□坤哥
話說醫(yī)院院長電腦壞了,只需換個(gè)兩塊錢的三極管就可以修好了,結(jié)果被修理店收去將近300元,心里郁悶得很,只想鄉(xiāng)下散散心。正好很長時(shí)間不去鄉(xiāng)下看望老父親了,適逢周日又是父親節(jié),于是去電父親問回家要帶什么東西,老爺子說:“好煙、好茶、酒、新衣什之皆不缺,今農(nóng)事急不暇買化肥,汝自鎮(zhèn)上農(nóng)資店帶兩袋復(fù)肥還,盡孝心也。”(神翻譯:好煙、好茶、好酒、新衣服啥的都不缺,現(xiàn)在農(nóng)忙季節(jié)沒有時(shí)間買化肥,你從鎮(zhèn)上農(nóng)資店帶兩袋復(fù)合肥回來,就算盡到孝心了。)
車到某某農(nóng)資連鎖店,工作人員說:“接待費(fèi)50元?!痹洪L很納悶,“為什么還沒買化肥就先交費(fèi)?”“我們農(nóng)資連鎖店的制度就是這樣,正如你們醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)一樣,不是沒看病之前就要交嗎?”工作人員說。院長無話可說中乖乖掏了50元。
“請問您要買什么肥料?”“兩袋復(fù)合肥?!?/p>
“我們復(fù)合肥的導(dǎo)購人員分三個(gè)級(jí)別,普通導(dǎo)購加收20元,專家導(dǎo)購加收30元,店長導(dǎo)購加收50元?!薄安痪唾I兩袋復(fù)合肥嗎,賣了就是了,我管你什么普通導(dǎo)購、專家導(dǎo)購。再說了,你店里不就兩個(gè)人嗎?”
工作人員說:“不好這樣講,我們提供的服務(wù)絕對不一樣的,專家導(dǎo)購水平高,肥料特性、特征、使用方法、使用細(xì)節(jié)等等都說得清清楚楚、通俗易懂,買肥料的回頭客也明顯高于普通導(dǎo)購,只是導(dǎo)購費(fèi)用高一點(diǎn),所以這個(gè)由顧客您自己選擇?!痹洪L見多識(shí)廣,悠然說道:“兩袋高濃度復(fù)合肥應(yīng)該不算疑難雜癥,普通導(dǎo)購就好了。”
“那好,請您先交20元導(dǎo)購費(fèi)?!薄澳氵@還沒導(dǎo)呢,就收費(fèi)?”“我們農(nóng)資連鎖店的制度就是這樣,況且這套程序院長您更熟悉啊。”院長悻悻然中又交了20元,對方問:“是要高濃度復(fù)合肥吧?”“是的,兩袋?!薄罢垎柲枰獓a(chǎn)的,還是進(jìn)口的?”“老爺子講國產(chǎn)的就可以了?!睂?dǎo)購順手又開了張交費(fèi)單:
一、肥料養(yǎng)分測量費(fèi)50元;
二、二維碼掃描費(fèi)30元。
院長大驚、不解:“為什么要顧客出這個(gè)測量費(fèi)、掃描費(fèi),這不是廠家或者你們商家的事嗎?”導(dǎo)購說:“沒錯(cuò),我們導(dǎo)購以前也是靠‘望、聞、問、切、聽’來工作,但是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了,什么儀器都有了。你買的時(shí)候當(dāng)面測出含量,當(dāng)面追溯到廠家、生產(chǎn)日期等,花錢買個(gè)放心、買個(gè)明白,你不愿意嗎?況且我們買這些儀器、儀表什么的都要花費(fèi)大量資金的,所以要收一些合理的費(fèi)用。你買國產(chǎn)的還好,上次有個(gè)客戶要買進(jìn)口復(fù)合肥,我們還要查詢港口進(jìn)口數(shù)據(jù)、生產(chǎn)國肥料商詳情、肥料標(biāo)準(zhǔn)等等,查詢費(fèi)就是200元,人家照常查了。我們會(huì)盡量替顧客著想,盡量少一些測試,為顧客省錢。當(dāng)然你也可以堅(jiān)持不測試,但養(yǎng)分含量夠不夠、質(zhì)量效果能否達(dá)標(biāo),我們不保證,肥料一出門我們就不認(rèn)賬了。如果種田再有什么損失,我們二四八不擦,更加管不著了?!痹洪L一想,難得給老爺子買兩袋化肥,算了,交吧,80元。
導(dǎo)購帶院長走到國產(chǎn)復(fù)合肥旁,說:“45%含量的140元一袋,合計(jì)280元。”這下好了,終于買到了。導(dǎo)購將儀器在口袋中折騰了十幾分鐘,打印出一張養(yǎng)分圖,順手塞到院長手中的時(shí)候,又開了一張交費(fèi)單,說:“打印費(fèi)10元。”院長很是不解,“打印費(fèi)也要我們顧客自己出啊?”“是的,這是店里的規(guī)定,打印費(fèi)由顧客出,那張養(yǎng)分圖不是給你了嗎?”院長說:“可我看不懂啊,要這張圖有什么用?”導(dǎo)購說:“你們醫(yī)院給病人做B超,打印出來的圖病人也看不懂啊,不照樣病人出錢嗎?”院長真被刺激到了,再去交錢,拿到交費(fèi)單后導(dǎo)購說:“我們連鎖店實(shí)行電腦管理,請您去提貨柜臺(tái)提貨。”
提貨柜臺(tái)打了一個(gè)清單給院長,上面寫著:根據(jù)物價(jià)局規(guī)定,我們實(shí)行分項(xiàng)收費(fèi),讓顧客明明白白消費(fèi),您本次購貨費(fèi)用如下:
一次性測量儀清潔棉:2元;
一次性掃描清潔棉:2元;
拆肥料袋工具材料費(fèi):5元;
縫肥料袋工具費(fèi):5元;
縫肥料袋材料費(fèi):4元;
裝車費(fèi)每袋1元×2:2元;
肥料費(fèi):280元;
合計(jì):300元。
醫(yī)院院長一看,差點(diǎn)暈倒,這是神馬節(jié)奏啊,兩袋肥料280元,總共要付460元。想想老爺子開一次口也不容易,很不情愿地掏出錢夾,拿出三張百元大鈔,但店主只收了一張?!傲硗鈨蓮埬闶掌饋戆?,剛才收了你160元,再收你100元,兩袋合計(jì)收你260元,優(yōu)惠的20元就算浪費(fèi)您寶貴時(shí)間的小小補(bǔ)償吧!”院長又有點(diǎn)暈乎了,問到底是怎么回事,店長說:“多出來的200元,跟您開個(gè)玩笑,可能有點(diǎn)過頭了,我們跟您父親都很熟悉的,代向老爺子問好,祝他老人家父親節(jié)快樂、健康長壽?!?/p>
友人看了俺的仿寫稿樂得不行,特別是改寫的結(jié)尾贊不絕口,萌透的友人認(rèn)真問俺院長姓啥,俺答Ni,他說這個(gè)姓倒蠻少的,建議俺這期就這樣交稿也不錯(cuò)。俺一想是啊,操著賣白粉的心,賺那賣白菜的錢都是那么曲折跌宕,不如一起愉快玩耍、樂呵樂呵吧!