位從頭說到尾,原因是“兩個(gè)機(jī)位的剪輯太費(fèi)時(shí)間”。

羅振宇甚至覺得,互聯(lián)網(wǎng)不能走傳統(tǒng)電視臺(tái)一周一期的路子,“我為什么不能請(qǐng)假一周?”前一陣子,他甚至想到一個(gè)很快被自己否定的回收制作費(fèi)用的方式——在淘寶上投票,一塊錢一票,每攢到10萬塊,他就做一期節(jié)目。但他很快就擔(dān)心最近土豪泛濫,“這樣做風(fēng)險(xiǎn)也很大,萬一有人一次投100萬,我不就得一周做十期了嗎?”

自媒體人最痛苦的事

“你看過后臺(tái)嗎?”張春蔚邊打開微信公眾賬號(hào)邊說,“看到了嗎?很無聊的??赐旰笈_(tái)你就知道,自媒體是件惡心的事。就像你打開廁所之后,看見地上一堆鼻涕,還扔了一堆紙,不是一個(gè)干凈的地方。”

從自媒體的研究者到參與者,中央人民廣播電臺(tái)財(cái)經(jīng)評(píng)論員張春蔚從6月18日開始做自己的公眾賬號(hào),到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)了一百多條信息。兩個(gè)公眾微信號(hào),要花去張春蔚每天三個(gè)小時(shí)——找選題、寫文章、找圖、測(cè)試效果。只要花時(shí)間,內(nèi)容是能做得出來的,但卻不一定能招來粉絲。

“自媒體是一步錯(cuò),步步錯(cuò)?!睆埓何蹈锌?,“錯(cuò)過了頭三個(gè)月,就失去了加粉機(jī)遇,無論你后面的內(nèi)容比人家好多少都沒用?!?/p>

“500個(gè)粉才能認(rèn)證,從零做到一萬是最難的,有些人要做好幾個(gè)月?!睆埓何涤米约?2萬粉絲的微博“蹦蹦跳跳地拉,才拉了一千來個(gè),就很吃力了”。微博拉粉轉(zhuǎn)化率低,很多人開始通過微信的大號(hào)拉。一個(gè)有兩萬粉的微信大號(hào)給張春蔚推薦了一次,就“轉(zhuǎn)了一千多個(gè)”,轉(zhuǎn)化率是5%。張春蔚還利用在電臺(tái)和電視做節(jié)目的機(jī)會(huì)拉粉,“我每隔一小時(shí)就在節(jié)目里說一次,在中央人民廣播電臺(tái)《中國(guó)之聲》這樣的平臺(tái)上,做一個(gè)晚上的節(jié)目,也就漲一百來個(gè)粉絲”。

“加粉的人很多,去粉的人也很多。每天來幾十個(gè),每天也走幾十個(gè),來來去去。四五千人是一個(gè)瓶頸,兩萬人是一個(gè)瓶頸,然后是十萬。”有人告訴張春蔚,要“拉下臉來才能拉到粉”——要天天在微博里跟粉絲互動(dòng),最好上傳你的照片……“可我實(shí)在不能容忍自己墮落到這一步。我到現(xiàn)在還沒放過我照片,但我知道這是加粉利器?!庇幸淮螐埓何挡邉澚艘粭l微博,幾個(gè)小時(shí)就有三十多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。極大的興奮卻讓張春蔚感到心力交瘁,“這種教主的義務(wù)我是扛不下來的,那是一種對(duì)體力和精神的考驗(yàn)。而且,超級(jí)無聊”。

張春蔚說,你要把自己的智商降到跟這些愚粉的水平一樣低,去討好他們。否則,“一句話不滿意就會(huì)走”。于是,討好粉絲成為拉到足夠多粉絲的自媒體人最痛苦的事。

未來組織=人格+社群

“伺候粉絲是極其苦逼的事情?!睘榱司S護(hù)粉絲,羅振宇每天早上發(fā)一條語(yǔ)音,說出當(dāng)天的關(guān)鍵詞,粉絲回復(fù)后推送文章?!懊刻煲粭l,連大年初一都沒停過。”張春蔚與羅振宇是好友,他曾經(jīng)研究過“羅輯思維”成功的原因,“通過這種互動(dòng),粉絲逐漸習(xí)慣了你是他生活中的一部分。這就變成一個(gè)馬桶文化——你坐在馬桶上聽一分鐘的語(yǔ)音,看一篇文章,剛好三分鐘?!?/p>

