摘 要：高校圖書館人本化是指要實(shí)現(xiàn)以人為本的圖書館管理，即要結(jié)合圖書館館員和讀者的閱讀需求來進(jìn)行圖書館的管理和服務(wù)。而針對(duì)目前部分高校圖書館人本管理落實(shí)不到位的情況，我們?cè)谶@里對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了思考，提出高校圖書館人人本化管理的相關(guān)問題和措施。

關(guān)鍵詞：高校 圖書館 人本化 管理

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）06（c）-0253-01

21世紀(jì)不僅是人才的時(shí)代，也是“人”的時(shí)代，當(dāng)今社會(huì)各界都提倡以人為本，實(shí)行人文關(guān)懷，而圖書館管理也不例外。人本化作為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展的新方向，要實(shí)現(xiàn)圖書館的人本化管理，就要要做到以人作為圖書館管理的中心，以科學(xué)管理為前提，并結(jié)合人本化的管理理念，采取人性化的管理方式來進(jìn)行圖書館的管理工作。高校圖書館管理作為我國圖書館管理工作的一個(gè)重要組成部分，其人本化管理是社會(huì)發(fā)展的客觀要求，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然趨勢，也是高校師生和圖書館館員的迫切需求。

1 高校圖書館人本化的內(nèi)涵

高校圖書館管理人本化，就是要把人作為管理和服務(wù)的中心。圖書館管理的要以人為本，要實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的人本化，其中最重要的一點(diǎn)就是要把人作為管理和服務(wù)的中心，并營造一個(gè)良好的、和諧的圖書館管理環(huán)境和人文環(huán)境。高校圖書館管理人本化，要把人作為眾多圖書館管理要素的中心，實(shí)現(xiàn)圖書館的資源管理。高校圖書館人本化中的“人”，即包括了圖書館的館員，也包括了高校的眾多師生讀者。因此，這就決定了高校圖書館的人本化既要做好圖書館館員的管理工作，又要做好高校師生的服務(wù)工作。

高校圖書館的讀者包括了教師和學(xué)生，這其中有講師、有教授，也有大學(xué)生、博士研究生等，這些群體對(duì)于信息服務(wù)和普通群眾讀者不同，他們對(duì)知識(shí)的含量、獲取的效率的要求都更高，因此對(duì)于高校圖書館的服務(wù)的要求也會(huì)更高。而另一方面，在高校圖書館人本化的管理中，人們往往忽視了以圖書館館員為本的管理，更多的是關(guān)注服務(wù)師生讀者為本這個(gè)層面。然而館員在高校圖書館中也扮演者非常重要的角色，館員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?jīng)Q定了高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，要強(qiáng)調(diào)高校圖書館管理的人本化，就不能忽視圖書館人力資源的利用，要重視以圖書館館員為本的管理，充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，這樣才能真正落實(shí)高校圖書館的人本化管理。

2 高校圖書館人本化的措施

2.1 樹立人本化的理念

要實(shí)現(xiàn)高校圖書館管理的人本化首先就要樹立起以人為本的管理理念，人本化的理念包括兩個(gè)方面：一是圖書館館員要樹立為讀者服務(wù)的意識(shí)，要樹立強(qiáng)烈的圖書館工作責(zé)任感，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)人士，以積極、主動(dòng)的姿態(tài)為師生讀者服務(wù)。在以發(fā)揮圖書館信息知識(shí)為前提的基礎(chǔ)上，充分實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)效益；二是高校圖書館的管理層要樹立以圖書館館員的全面發(fā)展為主的管理理念，要充分重視館員對(duì)于圖書館工作的重要性，將圖書館作為一件事業(yè)來對(duì)待，通過完善圖書館管理機(jī)制，培養(yǎng)圖書館館員的創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)館員全面發(fā)展，并促進(jìn)圖書館工作的所里進(jìn)行和發(fā)展。

