“一次捐助，一次探訪，可能送去一個冬天的溫暖，或者是一個階段的好日子。但對于需要幫助的人，僅僅是杯水車薪。康寶萊一直希望能更多地回饋社會，但覺得做的還不夠。”

——李延亮

●天使進京

2012年初秋的一天早上，突襲的一股寒流讓北京城提早有了蕭瑟之意。從江南初到北京的王玉龍一家三口并未感覺到寒冷，他們從旅館出門，忐忑地來到中國人民解放軍總醫(yī)院耳鼻喉科大樓，被等候在門口的中國宋慶齡基金會和康寶萊（中國區(qū)）項目負(fù)責(zé)人引進候診區(qū)。王玉龍夫婦3歲的寶貝兒子叫“知恩”，怯怯地依偎在媽媽的懷里，好奇地環(huán)視著周圍。王玉龍凝視著墻壁上張貼的橫幅和招貼畫，情不自禁地讀出聲來：“天使聽見愛！”他興奮地安慰有些緊張的妻子：“孩子很快就會聽到有聲的世界啦！”

王玉龍是江蘇省宿遷市泗陽縣的農(nóng)民，很早就到上海打工，婚后，可愛的女兒降生，女兒三歲時，王玉龍的妻子懷上了小知恩。為了節(jié)省在大都市分娩的費用，他們回到了老家住進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。因為醫(yī)院設(shè)施簡陋，沒有對剛剛出生的小知恩進行健康檢查，直到小知恩1歲半，王玉龍夫婦才發(fā)現(xiàn)孩子的聽力有問題。隨后，他們?yōu)榱饲筢t(yī)輾轉(zhuǎn)多地，從縣城到省城，再到上海，最終檢查出小知恩患的是極重度神經(jīng)性耳聾，通俗地說，就是小知恩聽不到這個世界的任何聲音。后來聽醫(yī)生說可以做人工耳蝸植入手術(shù)，可是，當(dāng)王玉龍了解到僅一枚知名品牌的人工耳蝸價值就在10萬元以上，整場手術(shù)費和康復(fù)費用要二十幾萬元時，王玉龍頓感一塊石頭壓到了他的胸口，因為對于年收入不足4萬元，還要在都市里生存的他來說，這簡直就是天文數(shù)字。2012年夏天的一個傍晚，他的鄰居送來一份報紙，上面刊登了一家企業(yè)贊助聽障兒童進行人工耳蝸植入手術(shù)的新聞，他似乎感覺到小知恩能夠聽見“我愛你”的聲音了！于是懷著試試的心情按照報紙上刊登的電話號碼撥通了電話。

小知恩符合救助條件！當(dāng)王玉龍一家來到中國人民解放軍總醫(yī)院時，才知道這個項目是中國宋慶齡基金會、中國人民解放軍總醫(yī)院和康寶萊（中國）保健品有限公司發(fā)起成立的“母嬰平安·天使救助行動——天使聽見愛”公益項目。這次救助是全部救助計劃的一部分，小知恩將與來自陜西、山東、廣東等地的其他5位患有聽障的小朋友共同接受301醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科主任楊仕明教授親自操刀的人工耳蝸植入手術(shù)救助治療和康復(fù)，中國宋慶齡基金會也將定期組織聽力康復(fù)專家和心理專家對孩子和家長進行培訓(xùn)。年幼的小知恩并不知道，這場手術(shù)的重要性幾乎不亞于他的出生，他會因為此次的再生，融入社會，聽見“愛”的呼喚。

●超值回饋

在康寶萊（中國）保健品有限公司位于上海的總部，我們與李延亮總裁進行了一段對話。作為在華眾多直銷外企、也是全球五大直銷公司唯一的一名本土經(jīng)理人，他并沒有什么特別的不同，其儒雅親和的魅力讓人能輕松地跟著他的思路，從而留下深刻的印象。當(dāng)談到“天使聽見愛”時，李延亮挺胸正襟，眼里放射出自信的光芒，他說：“公司多年來一直致力于慈善事業(yè)，康寶萊發(fā)起的‘天使聽見愛’專項慈善活動旨在幫助聽力殘障兒童恢復(fù)聽力。自2009年開展以來，已有成千的兒童在康寶萊的資助下進行聽力修復(fù)訓(xùn)練，并有超過20名兒童得到康寶萊全額資助，完成人工耳蝸植入手術(shù)并恢復(fù)聽力，總捐助財物超過600萬元?！?/p>

談起慈善救助的初衷，李延亮說這是社會和企業(yè)共同的需要。他認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該感恩，感恩消費群體，感恩整個社會。從企業(yè)角度認(rèn)知，企業(yè)的回饋無非有三種，即貶值、等值與超值。李延亮進而解釋，企業(yè)的活力來自社會，而企業(yè)對社會的回饋便是感恩；“取”的多，“回”的少，是貶值；“取”的多，“回”的多，是等值——大多數(shù)企業(yè)都在這個水平線上；“取”的少，“回”的多，且回饋社會也能給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟和社會效益，便是超值。對社會有“超值的回饋”，正是康寶萊公司和他本人共同的愿景和目標(biāo)。

