提要：每個(gè)人都是與眾不同的，可是我們?yōu)榱撕痛蟊姳３植秸{(diào)一致，往往會(huì)做出與自己初衷相違背的選擇

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家所羅門·阿希，曾在20世紀(jì)50年代進(jìn)行了一項(xiàng)著名的“阿希從眾實(shí)驗(yàn)”，該研究表明：許多人通常會(huì)為了迎合他人，往往否定自己的看法。

現(xiàn)實(shí)生活中，人云亦云的現(xiàn)象多不勝舉。選擇餐館的時(shí)候，人們往往選擇最熱鬧的餐館；選擇電影時(shí)，會(huì)選擇票房較高、排行榜上最靠前的電影?？墒?，我們根據(jù)別人釋放的信號(hào)，做出的決策是否真正能夠幫助我們做出正確的選擇，減少我們決策時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)呢？人云亦云會(huì)不會(huì)就是造成許多決策失誤的根源呢？

阿希從眾實(shí)驗(yàn)

1956年，阿希在大學(xué)里招聘了一些志愿者參與本次實(shí)驗(yàn)，他告訴這些實(shí)驗(yàn)參與者們，這是一個(gè)關(guān)于視覺感知的心理實(shí)驗(yàn)。阿希將實(shí)驗(yàn)參與者們召集到實(shí)驗(yàn)室里，實(shí)驗(yàn)室里放著兩張圖片，兩張圖片的圖案其實(shí)很簡(jiǎn)單，一張紙只有一條線段，另一張紙則有三條長(zhǎng)度不等的線段。其實(shí)實(shí)驗(yàn)很簡(jiǎn)單，就是讓測(cè)試者們選出三條線段的這張圖片中，哪條線段跟只有一條線段的圖片的里的線段一樣長(zhǎng)？

（圖1 你覺得A、B、C三條線段中，哪條線段和左圖中的線段一樣長(zhǎng)？）

不過，阿希實(shí)驗(yàn)跟普通的問答實(shí)驗(yàn)不同，當(dāng)只有一名測(cè)試參與者來到實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室里有7個(gè)位置，其中6個(gè)都坐滿了人。而測(cè)試參與者就只能坐到那個(gè)空著的位置上。而事實(shí)上，最后進(jìn)門的測(cè)試參與者其實(shí)并不知道，周圍6個(gè)先到的人，其實(shí)是阿希教授安排的“托”。實(shí)驗(yàn)開始了，同樣是讓大家對(duì)圖中線段，進(jìn)行長(zhǎng)短的比較和判斷。盡管答案是如此顯而易見，然而那幾位事先安排好的“托”們，卻異口同聲的說出了一個(gè)錯(cuò)誤答案。輪到真正的測(cè)試參與者最后上場(chǎng)了，而測(cè)試參與者也跟前面的“托”們，一起給出了錯(cuò)誤的答案。

最后，測(cè)試的統(tǒng)計(jì)顯示，受到“托”們干擾的測(cè)試參與者的最終正確率為63.2%，而沒有受到干擾、單獨(dú)參與測(cè)試的志愿者的對(duì)照組正確率是99%。平均有30%的人受到“托”們的影響，做出和“托”們一致的選擇，即使這個(gè)選擇是錯(cuò)誤的。此次實(shí)驗(yàn)中，75%的人至少有一次從眾行為，也就是選擇了跟“托”們相同的錯(cuò)誤答案。有5%的人甚至從頭到尾跟隨著大部隊(duì)一錯(cuò)到底。只有25%的人可以一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也是正確的觀點(diǎn)。

出人意料的事實(shí)真相

阿希教授非常感興趣為什么這些參與測(cè)試的人們會(huì)出現(xiàn)盲從現(xiàn)象，隨后，阿希教授對(duì)這些參與者進(jìn)行了采訪。而這些參與者們也給出了幾條相應(yīng)的答案。

第一，參與者們普遍害怕其他人群的反對(duì)，這會(huì)讓參與者們倍感壓力。并因?yàn)轭檻]他人的看法，所以做出了違背自己初衷的選擇。

第二，雖然發(fā)現(xiàn)自己的看法和別人的不同，但是卻會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑、不自信，覺得別人的看法才是正確的。

