摘 要： 為適應(yīng)學(xué)生參加網(wǎng)考的需要，海南電大開放教育本科公共英語課“英語Ⅱ（1）”有必要進(jìn)行教學(xué)改革，首先組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)根據(jù)海南電大實(shí)際提出教改思路，主張從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)輔導(dǎo)組織形式、教輔和學(xué)生管理、教研管理等四方面進(jìn)行適應(yīng)性改革，前兩項(xiàng)改革已取得初步成效。

關(guān)鍵詞： 海南電大 開放教育本科 公共英語課程 “英語Ⅱ（1）”

一、引言

為應(yīng)對(duì)教育部對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院實(shí)施全國統(tǒng)一考試（以下簡稱“網(wǎng)考”）的壓力，廣播電視大學(xué)（以下簡稱“電大”）系統(tǒng)從中央到地方先后進(jìn)行了相應(yīng)課程改革。電大開放教育本科非英語專業(yè)英語網(wǎng)考科目是“大學(xué)英語（B）”。多年來，海南電大在適應(yīng)網(wǎng)考的公共英語課程改革之路上并未真正邁出步子，公共英語網(wǎng)考課程被當(dāng)做普通課程對(duì)待，未被給予相應(yīng)重視。盡管任課教師不遺余力，但海南電大的網(wǎng)考合格率一直徘徊在電大系統(tǒng)下游的狀況并未得到改觀，因此，其適應(yīng)網(wǎng)考的公共英語課程教學(xué)與管理已到了非大刀闊斧改革不可的地步。本文所提的教學(xué)改革思路主要基于任課教師多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思、任課教師與歷屆學(xué)生定期與不定期的隨機(jī)交流與訪談、教師輔導(dǎo)答疑過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題、教師與兄弟電大同行的經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)絡(luò)及文獻(xiàn)調(diào)研分析等。

二、海南電大網(wǎng)考與公共英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

對(duì)電大開放教育本科非英語專業(yè)學(xué)生而言，英語網(wǎng)考無疑是一攔路虎。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，海南電大歷次英語網(wǎng)考通過率一般在30%左右，盡管每年有三次參考機(jī)會(huì)，但學(xué)生考試信心會(huì)逐次下降，繼而心灰意冷直至最終放棄。為數(shù)不少的本科生專業(yè)課成績優(yōu)良，卻因未能通過英語網(wǎng)考而無法按時(shí)畢業(yè)，這一狀況及其可能引起的負(fù)面影響不能不令人擔(dān)憂。

“開放英語3”（以下簡稱“英語Ⅱ（1））、“開放英語4”分別是中央電大開放教育本科第一、第二學(xué)期公共基礎(chǔ)課，前者是中央電大統(tǒng)考課程，有形成性考核任務(wù)和期末上機(jī)考試；后者則是網(wǎng)考輔導(dǎo)課程，面授輔導(dǎo)按網(wǎng)考題型設(shè)計(jì)為專題應(yīng)考輔導(dǎo)，這套辦法實(shí)施多年，已形成比較成熟的經(jīng)驗(yàn)，但存在三個(gè)主要問題：一是多年來只有一位教師獨(dú)力支撐全校所有本科生網(wǎng)考輔導(dǎo)局面，缺乏輔助人員和協(xié)作團(tuán)隊(duì)，個(gè)人精力有限，壓力很大，而且如果臨時(shí)調(diào)換任課教師，則新任教師很難迅速進(jìn)入角色；二是沒有形成一套有效的網(wǎng)考輔導(dǎo)管理和運(yùn)行機(jī)制，尤其是學(xué)生管理如同一盤散沙，學(xué)生缺乏網(wǎng)考意識(shí)，輔導(dǎo)員與任課教師之間缺乏溝通，職責(zé)不清，遇事互相推諉；三是大班授課，且面授時(shí)數(shù)少至僅21節(jié)，嚴(yán)重影響考前輔導(dǎo)質(zhì)量，大部分學(xué)生尚未弄清網(wǎng)考是什么就已走進(jìn)考場倉促應(yīng)戰(zhàn)，考試效果可想而知。

“開放英語3”作為網(wǎng)考前期課程，雖力圖在考試題型上向網(wǎng)考靠攏，但實(shí)際輔導(dǎo)與網(wǎng)考有脫節(jié)。該課只安排一位教師大班授課，總面授時(shí)數(shù)同為21節(jié)。任課教師沒有網(wǎng)考輔導(dǎo)的壓力，但有中央電大下達(dá)的該課教學(xué)計(jì)劃和任務(wù)，因而難以分身盡早向?qū)W生宣講網(wǎng)考并讓學(xué)生熟悉網(wǎng)考試題和環(huán)境，這無疑會(huì)大大增加“開放英語4”的考前輔導(dǎo)壓力。