李延亮是山東人，他清雋的外表和沉穩(wěn)自信頗有“北人南相”的氣質(zhì)。李延亮畢業(yè)于山東大學(xué)管理科學(xué)系，后又取得北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA碩士學(xué)位。他是直銷專家，曾在安利公司歷任業(yè)務(wù)主任、經(jīng)理、高級經(jīng)理，負(fù)責(zé)山東地區(qū)的業(yè)務(wù)營運工作，也擔(dān)任過一家直銷公司的海外市場總經(jīng)理，2004年加入康寶萊，現(xiàn)已成為這家富有卓越歷史的全球直銷巨頭在華的掌門人。

李延亮說：“一次捐助，一次探訪，可能送去一個冬天的溫暖，或者是一個階段的好日子。但對于需要幫助的人，僅僅是杯水車薪。康寶萊一直希望能更多地回饋社會，但覺得做的還不夠?！?/p>

人們還都記得2009年夏天，李延亮代表公司在廈門殘疾人聯(lián)合會看望聽障兒童的情景。此前，他參加過很多這樣的活動，助學(xué)貧困兒童、探訪孤寡老人……諸如此類，就如他口中那些“等值”的企業(yè)所做的一樣，但這次的看望，讓他生出了不一樣的感悟。

“我在廈門看到了聽障兒童，他們和健全孩子一樣活潑可愛，你會被他們因為聽不見而無法說話感到揪心、震撼。”李延亮“被震撼”著結(jié)束了廈門之行。回到上海后，他立即倡議公司員工自發(fā)捐款，幫助這些無聲的孩子。李延亮說：“這些孩子需要的正是這樣的項目?！彼瑫r找到了傾力希望達到的超值回饋社會的契合點：并不是一次簡單捐助，而是一次足以改變他們一生命運的契機?！疤焓孤犚姁邸惫骓椖烤褪窃谶@個背景下應(yīng)運而生了。

●愛的回報

當(dāng)王玉龍夫婦滿懷期待地將小知恩送進手術(shù)室時，遠(yuǎn)在上海的李延亮，也正在關(guān)心著這些孩子的手術(shù)進展情況。他眺望窗外，遙望遠(yuǎn)方，欣慰地回憶起被救助的孩子，也祝福正在做手術(shù)的孩子們。

第一位受到康寶萊全額資助進行人工耳蝸植入手術(shù)的女孩兒是來自廈門的小芳純，花一樣可愛的5歲女孩兒現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了聽力；

來自濟南的小麥成為第二名加入“天使聽見愛”大家庭的幸運兒；

來自山東4歲的小佳鑫和2歲的小可馨恢復(fù)了聽力，也能開口叫爸爸媽媽了；

來自云南的三名少數(shù)民族小朋友：榮邦、偉峰和志昭已經(jīng)學(xué)著說話，能夠?qū)W著大人說“愛”了……

此刻，小知恩和其他孩子已經(jīng)成功接受了人工耳蝸植入手術(shù)。手術(shù)室外，王玉龍抱著還在麻醉中的小知恩，久久不能言語，小知恩的媽媽終于抑制不住幸福的情緒，連聲道謝，淚水浸透了她的衣襟！

李延亮介紹，自公司發(fā)起“天使聽見愛”項目后，得到了經(jīng)銷商們的積極響應(yīng)。至今，已經(jīng)有超過20位經(jīng)銷商與聽障兒童結(jié)對，資助他們進行人工耳蝸手術(shù)，并為近千名聽障兒童提供幫助。他說：“要感謝我們的愛心經(jīng)銷商們，這些款項中的一大部分來自他們的捐助?！弊鳛椤疤焓孤犚姁邸表椖康陌l(fā)起人，李延亮將功勞給了更多的康寶萊人，“正是他們的無私奉獻，才有更多的小天使有機會聽得見、說得出”。

李延亮給我們展示一封來自江蘇一戶聾啞人受助家庭的信，他們的兒子也是“天使聽見愛”項目的受益者。信箋上有句力透紙背的話：“……謝謝你們幫助我的兒子，我們不奢望他以后會多有出息，只希望他能聽到聲音?！崩钛恿两忉專耙恍┠昙o(jì)比較大才接受手術(shù)的孩子可能一輩子都不能流利地開口說話，但是他們能夠從無聲世界回到有聲世界，其人生就發(fā)生了重大轉(zhuǎn)折，可以聽見美好的祝愿、鼓勵和呵護的話語，也能和同齡人一樣在同一間教室里讀書，有同樣精彩的人生。這就是我們得到的超值回報！”

