◆李凱莉

網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)個(gè)案調(diào)查分析

◆李凱莉

網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)者提供巨大的環(huán)境，導(dǎo)航為網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)者提供及時(shí)有效的引導(dǎo)，它幫助學(xué)習(xí)者避免網(wǎng)絡(luò)迷航，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)的積極性，增加自我效能感。通過調(diào)查“教育技術(shù)學(xué)”網(wǎng)絡(luò)課程，提出在網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航設(shè)計(jì)中注意的問題，為導(dǎo)航設(shè)計(jì)提供借鑒。

網(wǎng)絡(luò)課程；導(dǎo)航系統(tǒng)；教育技術(shù)學(xué)

1 網(wǎng)絡(luò)課程中導(dǎo)航的重要性

網(wǎng)絡(luò)不能僅僅傳授知識，還要設(shè)計(jì)啟發(fā)性、引導(dǎo)性的問題，激起學(xué)習(xí)者的探索欲望，讓學(xué)習(xí)者在探索的過程中進(jìn)行積極思考。網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)運(yùn)而生，它是信息化教學(xué)資源的主要組成部分，是學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課程采用超文本和超鏈接方式提供給學(xué)生豐富的教學(xué)內(nèi)容和巨大的信息量，延伸學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的空間，拓寬學(xué)習(xí)者的視野，給學(xué)習(xí)者交流提供學(xué)習(xí)平臺。而且網(wǎng)絡(luò)課程以學(xué)習(xí)者的“學(xué)”為中心，學(xué)習(xí)者控制學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者問題解決、思維發(fā)散的能力，在網(wǎng)絡(luò)中提升信息修養(yǎng)。但是超媒體環(huán)境內(nèi)部信息關(guān)系復(fù)雜，信息量大，無法全面考慮到學(xué)生專業(yè)背景、知識積累、興趣偏好等多方面的差異，現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者又缺乏教師引領(lǐng)，因此，當(dāng)學(xué)習(xí)者面對大量信息時(shí)，容易產(chǎn)生類似于在大海中航行時(shí)迷失方向而不知所措的現(xiàn)象，也就是所說的“信息迷航”[1]。

導(dǎo)航本是指確定船舶、飛行器等在航行中的位置、方向和距離之意，應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中是指學(xué)習(xí)者控制、操縱、指引和理解自身學(xué)習(xí)行為活動(dòng)的路線、方向、方法和進(jìn)程之意[2]。網(wǎng)絡(luò)課程中的導(dǎo)航菜單，是在網(wǎng)絡(luò)課程中為學(xué)習(xí)者提供網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)途徑、活動(dòng)路線，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)思維方式的一種可操作性目錄。它可有效地縮短學(xué)習(xí)者定位至特定課程內(nèi)容的時(shí)間，準(zhǔn)確地呈現(xiàn)當(dāng)前位置，確定下一步的前進(jìn)方向和路徑，減少學(xué)習(xí)者的探路時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)狀知識結(jié)構(gòu)中有效學(xué)習(xí)；對于學(xué)習(xí)過程中容易遇到的問題，用幫助頁面的方式給出指導(dǎo)，提供解決問題的方法和途徑[3]。

美國心理學(xué)家Nick.Hammond研究指出，在超媒體環(huán)境下，影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的變量主要有三個(gè)維度，即控制、介入和綜合。其中控制反映的就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)策略等的控制和支配程度[4]。所以要解決學(xué)習(xí)者的認(rèn)知障礙，基本途徑就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的導(dǎo)航策略設(shè)計(jì)，從外部幫助學(xué)習(xí)者控制和管理自身的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為?！坝行У膶?dǎo)航策略設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有效地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率?！盵5]網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)課程瀏覽的縱向到底、橫向到邊，既能使學(xué)生橫向全面地了解章節(jié)內(nèi)容，又能使學(xué)生縱向?qū)δ硞€(gè)知識點(diǎn)深入地學(xué)習(xí)，它是網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。

2 網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航系統(tǒng)個(gè)案調(diào)查

筆者通過調(diào)查30個(gè)關(guān)于“教育技術(shù)學(xué)”的國家級或省級精品課程網(wǎng)站，對網(wǎng)絡(luò)課程中導(dǎo)航系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行了初步探索，得出表1。

3 網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航設(shè)計(jì)的建議

以學(xué)習(xí)者為中心 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所用的超媒體/超文本技術(shù)能很好地體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者的“學(xué)”為中心，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)情境、組織資源來支持學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主探究、問題解決和協(xié)作學(xué)習(xí)，要求學(xué)習(xí)者能自主控制導(dǎo)航系統(tǒng)。因此，導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)更具有人文特性，要符合學(xué)習(xí)者的視覺習(xí)慣、認(rèn)知特性、色彩效果等，如層級越高頁面導(dǎo)航越簡單；根據(jù)學(xué)習(xí)者不同特性來設(shè)計(jì)，如低年級的網(wǎng)絡(luò)課程采取色彩斑斕的頁面，高年級的課程則偏向簡潔直觀等，研究性課程則更多提供站外鏈接，培養(yǎng)研究能力。美國教育技術(shù)家R.Heinich等指出：“對學(xué)習(xí)者的一般特征，即使作一些粗略的分析，對教學(xué)方法和媒體的選擇也是有益的?！币虼?，導(dǎo)航系統(tǒng)這種指引性的技術(shù)更需要慎重設(shè)計(jì)，調(diào)查中看出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)大多數(shù)體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的環(huán)境適應(yīng)生理以及心理特征。

