孫春艷

“攪局”，是一些人對(duì)馬云的評(píng)價(jià)，他自己也似乎頗喜歡這個(gè)提法，甚至在2013年號(hào)召：“金融行業(yè)需要攪局者，更需要那些外行進(jìn)來變革。”這個(gè)“攪局者”，自然包括阿里巴巴。

其實(shí)，縱觀馬云1999年創(chuàng)業(yè)以來的整個(gè)發(fā)展軌跡，攪局不失為其中的一個(gè)關(guān)鍵詞。因?yàn)樗冀K堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)一定能改變?nèi)藗兊纳?，并?qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)既非技術(shù)也非工具，而是一種思想——正是這種思想，攪動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不斷走向深化，并且亮點(diǎn)頻出。

但攪局不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何在攪局之后成為引領(lǐng)者。用馬云的話講，就是“不僅僅是來攪局，而是共同創(chuàng)造一個(gè)未來?！?/p>

那么，讓我們看看如今的馬云在創(chuàng)造什么樣的未來？又該怎樣創(chuàng)造未來？

“三流”匯阿里

2013年5月28日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)橫空出世。這是馬云卸下阿里巴巴CEO重任后的第一個(gè)力作。用戶可以不知道它是做什么的，但2013年“雙11”的2億個(gè)包裹1-6天就送到草根買家手中，則是馬云集結(jié)了眾多社會(huì)化物流和社會(huì)資源的結(jié)果。隨后在6月13日，阿里旗下的支付寶又聯(lián)手天弘基金推出互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)新品，不到半年集聚資金2000多億元，倒逼富貴的銀行業(yè)進(jìn)行“自我革命”，把理財(cái)產(chǎn)品收益率至少上調(diào)1%-2%。

馬云，這個(gè)在杭州西湖邊打了十幾年太極，找老外練了十幾年英語的小個(gè)子男人，曾被一些人認(rèn)為是“騙子”和“瘋子”，也被認(rèn)為是中國最大的“忽悠者”。但是他一手構(gòu)建的阿里巴巴電子商務(wù)帝國，卻一直在加速度奔跑，從社會(huì)化網(wǎng)商到社會(huì)化金融，再到社會(huì)化物流，阿里的“合縱連橫”已成席卷之勢(shì)。

“傳統(tǒng)的企業(yè)和社會(huì)管理主要有三要素，即人流、資金流、物流，在當(dāng)前還要加上一個(gè)信息流。而馬云所做的生意，正是通過信息流，打通交易鏈條上的所有關(guān)卡，來帶動(dòng)人、財(cái)、物的流轉(zhuǎn)速度，從而提高整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行效率?！遍L期研究阿里巴巴的《軟件和信息服務(wù)》雜志總編輯王曉民對(duì)《中外管理》表示。

而提高社會(huì)運(yùn)行效率，絕非靠一己之力所能完成。因此馬云2013年做得最多的動(dòng)作，是向傳統(tǒng)企業(yè)頻伸橄欖枝——5月29日，阿里旗下的天貓即與銀泰集團(tuán)沈國軍、復(fù)星集團(tuán)郭廣昌、富春集團(tuán)張國標(biāo)及申通、中通等一眾物流公司共建菜鳥網(wǎng)絡(luò)，天貓控股40%以上；12月6日，馬云又重金投資海爾電器旗下“日日順”物流，持股將達(dá)30%以上；就連2013年年底央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒個(gè)獎(jiǎng)，馬云也參與到傳統(tǒng)家電和新銳小米的對(duì)賭中，表示支持前者，并幫助傳統(tǒng)企業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)基因?！罢嬲男陆?jīng)濟(jì)，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合，是‘虛與‘實(shí)的完美結(jié)合。只有實(shí)體經(jīng)濟(jì)成長了，數(shù)字經(jīng)濟(jì)才有真正的數(shù)字?！瘪R云在投資海爾物流時(shí)如是說。

