這幾天,剛擔(dān)任空軍新聞發(fā)言人的申進(jìn)科有點(diǎn)忙。因?yàn)椤爸袊?guó)設(shè)立東海防空識(shí)別區(qū)”一事,他進(jìn)行了一系列的新聞發(fā)布。從幕后走向臺(tái)前,這個(gè)“新手”雖有些不適應(yīng),但還是很沉穩(wěn)。
從無(wú)到有
今年11月21日,經(jīng)中央軍委批準(zhǔn),總政治部、總后勤部、總裝備部和海軍、空軍等7個(gè)大單位正式設(shè)立軍事新聞發(fā)言人。與以往不同的是,此次亮相的8位發(fā)言人都是兼職性質(zhì),大多是所在單位的宣傳部長(zhǎng),熟悉本單位情況。而擔(dān)任空軍外宣辦主任的申進(jìn)科,也由此走上新聞發(fā)言人的崗位。
申進(jìn)科介紹說(shuō),軍事新聞發(fā)言人制度已成為各國(guó)軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。而關(guān)于我國(guó)軍事新聞的發(fā)布,可以追溯到抗戰(zhàn)時(shí)期。毛澤東曾作為新聞發(fā)言人,向外國(guó)記者發(fā)布消息。新中國(guó)成立后,軍事新聞通常由外交部代為發(fā)布。2007年,中央軍委決定設(shè)立國(guó)防部新聞事務(wù)局和國(guó)際傳播局,軍事新聞發(fā)言人制度的確立也開始提上日程。而此前,在外媒的不實(shí)報(bào)道中,我軍“吃了不少虧”。2003年,某單位發(fā)生特大事故,但一個(gè)月后才對(duì)外發(fā)布消息,表述也過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏必要信息。結(jié)果,外媒對(duì)此進(jìn)行了歪曲報(bào)道,損害了我軍形象。
最好的防守就是進(jìn)攻。與其讓媒體隨意揣測(cè),不如主動(dòng)發(fā)聲引導(dǎo)。2008年5月, 汶川發(fā)生特大地震,國(guó)內(nèi)外急需了解中國(guó)軍隊(duì)的救災(zāi)情況。在此背景下,中國(guó)軍隊(duì)正式建立新聞發(fā)言人制度,采取定期或不定期舉行發(fā)布會(huì),答復(fù)媒體問(wèn)詢以及書面發(fā)布等方式, 發(fā)布軍隊(duì)重要新聞。當(dāng)時(shí),國(guó)防部新聞發(fā)言人胡昌明一亮相,就引來(lái)諸多關(guān)注。如今,國(guó)防部在每月的最后一個(gè)周四都有例行的記者會(huì),每逢中國(guó)軍隊(duì)處于輿論焦點(diǎn)時(shí),國(guó)防部新聞發(fā)言人都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)聲,回答媒體關(guān)切的問(wèn)題。
上崗培訓(xùn)
當(dāng)個(gè)軍事新聞發(fā)言人并不容易。由于軍隊(duì)新聞發(fā)布工作的特殊性,他們工作中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更多——說(shuō)與不說(shuō)、說(shuō)多說(shuō)少、早說(shuō)晚說(shuō)以及說(shuō)的方式等,個(gè)中分寸都要拿捏得當(dāng)。因此,這些新聞發(fā)言人在上崗前,都要“身經(jīng)百戰(zhàn)”。
申進(jìn)科就是個(gè)活躍在新聞戰(zhàn)線的“老兵”。他1989年3月入伍,從戰(zhàn)士到排長(zhǎng),從指導(dǎo)員到宣傳干事,再到外宣辦主任、新聞發(fā)言人,經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的錘煉。在擔(dān)任新聞發(fā)言人之前,他長(zhǎng)期從事輿論宣傳和軍事外宣工作。2008年汶川地震,他在一線“戰(zhàn)斗”了兩個(gè)月,發(fā)回了200多篇報(bào)道。今年8月,中國(guó)空軍八一飛行表演隊(duì)首次走出國(guó)門,亮相莫斯科國(guó)際航展。他又隨隊(duì)出訪,負(fù)責(zé)外宣工作。申進(jìn)科告訴記者,那時(shí)他的手機(jī)成了媒體“熱線”,一些外媒記者也紛紛找來(lái),想從他這里了解更多的信息?!皬倪@些鍛煉中,我更了解記者想要什么,自己該說(shuō)什么?!?/p>
