孫雷

一、引言

從最新的國內(nèi)知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心發(fā)布的《2011年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》來看，未來電子商務一個重要的特征和趨勢就是將融合物流供應鏈。

電子商務物流管理課程正逐步成為全國各大院校電子商務專業(yè)的必修課程之一，但在實際教學當中，物流作為一門獨立的、完整的學科，如何加強其相關知識與電子商務的有效銜接，讓學生從電商角度去了解物流的重要性及其運作程序，對于未來學生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展，起著非常重要的作用。

二、電子商務專業(yè)中物流課程的特點及實際教學中的問題

物流管理課程是電子商務專業(yè)中一門核心主干課程，電子商務的概念中就將物流、資金流、信息流和商流作為它的組成部分，物流更是把電子商務這個虛擬的環(huán)境與配送倉儲等實體操作結合起來，形成了一個整體?？梢圆豢鋸埖恼f，缺少了現(xiàn)代化物流的保證，電子商務也就不復存在。而當今大部分高職院校中電商物流的教學中出現(xiàn)了以下一些問題：

（一）電子商務與物流課程銜接不夠緊密；

鑒于現(xiàn)在教師在教材的挑選上，主要是根據(jù)各門授課老師的意見進行，國內(nèi)現(xiàn)在有很多電子商務的系列教材，分別由各相關高校根據(jù)自己學校的教學情況組織編寫，所以在教材的內(nèi)容上差別很大，導致各門課程之間相互有重復和沖突，有的前沿知識未學習過，譬如關于JIT物流模式，有的卻是反復學習，如物流組織的架構，使得學生無法將所學的電商課程串聯(lián)，形成一套完整的知識體系。

另外，大部分電商的物流課程中，在實踐環(huán)節(jié)上更注重的是電商的運用，譬如如何在電商平臺采購等，或者是純粹的物流管理實訓，如倉儲作業(yè)和配送作業(yè)等，學生無法將電商和物流這兩個線上線下的功能聯(lián)系起來，形成有效地知識網(wǎng)絡。

（二）課程教學做一體化力度不夠；

電子商務是一個交叉學科，培養(yǎng)的是復合型人才，既有商務和管理的內(nèi)容，又有相關的技術內(nèi)容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。因此，迫切需要豐富的實踐教學。而物流課程的實質更是要求學生的動手能力和理論水平的齊頭并進，很多院校在此方面做的遠遠不夠，僅僅用一些簡單的多媒體課件，或者安裝一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養(yǎng)的學生只會動口，不會動手，這樣很難適應社會的需要。

（三）缺乏專業(yè)電子商務物流人才；

電子商務的復合型決定了該學科的跨越性，精通電子商務的人才應具備較強的外語交流能力、敏銳的市場分析能力和實際動手能力，而大部分學校的教學老師中，電子商務專業(yè)尤其是研究方向在電子商務物流的老師很少，所以往往是物流專業(yè)的教師進行教學，但物流專業(yè)的教師對電商專業(yè)的核心思想又不甚了解，在教學中更喜歡從物流專業(yè)的角度出發(fā)，突出物流基本的職能，使得學生學習興趣不濃，而且在面對電商的實際問題中無法與學生更多的指導，譬如如何運用電子商務交易和網(wǎng)下物流配送進行協(xié)調(diào)，使得物流這個“第三方利潤源”真正發(fā)揮作用，從而更體現(xiàn)了電子商務的便捷、廉價的優(yōu)勢的這個問題上無法融合。

（四）學生本身主動學習能力不足；

高職院校的學生學習能力本身有限，自己不愿意主動開動腦筋，以往的“任務驅動型”教學方法，運用案例式的討論、課堂分組討論，學生不認真配合，回答寥寥無幾，要不就是不會回答，無法形成有效的學習氛圍和效果，這從筆者幾年的教學中可以明顯地感覺到，如何變被動于主動，是擺在我們教育工作者身上的難題。