第三，其實(shí)也有些人發(fā)現(xiàn)其他人都錯(cuò)了，只有自己選擇的才是正確的，但是為了避免引人注目，所以只能附和其他人。

第四，原來，有部分參與者還真的認(rèn)為自己和其他人的看法是一樣的。

不僅是人類社會(huì)，其實(shí)在動(dòng)物或昆蟲界也存在著“盲從現(xiàn)象”。法國(guó)自然科學(xué)家曾做過一個(gè)有趣的試驗(yàn)：他們把一群毛蟲放在盤子的四周，讓它們一條接著一條的首尾相接，繞著盤子邊上爬行。盤子中間則擺著毛蟲們喜愛的食物。毛蟲們開始爬行，一個(gè)接著一個(gè)，每一只都緊緊地尾隨著前面的一只，毛蟲就一直保持著這樣的隊(duì)形繞行著，不掉隊(duì)，也不敢獨(dú)自遠(yuǎn)離隊(duì)伍。結(jié)果，毛蟲們連續(xù)爬了七天七夜，最終因饑餓而全部死去，而它們最喜歡的食物絲毫未動(dòng)地一直擺在盤子中間。

人們?yōu)槭裁磿?huì)“人云亦云”

人云亦云的成因，主要受到群體因素、情境因素和個(gè)人因素等幾方面的影響。

群體因素：一般而言，群體規(guī)模大，凝聚力強(qiáng)、群體意見的一致性，當(dāng)個(gè)人的感覺與群體中大多數(shù)人不一致時(shí)，個(gè)體為了使自己不被人認(rèn)為是“標(biāo)新立異”，常常會(huì)放棄自己的看法，通常會(huì)使人產(chǎn)生人云亦云的從眾行為和心理，而接受大多數(shù)人的判斷。

情境因素：信息的模糊性和權(quán)威人士的影響，亦會(huì)讓大家做出“人云亦云”的判斷。例如，當(dāng)人們要從眾多的商品中做出選擇，而無所適從的時(shí)候，大眾可能會(huì)在商品的廣告上進(jìn)行比較?；蛘呤沁x擇自己比較熟悉或者青睞的某位名人代言的產(chǎn)品。那是因?yàn)檫@些名人以形象代言人的身份出現(xiàn)的時(shí)候，這些名人的社會(huì)角色被該產(chǎn)品賦予了一種“美麗”、“質(zhì)量好”的權(quán)威，而商家正是利用名人權(quán)威可信度高的原因，引發(fā)了消費(fèi)者的從眾心理，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

個(gè)人因素：這主要反映在人格特征、性別差異和文化差異等三個(gè)方面。通常情況下，自信心不足、個(gè)性易妥協(xié)、不夠聰明等因素，容易使人產(chǎn)生人云亦云的狀況；不同文化背景成長(zhǎng)的人群，產(chǎn)生人云亦云的現(xiàn)象也會(huì)有一定的差別；一般說來，女性比男性更容易人云亦云；就個(gè)人而言，人云亦云的現(xiàn)象有可能是盲目的，也可能是自然而然的；有可能只是表面的順從，也有可能是從心底的接受。人云亦云的從眾行為，有積極的一面，也有消極的一面。

我們當(dāng)中有很多人，為了迎合別人而否定自己的看法。有些人情愿跟隨大眾的意見，即使明知道這種選擇是不對(duì)的，或者與自己意愿相抵觸。群體的壓力，導(dǎo)致了人云亦云現(xiàn)象的發(fā)生，而這種現(xiàn)象很大程度上影響著個(gè)人或者集體的正確判斷能力。

人云亦云本身可以說是好壞參半。很多情況下我們不得不“隨大流”，因?yàn)槿绻覀儾辉谀撤N程度上遵從規(guī)范的話，我們?cè)谏鐣?huì)生活中就會(huì)變得困難許多，例如遵守交通規(guī)則或者買東西排隊(duì)等。但是很多時(shí)候卻取得消極的結(jié)果，例如跟風(fēng)搶購(gòu)、群體鬧事等，所以，我們對(duì)事物有要保持冷靜，客觀的認(rèn)識(shí)，正確的做法是從眾但不盲從，考慮社會(huì)規(guī)范，做好自己應(yīng)該做的事情，避免人云亦云，隨波逐流。（本資料由“中國(guó)科普博覽”http：//www.kepu.net.cn提供）

鏈接：

所羅門·阿希簡(jiǎn)介

所羅門·阿希1907年9月14日，出生在俄羅斯帝國(guó)統(tǒng)治下的華沙，1920年移民到美國(guó)。是一位世界知名的美國(guó)格式塔心理學(xué)家和社會(huì)心理學(xué)的先驅(qū)。1928年，他獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位。1930年獲得哥倫比亞大學(xué)的碩士學(xué)位，1932年又獲得該校的哲學(xué)博士學(xué)位。

20世紀(jì)50年代，所羅門·阿希進(jìn)行了阿希從眾實(shí)驗(yàn)，表明了人在社會(huì)壓力下會(huì)說出明顯錯(cuò)誤的答案，阿希也因此而廣為人知。