當(dāng)然希冀提高社會(huì)運(yùn)行效率的馬云，也得到了政府的首肯。這一點(diǎn)從2013年11月初李克強(qiáng)總理與馬云的一次對(duì)話中可見一斑。

“妹妹”當(dāng)“媽”

這次會(huì)面時(shí)，李克強(qiáng)感慨：“我曾經(jīng)上過淘寶網(wǎng)，還真有意去瀏覽了一下那些公司小業(yè)主的留言，挺感人的，半夜接到一個(gè)單子馬上就送出去，送出后告訴購物方，能不能給贊一個(gè)。真不容易呀！這也從另一方面反映出中國的年輕人，實(shí)際上多數(shù)都是80后、90后的創(chuàng)業(yè)者，真是勤勞呀！”而馬云則強(qiáng)調(diào)淘寶和天貓上面有1000萬商戶，相當(dāng)于1000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

李克強(qiáng)所關(guān)注的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)走過10年滄桑。當(dāng)2003-2005年淘寶和易趣（為eBay所收購，當(dāng)時(shí)占中國C2C市場(chǎng)90%的份額）這場(chǎng)“螞蟻對(duì)大象”的戰(zhàn)爭(zhēng)打得火熱時(shí)，馬云曾說過：“在集團(tuán)內(nèi)，做B2B業(yè)務(wù)的阿里巴巴是大哥，是個(gè)泥腿子，弟弟妹妹們上學(xué)都靠他來供；淘寶是妹妹，可以拿著大哥給的錢買花裙子，已經(jīng)初中畢業(yè)，將來要念復(fù)旦大學(xué)；老三是支付寶，才上小學(xué)，但它最有志氣，要在未來扛起養(yǎng)家的重?fù)?dān)。”

而實(shí)際上，對(duì)淘寶這個(gè)“妹妹”，阿里是寄望最高的。據(jù)說阿里巴巴集團(tuán)整體上市能否實(shí)現(xiàn)每股100美元的認(rèn)購，就看淘寶能否盈利。2003年創(chuàng)立之初為獲市場(chǎng)一席之地祭起免費(fèi)大旗的淘寶（當(dāng)時(shí)易趣創(chuàng)始人邵亦波曾惋惜地說：“電子商務(wù)有點(diǎn)可惜，被淘寶做砸了。”），在2009年開始盈利——并且主要憑借淘寶收入，阿里巴巴集團(tuán)2013年第2季度凈利潤再次超越騰訊，成為國內(nèi)最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司——淘寶終于不負(fù)眾望。

“站在2013年，電商行業(yè)（快速）發(fā)展10年這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)上，我們看到整個(gè)行業(yè)，除了淘寶一家盈利外（2012年淘寶的交易額超過1萬億元人民幣），其余還掙扎在盈虧平衡之間或者干脆還在虧損的泥潭里無法自拔。”電商專家、惠斯頓投資的黃若對(duì)《中外管理》表示。

黃若所指的淘寶，實(shí)際是“大淘寶”的概念，即阿里內(nèi)部所稱的“淘系”。實(shí)際上在10年的發(fā)展中，淘寶網(wǎng)經(jīng)歷過幾次大的改革，已經(jīng)通過分拆或重組而形成了淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)、天貓網(wǎng)（原淘寶商城）、共享平臺(tái)、聚劃算等幾大業(yè)務(wù)模塊的結(jié)合體?！疤詫毦W(wǎng)像一個(gè)母體，孕育出了天貓、聚劃算等幾個(gè)孩子。”淘寶網(wǎng)CEO張宇對(duì)《中外管理》表示。可見，這個(gè)“妹妹”已經(jīng)長大成人，做了“媽媽”。

當(dāng)然，C2C模式并非阿里巴巴所創(chuàng)，而是“前有古人后有來者”。于1995年9月在美國成立的eBay和邵亦波1999年成立的易趣，以及新浪與雅虎投資的一拍網(wǎng)、2007年百度投資的“有啊”等，都曾在這個(gè)領(lǐng)域躊躇滿志。但時(shí)至今日，數(shù)據(jù)顯示：2012年淘寶網(wǎng)C2C和天貓B2C的業(yè)績相加，成交額約占整個(gè)中國電商行業(yè)的85%-90%——為何只有淘寶一枝獨(dú)秀？