表1 教育技術(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表

及時(shí)反饋，幫助解決疑難問題 從調(diào)查中看出，該學(xué)科網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航設(shè)計(jì)中缺乏交互性，大部分網(wǎng)站沒有設(shè)立反饋窗口，學(xué)習(xí)者遇到問題無法及時(shí)解決。網(wǎng)絡(luò)課程是提供給學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的場所，卻也能引發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中問題的思考。在實(shí)際生活中，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者遇到問題時(shí)，更多選擇的是沉默或者使用別的搜索引擎，往往搜索的結(jié)果不盡如人意，有的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)立反饋導(dǎo)航，卻因缺乏及時(shí)反饋而形同虛設(shè)。網(wǎng)絡(luò)課程的導(dǎo)航應(yīng)該設(shè)置專門的幫助菜單，當(dāng)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到問題或困難時(shí)，及時(shí)發(fā)揮其功能，提供解決的辦法和途徑，以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者不至于迷航。

導(dǎo)航檢索功能齊全、操作快捷 當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到未知的定理、概念、關(guān)鍵字時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，而對于個(gè)案網(wǎng)絡(luò)課程的調(diào)查中看到檢索性不甚理想。設(shè)計(jì)檢索導(dǎo)航能為學(xué)習(xí)者尋找新內(nèi)容提供快捷渠道，可以設(shè)計(jì)關(guān)鍵字檢索、知識點(diǎn)檢索或者二者兼有，并建立知識點(diǎn)之間的鏈接，響應(yīng)速度快捷，減少時(shí)間消耗。

網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)是依靠超媒體內(nèi)容之間有序組織和建立正確的關(guān)聯(lián)而建立的，需要學(xué)習(xí)者眼、手、腦、耳多功能調(diào)用。以最少的點(diǎn)擊次數(shù)獲取最多的結(jié)果是導(dǎo)航設(shè)計(jì)的一個(gè)原則，過多的點(diǎn)擊會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生煩躁不安的情緒，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。通常情況下，學(xué)習(xí)者打開網(wǎng)頁一般都通過導(dǎo)航來尋求信息。這就首先需要設(shè)計(jì)比較醒目的導(dǎo)航系統(tǒng)，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的注意力，而且操作上學(xué)習(xí)者能自由活動(dòng)于各個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)，盡量知識點(diǎn)不分頁或者少分頁，操作簡單快捷的導(dǎo)航可以增加學(xué)習(xí)者的自我效能感。

導(dǎo)航菜單準(zhǔn)確、科學(xué)、形象 由于導(dǎo)航起指導(dǎo)作用，因此在網(wǎng)絡(luò)課程中導(dǎo)航的設(shè)計(jì)要十分合理規(guī)范，例如打開超鏈接的頁面、大小、風(fēng)格等都要體現(xiàn)明確性和規(guī)范性；導(dǎo)航設(shè)計(jì)還應(yīng)科學(xué)，不要摻雜冗余鏈接、無效鏈接，甚至一些病毒網(wǎng)站，給學(xué)習(xí)者提供一個(gè)安全便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境；導(dǎo)航設(shè)計(jì)用語要簡單（一般文字不要超過七個(gè)字）、明確、形象地表明鏈接網(wǎng)頁，特別是高水平的網(wǎng)絡(luò)課程更要考慮學(xué)習(xí)者的水平差異，圖文并茂的導(dǎo)航更容易幫助學(xué)習(xí)者深度學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)課程中導(dǎo)航的設(shè)計(jì)是理論與實(shí)踐不斷聯(lián)系的過程，導(dǎo)航系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)課程中扮演著重要的角色和發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，導(dǎo)航整體的設(shè)計(jì)需要從宏觀考慮，微觀制作，以學(xué)習(xí)者為中心是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)和研究最根本的出發(fā)點(diǎn)。導(dǎo)航系統(tǒng)在社會(huì)技術(shù)的不斷推動(dòng)下，必定更加智能化，為專業(yè)學(xué)科服務(wù)，提高資源利用效率，幫助學(xué)習(xí)者更加深入有效地學(xué)習(xí)。

[1]文海英.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的知識組織及其導(dǎo)航研究[D].長沙:中南大學(xué),2008.

[2]高瑞利.論網(wǎng)絡(luò)課程導(dǎo)航菜單的設(shè)計(jì)[J].軟件導(dǎo)刊,2012(5).

[3]程志,桂占吉.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的思考[J].教育理論與實(shí)踐,2004(9):43-44.

[4]梁興連.網(wǎng)絡(luò)課程中導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].遠(yuǎn)程教育雜志,2007(2).

[5]范如涌,胡芬.網(wǎng)絡(luò)課程中的導(dǎo)航原則和策略[J].中國電化教育,2003(10):60-61.

Case Survey on Navigation System Design in Online Courses

LI Kaili

Network can provide the learners with huge environment,navigation is a beacon, to provide timely and effective guidance to learners online, which can help learners to avoid network Trek, led the learner to achieve the correct learning objectives, guide learners to make an ef fi cient learning, improve their motivation to learn and increase their feeling of self-efficacy. Through the investigation of the Educational Technology online courses, we hope to find the problems in the navigation design and provide a reference for navigation design.

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G434

B

1671-489X(2014)08-0052-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2014.08.052

作者：李凱莉，西北師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院（730000）。