《專業(yè)與美麗》
作者:丁菱娟
出版社:浙江大學(xué)出版社
時間:2012年9月
企業(yè)家最好能將訊息分成三個層次:第一個層次是一定要傳達(dá)的,第二層次是絕對不能說的,第三層次是被問到才說的。
成為發(fā)言人的第一基本準(zhǔn)則,就是誠實(shí)、不說謊。但大家都知道,很多時候企業(yè)主和當(dāng)事人都有難言之隱,并不是什么事都能說的。有些話說出來不僅于事無補(bǔ),而且危害公司組織或投資人的利益。這是身為發(fā)言人必然會遇到的兩難。
我曾聽胡自強(qiáng)市長的演講,講題是“發(fā)言人的修為”。提到發(fā)言人的難處,不能說的有三種狀況:時機(jī)未到的不能說,未定案的不能說,不知道的不能說。這實(shí)在是道出了發(fā)言人應(yīng)有的修為。
時機(jī)未到的,先說了就可能破局,例如企業(yè)的并購案;未定案的,說了就會“見光死”,例如政府的人事案;不知道的,瞎說了就會將信譽(yù)毀于一旦。但問題是,記者猜到了怎么辦?基于誠信原則不能否認(rèn),但是基于“三不原則”也不能承認(rèn),如何是好?不承認(rèn)也不否認(rèn),可能也是一種答案。微笑或許是默認(rèn),或許是不予置評,總之可以由記者自己去解讀。但作為發(fā)言人,還是要維護(hù)發(fā)言人的基本守則。
另外,胡市長也提到對待記者的“三不定律”——不欺騙、不利用、不誤導(dǎo)。的確,記者網(wǎng)民多,信息來源豐富,欺騙或誤導(dǎo)記者是很容易被揭穿的。有些人自以為聰明,利用記者傳遞假消息或放話,以達(dá)成自己ba03fb199f173986151d506114e26cfe795549464447ea93975e61eb427b51cf的私利。但這些錯一旦犯過一次被拆穿,你與記者之間的信任立即瓦解。
我本身在幫企業(yè)界上發(fā)言人的課程時也常提到,在不能說的狀態(tài)下,最好把我們的訊息分成三個層次:第一個層次是一定要傳達(dá)的,第二層次是絕對不能說的,第三層次是被問到才說的。
上市公司最敏感的人事變化而言,公司人事為何變化?變了什么?以及未來的應(yīng)對策略是什么?這些就是主要訊息,也是所謂一定要傳達(dá)的部分。而絕對不能說的,可能是公司內(nèi)部的紛爭所導(dǎo)致的人事變化。被問到才說的,可能像是某高階主管離職后去了哪里——這已超出公司發(fā)言人該為組織答辯的范圍了,就讓記者自己去查證即可。
當(dāng)然,不能說的有可能是真相,但若是家丑,沒有人愿意外揚(yáng)。發(fā)言人并不是記者想知道什么就說什么,而是站在企業(yè)的立場,傳達(dá)該傳達(dá)的訊息。畢竟,挖新聞與查證新聞是記者的天職,這攻防之間還是有道德和信任可依據(jù)的。
《不依賴增長的治理:探尋發(fā)展的另外一種可能》
作者:彼得·A·維克托
翻譯:劉春成、侯漢坡
中信出版社 2012年11月
薦讀理由:
作者援引加拿大、美國等一些發(fā)達(dá)國家為案例,論證了經(jīng)濟(jì)增長并不是一劑良藥,只是一種迎合重要的社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境目標(biāo)的笨拙方式——經(jīng)濟(jì)增長并沒有消除失業(yè)與貧窮,收入與財(cái)富的分配更加不均等,經(jīng)濟(jì)增長加劇了環(huán)境問題,也令資源枯竭、氣候變遷的危險(xiǎn)迫在眉睫。在這一系列尖銳問題面前,在當(dāng)前社會發(fā)展的大格局之下,如何“穩(wěn)中求進(jìn)”,如何用一種新的視角審視經(jīng)濟(jì)增長與社會發(fā)展之間的關(guān)系,正是本書的意義所在。
《日本的復(fù)興邏輯:大地震后的日本經(jīng)濟(jì)》
作者:(日)野口悠紀(jì)雄
翻譯:胡文靜
機(jī)械工業(yè)出版社 2013年1月
薦讀理由:
自從陷入“失去的二十年”,日本一直在竭力探尋各種復(fù)蘇之路。如今又經(jīng)歷震驚全球的大地震和核危機(jī),日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家對日本經(jīng)濟(jì)的探討更加現(xiàn)實(shí)、細(xì)致,提出的復(fù)興路線對中國同樣具有戰(zhàn)略參考意義。
《門口的野蠻人2:KKR與資本暴利崛起》
作者:喬治·安德斯 (George Anders)
翻譯:胡震晨
機(jī)械工業(yè)出版社 2013年1月
薦讀理由:
作為史上最強(qiáng)悍的資本收購的主角,KKR一直被貼著“門口的野蠻人”這一標(biāo)簽。盡管極富爭議性,但它確實(shí)創(chuàng)造了一種新的投資方式,這就是如今大行其道的“私募股權(quán)”,曾被稱為“管理層收購”或“杠桿收購”。相比跌宕起伏的收購故事,KKR的發(fā)家史與其在私募股權(quán)界的神秘,更令人想要一窺究竟。因?yàn)榧词故谴鷥r(jià)高昂的大并購,也未能阻擋這個全球金融巨頭的腳步。如今,KKR已經(jīng)在中國迅速擴(kuò)張。2007年以后,它在中國操作了十余樁私募股權(quán)投資,涉足奶制品、制鞋、水泥、電池制造等諸多行業(yè)。而哈佛商學(xué)院至少使用了15個KKR的實(shí)踐案例。
《金融與好的社會》
作者:羅伯特·希勒 (Robert Shiller)
翻譯:束宇
中信出版社 2013年1月
薦讀理由:
為什么金融家一定要追逐風(fēng)險(xiǎn)?為什么社會需要金融投機(jī)?金融家和詩人、音樂家、哲學(xué)家有什么不同?為什么公眾對金融行業(yè)如此不滿,這種不滿的根源在哪里?而市場設(shè)計(jì)者、金融工程師、衍生品供應(yīng)商、律師、金融顧問、游說者、監(jiān)管者、會計(jì)師、公共商品融資商、政策制定者,幾乎沒有人知道這些游離于金融行業(yè)周圍的人到底扮演了什么角色。本書揭示了金融行業(yè)的關(guān)鍵角色首席執(zhí)行官、投資經(jīng)理、銀行家、投資銀行家、放貸者、交易員、做市商、保險(xiǎn)商的神秘面紗,揭示了這些幕后策劃者如何操縱了金融社會。