專家檔案：陳一，國家二級心理咨詢師，CETTIC認(rèn)證心理咨詢師，作家，廣西婚姻家庭研究會副會長，廣西電視臺綜藝頻道《愛的就是你》《法治最前線》，廣西私家車電臺《幸福密碼》《絕對私家話》心理分析師，南寧電視臺《看法》、《文明交通大看臺》特約新聞評論員，多家報(bào)刊雜志心理專欄作家。

2013年，我們看到太多關(guān)于“情緒垃圾人”的新聞：北京男子街頭怒摔女嬰；沈陽某男子因?yàn)楹团央娫挵l(fā)生爭執(zhí)，結(jié)果一氣之下，把女友10歲兒子的前肢砍下來，直接放在鍋里煮爛；南寧的某女子在街上走路，把迎面而來的一個(gè)小孩子撞倒在地之后，沒有理會徑直離開，小男孩的父母找他理論，爭執(zhí)之中，該女子突然拔刀相向，刺傷了孩子母親，至今還在醫(yī)院治療……在這些事件中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：他們都是在自己情緒憤怒之下，做出了極端的行為，由此也產(chǎn)生了嚴(yán)重的后果，甚至付出生命的代價(jià)。今天我們就說說這些“情緒垃圾人”。希望新的一年，我們都不要做情緒的垃圾人，管理好我們自己的情緒。

你是“情緒垃圾人”嗎 →

“情緒垃圾人”一般具有這樣特征：性格內(nèi)向、偏執(zhí)、焦慮、遇事不冷靜、沒有交流溝通的習(xí)慣和平臺、易激怒、習(xí)慣性轉(zhuǎn)移情緒憤怒點(diǎn)、轉(zhuǎn)嫁他人。他們的內(nèi)心充滿著負(fù)能量。就像是城市里移動(dòng)的情緒定時(shí)炸彈，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)，傷害自己，危及他人。

中醫(yī)理論認(rèn)為：“肝為肝臟，喜條達(dá)而惡抑郁，在志為怒?！币馑际钦f，過度的情緒反應(yīng)會損傷人體的臟腑而引發(fā)疾病，而能夠控制住自己的情緒，就讓自己的健康多了一份保證。

一周情緒瀏覽 →

科學(xué)證明，周一到周五，人們的情緒各有不同，但有規(guī)律可循。

周一血壓在一周中最高。東京女子醫(yī)科大學(xué)的研究表明，周一的血壓比一周當(dāng)中的任何其他時(shí)段都要高。這也許可以解釋為什么由心臟病發(fā)作和中風(fēng)引起的死亡率總會在周一早上達(dá)到頂峰。

建議：重大會議和決策，盡量不要在周一做結(jié)論。

周二工作效率最高。著名心理學(xué)家德比·莫斯考維茨教授對人一周行為規(guī)律的研究報(bào)告顯示，星期二是主導(dǎo)性最高的時(shí)候。星期二工作效率最高，產(chǎn)出最大。

建議：重要客戶的談判，可放在今天哦。

周三情緒最低易焦慮。澳大利亞悉尼大學(xué)心理學(xué)家查爾斯·阿熱力教授最新的研究結(jié)果表示，周三是人們情緒最低點(diǎn)。

建議：盡量少和同事以及客戶發(fā)生爭辯和爭吵。

周四順從性最高。星期四的時(shí)候，人的順從性最高、最好說話、比較通融，這種時(shí)候去找客戶，客戶向你妥協(xié)也最有可能。

建議：前三天沒有溝通好的事情，盡量在這天重新開會討論。

周五情緒最放松。每個(gè)周五，人們都會向往和憧憬周末的生活，所以情緒是最放松的，甚至?xí)谙挛绮钑r(shí)間，直接討論周末的去向，辦公室的氣氛是一周中最融洽的時(shí)候。

建議：不要在今天找領(lǐng)導(dǎo)或客戶談事情，因?yàn)樗麄儧]心思聽你說太多。當(dāng)我們明白了我們的心理規(guī)律之后，就可以在宏觀上去管理或者是控制好我們的心理情緒，拒絕做情緒的垃圾人了。

面對各種狀況，你會有怎樣的情緒反應(yīng)？→

面對特殊事件的時(shí)候，我們的情緒到底是怎么反應(yīng)的呢？當(dāng)我們的情緒上來時(shí)，會有兩種最直接的本能反應(yīng)，這兩種反應(yīng)無一不映襯著我們內(nèi)心的脆弱和晦澀，而且?guī)缀趺恳环N都傷到了自己，也傷到身邊最親近的人。