●把愛延續(xù)

康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯有這樣一個座右銘：你必須用來自心底的愛來對待和影響他人。慈善與公益是康寶萊成立30多年來貫徹始終的傳統(tǒng)。康寶萊進入中國市場以來，始終致力于公益事業(yè)，積極回饋社會?？祵毴R（中國）在全國范圍內(nèi)積極開展多項慈善公益活動，盡己所能幫助社會上的弱勢群體，努力播撒愛與奉獻的種子。這些慈善公益活動在提升康寶萊企業(yè)形象的同時，更對社會產(chǎn)生了積極而持續(xù)的影響。

李延亮說：“企業(yè)在做產(chǎn)品做品牌的同時，更要打造懂得感恩的企業(yè)文化?！彼钌顬樽约簝?yōu)秀的團隊感到自豪，這個團隊不僅包括康寶萊公司的員工，還有國內(nèi)數(shù)以萬計的經(jīng)銷商。

李延亮介紹，自公司在國內(nèi)正式運營起，康寶萊的經(jīng)銷商就成為康寶萊慈善活動不可或缺的一部分?！拔覀冊谏綎|有一位女經(jīng)銷商，她從小家境貧寒，靠著附近好心人的資助才能安然長大。在做經(jīng)銷商取得一定成績后，她就開始回饋社會。一開始，她更多地幫助她的故鄉(xiāng)人，但隨著接觸到更多康寶萊文化的影響，她開始將目光投向更遠(yuǎn)的地方。如今，她不僅在家鄉(xiāng)捐助了慈善小學(xué)，更在山東各地都幫助了不同的家庭和孩子。像她這樣的經(jīng)銷商，我們還有許多許多?！?/p>

康寶萊的經(jīng)銷商也積極參與到“天使聽見愛”的活動中來，有許多經(jīng)銷商在孩子做完手術(shù)后也持續(xù)對其關(guān)注，并表示將一直幫助這些孩子直到成年。

在康寶萊的一本內(nèi)部雜志上，刊載李延亮曾經(jīng)接受采訪時的一篇文章，其中的一段是：

“康寶萊經(jīng)常講這么一句話，一杯水是你的，一桶水可能是你家的，一湖水可能是你這個村子的，或者你這個社區(qū)的，但一條河可能就是社會的，是大家所有的。企業(yè)亦如此，企業(yè)剛剛掙錢，可能僅供養(yǎng)活員工，但是等企業(yè)規(guī)模逐漸壯大之后，就應(yīng)該思考如何回饋這個社會?；仞伾鐣牧硪环矫?，也是把自己的企業(yè)融入到這個社會當(dāng)中。我們原來是私營企業(yè)，現(xiàn)在是上市公司。社會責(zé)任就應(yīng)該更重。這個社會環(huán)境的改善離不開企業(yè)公德心的建立。”

李延亮深情地說，一個善舉可以改變一個人的一生命運，康寶萊愿意用愛心幫助更多需要幫助的人，用心底的真愛繼續(xù)做好公益事業(yè)。

●鏈接

康寶萊國際公司（紐交所代碼HLF）是一家專業(yè)營銷體重管理產(chǎn)品、個人營養(yǎng)保健品的跨國企業(yè)，其產(chǎn)品為人類提供了健康的生活方式。目前康寶萊在全世界88個國家建立了銷售中心，擁有超過270萬人獨立的經(jīng)銷商隊伍。2012年，康寶萊公司全球零售額達64億美元。

公司多年來一直致力于慈善事業(yè)，通過資助康寶萊家庭基金會和康寶萊之家計劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營養(yǎng)品?？祵毴R家庭基金會由康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯于1994年創(chuàng)立，基金會的使命是幫助因貧窮、戰(zhàn)爭而生活困難的兒童，并且提供相應(yīng)的醫(yī)療與教育。2005年，康寶萊家庭基金會開始實施康寶萊之家項目，旨在與全球各國、各地區(qū)的慈善機構(gòu)合作，為孩子們提供健康和營養(yǎng)的飲食。截至目前，全球康寶萊之家已經(jīng)有75家（近50個國家），每天幫助世界上超過兩萬名兒童。繼位于成都SOS兒童村的中國大陸第一家康寶萊之家2009年初設(shè)立以來，第二家康寶萊之家也于2011年9月于北京成立。康寶萊（中國）的慈善事業(yè)遍地開花，康寶萊發(fā)起的“天使聽見愛”專項慈善活動旨在幫助聽力殘障兒童恢復(fù)聽力，自2009年成立以來，已有成千的兒童在康寶萊的資助下進行聽力修復(fù)訓(xùn)練，并有超過20名兒童得到康寶萊全額資助，完成人工耳蝸植入手術(shù)并恢復(fù)聽力，總捐助財物超過600萬元。