●池曉鳴

近年來，高校規(guī)模持續(xù)擴張，與此同時，就業(yè)形勢卻日趨嚴峻。如何提高辦學質(zhì)量，解決大學生就業(yè)成為教育界普遍關注的熱點問題。要提高學生的就業(yè)率，學校必須面向社會，培養(yǎng)符合崗位需要、具有一定競爭力的人才。因此，本課題小組啟動了人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調(diào)查。希望通過本次調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式的缺陷，有效地將企業(yè)的用人需求傳遞給學校，建立學生培養(yǎng)的市場導向機制，從而提高人才培養(yǎng)的針對性，提升辦學質(zhì)量。

一、調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查由三部分組成。第一部分是問卷調(diào)查。調(diào)查問卷由《2013屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《2013屆用人單位跟蹤表》兩部分組成，分別向2013屆的畢業(yè)生和其用人單位發(fā)放。兩類問卷各發(fā)出57份，回收57份，其中有效問卷57份，回收率均為10 0%。第二部分組織畢業(yè)生代表座談。了解學生的工作崗位、工作內(nèi)容、知識運用情況、學校能力培養(yǎng)中存在的不足等問題。第三部分走訪用人單位。了解企業(yè)用工滿意度、能力需求、對人才培養(yǎng)的建議等。

二、調(diào)查分析

（一）畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果分析

1.總體就業(yè)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生總體就業(yè)形勢較好，崗位分布合理。調(diào)查中的57名學生全部實現(xiàn)了就業(yè)，就業(yè)率為10 0%。高于學校平均就業(yè)率，在各專業(yè)排名中名列前茅。能夠保持如此良好的就業(yè)勢頭首先得益于宏觀就業(yè)環(huán)境較好。人力資源管理被稱為朝陽行業(yè)，近年來，市場對該專業(yè)人才的需求持續(xù)升溫。

2.就業(yè)質(zhì)量。調(diào)查顯示，66%的同學工作單位集中在珠江三角洲地區(qū)，90%的工作崗位是文員和管理人員，但是從事人力資源管理工作人員比例不高。由于工作時間尚短，幾乎所有同學都還在基層一線崗位，只有個別情況特殊的同學，職位有升遷。84%的同學崗位薪酬處于2000元到28 00元之間。

3.畢業(yè)生對專業(yè)建設的評價。調(diào)查中，課題組從課程開設情況、課程安排、實踐環(huán)節(jié)滿意度等角度，了解了畢業(yè)生對專業(yè)建設的評價。從調(diào)查結(jié)果來看，學生理論教學滿意度高。認為課程開設合理，知識掌握扎實，只是在課程安排上需要調(diào)整。但在實踐教學環(huán)節(jié)還有待進一步探索和提高。

（二）用人單位調(diào)查結(jié)果分析

1.總體滿意度高。從表4可以看出，用人單位對我專業(yè)畢業(yè)生總體滿意度高，達90%以上。這說明本專業(yè)學生表現(xiàn)良好，完全能勝任本職工作，受到了用人單位的歡迎和好評。尤其是在基本素質(zhì)、敬業(yè)精神、團隊精神等方面，我們的學生得到了用人單位的普遍認可。

表1

表2

表3

表4

2.對人才培養(yǎng)的建議。用人單位中肯的建議對于促進我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)方向的調(diào)整，辦學質(zhì)量的提高有著至關重要的作用，因此我們對用人單位的建議進行了認真的整理。整理結(jié)果顯示，用人單位認為我們還需要進一步加強畢業(yè)生的專業(yè)能力、動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。建議加強實踐教學，培養(yǎng)學生將理論應用于實踐的能力；強化學生辦公室軟件訓練，提高計算機操作水平；建議提高學生的人際交往能力、心理適應能力，以盡快適應快速多變的社會環(huán)境。

三、建議和思考

通過對本次調(diào)查的數(shù)據(jù)和文字資料的深入分析，我們了解了學生的就業(yè)狀況，對學校教學的認可程度，用人單位的滿意度和建議。更加清楚地了解了原有人才培養(yǎng)方案中存在的問題，明確了今后的調(diào)整方向。在接下來的人才培養(yǎng)方案中，我們將從以下幾個方面來提高辦學質(zhì)量。