三、海南電大本科公共英語課程教學(xué)改革思路

相比兄弟電大，海南電大的公共英語課程教學(xué)改革已然滯后，但兄弟電大的改革嘗試為我們提供了很好的借鑒。我們認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將兩門課的教學(xué)輔導(dǎo)作為學(xué)校的一項(xiàng)重要系統(tǒng)工程來抓，本科生一入學(xué)就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行宣傳教育，因此“開放英語3”階段的教學(xué)改革顯得尤為重要。

（一）教學(xué)輔導(dǎo)改革

1.組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)

改變?cè)瓉怼伴_放英語3”和“開放英語4”各由一名任課教師單打獨(dú)斗的局面，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，將英語教研室現(xiàn)有7名教師中的6人整合進(jìn)來，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實(shí)的教學(xué)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，在教學(xué)活動(dòng)組織和實(shí)施中充分體現(xiàn)集體的智慧和力量，團(tuán)隊(duì)成員既有分工又充分強(qiáng)調(diào)合作。

2.強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)考意識(shí)

海南電大學(xué)生網(wǎng)考意識(shí)亟待增強(qiáng)。一方面，海南教育遠(yuǎn)落后于內(nèi)地，海南電大學(xué)生的底子薄，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，競爭意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)上仍沿襲教師督促甚至一手包辦的傳統(tǒng)觀念，思想游離于繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)理念之外，這無形中給網(wǎng)考意識(shí)的樹立帶來很大困難。另一方面，學(xué)習(xí)“開放英語3”時(shí)，學(xué)生需要完成中央電大統(tǒng)一布置的形成性考核作業(yè)并參加期末上機(jī)考試，這容易給學(xué)生“開放英語4”也采用同樣考核方式的錯(cuò)覺，即使反復(fù)宣講也難以消除這種認(rèn)識(shí)上的偏差，更何況教師因?yàn)橐瓿杀鹃T課教學(xué)任務(wù)，根本無暇顧及學(xué)生網(wǎng)考意識(shí)問題和網(wǎng)考環(huán)境的普及。今后，學(xué)生網(wǎng)考意識(shí)的強(qiáng)化一刻也不能放松，每次面授課、輔導(dǎo)答疑和小組活動(dòng)都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)考問題，師生要共同研究網(wǎng)考試題，探討復(fù)習(xí)方法和考試技巧，學(xué)生要始終繃緊網(wǎng)考這根弦。

3.實(shí)施統(tǒng)籌教學(xué)

根據(jù)海南電大學(xué)生的實(shí)際情況，我們認(rèn)為“開放英語3”的教材不適用于網(wǎng)考訓(xùn)練，教材與配套學(xué)習(xí)光盤有脫節(jié)現(xiàn)象。學(xué)習(xí)光盤功能強(qiáng)大，習(xí)題覆蓋面廣，相比文字教材更適用于網(wǎng)考訓(xùn)練，但學(xué)生習(xí)慣于使用可隨身攜帶的文字教材，對(duì)于需要安裝到電腦的學(xué)習(xí)光盤，由于時(shí)空限制用得較少，這導(dǎo)致日常學(xué)習(xí)脫離網(wǎng)考環(huán)境。然而，“開放英語4”所用文字教材由于包含網(wǎng)考題和答案解析，卻十分適合全天候使用，學(xué)生可以通過反復(fù)紙上練兵熟悉網(wǎng)考題目。可見，兩門課的教學(xué)資源可以互相取長補(bǔ)短：電腦環(huán)境下使用“開放英語3”學(xué)習(xí)光盤，其他時(shí)間和環(huán)境則使用“開放英語4”文字教材。

在找到兩門課的最佳結(jié)合點(diǎn)后，我們明確了改革思路：在確保完成“開放英語3”教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，將兩門課進(jìn)行統(tǒng)籌與整合，從“開放英語3”學(xué)期開始進(jìn)行網(wǎng)考輔導(dǎo)和訓(xùn)練，把網(wǎng)考輔導(dǎo)糅合到“開放英語3”的教學(xué)輔導(dǎo)中，使網(wǎng)考輔導(dǎo)周期從原來的一個(gè)學(xué)期延長為兩個(gè)學(xué)期。教學(xué)輔導(dǎo)課件濃縮“開放英語3”的知識(shí)點(diǎn)介紹和網(wǎng)考題例，有向網(wǎng)考的適度延伸。教師要告知學(xué)生如何處理兩門課的關(guān)系，督促其合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間、掌握正確的學(xué)習(xí)方法和必要的應(yīng)考技巧，做到電大課程學(xué)習(xí)和網(wǎng)考兩不誤。

3.分層次教學(xué)