丁香園CTO(首席技術(shù)官)馮大輝在經(jīng)營(yíng)自媒體賬號(hào)“小道消息”多年以后,發(fā)現(xiàn)這事最難之處不在于拉下臉來做粉,甚至不在于大年初一也堅(jiān)持更新,而在于“讀者總會(huì)認(rèn)為你的質(zhì)量在下降。你要不停地提高質(zhì)量去滿足讀者期待,這真的很難” 。

有人會(huì)質(zhì)疑:今天怎么還沒發(fā)呢?有人看到你發(fā)的文章很短,他會(huì)不高興:你怎么能發(fā)這么短的文章給我,你這是在忽悠我嗎?張春蔚很無奈地說:“你是在做免費(fèi)的,人家還可以對(duì)你提這么多要求。”

羅振宇曾經(jīng)承諾9月份給會(huì)員發(fā)福利,但因?yàn)椤盁o法克服”的原因而沒有做到,有幾個(gè)粉絲表示不滿,他毫不留情地把五個(gè)人拉黑了?!拔也凰藕蛩麄儭!绷_振宇很干脆地表態(tài),“不滿的就拉黑,交了錢的就退款。我們經(jīng)常退款,昨天還退了五個(gè)。”微信可以隨時(shí)拉黑這點(diǎn)讓張春蔚很滿意,“你就算知道也沒辦法,因?yàn)闆]有別人知道。但在微博上拉黑了,罵了人,他會(huì)貼出來到處曬”。這種篩選的結(jié)果是,微信里聚集的粉絲都是“對(duì)我好的人”。“在微博上有時(shí)會(huì)感到很惡心,特別是看到別人罵你的時(shí)候。”張春蔚覺得,“之所以這么多人能在這么苦逼的微信上堅(jiān)持下去,就是因?yàn)檫@個(gè)。不管是來諂媚你的,吹捧你的,至少不會(huì)讓你惡心?!?/p>

有一次羅振宇不小心沒說出當(dāng)天的關(guān)鍵詞,結(jié)果那天變成了粉絲們的“節(jié)日”。很多以前不說話的人都冒泡了:老羅,你今天爆了,沒說關(guān)鍵詞,不過沒事,下次就好啦。

張春蔚認(rèn)為:“忠實(shí)的羅粉,來自中國(guó)廣大的二三線城市中的文學(xué)青年,他們需要尋找與自己一樣的味道,他們會(huì)花錢來購(gòu)買,以表示自己是有鑒賞力的人。他們會(huì)覺得,這是跟一線大城市主流文化保持血脈相連的一種方式,你看什么書,我就看什么書,你推薦什么,我就接受什么。”

羅振宇正在構(gòu)建自己的十萬人社群:“我希望社群是口碑相傳而成,而不是廣播式地形成很多粉絲——那叫做明星。如果連街道大媽也進(jìn)來了,氣氛就不對(duì)了?!睘榇?,羅振宇不接受電視、廣播的采訪,只接受雜志采訪,“很多電視臺(tái)想買我們節(jié)目,我都拒絕了,給我們錢都不要”。

這種行為的理論基礎(chǔ),是羅振宇信奉的“未來組織=人格+社群”,社群由共同價(jià)值觀凝聚,其核心是人格?!皞鹘y(tǒng)媒體的所有東西都是內(nèi)容,我們從不做內(nèi)容,我們只做一個(gè)東西——人格。我們不認(rèn)為‘羅輯思維’做的是內(nèi)容,我為什么要花90%以上的時(shí)間在視頻上,目的只有一個(gè),因?yàn)橐曨l有清晰的人格。我也可以做成音頻,這樣成本更低,但我們的著眼點(diǎn)根本不在內(nèi)容上。我們的目標(biāo)是:羅胖子說什么都喜歡聽的人,才是我們社群里的人。”

形式不重要,渠道不重要,內(nèi)容不重要,選題不重要,重要的是人格。這是羅胖子的邏輯:“比如潘石屹,作為大V他說什么了不起的內(nèi)容了?沒有!重要的不是內(nèi)容,而是人格,潘石屹的人格讓人們相信他的房地產(chǎn)公司是高端品牌?!?/p>

愚粉的消費(fèi)力是驚人的

廣義的自媒體,可溯源到微博大V、博客名人,甚至郎咸平、郭德綱。狹義的自媒體,只是從去年年底開始發(fā)跡的微信公眾賬號(hào)。

在張春蔚看來,去年年底最早的一波自媒體有兩種人起來了。第一種是以程苓峰為代表的IT老兵,業(yè)界傳聞轉(zhuǎn)發(fā)一條價(jià)高達(dá)五萬元?!癐T界老板訂閱他的賬號(hào),所以做市場(chǎng)的人都向他砸錢,讓老板看到就可以了。他的自媒體屬性很差,主要是賣圈子和關(guān)系。”第二種是羅振宇等以視頻起家的,“五十期的‘羅輯思維’視頻節(jié)目,讓人們看見了他的總體水平。沒有哪個(gè)自媒體是可以靠一兩篇文章取勝的,必須要到達(dá)一定的量”。

