福兮禍所依。創(chuàng)始人回歸,贏得一堆靚麗的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),季琦的2012年上演了一場(chǎng)喜劇。要成就百年老店,卻成為離不開的家長(zhǎng),這又可能是一場(chǎng)悲劇的伏筆。
“完美”回歸
2012年,季琦贏了。
2012年1月,在季琦眼中“公司從一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)到一個(gè)規(guī)范性企業(yè)的過程中,起了非常關(guān)鍵的作用”的漢庭酒店CEO張拓轉(zhuǎn)任非執(zhí)行董事、副董事長(zhǎng),被動(dòng)卸任出任“閑職”;漢庭創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)季琦重新出任CEO。其背景是:2011年,漢庭營(yíng)收22.5億元,增29.4%,凈利潤(rùn)1.15億,大降47%,而主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如家凈利潤(rùn)3.51億,降2.3%,7天凈利潤(rùn)1.29億,升9.6%;2011年漢庭新開酒店201家,遠(yuǎn)低于如家和7天的301、376家。市值方面,2011年漢庭長(zhǎng)期低于10億美元:攜程、如家、漢庭市值先后超過10億美元,季琦成為第一個(gè)連續(xù)創(chuàng)立三家市值超過10億美元公司的中國(guó)企業(yè)家,10億美元是季琦“傳奇”的重要支撐。
回歸后,季琦燒了多把火。
最大的動(dòng)作是明晰多品牌、完成中端市場(chǎng)布局、籌劃高端市場(chǎng)。2012年5月,漢庭收購(gòu)了國(guó)內(nèi)最大的中端酒店品牌星程,將其從純加盟模式改造成加盟、直營(yíng)并存的模式,且收窄星程的品牌戰(zhàn)線,將110家門店調(diào)到70家,加上中端品牌全季,漢庭中端酒店將近100家,占公司酒店總數(shù)的10%。2012年11月,已是全國(guó)知名經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)軍企業(yè)之一的漢庭改名華住,“華住”是取“中華住宿”之意,透露公司志在成為中華住宿業(yè)的世界級(jí)酒店集團(tuán),季琦的野心可見一斑。華住旗下包括高端的禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、漢庭酒店和海友酒店。原“海友客棧”更名為“海友酒店”,匹配年輕時(shí)尚的客人和現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格;“漢庭快捷酒店”更名為“漢庭酒店”,經(jīng)濟(jì)型酒店的定位更明確。
值得一提的是,季琦對(duì)外界關(guān)于“全季是漢庭快捷升級(jí)版”的看法感覺“很不好”,專門請(qǐng)來(lái)日本、中國(guó)臺(tái)灣的著名設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)客房,并在早餐、衛(wèi)生方面加大投入。改造后的全季每間房的投資成本增加50%至12萬(wàn)元。季琦稱“新全季會(huì)給人煥然一新的感覺,女客已從原來(lái)不到30%增加到47%”。
此外是加速開店。季琦的計(jì)劃是每年新開250-300家門店。2012年漢庭單季開店數(shù)量持續(xù)攀升,第一、二、三季度分別是36、78、108家,增速顯著,第三季度開店數(shù)首次超過如家和7天。
季琦還準(zhǔn)備改革薪酬制度。他稱“漢庭不再是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司了,而是個(gè)規(guī)范管理運(yùn)作的成熟企業(yè)。接下來(lái)會(huì)有薪酬的改革,也是我來(lái)推動(dòng),將來(lái)漢庭的薪酬可以和國(guó)際酒店集團(tuán)PK,而不是靠期權(quán)來(lái)吸引人才”。
漢庭2012年的第三季度財(cái)報(bào)“不錯(cuò)”,營(yíng)收增42.6%至8.936億元,凈利潤(rùn)增63.8%至1.036億元。截至去年底,華住擁有466家直營(yíng)門店、515家加盟店和54家運(yùn)營(yíng)的星程加盟門店,酒店總數(shù)1035家,而2011年同期為639家,大增62%。
就“完美的”數(shù)據(jù)而言,季琦這次回歸顯然贏了,頗有喜感。
蛻變的代價(jià)