鑒于電大學(xué)生來源復(fù)雜，英語基礎(chǔ)參差不齊，分層次教學(xué)顯得十分必要。實(shí)行分層次教學(xué)，基礎(chǔ)好的學(xué)生可以快馬加鞭；基礎(chǔ)尚可、處于中間層次的學(xué)生經(jīng)過一年的針對(duì)性訓(xùn)練有望全部通過網(wǎng)考，這部分學(xué)生是提高合格率的重要保證；對(duì)基礎(chǔ)差或毫無基礎(chǔ)的學(xué)生，由考題引出知識(shí)點(diǎn)，邊講解知識(shí)點(diǎn)邊增加題例，使學(xué)生能夠舉一反三。對(duì)這部分學(xué)生應(yīng)增加面授輔導(dǎo)時(shí)數(shù)，應(yīng)考技巧的訓(xùn)練很重要。

4.分模塊教學(xué)

目前“大學(xué)英語（B）”網(wǎng)考試題分六個(gè)模塊：交際用語、閱讀理解、詞匯與結(jié)構(gòu)（語法）、完形填空、翻譯、寫作?？紤]到第一學(xué)期學(xué)生需要完成“開放英語3”的形成性考核任務(wù)并參加期末上機(jī)考試，計(jì)劃在此階段糅合輔導(dǎo)交際用語、詞匯與結(jié)構(gòu)、完形填空三個(gè)基礎(chǔ)模塊；第二學(xué)期重點(diǎn)輔導(dǎo)閱讀理解、翻譯、寫作三個(gè)應(yīng)用模塊，這三個(gè)模塊在網(wǎng)考題中的占分比為65%，是提高合格率的重要保證。

5.機(jī)房模擬考試環(huán)境教學(xué)

部分學(xué)生，尤其年齡偏大或平時(shí)較少接觸電腦者，鍵盤操作水平低，動(dòng)作笨拙，打字易出錯(cuò)，容易看串行、點(diǎn)錯(cuò)選項(xiàng)甚至漏題，即使會(huì)做的題也往往無法將答案正確輸入電腦，尤其是翻譯和寫作題。如果不在平時(shí)的輔導(dǎo)和訓(xùn)練中為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬網(wǎng)考環(huán)境，則學(xué)生在實(shí)考中會(huì)因?yàn)椴皇煜た荚嚟h(huán)境導(dǎo)致心理壓力增大，影響正常發(fā)揮。而且，“開放英語3”和網(wǎng)考都是采用計(jì)算機(jī)隨機(jī)組題的考試方式，因此從第一學(xué)期開始使用電腦機(jī)房上課是一石二鳥的做法。

（二）教輔與學(xué)生管理改革

我們認(rèn)為，應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)考課程咨詢、輔導(dǎo)、組織和管理機(jī)構(gòu)，簡稱“網(wǎng)考辦”?！熬W(wǎng)考辦”有專用的辦公場所、專用的電話、專用的網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)、專職的輔導(dǎo)員和信息員。

設(shè)立“網(wǎng)考辦”的好處在于不僅給網(wǎng)考課程學(xué)習(xí)者提供一個(gè)咨詢、服務(wù)的窗口，便于集中管理學(xué)生，而且教學(xué)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)考課程管理人員能有一個(gè)相對(duì)固定的召集之所，便于集體備課、研究試題、方便快捷地獲取學(xué)生信息和網(wǎng)考信息、共同探討教學(xué)改革方案。

目前海南電大學(xué)生管理以專業(yè)分割，實(shí)行專兼職輔導(dǎo)員管理制，存在四個(gè)問題：一是輔導(dǎo)員分散，難以集中監(jiān)管；輔導(dǎo)員所管學(xué)生數(shù)量懸殊，有的專業(yè)只有一兩名學(xué)生，有的專業(yè)在籍學(xué)生則多達(dá)百余人，極易造成工作上的疏漏；輔導(dǎo)員素質(zhì)不一、責(zé)任心不強(qiáng)使學(xué)生管理工作不到位現(xiàn)象成為學(xué)生意見最大卻投訴無門的盲點(diǎn)；有些輔導(dǎo)員甚至自身還未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)考通過與否對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的影響，更談不上對(duì)學(xué)生的網(wǎng)考心理輔導(dǎo)與網(wǎng)考信息支持。二是以專業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行劃塊管理往往是重專業(yè)，對(duì)公共課信息的管理則出現(xiàn)真空地帶。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生所提諸如網(wǎng)考報(bào)名時(shí)間、方式、免考規(guī)定等問題，往往以一句“問任課教師”將皮球踢開。指導(dǎo)學(xué)習(xí)光盤的安裝使用應(yīng)當(dāng)是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，卻一并推給任課教師。如此，事無論巨細(xì)，學(xué)生向輔導(dǎo)員求告無門，就只能咨詢?nèi)握n教師，嚴(yán)重干擾了任課教師的正常教學(xué)輔導(dǎo)與教學(xué)研究工作。三是任課教師、輔導(dǎo)員、考務(wù)部門之間的權(quán)限涇渭分明卻缺少溝通，往往導(dǎo)致網(wǎng)考信息不暢。雖然劃分職責(zé)權(quán)限的初衷是好的，但分工未必協(xié)作，又缺少有效的監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致不作為現(xiàn)象難以得到察覺與遏止。四是網(wǎng)考課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師均身兼多職，六人中僅有一人是專職教師，其余五人均在各自部門擔(dān)任行政工作，且其中兩人是處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。團(tuán)隊(duì)教師在忙完一天繁重的行政工作后，還需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行教材教法和試題研究，要應(yīng)對(duì)教學(xué)之外的事務(wù)性工作確實(shí)分身乏術(shù)。如果沒有專職教輔人員協(xié)助完成專業(yè)教學(xué)以外的各項(xiàng)事務(wù)，則所謂的教學(xué)改革勢(shì)必是隔靴搔癢。