回頭來看淘寶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷次戰(zhàn)爭(zhēng)，每次勝出的原因可能略有差別，但歸結(jié)一個(gè)最根本原因在于，阿里巴巴在不斷為其輸血的過程中，圍繞著淘寶建立了完善的生態(tài)系統(tǒng)，打通了這一“信息流”生意的重要環(huán)節(jié)。

2003年10月為淘寶交易而生的支付寶，就是一個(gè)很好的注腳。它開創(chuàng)了第三方支付擔(dān)保模式，提出“你敢用，我敢賠”的六字真言，用阿里巴巴的誠信擔(dān)保，保證了交易資金的迅速到位。

“淘寶是土壤，在這上面生長著成片的商戶大森林。滋養(yǎng)它們的流水是支付寶，而阿里云是建在土壤下的電力等基礎(chǔ)設(shè)施，保證信息的有效流通?！卑⒗锇桶托∥⒔鹑诜?wù)集團(tuán)理財(cái)事業(yè)部總經(jīng)理袁雷鳴向《中外管理》如此形容。

我們也看到，在10年的發(fā)展中，阿里巴巴由一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的攪局者，逐漸成長為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，從天貓C2B模式（消費(fèi)者向企業(yè)定制）的風(fēng)生水起、菜鳥網(wǎng)絡(luò)今日的合縱連橫之勢(shì)就可窺一二?！吨型夤芾怼凡稍L的多位業(yè)界人士的共識(shí)是：造勢(shì)與借勢(shì)，是阿里巴巴高飛的“兩翼”。

“借勢(shì)”金融危機(jī)

2013年11月11日子夜時(shí)分，位于杭州西溪區(qū)的阿里巴巴燈火通明，馬云攜好友李連杰親自助陣當(dāng)晚的“雙11”盛宴。他在前一晚接受央視采訪時(shí)，已經(jīng)表示“300億（人民幣）沒有問題”。10億、50億、100億、250億……看著不斷滾動(dòng)的數(shù)字，信心滿滿的馬云，當(dāng)天還提起了2012年年底與萬達(dá)董事長王健林的那場(chǎng)賭局（即到2020年，電子商務(wù)零售是否能占到中國總零售額的一半，而2012年僅為6%）：“如果王健林贏的話，那就是我們整個(gè)社會(huì)輸了。如果房地產(chǎn)一直是我們的經(jīng)濟(jì)支柱，我們將輸?shù)粑覀冞@一代年輕人的幸福。我不關(guān)心數(shù)字，而是希望借助市場(chǎng)的力量將房價(jià)打下去?！?/p>

當(dāng)日350億元的交易額，將這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)盛宴推到了極致，有媒體稱：當(dāng)天的每一秒都流淌著牛奶和蜜糖的味道。“雙11”光混節(jié)的創(chuàng)意是2009年時(shí)任天貓（當(dāng)時(shí)的淘寶商城）總裁，現(xiàn)任阿里COO張勇和團(tuán)隊(duì)“造勢(shì)”的結(jié)果，愣是在“十·一黃金周”和“圣誕節(jié)”之間的空檔期，搞出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)狂歡大Party。

張勇對(duì)《中外管理》表示：“這是消費(fèi)者和商家互相感恩的節(jié)日，也是一個(gè)全球的‘Consumer Day（消費(fèi)者節(jié)日）?！?2013年“雙11”的24小時(shí)內(nèi)，中國大陸、港澳臺(tái)和海外地區(qū)的人們，在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)微小端口上一起拼搶，有人拍下了13.33克拉的鉆石，花了2050萬元；也有人用1元錢“秒”走了五星級(jí)酒店的房券……