當(dāng)一個(gè)人心虛時(shí)、被冤枉時(shí)、被外界刺激時(shí)，最直接的反應(yīng)就是憤怒。北京男子怒摔女嬰就是一個(gè)典型的例子。被抓捕的男子說，當(dāng)時(shí)就因?yàn)楸慌畫氲膵寢屃R了兩句心里不舒服，情緒上來了沒控制住就釀成了大禍。

第二個(gè)最愚蠢的反應(yīng)：踢貓。比如作為一名部門總管，你在開會時(shí)被老總無緣無故當(dāng)眾數(shù)落一番，還被扣了當(dāng)月獎(jiǎng)金。滿腹悲憤的你回到辦公室，看到助理在喝咖啡，于是就把助理罵了一通；委屈的助理不知何事得罪了主管，于是對著收快遞的快遞員亂吼了一番，白白受氣的快遞員無處宣泄，只能回家把老婆吼了一頓，老婆又把兒子打了一頓……這就叫“踢貓效應(yīng)”人們會按照等級輕重，將委屈宣泄到最后那個(gè)最沒能力還擊的人身上，往往一個(gè)事件，能牽扯到至少5個(gè)人以上。

這兩類反應(yīng)，都在無形之中傷到自己和他人，然而，每當(dāng)我們回過頭聽當(dāng)事人的內(nèi)心獨(dú)白，他們總會說“如果當(dāng)時(shí)不那么沖動(dòng)，一切都會不一樣。”因此，有效控制自己的情緒，是一門必修的心理課程。

陳一支招，新的一年，對“情緒垃圾”說“不” →

永遠(yuǎn)不要和憤怒者爭辯》》

陳一有次和爺爺上街買菜，被一個(gè)剛遭遇小偷偷錢包的人騎車撞到了，那人非但不道歉還罵我走路不長眼，氣得我跳起來就要上前和他爭論，誰知爺爺拉著我就往回走，全然不顧那個(gè)人的嘲諷和怒罵。后來，見我生悶氣，爺爺說，處于憤怒中的人們（尤其是習(xí)慣性憤怒的人），智商為零，所以，永遠(yuǎn)不要和這群“弱智”爭辯，因?yàn)樗麜涯愕闹巧汤胶退粯拥乃骄€，然后用他豐富的經(jīng)驗(yàn)打敗你。

拒絕傳播“垃圾人”定理》》

甲在路上開車，卻無端被后面的車加速超越，緊急之下為了避免追尾，甲只能將車撞到了右側(cè)的防護(hù)欄上。甲的朋友當(dāng)即就建議超車去追趕肇事者，卻被甲笑著攔住，說：“許多人就像‘垃圾人。他們到處跑來跑去，身上充滿了沮喪、憤怒、忌妒、抱怨，充滿了愚昧和失望。隨著心中的垃圾堆積又堆積，他們終需找個(gè)地方傾倒；有時(shí)候，我們剛好碰上了，垃圾就往我們身上丟。所以，無須介意！只要遠(yuǎn)離他們，然后繼續(xù)走我們自己的路就行！ 千萬別將他們的負(fù)面垃圾接收再擴(kuò)散給我們的家人、朋友、同事或其他路人?！?/p>

臨場活動(dòng)法》》

科學(xué)研究表明，緊張情緒會使體內(nèi)產(chǎn)生大量的熱能，而原地走動(dòng)、小跑、搖擺和踢腿等活動(dòng)可以釋放消極情緒產(chǎn)生的熱量，緩解消極情緒。

80分總結(jié)法》》

為什么非要讓自己做到100分呢？為什么非要讓每個(gè)人都喜歡自己呢？給自己歸納到80分以內(nèi)，只要“無愧于心”便是好樣的！

類比法》》

用心觀察周圍人的狀態(tài)，平衡自己的心態(tài)，從情緒好的人身上感受好情緒。

專家建議：與專家問答把住情緒流動(dòng)脈絡(luò)在極度憤怒的狀態(tài)下，最好的辦法是“隔離”，離開爭吵的對象，讓自己消失一會兒。很多惡性事件的發(fā)生，都是因?yàn)橐粫r(shí)情緒失控所導(dǎo)致。有效地控制憤怒，對誰都不是一件容易的事。起碼在氣頭上讓自己獨(dú)處一會兒，能避免矛盾的激化。

想辦法讓自己的行動(dòng)慢下來》》

你可以在心里數(shù)數(shù)字，也可以先轉(zhuǎn)移注意力做一些其他的事，總之一定要讓自己緩慢地應(yīng)對。緩慢的行動(dòng)，可以在一定程度上恢復(fù)理性的判斷力。