馮大輝把自媒體分成三類:媒體人運(yùn)作的,技術(shù)人運(yùn)作的,打醬油的。當(dāng)初馮大輝創(chuàng)立“小道消息”,“只是想嘗試一下,建立一個(gè)自己的渠道,推廣我們團(tuán)隊(duì)的無線產(chǎn)品——無心插柳柳成蔭”。馮大輝在自己的賬號(hào)下掛了一個(gè)小額贊助的鏈接,雖然因微信支付麻煩而贊助并不算多,但“有的贊助者比較大方”。而對(duì)程苓峰等人的賺大錢,馮大輝認(rèn)為“提供了價(jià)值,賺錢也是應(yīng)該的。在我看來,也算不上什么大錢”。

從事微博營(yíng)銷的環(huán)時(shí)互動(dòng)公司CEO金鵬遠(yuǎn)認(rèn)為,微信的商業(yè)價(jià)值只在被封之前的三四個(gè)月體現(xiàn)了,那時(shí)“草根轉(zhuǎn)發(fā)一條微信收入一兩萬”,微信把公眾賬號(hào)折疊之后就一蹶不振了。金鵬遠(yuǎn)對(duì)微信賬號(hào)的粉絲數(shù)量的真實(shí)性也有懷疑,雖然他稱微信上大量買粉的現(xiàn)象還沒出現(xiàn)?!拔矣?000粉絲,轉(zhuǎn)一條廣告收3000塊,要是買粉絲的多了,變成50萬粉絲,那轉(zhuǎn)一條得收多少錢?”

幾乎沒有人認(rèn)為,自媒體能在微信平臺(tái)上持續(xù)賺到錢。即使陳坤微信賣會(huì)員賺700萬的傳聞,也有人質(zhì)疑。羅振宇說:“你去微博搜一下,一個(gè)曬單的都沒有。如果有700萬的收入,總有一兩個(gè)拿出來曬的吧?一個(gè)都沒有。我們雖然錢不多,但無數(shù)人在那里曬?!苯瘗i遠(yuǎn)懷疑這條消息是微信為了打壓易信用的?!拔覀兌颊`讀了。真正的粉絲的力量,并不在陳坤這類的人,而在李宇春。陳坤的粉絲層次比較高,只有愚粉的消費(fèi)力才是驚人的。李宇春演一個(gè)爛片,她的粉絲都是正規(guī)電影院的包場(chǎng)。”

唯一讓人有點(diǎn)信心的是申音和羅振宇賣出的5000個(gè)會(huì)員和160萬的金額。然而張春蔚也替他們擔(dān)心:“粉絲隨時(shí)可以給你好評(píng)和差評(píng),這就像一個(gè)炸藥包,你不知道他什么時(shí)候會(huì)跳出來罵你?!?/p>

羅振宇說:“這個(gè)錢是一個(gè)測(cè)試,不是為了商業(yè)利益。我之所以定200塊,是因?yàn)檫@數(shù)目不會(huì)被人隨手扔掉。我還故意不做任何承諾,話里話外暗示這就是捐贈(zèng)。只有用這種方式,才能找到真正愛你的人。如果我告訴他們有這好處那好處,這就是利益計(jì)算。我只有找到真愛我的人,商業(yè)價(jià)值才能爆發(fā)?!?/p>

幾乎沒有人看好狹義自媒體的未來。

“我們根本不是自媒體。”羅振宇說,“我不認(rèn)為存在自媒體,講自媒體的人大多數(shù)都誤解了,以為自媒體是獨(dú)立于機(jī)構(gòu)之外的個(gè)人化的媒體,這種現(xiàn)象是不可持續(xù)的?!?/p>

用張春蔚的話說:“自媒體就是用自己的骨頭熬湯?!?/p>

馮大輝說:“我并不接受自媒體這個(gè)說法,自媒體和之前的博客時(shí)代有什么區(qū)別呢?所謂自媒體,就是個(gè)體表達(dá)自己的方式?!?/p>

“自媒體是一個(gè)很大的偽命題??孔约旱牧α?,每天活在人們的目光之下,你的思想能有多少?所以很多微信組成聯(lián)盟,但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)這樣了,還有多少人去‘讀首詩(shī)再睡覺’呢?”

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