從2009年的“雙11”僅有27個(gè)品牌參加，5200萬元成交額；到2010年飆升為9.36億元成交額；隨后，2011年33.6億元、2012年191億元、2013年350億元，這些炫目數(shù)字的背后，不僅是造勢(shì)，更是借勢(shì)，借中國“擴(kuò)大內(nèi)需”的大勢(shì)。

金融危機(jī)過后，企業(yè)界被問及最多的是如何“過冬”。而這個(gè)2008年以來的冬季，卻每每是淘寶別樣的春天。作為世界工廠的中國，一直靠出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，陡然間歐美訂單大幅減少，庫存嚴(yán)重積壓，那么多沿海出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型無望、內(nèi)銷無門，免費(fèi)開店的淘寶卻正好為它們“芝麻開門”。

對(duì)于金融危機(jī)，馬云是中國企業(yè)界少有的先知先覺者。阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)主要是在中國出口企業(yè)與歐美用戶之間搭建信息橋梁，他在這個(gè)平臺(tái)上感覺苗頭不對(duì)時(shí)，立即去美國走了一圈，回來后在阿里內(nèi)部提出了“過冬論”。盡管北京奧運(yùn)會(huì)前人們對(duì)危機(jī)普遍毫無察覺，但他在2008年7月23日晚發(fā)布的題為《冬天的使命》的內(nèi)部郵件中寫道：“在今天的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，很多企業(yè)的生存面臨極大挑戰(zhàn)，幫助他們渡過難關(guān)是我們的使命。因?yàn)槿绻覀兊目蛻舻瓜铝?，我們同樣見不到下一個(gè)春天的太陽！”他也指出了阿里要做冬天該做的事——拉動(dòng)內(nèi)需、創(chuàng)造就業(yè)。

行動(dòng)開始，阿里巴巴在2008年9月成立了全國體系內(nèi)第一個(gè)區(qū)域總部——華南管理總部，由此，在中國出口重地廣東地區(qū)，淘寶加大了幫助出口型企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)、轉(zhuǎn)國內(nèi)零售的力度。

從2008年起，我們看到一大批沿海商戶在淘寶上開店，讓淘寶迅速長成了“大象”。當(dāng)年年底，淘寶注冊(cè)會(huì)員已達(dá)1億，商品登陸數(shù)量2億件。阿里人還向《中外管理》透露了一個(gè)細(xì)節(jié)：時(shí)任廣東省省委書記的汪洋，還邀請(qǐng)阿里將總部遷至廣州。后來據(jù)說因?yàn)樯岵坏么蛄耸嗄晏珮O的西湖，馬云才沒動(dòng)地兒。

因此，金融危機(jī)后我們看到一批“淘品牌”生根發(fā)芽。比如：淘寶網(wǎng)上銷售額排名前三、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷很成功的服裝品牌茵曼等。2010年年底茵曼總裁方建華甚至砍掉外貿(mào)業(yè)務(wù)，全力投入“茵曼”這一互聯(lián)網(wǎng)品牌。

“中國人是世界上最勤勞的，淘寶這種7×24小時(shí)的電商交易，在歐美等崇尚自由、追求生活品質(zhì)的國家里，就很難火起來。比如：在法國等社會(huì)福利好的國家，人們一年中有小半年在休假?！蓖鯐悦駥?duì)《中外管理》說。近日，就德國、印度、中國等7個(gè)國家的問卷調(diào)研結(jié)果顯示，中國員工被公認(rèn)為世界最勤勞的員工，排名第二的是德國。

與傳統(tǒng)企業(yè)一起O2O

現(xiàn)在不少人看好阿里巴巴，認(rèn)為它會(huì)成為中國最偉大的公司之一。馬云在2004年也提出了阿里巴巴想做102年的企業(yè)，他說：“我們創(chuàng)立于1999年，上世紀(jì)只活1年，這個(gè)世紀(jì)我們?cè)倩?00年，下個(gè)世紀(jì)我們活1年，正好是102年?！?/p>

