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稀缺是福還是禍?

2013-12-29 00:00:00趙婧
百科知識 2013年21期

某日,一位大學高數老師正在講臺上激情四射地講課,但下面的學生已睡倒了“半壁江山”。老師便語氣平緩地說道:“同學們,我們來算個小學計算題。在座各位大概20歲左右,都算是朝氣蓬勃的年輕人,你們可能覺得才經歷了人生的四分之一,還有很多美好的時光可以揮霍。但如果我說你們還剩下21900天,你們會是什么感覺呢?人類來這世間走一遭可能就是活個幾萬天而已。好了,我們繼續(xù)上課?!边@時,大部分同學都已退出了“睡眠模式”。

這位老師成功地用數字激起了學生們對時間的稀缺感,進而令學生進入應激狀態(tài)。這種應激狀態(tài)會讓人感受到壓力,適當的壓力可以使人精力集中,并帶來工作效率的提升。

其實,在日常生活中,時間、金錢甚至一些商品都會引起人們的稀缺感,而人們的行為模式也會因此生產相應變化,但具體的影響效果卻不盡相同。例如,對于半杯水,樂觀的人會說:“哦,真好!還有半杯水!”而悲觀者則會慨嘆道:“哎!只剩半杯水了!”

稀缺帶來高效率和財富

在前不久上映的美國電影《環(huán)太平洋》中,軍隊基地高高懸掛著記錄怪獸攻擊的倒計時器,這個計時器讓整個軍隊時刻處于緊張戰(zhàn)備狀態(tài)。直到最后勝利,計時器歸零時,人們才終于松了一口氣。有科學研究表明,在“截止時間”到來前的一段時間,人們的工作效率是最高的。筆者曾與一位記者朋友聊天,他對此深有體會:在交稿前的幾天,晝夜連軸轉,感到文字在頭腦中跳躍,源源不斷,指尖在鍵盤上飛舞,上萬字的稿件也可以一揮而就。倒計時和臨結束狀態(tài)能讓人們感受到時間稀缺,這樣可以讓他們更加珍惜時間,分秒必爭,注意力集中,進而高效工作。

除了對時間的稀缺感,當今的年輕人時常會遭遇由錢包“消瘦”帶來的財富稀缺感。這時,一些大學生便會“游蕩”在各大論壇的兼職實習板塊中搜索生財之道。對財富的渴望會讓這些實習生專心致志地干好手頭工作,態(tài)度良好地和同事、上級相處共事。這可能也是許多公司一直樂意招募大量兼職實習生的原因之一。

同時,一些商家也會抓住人們的這種稀缺心理來獲得收益,饑餓營銷策略就是一個很好的例子。商家有意調低產品產量,制造供不應求的現象,進而維持商品較高的售價和利潤率。但即使這些限量版商品的售價比正??罡撸M者在求新、好奇、攀比、從眾、求名等心理的作用下仍會積極購買。比如限量版的汽車,會大大勾起汽車迷的購買欲。社會心理學研究者通過實驗研究也發(fā)現,顧客對限量銷售商品的感知價值更高;同時,與不限量商品相比,顧客對限量商品的購買意愿更強。

常言道:物以稀為貴。當人們覺察到自己想要的東西數量有限時,就會認為自己所向往的物品在價值上要超過那些數量充足的物品,即物品的稀缺性會提高其在人們眼中的價值。另外,這種稀缺性還能增強信息的說服力。媒體都希望發(fā)布獨家新聞來吸引眾多讀者的眼球。有研究顯示,獨家消息對人們來說更為珍貴,也更具有說服力。

人們對時間、金錢、商品的稀缺感固然能帶來許多好處,但筆者并不想鼓勵大家都臨時抱佛腳,把任務拖延到最后一刻才完成;或是當一個不得不到處兼職的月光族。在我們意識到稀缺對生活的積極影響時,也應該留意到它可能潛藏著的弊端。

稀缺伴隨著的問題

《科學》雜志在最近的某一期中,連續(xù)刊登的兩篇研究文章都證實了貧窮者的認知功能更差。研究者選取了經濟條件差的或最近感覺缺錢的自由職業(yè)者組成貧窮組,同時招募了經濟相對寬裕的人作為對照組。這兩組在邏輯推理測試和視覺空間注意能力測試上的成績都有差異,貧窮組的得分明顯低于對照組。為了檢驗這一結果的可靠性,研究者將實驗擴展到了現實生活中。由于印度蔗農只有在甘蔗豐收時才有充足的經濟收入,而甘蔗一年只有一次收成,所以研究者選擇印度蔗農作為研究對象,對比他們豐收前后不同經濟狀態(tài)下的認知能力。最終結果與實驗室研究類似,豐收后的認知測試成績顯著高于豐收前。由于甘蔗一年只能收獲一次,賣掉后雖能拿到一大筆錢,但這給蔗農們提出了一個嚴峻的心理挑戰(zhàn):在接下來的一年里要如何花這些錢呢?他們需要小心翼翼地安排自己的花銷以免進入資金短缺的窘境,而這種擔心和顧慮是非常占用認知資源的,從研究結果上可以看出這種消極的影響效應。已有的實驗室研究和田野研究均說明人們在財政緊缺時的認知能力更差,研究者對這一差異的解釋是,這種對金錢的稀缺感會使人們的注意變得狹隘,洞察力降低,使人缺乏前瞻性,進而不能作出正確的反應決策。

時間維度的稀缺感給人帶來的消極影響在考生中最為常見。高考將至時,一些考生會被高考倒計時壓得喘不過氣,整天都覺得自己還有很多知識點沒有復習到位,不停地翻書做題以期消除心中的恐懼和焦慮。但有時會適得其反,壓力和焦慮反而只增不減,此時很容易出現強烈的應激反應,如較大的情緒波動、厭學、嚴重者甚至會出現自殺傾向。

強大的稀缺感也會導致人們失去理智。日本2011年3.11地震海嘯造成核泄漏事件之后,由于擔心海鹽遭受核污染,一些人盲目搶購、囤積井礦鹽,導致部分地區(qū)食鹽脫銷,價格飆升。由于受到謠言誤導,很多人對某些事物產生了強烈的稀缺感,這種過于強大的稀缺感會使得人們的注意力進入瓶頸,不能正常理性地分析和辨別事情真?zhèn)?,以做出正確的應對反應。這些“失控”的人們?yōu)榱私档陀上∪备袔淼慕箲]和緊張,會無所顧忌地瘋狂采購和囤積物品,這還會對整體的市場經濟產生一定程度的影響。

由此可見,稀缺對我們的影響有積極和消極兩方面。當我們被稀缺左右了自己的大腦時,往往容易迷失自我、精力不集中、注意力遭遇瓶頸,進而阻礙一些認知功能的正常運轉。為了得到稀缺帶來的益處,我們應成為掌控自己大腦的主人,正確對待和處理由稀缺感造成的壓力。有研究表明,人們承受的壓力水平與工作績效的關系可以描繪成一條倒U型曲線,當人們處于中等程度壓力中時,其工作績效最高。所以,在面對稀缺時,調整好自己的心態(tài)去直面它,然后化壓力為動力,懷著一顆珍惜、感恩之心繼續(xù)精彩的生活才是正確的選擇。

【責任編輯】張小萌

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