（一）找準專業(yè)定位，明確培養(yǎng)目標

由于筆者所在的學院人力資源管理專業(yè)2008年才開設，創(chuàng)辦時間不長，經(jīng)驗不足，認識不深，因此一直以來，人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)存在目標不明確，市場定位比較寬泛，針對性不強等問題。結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果，接下來我們應該把定位放在為企事業(yè)單位，尤其是珠三角的中小企業(yè)服務上。核心是為企事業(yè)單位提供掌握人力資源管理相關知識和技能、能夠開展現(xiàn)代人力資源管理工作的技能應用型人才。同時結(jié)合我院的學生特點，充分發(fā)揮女性從事人力資源管理的優(yōu)勢。

（二）面向就業(yè)崗位，調(diào)整課程設置

秉著“學以致用”、“學以夠用”兩大基本原則，將課程分為三大教學模塊。模塊一，專業(yè)基礎知識模塊：例如管理學基礎、人力資源管理與開發(fā)、組織行為學等；模塊二，專業(yè)技能知識模塊：例如人員招聘與配置、員工培訓、員工關系管理等；模塊三，專業(yè)拓展知識模塊：例如辦公自動化、檔案管理、人際溝通等。

同時結(jié)合學生的主要從業(yè)崗位，對一些課程上進行合并調(diào)整。人力資源管理知識可以分為人員招募與配置、員工培訓、績效考評等六大模塊。過往的人才培養(yǎng)方案，都將每一模塊單獨開設為一門必修課。但調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學生在實際人力資源管理工作中，對于各模塊知識的應用程度有所不同。絕大部分學生的工作集中在招聘、培訓、勞動關系管理、社保業(yè)務辦理等，績效管理和薪酬管理主要從事一些事務性工作，例如對員工考勤和工資發(fā)放，人力資源規(guī)劃則鮮有涉及。因此，在今后的人才培養(yǎng)過程中，我們擬新開設一些實務性課程，如《社會保障實務》，將理論性較強的知識進行合并或者調(diào)整到專業(yè)選修課模塊。

（三）突出實踐教學地位，重視實踐教學在人才培養(yǎng)中的作用

實踐教學在人力資源管理專業(yè)教學中有著特別重要的地位，因為該專業(yè)知識具有理論性、實踐性雙重特點。一方面，缺乏理論指導，人力資源管理的工作就失去了科學依據(jù)；另一方面，缺乏實踐工作經(jīng)驗，理論知識的講解又容易陷入空洞的說教。調(diào)查表明，我們的學生專業(yè)知識掌握較好，但是實踐能力弱、理論指導實踐的能力較差比較突出。這個問題其實在各高職院校的人力資源管理專業(yè)都普遍存在。造成這個狀況的原因很多，例如教師缺乏實踐經(jīng)驗、專業(yè)建設缺乏實訓經(jīng)費、實踐教學體系不完善等。

事實證明，實踐教學對培養(yǎng)學生的各方面能力有著重要作用。實踐教學也有利于學生了解社會實際，認識自身的優(yōu)勢和不足，調(diào)整心態(tài)，縮短學生畢業(yè)后與社會的適應期。但是，由于人力資源管理工作的特殊性，在校外開拓大量專業(yè)實習崗位有一定的困難。因此，今后我們擬從三方面著手完善實踐教學體系。教學上，進一步落實教師定期下企業(yè)鍛煉制度，增強教師的實踐操作能力。鼓勵教師開發(fā)工學結(jié)合課程，在教學中以學生為中心，通過課堂模擬實訓，讓學生技能過手。專業(yè)實習上，重點培養(yǎng)學生的就業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。同時繼續(xù)積極為學生開拓實習崗位，讓學生在實習中了解企業(yè)的人力資源管理方式，通過親身體驗來感受接觸社會，培養(yǎng)就業(yè)能力。最后，鼓勵學生利用課余時間、寒暑假期間，結(jié)合自己未來的職業(yè)規(guī)劃，自行謀求實習機會。

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