在一天不創(chuàng)新就可能會(huì)死的中國互聯(lián)網(wǎng)界，阿里巴巴肯定不會(huì)把故事僅講到2007年淘寶C2C模式這里。2008年以后，淘寶商城（如今的天貓網(wǎng)）橫空出世，讓在探索路上奔突的阿里巴巴，掌握了未來一段時(shí)間電子商務(wù)前行的方向，即B2C（Business to Consumer，商業(yè)零售）。

有著豐富傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)的黃若，是2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市以后大批進(jìn)入阿里巴巴的空降兵之一。從2007年11月到2008年3月，他負(fù)責(zé)淘寶商城的前期籌備，即讓傳統(tǒng)品牌企業(yè)在淘寶商城這一平臺(tái)上建立旗艦店、專營店，以期穩(wěn)固市場(chǎng)、提升淘寶的品牌價(jià)值?！疤詫毷瞧奉悓?dǎo)入，而淘寶商城是品牌導(dǎo)入，當(dāng)時(shí)做起來難度很大，內(nèi)部沒有統(tǒng)一思想，為此爭(zhēng)論不休，剛開始外部的業(yè)務(wù)推廣也并不順暢，記得當(dāng)時(shí)找到摩托羅拉中國公司，他們直接回絕說：‘上商城可以，請(qǐng)先把淘寶上我們的假貨清了?！秉S若說。

而現(xiàn)在天貓幾乎成為中國品牌的集散地，僅2013年“雙11”就創(chuàng)造了350億元的銷售額。在黃若看來，“天貓的成功，50%是自己的作為，50%是對(duì)手的不作為?！彼f的對(duì)手是百度——其在2007年底提出做電商，畢竟百度搜索有巨大的廣告主客戶資源，若真做B2C，對(duì)淘寶商城將是一個(gè)巨大威脅?！暗牵?dāng)百度宣布將開展C2C業(yè)務(wù)（而非B2C），做‘有啊那天，我給所有團(tuán)隊(duì)成員發(fā)信息說，‘今晚可以睡個(gè)好覺了?！?

拓路“C2B”

而其繼任者，2009年負(fù)責(zé)淘寶商城、曾為盛大CFO的張勇，則不僅把B2C做到了極致，還在2012年對(duì)天貓平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，全面推進(jìn)C2B模式的落地?！半娮由虅?wù)絕對(duì)不僅是把實(shí)體貨架變成虛擬貨架那么簡單，那就沒有整體發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)雙向互動(dòng)的特征和優(yōu)勢(shì)?！睆堄聦?duì)《中外管理》說，他要把天貓變成一個(gè)對(duì)商家而言高效的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，商家按照消費(fèi)者提出的個(gè)性化需求，來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少，從根本上解決存貨問題，并縮短商品的周轉(zhuǎn)周期、節(jié)省企業(yè)的資金成本——這就是天貓最新的C2B模式。

“主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)很多。舉個(gè)例子，創(chuàng)維酷開TV在‘雙11當(dāng)天銷售了5.6萬臺(tái)，創(chuàng)下了的首個(gè)電視銷售速度的吉尼斯世界紀(jì)錄，就是采用這種C2B定制預(yù)售的方式實(shí)現(xiàn)的，我們叫‘反向生產(chǎn)。”天貓事業(yè)部數(shù)碼電器總經(jīng)理張軍對(duì)《中外管理》表示。2013年2月，與天貓聯(lián)手推出業(yè)內(nèi)大規(guī)模家電定制預(yù)售活動(dòng)的海爾商城，是“第一個(gè)吃螃蟹的人”，是對(duì)C2B模式的一次大膽探索。而大數(shù)據(jù)技術(shù)，則為以收集、歸納、整合、分析需求信息為前提的定制化模式落地提供了可能。

“這需要生產(chǎn)企業(yè)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈再造能力，如果沒有符合柔性化定制的高效供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)核，C2B模式也是無法落地的?！睆堄卤硎?。據(jù)《中外管理》了解，自“雙11”之后，找上門來了解C2B模式的大企業(yè)愈發(fā)多了起來。雖然還有不少企業(yè)在開展電子商務(wù)中還存在“左右手互博”（線上價(jià)格較低，影響線下銷售）的現(xiàn)象，但更多的商家已經(jīng)想出大量應(yīng)對(duì)之策，比如：采用差異化策略，在高溢價(jià)的主品牌外下設(shè)一個(gè)低溢價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)品牌。海爾下設(shè)的“統(tǒng)帥”品牌就是其中之一，同一條生產(chǎn)線的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)品牌的價(jià)格卻低很多。