2.2 以圖書館館員為本

人是當(dāng)今社會(huì)的首要資本、一手資源，要做好高校圖書館的管理工作，就要充分發(fā)揮圖書館館員的中心作用。而要為讀者提供更好的服務(wù)，首先就要做好圖書館內(nèi)部的管理工作。因此，要以圖書館館員為本，注重提高他們的綜合素質(zhì)，并努力挖掘他們的潛力，同時(shí)根據(jù)每個(gè)館員的能力水平、知識(shí)特長、工作意向以及個(gè)人需要來合理安排定崗，堅(jiān)持科學(xué)的管理方法和合人本化的管理理念，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)館員的主動(dòng)性和積極性，采取極富人性化的管理模式，為圖書館館員營造一個(gè)良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，把培養(yǎng)員工作為圖書館管理工作的重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理的人本化。以圖書館館員為本的高校圖書館人管理，要以人性化、人情化為圖書館管理工作的核心，要合理安排好館員的工作分配，并積極提高館員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在注重對(duì)館員工作方面的管理時(shí)，還要重視他們的學(xué)習(xí)。要積極進(jìn)行圖書館館員的再培訓(xùn)和繼續(xù)奇偶礙于工作，并加強(qiáng)他們的現(xiàn)代技術(shù)方面的學(xué)期，采取針對(duì)性的知識(shí)培訓(xùn)，重視館員的全面發(fā)展，從而提高圖書館整體的綜合素質(zhì)和管理水平。

2.3 以服務(wù)師生讀者為本

服務(wù)師生讀者是高校圖書館管理工作的最終目的，也是高校圖圖書館的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義所在。因此，高校圖書館工作的主題即是服務(wù)讀者。而要實(shí)現(xiàn)圖書館人本化服務(wù)工作，就要堅(jiān)持以服務(wù)師生讀者為本的服務(wù)理念，要一切為了讀者，以讀者的閱讀需求作為工作的重點(diǎn)，以服務(wù)讀者作為工作核心和圖書館管理工作的出發(fā)點(diǎn)。

2.3.1 創(chuàng)新服務(wù)手段

高校圖書館管理要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)的手段，就要充分利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從讀者出發(fā)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理手段的現(xiàn)代化和自動(dòng)化，從而為師生讀者提供更及時(shí)、更方便的圖書館信息和知識(shí)服務(wù)。

2.3.2 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館要充分利用各方面的資源，通過采集信息、吸收信息和提供信息，充分發(fā)揮圖書館知識(shí)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，利用網(wǎng)上眾多的資源來對(duì)圖書館信息和知識(shí)進(jìn)行加工，將分散無需的信息變成有序可利用的知識(shí)，并為讀者提供查閱和閱讀的服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館還可以結(jié)合本校的實(shí)際情況，建立一些具有較強(qiáng)專業(yè)型的信息知識(shí)數(shù)據(jù)庫，便于相關(guān)專業(yè)的教師和學(xué)生及時(shí)了解專業(yè)動(dòng)態(tài)和成果。

2.3.3 創(chuàng)新服務(wù)方式

高校圖書館人創(chuàng)新服務(wù)方式主要是要將傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)變成主動(dòng)式服務(wù)，在開展圖書借閱服務(wù)的同時(shí)還可以開展信息咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)、知識(shí)調(diào)研服務(wù)、用戶輔導(dǎo)服務(wù)等多種服務(wù)方式，從而提高高校圖書館管理服務(wù)讀者的主動(dòng)性。

3 結(jié)語

在本文中我們論述了高校圖書館的人本化，認(rèn)識(shí)到圖書館管理的人本化是以圖書館館員以及師生讀者這兩個(gè)方面的“人”作為管理工作基本的。而要實(shí)現(xiàn)高校圖書館的人本化，就要緊緊圍繞館員和讀者這兩個(gè)“人”的中心，通過提高圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善人力資源的管理，及時(shí)更新管理理念，完善管理制度，積極采取管理措施來充分滿足圖書館員和師生讀者的需求，最終實(shí)現(xiàn)高校圖書館的人本化。

參考文獻(xiàn)

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