季琦重任CEO背后的邏輯是:他認(rèn)為漢庭要完成蛻變,即從一個(gè)頂著耀眼光環(huán)的創(chuàng)業(yè)性企業(yè),變成一個(gè)較永久、有序經(jīng)營(yíng)的企業(yè),甚至是偉大企業(yè)?!耙?yàn)橐懽儯晕覀冊(cè)谡麄€(gè)戰(zhàn)略、架構(gòu)上,包括人員的安排上,需要做一些調(diào)整。而這個(gè)蛻變的過程,我相信前任CEO肯定不能夠做這件事情,只有我親自完成。因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人,對(duì)這個(gè)行業(yè)、企業(yè)又很了解。我回來(lái),主要是來(lái)完成這個(gè)蛻變過程”。他以新謀劃的高端酒店品牌禧玥舉例,“禧玥的投資至少幾千萬(wàn),這么大的投資,其中包含很大風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)板誰(shuí)來(lái)拍,我想只有我來(lái)拍?!?/p>
然而,季琦的代價(jià)不菲:早上7點(diǎn)半就起床,吃完早飯就去公司上班、開會(huì),一直到晚上6、7點(diǎn)鐘才回家,回家后一般接著工作到很晚。親力親為,勞心勞力。
引人關(guān)注的是,除去CEO被解職,一直追隨季琦的漢庭副總裁、被季琦稱為公司創(chuàng)始人之一的王海軍2012年4月辭職。“能讓人一直追隨,這是我們非常看重季琦的地方?!睗h庭的投資人之一、北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理周樹華曾這樣解釋投資季琦的原因。王海軍曾是季琦如家時(shí)的部下,其離去使得季琦讓人追隨的能力打了個(gè)不小的折扣。
何時(shí)再去季琦化?
季琦這一次回歸下了決心,“要從一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,蛻變成一個(gè)百年企業(yè)的締造者”。他請(qǐng)神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理解云航出任COO,稱“這次我請(qǐng)的是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的管理者,我自己本人領(lǐng)導(dǎo)力很差”,而他一直宣揚(yáng)的是,“在中國(guó),要建立一個(gè)大而持久的優(yōu)秀商業(yè)機(jī)構(gòu),我信奉‘高效管理+優(yōu)秀企業(yè)家’的成功模式。所以,我們除了有遠(yuǎn)大的理想和澎湃的激情,更有一流的管理團(tuán)隊(duì),來(lái)保證我們達(dá)成目標(biāo),追求卓越!”
“企業(yè)的壽命可以超越創(chuàng)始人,但是,企業(yè)的興衰依賴于優(yōu)秀的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者,不管他是創(chuàng)始人還是繼任者。當(dāng)這些英雄人物自身的激情、天才和勤奮結(jié)合成的力量,大到足以力挽自然的‘墑增’過程時(shí),企業(yè)的興旺才會(huì)出現(xiàn)。蘋果的喬布斯,福特汽車的福特,通用電器的韋爾奇,都是這樣的英雄人物。期待這樣的人物出現(xiàn)是機(jī)緣,而非必然,更非制度設(shè)計(jì)可以做到。如果我們翻看世界歷史,哪一個(gè)國(guó)家和朝代不是如此呢?”在季琦看來(lái),在中國(guó),企業(yè)家和經(jīng)理人都是寶貴的稀缺資源,應(yīng)該相互尊重,平等相處,這兩種人誰(shuí)也代替不了誰(shuí),誰(shuí)不遵循這個(gè)規(guī)律,就會(huì)付出慘重的代價(jià)。不過他也感慨,很難看到企業(yè)家和經(jīng)理人“將相和”的局面。
意在將華住打造為世界酒店業(yè)的三強(qiáng)或者五強(qiáng),季琦稱“我用一輩子的時(shí)間是一定可以實(shí)現(xiàn)的”,當(dāng)前的他頗有“非我不可”之態(tài)勢(shì),不過這顯然是柄暗藏成敗皆蕭何的雙刃劍。用新東方創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)俞敏洪的話來(lái)說,“我們這一代企業(yè)家都是特別強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)家,就是說這個(gè)企業(yè)沒你就不行了。如果說你想真正看到你的企業(yè)能夠更長(zhǎng)久發(fā)展的話,就必須要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境,在有你的時(shí)候就要變成沒了你還行”。
急流勇退,去季琦化,盡早讓華住在沒有季琦的時(shí)候“也行”,是否該成為季琦的一個(gè)選項(xiàng)?而到那時(shí),季琦很可能完成一次中國(guó)企業(yè)家難得的蛻變:從一時(shí)英雄到英雄一世。