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格瓦拉:做服務最好的“黃?!?/h1>
2014-02-10 18:45:32無邪
大眾投資指南 2014年2期
關鍵詞:陳天橋格瓦拉電影票

無邪

陳天橋追上門做天使

愛看電影的劉勇發(fā)現(xiàn)每次到影院排隊買票都痛苦又浪費時間。于是,格瓦拉應運而生。

2009年的一天,他接到一個陌生電話,對方號稱是盛大投資,從QQ號上獲取的聯(lián)系方式。劉勇只知盛大游戲,從未聽說他們還做投資?!安恢浪麄兊降紫敫墒裁矗椭浪麄冇绣X?!?/p>

第一次談話非常順利。之后,又有了第二次見面。盡管是同一撥投資人,但對方突然“大變臉”。剛一見面,就毫不留情地把格瓦拉貶得一文不值。針對重重質疑,他堅持的一點是:我們這個排片數(shù)據(jù)庫能方便用戶查找。

但出乎意料的是,碰壁后竟然很快拿到盛大的200萬元投資。劉勇猜測,第二面時使用“激將法”大概是投資人的一種策略。事后他才聽說,其實最早發(fā)現(xiàn)格瓦拉的是陳天橋。當時陳天橋要跟太太一起看電影,無意中在網(wǎng)上搜到格瓦拉網(wǎng)站,感覺蠻有意思。于是,才有了盛大投資人主動“敲門”的故事。

做“黃?!逼鋵嵧﹄y

毫不夸張地講,格瓦拉成立前期,劉勇強烈排斥做電影票交易。他的志向是做一個用戶體驗優(yōu)良的電影院排片網(wǎng)站?!白鲭娪捌苯灰?,跟“黃?!睕]什么差別。一想到做“黃?!保瑒⒂聲蟹N莫名的失落感。

他慢慢發(fā)現(xiàn),其實當“黃牛”準入門檻挺高,完全是個技術活。格瓦拉要實現(xiàn)在線選座,必須對接影院的后臺售票系統(tǒng)。

借勢《阿凡達》,走上快車道

某種程度上說,《阿凡達》成就了格瓦拉。“運氣比較好,近10年來革命性的電影被格瓦拉趕上?!眲⒂滤^的“革命性電影”是指2010年1月4日上映的3D、IMAX版《阿凡達》。當時,上海只有和平影都有一塊IMAX屏幕。IMAX版《阿凡達》一票難求,原本150元的電影票,被黃牛炒高到200多元。很多消費者凌晨3點出來排隊。

《阿凡達》的一票難求,讓用戶意識到在線選座的價值?!啊栋⒎策_》把用戶需求和商戶供給的矛盾淋漓盡致地表現(xiàn)出來?!备裢呃慌诖蝽憽?/p>

鼎暉創(chuàng)投的黃焱和吳子爍上門洽談投資。雙方口頭達成投資協(xié)議,正式合同還沒簽,占1/3投資款的上千萬元已經到賬。

做服務最好的“黃?!?/p>

拿到融資之后,劉勇選擇開始發(fā)力演出、運動等票務預訂市場。但從去年至今,劉勇感覺中國電影市場快速發(fā)生著改變。隨著《泰囧》《致青春》《西游》等國產片的熱映,二三線城市的票房消費也開始呈現(xiàn)30%—50%的成長,中國票房分布呈現(xiàn)由“點”及“面”的全面爆發(fā)性增長。格瓦拉在移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也開始加快,由之前業(yè)務比重的10%左右上升到現(xiàn)在的50%。

這些信號促使劉勇開始改變運營策略,由原來向演出、運動等橫向領域的擴張,變成重點發(fā)力電影票領域的縱向擴張,加大向二三線城市布局電影票市場的速度。同時,重點培育上海這塊老根據(jù)地的其他票務市場。

從不為公眾看好,到現(xiàn)在擁有1500萬會員。格瓦拉到底憑借什么勝出?“努力讓消費者進行在線選座的時候,第一個想到格瓦拉。這個行業(yè)已經回歸到不用單純靠強勢營銷,而是靠做好產品和服務、把握好用戶需求的時代?!眲⒂碌某踔砸蝗缂韧睾唵?,就是幫助用戶解決問題。

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