即便經(jīng)驗(yàn)豐富,這些發(fā)言人還是得“崗前培訓(xùn)”。申進(jìn)科告訴記者,10月初,各單位新聞發(fā)言人確定后,便開始在國(guó)防大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等院校進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。從理論學(xué)習(xí)到現(xiàn)場(chǎng)模擬,從案例分析到角色扮演,這些大校、上校們,開始學(xué)習(xí)如何與媒體打交道。
“當(dāng)時(shí),既興奮又緊張?!鄙赀M(jìn)科說(shuō),“興奮的是接觸了新的工作,學(xué)到了新知識(shí);緊張的是,看到一些失敗的發(fā)言人案例,還是會(huì)有壓力和擔(dān)憂?!痹F道部新聞發(fā)言人王永平的案例,讓他感觸頗深。“從新聞發(fā)言人角度看,王永平在輿情洶涌時(shí)被推向前臺(tái),可他并沒(méi)有掌握比他人更多的信息,卻要獨(dú)自面對(duì)上百人憤怒的詰問(wèn)。最后一句‘反正我信了’成了引爆輿情的導(dǎo)火線,王永平就成了替罪羊?!边€有一些新聞發(fā)布的要點(diǎn)和技巧,申進(jìn)科覺(jué)得在以后的工作中會(huì)很有用,比如“6秒鐘不回答便會(huì)被認(rèn)為反應(yīng)遲鈍”,“發(fā)言人要進(jìn)入第一知情圈、決策圈、行動(dòng)圈”,“在黃金4小時(shí)主導(dǎo)輿論走向”等。
培訓(xùn)期間,他們還在國(guó)防大學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)模擬新聞發(fā)布會(huì)。當(dāng)時(shí),來(lái)自央視、鳳凰衛(wèi)視等媒體的記者,就“我國(guó)周邊某海域安全形勢(shì)”向發(fā)言人們提問(wèn)。一個(gè)記者還提出一個(gè)超出發(fā)布會(huì)范圍,且刁鉆的問(wèn)題要求申進(jìn)科來(lái)回答。隨即,他答道:“這位記者提的問(wèn)題很有水平,我也非常關(guān)心。在下一次的發(fā)布會(huì)上,你會(huì)得到滿意的答案!”就這樣,申進(jìn)科巧妙地回避了問(wèn)題。
實(shí)戰(zhàn)開始
剛下了模擬發(fā)布會(huì),這邊實(shí)戰(zhàn)就開始了。11月23日,中國(guó)設(shè)立東海防空識(shí)別區(qū)。此后,中國(guó)空軍在東海防空識(shí)別區(qū)進(jìn)行空中巡邏,實(shí)現(xiàn)了對(duì)防空識(shí)別區(qū)內(nèi)空中目標(biāo)的常態(tài)化監(jiān)控。
環(huán)球人物雜志:您剛做發(fā)言人,就遇到“中國(guó)設(shè)立東海防空識(shí)別區(qū)”這樣的大事,這幾天工作是不是很忙、很累?
申進(jìn)科:這幾天,我要不時(shí)向媒體發(fā)布一些信息,受理媒體的電話咨詢、連線采訪。其中有許多事都得自己動(dòng)手干,確實(shí)非常忙。但再忙再累都是必須的,也是值得的。現(xiàn)在已經(jīng)晚上9點(diǎn)了,我連午飯都還沒(méi)吃。
環(huán)球人物雜志:首次新聞發(fā)言之后,有什么感受?
申進(jìn)科:感覺(jué)壓力很大。設(shè)立東海防空識(shí)別區(qū)本來(lái)就是大事,又比較受關(guān)注,也沒(méi)經(jīng)驗(yàn)可尋,可以說(shuō)是時(shí)間緊,任務(wù)重,責(zé)任大。上任之前,雖有過(guò)培訓(xùn),但經(jīng)驗(yàn)是靠積累的,更多的還要在實(shí)踐中慢慢摸索。
環(huán)球人物雜志:軍隊(duì)新聞發(fā)言人的日常工作有哪些?與其他政府部門發(fā)言人相比,有什么特殊要求?