擁抱變化=擁抱未來

這也就不難理解前述對(duì)賭中，馬云為何支持老牌家電了。馬云在“賭局”現(xiàn)場(chǎng)表示：“沒有傳統(tǒng)的企業(yè)和非傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想?！?/p>

正如阿里COO張勇《中外管理》分享的一樣：“未來，沒有一個(gè)企業(yè)的商務(wù)不做電子化，沒有一個(gè)企業(yè)能不利用大數(shù)據(jù)技術(shù)就開展商務(wù)活動(dòng)的”。趨勢(shì)如此，在電子商務(wù)中先行的阿里，有望成為企業(yè)上上之選。

世界變得真快，曾經(jīng)令傳統(tǒng)企業(yè)“談虎色變”的阿里巴巴，時(shí)空轉(zhuǎn)換之間，已經(jīng)與他們打成一片，聯(lián)手形勢(shì)一片大好。不過，危機(jī)感卻時(shí)刻伴隨著這家從開始就并非順風(fēng)順?biāo)钠髽I(yè)。從1999年至今，馬云已經(jīng)兩次宣布阿里進(jìn)入“高危狀態(tài)”，第一次是在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時(shí)期；第一次是在2005年阿里并購雅虎中國不力之時(shí)；而2013年11月，這家企業(yè)又宣布進(jìn)入高危狀態(tài)——再不動(dòng)就會(huì)死，整個(gè)集團(tuán)“ALL IN”（以此為中心，全力以赴）。因?yàn)橹袊苿?dòng)互聯(lián)市場(chǎng)崛起速度之快，令阿里始料未及。整個(gè)集團(tuán)立即啟動(dòng)了無線優(yōu)先戰(zhàn)略。

如果真如阿里人所言，未來的方向是線上線下完全融合，傳統(tǒng)電子商務(wù)甚至?xí)顺鰵v史舞臺(tái)，那么阿里的未來在哪里？如果真如趨勢(shì)所預(yù)測(cè)，無線移動(dòng)市場(chǎng)會(huì)擠占PC端市場(chǎng)，阿里巴巴的未來又會(huì)怎樣？希冀對(duì)手的不作為，還是再一次“自我革命”？

在這樣一個(gè)變化的時(shí)代，任何一家企業(yè)都可能隨時(shí)面臨危機(jī)，即使奉“擁抱變化”為企業(yè)信條的阿里也不例外。這家秉承“西方運(yùn)作、東方智慧”的公司，經(jīng)歷了中國經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的14年，每每面臨生死考驗(yàn)時(shí)，都能涅槃重生，是憑身上那股子“即使跪著活，只要活一天，我們就贏了”的混不吝草莽勁兒，是靠馬云每次比別人早三五步窺到先機(jī)的戰(zhàn)略眼光，還是那個(gè)能讓阿里人把“企業(yè)信仰流淌在自己血液里”的阿里文化使然？

“如果我們不做，這世界上不會(huì)有人去做；如果我們做了，這世界上沒有人會(huì)比我們做得更好！”馬云在“來往百日”的新聞發(fā)布會(huì)上對(duì)《中外管理》表示。簡單的文字，透著馬云的大膽與自信。

我們期待，本著“互聯(lián)網(wǎng)必將改變中國人”的阿里巴巴，未來上演更多的攪局和破局事件。當(dāng)年那個(gè)在街頭路見不平，對(duì)著偷井蓋毛賊大喊的杭州人，未來還不知要攪多少人的美夢(mèng)。電商、百貨、銀行、地產(chǎn)……下一個(gè)會(huì)是誰？

責(zé)任編輯：李靖