因此，配備素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的網(wǎng)考課程專職輔導(dǎo)員和信息員十分必要，各配備一名即可。專職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，有較好的英語基礎(chǔ)，了解網(wǎng)考試題和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，其職責(zé)主要包括：建立網(wǎng)考學(xué)生檔案；通知和督促學(xué)生參加網(wǎng)考輔導(dǎo)和培訓(xùn)；了解網(wǎng)考各個(gè)環(huán)節(jié)，能準(zhǔn)確回答學(xué)生的咨詢；指導(dǎo)學(xué)生報(bào)名參考；對(duì)參考學(xué)生進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)；對(duì)網(wǎng)考學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化跟蹤；及時(shí)、準(zhǔn)確地為教學(xué)人員提供學(xué)生個(gè)人信息。

網(wǎng)考課程專職信息員對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要上通下達(dá)，其主要職責(zé)：給教師發(fā)放教材和輔導(dǎo)材料；聯(lián)系教學(xué)管理部門安排和調(diào)整教學(xué)計(jì)劃；上傳下載網(wǎng)考學(xué)習(xí)資料；打印模擬題；與考務(wù)部門、中央電大、兄弟電大網(wǎng)考組織管理機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)獲取網(wǎng)考最新信息；每次網(wǎng)考后進(jìn)行考試成績統(tǒng)計(jì)和分析，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供教學(xué)反思和策略調(diào)整的依據(jù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)考專用平臺(tái)的日常維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)與技術(shù)部門聯(lián)系。及時(shí)獲取技術(shù)支持。

（三）教研管理改革

開展多種形式的教研活動(dòng)能有效促進(jìn)教學(xué)，是教學(xué)改革必不可少的重要環(huán)節(jié)。僅靠教學(xué)團(tuán)隊(duì)和“網(wǎng)考辦”擬設(shè)的幾名教輔人員是難以支撐網(wǎng)考大局的，學(xué)校相關(guān)部門和人員必須通力合作，為網(wǎng)考輔導(dǎo)與信息傳遞工作提供方便和協(xié)助。應(yīng)支持“網(wǎng)考辦”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和教輔人員外出調(diào)研學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)其與同行交流合作；實(shí)行項(xiàng)目傾斜，鼓勵(lì)開展網(wǎng)考教學(xué)和管理研究；每一次網(wǎng)考的監(jiān)考工作均應(yīng)至少安排兩名教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師參加，以便教師接觸網(wǎng)考真題，了解最新網(wǎng)考動(dòng)態(tài)。

四、結(jié)語

自網(wǎng)考實(shí)施以來，海南電大未進(jìn)行過真正意義上大層面的相應(yīng)課程教學(xué)與管理改革，但人心思變，原任課教師一直在頂著壓力，盡己所能進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)法改革。但個(gè)人的力量畢竟是微弱的，不可控因素又過多。本文提出的改革思路未必全面與合理，旨在拋磚引玉。文中所提已有一部分在進(jìn)行改革嘗試且取得了一定的初步成果，但這些改革主要是在教學(xué)團(tuán)隊(duì)可操控范圍內(nèi)，而事實(shí)上改革的全面實(shí)施還需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持、相關(guān)部門配合。總而言之，我們的改革是摸著石頭過河的過程，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷發(fā)現(xiàn)、思考和解決新問題。

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基金項(xiàng)目：海南省遠(yuǎn)程職業(yè)教育研究基地重點(diǎn)項(xiàng)目《基于提高網(wǎng)考合格率的“開放英語3”教學(xué)策略研究》（項(xiàng)目編號(hào)：YZJY2012-3）。