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2013年初,顧迅完成了從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建了“黃藥師的手工皂”淘寶店鋪。他扮演“賣(mài)皂人+制皂人”的全新角色,目標(biāo)是搶占手工皂市場(chǎng)的制高點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)新店來(lái)說(shuō),顧迅的目標(biāo)有些狂妄。但他認(rèn)為,用個(gè)人招牌式的“美”,在相對(duì)“小”的市場(chǎng)領(lǐng)域,以販賣(mài)生活態(tài)度的經(jīng)營(yíng)理念,完全有可能擊中某個(gè)特定群體的人而被追捧變成一種“大”。
“養(yǎng)兒”與“養(yǎng)豬”的選擇
顧迅混跡商場(chǎng)多年,18年的經(jīng)驗(yàn),讓他對(duì)市場(chǎng)、品牌及營(yíng)銷(xiāo)有自己更多的理解?!拔蚁M耩B(yǎng)兒子一樣來(lái)做事業(yè)?!鳖櫻赣谩梆B(yǎng)兒子”和“養(yǎng)豬”來(lái)描述不同的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。在他看來(lái),兒子是需畢生心血來(lái)慢慢培養(yǎng);而豬只要在一定時(shí)間內(nèi)快速養(yǎng)大出欄。
經(jīng)過(guò)大半年時(shí)間的市場(chǎng)分析,顧迅將目標(biāo)鎖定身體清潔和護(hù)理產(chǎn)品,手工皂是進(jìn)軍這個(gè)行業(yè)最合適的產(chǎn)品。
后來(lái)者的獨(dú)到眼光
選擇手工皂,絕非顧迅拍腦子的決定。在選項(xiàng)前,一塊法國(guó)帶回來(lái)的手工皂給了他很大的啟發(fā)。為了攜帶方便,手工皂代替了洗發(fā)水、沐浴露的作用。但他發(fā)現(xiàn),身邊使用手工皂的人并不多。再?gòu)奶詫毜乃阉鹘Y(jié)果看,淘寶上已經(jīng)有上千家店鋪都在售賣(mài)手工皂。
綜合這些結(jié)果,顧迅認(rèn)為,當(dāng)前的手工皂市場(chǎng)不但滲透率較低,并且尚未出現(xiàn)真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌,機(jī)會(huì)很大。而他的定位又是中高端市場(chǎng)。
盡管已是后入者,但優(yōu)勢(shì)依然較明顯。“我不用在市場(chǎng)教育方面花大力氣了?!鳖櫻刚f(shuō),一個(gè)新的品類(lèi),市場(chǎng)教育工作是難點(diǎn)?,F(xiàn)在,已有的品牌已經(jīng)做了很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)教育,他接下去要做的僅僅是告知消費(fèi)者,他有更好的手工皂。
目前,“黃藥師”店鋪以出售泰國(guó)、敘利亞的手工皂為主。這是他在走過(guò)四十幾個(gè)國(guó)家,用1年多的時(shí)間,研究和試用了50種以上的皂后精選出來(lái)的。
“我擔(dān)心的不是做不出最好的皂,而是找不到最好的皂。”顧迅的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分為兩個(gè)階段,先賣(mài)皂后制皂。盡管制皂的過(guò)程不難,但要造出好皂需要時(shí)間。敘利亞和泰國(guó)在制皂方面都有悠久的歷史,工藝精湛,他決定先將精力放在自己擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)上面。
整合尋找突破口
今年8月1日,店鋪正式上線。打造自有品牌,是顧迅實(shí)現(xiàn)商業(yè)持續(xù)化的一條重要路徑,因?yàn)榇碓谝欢ǔ潭壬洗嬖谇岸斯?yīng)鏈不穩(wěn)定的問(wèn)題。前段時(shí)間,店鋪一款鎮(zhèn)店之寶就由于敘利亞國(guó)家局勢(shì)不穩(wěn),斷貨近2個(gè)月。
從賣(mài)皂到制皂,顧迅嘗試“收編與合作”的形式進(jìn)行跨越。他說(shuō),整個(gè)淘寶有近500家銷(xiāo)售手工皂的店鋪,但大多數(shù)店家的營(yíng)生狀況并不理想。同時(shí),在臺(tái)灣和香港也有很多品質(zhì)很好的手工皂出自一些手工作坊或者街頭藝人,受市場(chǎng)局限并不為太多的人所知。
整合這些資源是發(fā)展的突破口。顧迅在香港以及臺(tái)灣以合作的方式研發(fā)、調(diào)制更符合國(guó)人皮膚特制的產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面,臺(tái)灣的阿原手工皂是顧迅學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,但他更希望“黃藥師”品牌的背后,是一種生活方式的展現(xiàn)。
相對(duì)的“小”,招牌的“美”
無(wú)論從創(chuàng)業(yè)初心,還是從市場(chǎng)定位的維度看,都符合“養(yǎng)兒子”的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀。如果一定要說(shuō)商業(yè)模式,用“小而美”來(lái)形容就再也合適不過(guò)了。
顧迅清楚,從商業(yè)回報(bào)看,“小而美”并沒(méi)有看起來(lái)那么美。大多數(shù)“小而美”是真的小,生命力和影響力短促。他認(rèn)為,“小而美”品牌的核心,不是“小”,而是“美”。
顧迅把“小而美”分為四個(gè)層面。第一是物器之美,即高品質(zhì)、有調(diào)性的產(chǎn)品,但滿足這一層面的美不算真美,被復(fù)制或者超越的可能性極大。在這之上必然要有精神支撐。這便要求有“自然之美”。所謂的“自然之美”是不違背自然規(guī)律,不能進(jìn)行工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)。手工皂的制作周期長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,皂化、晾干、抽絲、抽干等步驟一個(gè)不能省略,而它的保質(zhì)期特別短。其次,需要的是“態(tài)度之美”,傳遞的是一種生活態(tài)度。最后,“人性之美”才是“小而美”的終極目標(biāo)。他認(rèn)為,輸出的產(chǎn)品應(yīng)該對(duì)得起自己的良心。
他理解中的“小”,是相對(duì)的“小”。手工皂的一次性的產(chǎn)量規(guī)模不會(huì)太大,但它是消耗品,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高。再高端的皂也不會(huì)太貴,因此,盡管定位為高端小眾市場(chǎng),但這個(gè)市場(chǎng)又具有無(wú)限大的可能性。
店鋪上線3個(gè)多月,好評(píng)保持100%,店鋪流量持續(xù)上升。選擇“養(yǎng)兒子”的顧迅,堅(jiān)持不打廣告。通過(guò)微博、微信等方式進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。