三、教學方法與手段的改革思路

（一）在教學觀念上，要以充分調(diào)動學生自主學習能力和創(chuàng)造性為出發(fā)點，重視學生在教學活動中的主體地位，采用“以學生為主體，以工作為主導，以能力為主線”的教學模式。

（二）在教學方法上，多渠道地激發(fā)學生興趣和動力，并引導學生積極動腦思考，發(fā)散性的思考相關問題，形成有效的知識神經(jīng)網(wǎng)絡。鼓勵學生通過職業(yè)資格考試等，將課程的學習從課內(nèi)延伸到課外，提高學生的素養(yǎng)，使高等職業(yè)技術教育能真正從單一的課堂教學解放出來，努力提高學生的實踐能力。

四、具體措施

（一）修訂和完善現(xiàn)有的課程標準，正確架構課程知識體系。

鑒于物流本身的獨立性，在實際教學過程中，我們首先必須就物流整體的框架和知識點進行學習講解，讓學生有個初步的印象，并讓學生認識到物流與電子商務之間的關系，譬如物聯(lián)網(wǎng)這一新概念的流行，物流信息系統(tǒng)的同步就必不可少；再從電子商務的角度出發(fā)，告知作為高職學生，需要掌握哪些與電商相關的物流常識，譬如倉儲的有效性、運輸規(guī)劃問題、實際報關問題等等，將物流與電商在教學過程中緊密的結合，讓學生在正確的知識體系下全面的學習物流知識。

（二）從興趣入手，實現(xiàn)課程教學理念的轉變。

現(xiàn)今大部分學校所采用的電子商務物流相關的教材，盡管大多數(shù)理論上都比較系統(tǒng)，但這些理念由于諸多原因都停留在書本上，難以實踐，導致讓老師和學生都沒有了教和學的興趣，再加上學生的自身素質不高，所以教學效果不佳。為了調(diào)動學生的積極性，便于學生理解，提高學生的綜合素質和技能，在實際教學中，應以書本知識為綱，不斷穿插問題和解決思路，用多媒體課件和機房等為載體，建立參與式、互動式的教學方法體系。譬如由學生自行體驗網(wǎng)上購物，再通過快遞的查詢，分析淘寶的第三方配送與京東的自營配送的區(qū)別，讓學生認識到電子商務物流的運作過程，并由此為線，讓學生更深一步的考慮這兩種方式面臨的風險、配送以及法律責任等等，起到以“任務驅動”為主的發(fā)散式教學體系模式。

（三）加強校企合作，提高教師的職業(yè)技能，讓教學面向市場，面向職場。

加強和電商企業(yè)的合作，采取走出去請進來的形式。校內(nèi)教師到企業(yè)中學習鍛煉，提高職業(yè)技能，增加實際操作經(jīng)驗。讓電商的教師更多地參與物流的設計與實踐中，讓物流的教師更多的從電商的角度出發(fā)，雙方定期的探討課程的研發(fā)和實施，從而將電商專業(yè)的框架融合匯總，形成一支適應形勢、教研能力強的師資隊伍，更多的實際運作、更多的模擬仿真，使得學生學有所得，學有所用，成為新時代的電商復合型人才。另一方面，聘請行業(yè)的專家、第一線勞動者，由他們講述身邊的、行業(yè)的看法和趨勢，使學生更能產(chǎn)生感性認識，從而更好地適應社會。

五、結束語

本文提出的電商物流課程的教學改革的方案經(jīng)過近一年的實踐應用表明，相對于之前的電子商務管理專業(yè)學生，現(xiàn)在的學生明顯對物流的整體概念和與電子商務之間的聯(lián)系有了更清楚的認識，也對物流管理過程中出現(xiàn)的問題運用電子商務的手段產(chǎn)生了較濃厚的興趣，希望通過我們的探索和改進，能更好的為現(xiàn)代化信息社會培養(yǎng)出具有一定認識和操作技能的復合型人才。

參看文獻：

[1] 熊小芬 .《電子商務物流管理》.課程教學的一點思考 企業(yè)導報2011年第13期

[2] 楊路明.電子商務物流管理.北京：機械工業(yè)出版社，2007