申進(jìn)科:日常工作主要是掌握信息,包括一些重要活動(dòng)、重大政策;了解輿情,分清哪些是需要回應(yīng)、澄清和批駁的;接下來(lái)匯總各個(gè)部門的意見;經(jīng)授權(quán),然后進(jìn)行信息發(fā)布。目前主要是書面發(fā)布和電話連線,下一步將逐步走向?qū)n}發(fā)布,吹風(fēng)會(huì)等。
軍隊(duì)的特殊性質(zhì)決定了很多軍事活動(dòng)信息是嚴(yán)格保密的。因此,新聞發(fā)言人首先要處理好信息發(fā)布與保守軍事秘密的關(guān)系,哪些需要發(fā)布,哪些不能發(fā)布,一定要搞清楚。還有,軍隊(duì)的很多事情涉及國(guó)家安全利益。一般的事情不用發(fā),一些大事往往都與國(guó)家利益相關(guān),需要格外謹(jǐn)慎。
環(huán)球人物雜志:新上任的8位軍隊(duì)新聞發(fā)言人中,您級(jí)別最低,是唯一的團(tuán)級(jí)干部。您認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)在哪?
申進(jìn)科:其他7位新聞發(fā)言人,都值得我學(xué)習(xí)和尊重。因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)比我全面、經(jīng)歷比我豐富、職務(wù)也比我高。與他們不同的是,我在輿論宣傳和軍事外宣一線工作了10多年,是唯一一個(gè)有媒體記者、編輯經(jīng)歷的。
環(huán)球人物雜志:您認(rèn)為新聞發(fā)言人應(yīng)該如何跟媒體打交道?
申進(jìn)科:我覺(jué)得新聞發(fā)言人應(yīng)該樹立5個(gè)意識(shí):國(guó)家意識(shí)、信息意識(shí)、公眾意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。國(guó)家意識(shí),就是要求新聞發(fā)言人要堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家利益不動(dòng)搖;信息意識(shí)是指發(fā)言人要全面、動(dòng)態(tài)掌握權(quán)威信息,不能一無(wú)所知站在媒體記者面前;公眾意識(shí)是指發(fā)言人要了解記者需要什么,公眾想知道什么,發(fā)布的信息中要包含什么,不能全是空話、虛話;擔(dān)當(dāng)意識(shí)要求發(fā)言人及時(shí)發(fā)聲、主動(dòng)發(fā)聲,避免權(quán)威信息缺失和被動(dòng)說(shuō)明辯解;服務(wù)意識(shí)就是換位思考,記者的截稿時(shí)間要知道,需要資料、照片等配套的東西要考慮到,一些有特殊要求的,比如電視要畫面、電臺(tái)要聲音,都要配合。
環(huán)球人物雜志:您認(rèn)為做軍隊(duì)新聞發(fā)言人最大的挑戰(zhàn)是什么?
申進(jìn)科:這項(xiàng)工作節(jié)奏快、要求高,最重要的是“萬(wàn)無(wú)一失”,失語(yǔ)、亂語(yǔ)都要嚴(yán)格杜絕。100次成功都不一定是成績(jī),但一次閃失就是大問(wèn)題。
環(huán)球人物雜志:既然壓力大于幸福,那您工作的動(dòng)力來(lái)自哪里?
申進(jìn)科:公布中國(guó)空軍在東海防空識(shí)別區(qū)常態(tài)化巡邏的那天晚上,我上網(wǎng)瀏覽了一些網(wǎng)友對(duì)這件事的評(píng)論。有些網(wǎng)友的留言讓我非常感動(dòng)。好多人說(shuō),除了老婆孩子不能貢獻(xiàn),其他家產(chǎn)都可以貢獻(xiàn)出來(lái)保衛(wèi)國(guó)家。我感觸很深。涉及到愛國(guó)、國(guó)家利益等話題時(shí),大家都是齊心協(xié)力的,這讓我很受鼓舞。凝聚中國(guó)力量是我最大的工作動(dòng)力。
環(huán)球人物雜志:下一步有哪些工作打算?
申進(jìn)科:新聞發(fā)言人不是一個(gè)人,而是一個(gè)機(jī)制,需要一個(gè)班子來(lái)支撐。外交部、國(guó)防部的發(fā)言人都有一個(gè)班子在為他服務(wù),而我們這方面的工作才剛開始,還有很大欠缺。這幾次發(fā)布的新聞稿都是我自己寫的,一是時(shí)間緊,二是別人不知情,所以只能自己上。下一步,我們還會(huì)在健全保障機(jī)制上多做努力。